梅備荒

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三網(wǎng)融合下廣電網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)策略

梅備荒

摘 要：在三網(wǎng)融合背景下，廣電網(wǎng)絡(luò)要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，應(yīng)“網(wǎng)臺(tái)聯(lián)動(dòng)”，以電視臺(tái)內(nèi)容資源為基礎(chǔ)，大量整合各類高清優(yōu)質(zhì)視頻節(jié)目，積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體領(lǐng)域的新技術(shù)，加強(qiáng)互動(dòng)服務(wù)，豐富業(yè)務(wù)模式，提高用戶體驗(yàn)，走出一條廣電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容性產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的突圍之路。

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合；廣電網(wǎng)絡(luò)；競(jìng)爭(zhēng)

撥開迷霧，回歸本源。三網(wǎng)融合背景下，廣電要將用戶留在客廳，不丟掉傳統(tǒng)地盤，就要做到“讓用戶喜愛在客廳、讓在客廳的用戶更多、找人幫忙一起保衛(wèi)客廳”。這就需要加速發(fā)展下一代廣播電視網(wǎng)絡(luò)（NGB），NGB可以提供高清晰度電視、高速數(shù)據(jù)接入和話音等“三網(wǎng)融合”的“一站式”服務(wù)，使電視機(jī)成為最基本、最便捷的信息終端。這也是三網(wǎng)融合背景下，廣電將更多的用戶留在客廳，看電視、用電視，打贏“客廳保衛(wèi)戰(zhàn)”最重要的技術(shù)支撐。而要讓用戶喜愛在客廳，在客廳有更多選擇，就要打造以廣電自有版權(quán)節(jié)目視頻為基礎(chǔ)，整合其他影視、娛樂節(jié)目?jī)?nèi)容，以高清、交互為特點(diǎn)，全面實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播、直播高清服務(wù)，構(gòu)建匯聚優(yōu)質(zhì)視頻的內(nèi)容集成平臺(tái)，并向電腦、手機(jī)、電視三屏進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)，以充分利用優(yōu)勢(shì)資源與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)展開“肉搏戰(zhàn)”。

1 網(wǎng)臺(tái)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行戰(zhàn)略防御

要讓用戶喜愛在客廳，廣電網(wǎng)絡(luò)就要提供海量的視頻點(diǎn)播庫(kù)，讓受眾在第一時(shí)間享受更新、更火、更全的電視節(jié)目。首先要做的是廣電網(wǎng)絡(luò)與電視臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，打造以電視臺(tái)的內(nèi)容資源為基礎(chǔ)，突出“廣電”品牌，以新聞、娛樂、影視和欄目四大版塊為核心的自有節(jié)目集成平臺(tái)。

對(duì)電視臺(tái)采制的新聞和央視的新聞報(bào)道，經(jīng)過實(shí)時(shí)人工節(jié)選、編排、上載、播出，同時(shí)附加新聞選擇菜單，以便用戶選看新聞；對(duì)具有播出版權(quán)的電影、電視劇、春晚、綜藝節(jié)目、本地品牌欄目等內(nèi)容進(jìn)行整理打包上載，以供用戶隨時(shí)點(diǎn)播。

2 合作共贏，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略鞏固

得天時(shí)，得地利，更要找人幫忙一起保衛(wèi)“客廳”。業(yè)界比較成功的上海文廣、浙江華數(shù)等在內(nèi)容建設(shè)上，影視劇占45％，娛樂占25％，新聞?wù)?％，欄目占14％，體育占5％，其他占3％，也就是說，影視劇最受觀眾的關(guān)注和喜歡。要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容豐富多彩、科學(xué)合理，就要與各大內(nèi)容提供商建立緊密的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享、合作共贏。

2.1 與電影、電視劇版權(quán)方合作

電影方面，要網(wǎng)羅歐美巨制、港產(chǎn)型片、韓國(guó)人氣電影及國(guó)產(chǎn)票房大片，周周有新片，讓受眾在家即可看大片。電視劇方面，有最新港劇、韓劇，更有熱播大劇。但越多的內(nèi)容意味著越大的投入，可以采取收益分成或廣告補(bǔ)償?shù)确绞?，?shí)現(xiàn)互惠雙贏。

2.2 高清內(nèi)容的引進(jìn)

高清節(jié)目?jī)?nèi)容專業(yè)特色明顯、畫質(zhì)清晰，此類節(jié)目的引進(jìn)將是廣電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)的重點(diǎn)，以此拉動(dòng)高端用戶市場(chǎng)。

2.3 個(gè)性化服務(wù)，提高用戶黏性

海量品牌化的內(nèi)容只是廣電網(wǎng)絡(luò)成功的要素之一，更重要的則是個(gè)性化的服務(wù)——在運(yùn)營(yíng)中也要對(duì)海量的互動(dòng)電視用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)提取分析，從而發(fā)掘用戶收看的熱點(diǎn)、亮點(diǎn)，不斷調(diào)整產(chǎn)品及內(nèi)容，讓用戶知道“最近發(fā)生了什么，需要關(guān)注什么，可以關(guān)注什么”。

3 互動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍

誰(shuí)擁有用戶，誰(shuí)就擁有未來。客廳是廣電真正的陣地，要想讓留在客廳的用戶更多，就要讓受眾實(shí)現(xiàn)從看電視到用電視的轉(zhuǎn)變，讓受眾足不出戶，就能感受到互動(dòng)服務(wù)無(wú)處不在，方便快捷。所謂互動(dòng)服務(wù)，簡(jiǎn)單地說就是觀眾與NGB實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)，在互動(dòng)過程中選擇、定制、點(diǎn)播自己需要的服務(wù)。互動(dòng)服務(wù)內(nèi)容布局可以從以下三個(gè)項(xiàng)目著手：

一是實(shí)時(shí)直播服務(wù)。利用與公安系統(tǒng)的合作，開發(fā)交通監(jiān)控實(shí)時(shí)播放，便于百姓及時(shí)掌握出行路況，選擇出行路線；與銀行、醫(yī)院、商場(chǎng)、酒店門前監(jiān)控系統(tǒng)建立合作，方便百姓衣食住行，為百姓購(gòu)物、就醫(yī)、消費(fèi)提供停車指南；與小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建立合作，讓小區(qū)住戶實(shí)現(xiàn)視頻點(diǎn)擊就可觀察車位停放情況以便及時(shí)排除安全隱患等。

二是遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。遠(yuǎn)程醫(yī)療將現(xiàn)代通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)與醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，以提供遠(yuǎn)距離的醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)學(xué)教育。它將使邊遠(yuǎn)地區(qū)居民能以較少的花費(fèi)，得到較高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，可以更合理地共享醫(yī)療資源。

三是電視教育服務(wù)。電視教育要專門針對(duì)6～12歲年齡段少年兒童所設(shè)計(jì)，是集學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、百科知識(shí)、課外娛樂于一體的綜合性產(chǎn)品。該產(chǎn)品可以讓孩子在學(xué)習(xí)的同時(shí)感受到學(xué)習(xí)的快樂，培養(yǎng)孩子對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)習(xí)不再枯燥。

作者單位：（山西廣電信息網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)）

作者簡(jiǎn)介：梅備荒（1974-），男，山西夏縣人，碩士，編輯。研究方向：新媒體。