甄偉鋒 韓曉燕

（作者單位：河北工程技術(shù)學(xué)院）

新媒體在城鎮(zhèn)化過程中的角色和傳播策略分析

甄偉鋒 韓曉燕

（作者單位：河北工程技術(shù)學(xué)院）

傳播系統(tǒng)作為社會系統(tǒng)的組成部分，在社會轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮著重要作用。今天，新媒體作為傳播系統(tǒng)的組成部分，在我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，其傳播作用不可或缺。本文就新媒體在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的角色和傳播策略進(jìn)行分析。

新媒體；城鎮(zhèn)化；角色；傳播策略

1　新媒體在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的角色分析

新媒體是社會子系統(tǒng)——傳播系統(tǒng)的重要組成部分，在城鎮(zhèn)化過程中，可以借助其傳播優(yōu)勢發(fā)揮新媒體“政策宣傳者”“觀念引導(dǎo)者”“技能傳授者”“生活服務(wù)者”“沖突協(xié)調(diào)者”的作用，使新媒體服務(wù)于城鎮(zhèn)化建設(shè)的合理、健康推進(jìn)。

1.1新媒體是城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的政策宣傳者

在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，新媒體應(yīng)發(fā)揮自身傳播優(yōu)勢，做好城鎮(zhèn)化過程中的政策宣傳者。

為推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程，國家出臺了一系列宏觀政策和具體的法令法規(guī)，對城鎮(zhèn)化進(jìn)行宏觀方向指引和具體措施規(guī)范約束。2016年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)研究中心發(fā)布的《2015年農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r研究報告》顯示，“截至2015年12月，中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.95億，年增長率為9.5%。”這表明，新媒體在農(nóng)民群體中有較高的接觸率和傳播范圍。在農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)化過程中，新媒體可以利用自己在傳播范圍上的優(yōu)勢，為農(nóng)民傳播政策信息、解讀政策內(nèi)容、宣傳政策導(dǎo)向。使農(nóng)民群體能夠了解國家城鎮(zhèn)化政策，理解政策，用政策維護(hù)自身權(quán)益。

1.2新媒體要做城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的觀念引導(dǎo)者

城鎮(zhèn)化在實現(xiàn)鄉(xiāng)村向城市轉(zhuǎn)化的同時，更重要的是農(nóng)民向市民的轉(zhuǎn)化，是人的城鎮(zhèn)化。世代生活在農(nóng)村的農(nóng)民群體，在以土地耕作為主的生存形式中，他們形成了適應(yīng)于自己生存形式的社會文化和社會觀念。在城市化轉(zhuǎn)型中，農(nóng)民由鄉(xiāng)村來到城市，必然會產(chǎn)生社會文化觀念上的沖突。這種情況下，新媒體要做觀念的引導(dǎo)者。利用新媒體平臺的互動性和平等、自由，新城鎮(zhèn)居民和主流文化之間可以交流碰撞，通過微博、微信等自媒體平臺，結(jié)構(gòu)后的文化觀念能夠更加順暢地與新城鎮(zhèn)居民接觸，有助于該群體信文化觀念的形成。

1.3新媒體是新城鎮(zhèn)居民的技能傳授者

城鎮(zhèn)化意味著地域的改變和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，農(nóng)村居民在城鎮(zhèn)化過程中，面對的是由農(nóng)民向工人這一職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。農(nóng)村和城鎮(zhèn)生產(chǎn)生活方式有著極大的差別，新媒體可以利用微信公眾號、微博和微信朋友圈平臺等途徑向新城鎮(zhèn)居民提供就業(yè)信息，利用新媒體互動低門檻的交流方式提高新城鎮(zhèn)居民就業(yè)技能，幫助新城鎮(zhèn)居民就業(yè)。

1.4新媒體要做新城鎮(zhèn)居民生活的服務(wù)者

城鎮(zhèn)化讓農(nóng)民從鄉(xiāng)村來到城市，新城鎮(zhèn)居民來到新的環(huán)境后，衣食住行、生存環(huán)境都變得陌生。智能手機(jī)通常是新晉城鎮(zhèn)居民常用的媒介形式，通過手機(jī)短信、微信等形式，可以向農(nóng)民推送生活服務(wù)信息，在衣食住行信息上給予分類推送，借助新媒體平臺方便新晉城鎮(zhèn)居民生活。

1.5新媒體要做沖突的協(xié)調(diào)者

新媒體要做好沖突的協(xié)調(diào)者。自由開放的多媒體是以一個交互的大平臺，新城鎮(zhèn)居民的情緒可以在新媒體上找到突破口，不滿情緒的釋放和宣泄有助于矛盾沖突的解決。同時，新媒體可以通過多樣化的形式進(jìn)行引導(dǎo)，幫助新城鎮(zhèn)居民理性克制地表達(dá)自己的意見。

在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，新媒體的沖突協(xié)調(diào)作用尤為重要。

2　新媒體在城鎮(zhèn)化過程傳播中存在的問題

在新型城鎮(zhèn)化過程中，新媒體在城鎮(zhèn)化過程中的作用并沒有得到充分發(fā)揮。首先，在內(nèi)容上，新媒體傳播內(nèi)容中和農(nóng)民群體利益切身相關(guān)的信息少之又少，對于所傳達(dá)的政策也缺乏深入闡釋、解讀；其次，針對新城鎮(zhèn)居民提供的技能型和服務(wù)型的信息不能滿足新城鎮(zhèn)居民的要求；再次，在手機(jī)下載的APP中，針對農(nóng)民開發(fā)的APP數(shù)量非常少；最后，農(nóng)村居民的手機(jī)媒介素養(yǎng)整體不高，對手機(jī)媒體的使用缺乏主動性，信息理解能力不強(qiáng)。

3　新媒體在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的傳播策略分析

針對城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的實際情況，新媒體在城鎮(zhèn)化傳播中要做到宣傳告知、教育引導(dǎo)、協(xié)調(diào)溝通。新媒體的宣傳告知，是針對農(nóng)民群體，切近新城鎮(zhèn)居民的宣傳告知。主動快速地告知政策信息和政策變動，關(guān)切農(nóng)民切身利益，并且對政策進(jìn)行深入解讀。教育引導(dǎo)指的基于新媒體傳播平臺和傳播優(yōu)勢的，對新城鎮(zhèn)居民的教育，在潛移默化中引導(dǎo)他們形成新的社會文化認(rèn)知，同時教育新城鎮(zhèn)居民提高媒介素養(yǎng)，主動參與到新媒體傳播互動中。協(xié)調(diào)溝通是新媒體在城鎮(zhèn)化過程中，針對出現(xiàn)的不協(xié)調(diào)信息，積極溝通引導(dǎo)，實現(xiàn)價值重建。

[1]徐玲英.大眾傳媒在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的角色與作用[J].當(dāng)代傳播,2014(3).

[2]佘世紅.論我國城市化進(jìn)程中大眾傳媒的角色及其轉(zhuǎn)型[J].中國出版,2013(10).

2016年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題民生調(diào)研專項課題《新媒體在城鎮(zhèn)化過程中的角色與傳播策略研究》（項目編號：201601511）。

甄偉鋒（1978-），男，河北定州人，碩士，副教授，研究方向：新媒體傳播；韓曉燕（1979-），女，河北平山人，碩士，副教授，研究方向：新媒體傳播。