七七 周若璋

Q：據(jù)了解，經(jīng)三清山牽頭，婺源、景德鎮(zhèn)一起做了一個(gè)“清婺景”最美之旅的整體營銷戰(zhàn)略，在做區(qū)域聯(lián)合營銷方面，有哪些經(jīng)驗(yàn)可以告知業(yè)界？

A：現(xiàn)在旅游業(yè)發(fā)展到了一個(gè)新階段、新層次，僅靠單打獨(dú)斗已經(jīng)不符合市場競爭了，需要走區(qū)域聯(lián)合之路、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之路。一方面，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合提高知名度，擴(kuò)大影響力；另外一方面，形成產(chǎn)業(yè)鏈，提高旅游效益，達(dá)到幾個(gè)景區(qū)共贏的效果。

江西省委提出了“旅游強(qiáng)省”的戰(zhàn)略，整個(gè)省已經(jīng)形成了濃厚的旅游大發(fā)展的氛圍，江西省的旅游資源十分豐富，有天下最美的山——三清山，有中國最美的鄉(xiāng)村——婺源，還有中國最好的瓷器生產(chǎn)基地——景德鎮(zhèn)。這三個(gè)景區(qū)都是5A旅游景區(qū)，相互距離很近，都僅一個(gè)小時(shí)左右的路程。但由于行政區(qū)域劃分的原因，以前很少聯(lián)動(dòng)、很少相互促進(jìn)，都是各做各的，單打獨(dú)斗。三清山新班子成立后，就想如果把相隔僅有一小時(shí)路程的5A景區(qū)串聯(lián)起來，形成“清婺景”中國最美之旅這樣一條線，會(huì)不會(huì)得到海內(nèi)外游客的喜歡呢？于就做了一個(gè)嘗試，三個(gè)景區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟關(guān)系，簽訂了協(xié)議。

“清婺景”共同打造成中國最美的旅游線路，大家資源互補(bǔ)，利益共享。這一線路推出后，三個(gè)地方的旅行社統(tǒng)一進(jìn)行營銷，對外宣傳，譬如說：就在江西旅游的對外宣傳上，隆重推出——“清婺景”中國最美線路。我們上饒管轄的三清山和婺源兩個(gè)景區(qū)共同在上海和北京高鐵站推出了一個(gè)聯(lián)合廣告，一半是婺源一半是三清山，大家一看一目了然，那么旅游者就會(huì)在做旅游攻略的時(shí)候，對兩個(gè)地方都了解一下，反正兩地離得這么近，為什么不都去玩一玩呢。

另外這樣打組合拳，還會(huì)有一些優(yōu)惠政策，如果一口氣買三個(gè)景點(diǎn)，根據(jù)團(tuán)的大小，可以優(yōu)惠百分之二十到二十五?！扒彐木啊弊蠲缆糜尉€路的推出，是江西省在旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展中的一個(gè)嘗試，也是一個(gè)典型案例，事實(shí)證明取得了良好的效益。

Q：“清婺景”最美線路推出之后，從婺源和景德鎮(zhèn)導(dǎo)流到三清山的游客數(shù)量有多少？有統(tǒng)計(jì)嗎？

A：有的。導(dǎo)流過來的最大的團(tuán)有五千人，這個(gè)團(tuán)先到婺源，再到三清山，又到景德鎮(zhèn)，很多旅行社表示對這條線路十分感興趣，甚至有些旅行社首推這條線路。近幾個(gè)月的時(shí)間，這條線已經(jīng)接待了二十幾萬的游客。

Q：請問三清山景區(qū)目前已經(jīng)做的一些項(xiàng)目，將來向哪個(gè)方向發(fā)展，想要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果？

A：“酒好還要靠吆喝”——景區(qū)的營銷宣傳是個(gè)重要的工作，“養(yǎng)在深閨人不識”——?jiǎng)e人也不會(huì)感興趣，好風(fēng)景、好資源也要通過宣傳手段讓國人知曉，才能招徠游客，才能提高知名度，增加效益。

近年來，三清山景區(qū)十分注重景區(qū)的營銷，線上線下，雙手發(fā)力，兩手齊抓。線下主要是傳統(tǒng)宣傳手段，報(bào)刊、戶外廣告、機(jī)場高鐵站廣告牌、省內(nèi)外的推介會(huì)等，效果也不錯(cuò)?，F(xiàn)在，在國內(nèi)已經(jīng)有了一定影響力和知名度。不過，現(xiàn)在海外游客的比例還未達(dá)到先進(jìn)的行列，所以在新的一年，計(jì)劃組織三個(gè)團(tuán)走出去，到海外去營銷，讓海外游客了解三清山。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，這對我們是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。線上營銷主要有幾個(gè)手段：一是建了三清山景區(qū)的網(wǎng)站；二是創(chuàng)辦了大眾旅游三清山的公共號；三是知名網(wǎng)站的網(wǎng)上營銷。通過對游客的調(diào)查，有一半的旅客是通過瀏覽網(wǎng)上信息了解到三清山的，所以在新的一年里準(zhǔn)備與一些門戶網(wǎng)站建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，讓他們幫我們營銷，尤其是在海外的知名度。