石 莉（作者單位：西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院）

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新媒體時代網(wǎng)絡(luò)媒體議程設(shè)置的特點
——以暴恐事件為例

石 莉
（作者單位：西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院）

摘 要：議程設(shè)置作為傳播學(xué)理論領(lǐng)域里大眾傳播效果研究中最為著名的理論之一，其形成發(fā)展和演變經(jīng)歷了一個相當(dāng)漫長的階段。那么在新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)媒體又怎樣為廣大受眾來設(shè)置一系列網(wǎng)絡(luò)議題？本文以3·1昆明暴力恐怖事件為切入點，選用定量分析的研究方法著重探討網(wǎng)絡(luò)媒體在某某事件中議程設(shè)置的特點。

關(guān)鍵詞：議程設(shè)置；網(wǎng)絡(luò)媒體；昆明暴恐事件

議程設(shè)置功能作為一種理論假說，最早由美國著名的新聞記者沃爾特·李普曼在20世紀(jì)20年代提出基本構(gòu)想，隨后由馬爾科姆·麥肯姆斯和唐納德·肖對其進(jìn)行實證性的研究，并在《輿論季刊》上發(fā)表論文作為他們研究的結(jié)論。

現(xiàn)今，大眾傳媒的環(huán)境已然發(fā)生了翻天覆地的變化：據(jù)《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》統(tǒng)計，截至2015年底，我國網(wǎng)民數(shù)量上升為6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到人口半數(shù)以上為50.3%。因此，當(dāng)今信息社會毫不夸張地被傳媒界稱作以微博微信等為主的自媒體時代，傳統(tǒng)的傳播模式已經(jīng)逐漸被顛覆。

1 議程設(shè)置主體

昆明事件即2014年3月1日晚09：20，10余名統(tǒng)一著裝的暴徒蒙面持刀在云南昆明火車站廣場、售票廳等處砍殺無辜群眾的惡性事件。昆明火車站事件是受眾通過互聯(lián)網(wǎng)或者手機媒體而得知的。并在了解事件后進(jìn)行的再一次傳播，在傳者受眾不斷地傳播和擴(kuò)展中引起更多的人包括不同的經(jīng)濟(jì)團(tuán)體和政府部門的重視……

這一事件迅速引起人們的極度關(guān)注：首先，案件發(fā)生后一小時即22：20，新浪播客發(fā)布了題為《一伙歹徒持械沖進(jìn)昆明火車站廣場見人就砍》圖片視頻信息；隨后，在新浪、騰訊等大型的門戶網(wǎng)站中相繼出現(xiàn)了該事件的相關(guān)報道。在百度及網(wǎng)易新聞首頁也有該案件的相關(guān)報道。事發(fā)后“昆明暴恐案”等關(guān)鍵詞已經(jīng)位列第一，且該事件的新聞報道在各大網(wǎng)站的點擊量也是居高不下。

因此，在網(wǎng)絡(luò)媒體中，這一事件的議程設(shè)置主體是由移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的參與者共同構(gòu)成的，這也就包含新聞受眾這一群體。在網(wǎng)絡(luò)媒體時代議程設(shè)置的主體發(fā)生了變化：以前該事件只是單一地由大眾傳媒單方面為受眾設(shè)置議題，新聞受眾僅僅是議程設(shè)置的客體；而今該事件最先由網(wǎng)絡(luò)作為第一平臺向受眾告知，再由該信息的第一受眾利用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的微博、微信、等作為自媒體進(jìn)行二次傳播。

2 議程設(shè)置的即時性

傳統(tǒng)的議程設(shè)置特點是長期即綜合，但作為統(tǒng)一整體的網(wǎng)絡(luò)媒體對昆明暴力恐怖事件議程設(shè)置的迅速程度是極為明顯的，基本上省略了時間差。由網(wǎng)絡(luò)媒體對該事件的新聞報道和信息傳播活動所產(chǎn)生的影響也幾乎是立顯的：微博、微信、貼吧、論壇等幾乎都在談?wù)撽P(guān)于昆明火車站的暴力事件。

用傳播學(xué)的術(shù)語來講，議程安排的中心假設(shè)是：受到某種議程影響的受眾成員會按照該媒介對這些問題的重視程度調(diào)整自己對問題重要性的看法。昆明事件發(fā)生后的1～2天內(nèi)，人們對該事件的了解僅限于事發(fā)的經(jīng)過，至于該事件的緣由和最終結(jié)果都有待于進(jìn)一步的信息公布。受眾在有時間有機會接觸到相應(yīng)媒介的情況下會自主地刷新該事件的動態(tài)以獲知事件的最新消息。也恰恰是因為各大門戶網(wǎng)站將這一事件作為了頭條要聞處理，在自動彈出的消息框里也都涉及了該事件的信息，吸引了更多受眾的注意和重視。

3 議程設(shè)置的方向性

云南昆明火車站的事件被定性為暴力恐怖事件。隨后，在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體對關(guān)該事件的報道中一律采用了“暴恐”字樣，使受眾明確事件的性質(zhì)。在整個昆明事件的議程設(shè)置中，網(wǎng)絡(luò)媒體在引導(dǎo)受眾思考關(guān)于“昆明事件”的緣由時也同時給出了另外的一個方向——關(guān)于現(xiàn)實的看法。

網(wǎng)絡(luò)媒體在基于昆明事件所營造的擬態(tài)環(huán)境中，媒介應(yīng)該反思是否應(yīng)該更加理性對待？由傳媒活動所構(gòu)建的信息環(huán)境并非是現(xiàn)實環(huán)境的客觀再現(xiàn)，但受眾并非很清楚地知道，他們在接受信息時或自覺不自覺地將現(xiàn)實環(huán)境和擬態(tài)環(huán)境之間畫上“=”，如此一來受眾比較容易沿用擬態(tài)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)來評價核定現(xiàn)實社會，其間難免會產(chǎn)生一些誤差。網(wǎng)絡(luò)媒介在對新聞事件特別是類似昆明事件進(jìn)行信息報道時，應(yīng)該更加理性平衡客觀，否則極易造成受眾對現(xiàn)實世界認(rèn)知的失衡。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)媒體在報道活動中進(jìn)行相關(guān)的議程設(shè)置，在傳統(tǒng)議程設(shè)置特點的基礎(chǔ)上有相應(yīng)的變化和發(fā)展；只是，媒介在對受眾進(jìn)行議程設(shè)置的時候怎樣履行自己的職責(zé)、發(fā)揮自身的功用以達(dá)到最優(yōu)化的傳播效果呢？網(wǎng)絡(luò)媒介在為新聞受眾設(shè)置社會公共議題時候，更多地將媒介自身的權(quán)力和道德責(zé)任切實聯(lián)系在一起；受眾則將理性、不盲從放在首位，以避免網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)；在新聞傳者和受者共同協(xié)力運作下營造良好的傳播環(huán)境，以達(dá)到媒介預(yù)期設(shè)想的議程設(shè)置的功效。