王海英

（作者單位：寧夏日報社）

輿論監(jiān)督要講善意重實效講原則

王海英

（作者單位：寧夏日報社）

輿論監(jiān)督報道是黨報的一項重要職責，尤其是有深度的輿論監(jiān)督報道更是紙媒的強項和優(yōu)勢所在。本文通過目前輿論監(jiān)督出現的問題、輿論監(jiān)督的作用以及如何正確監(jiān)督三個方面，論述做好當前輿論監(jiān)督工作的方法。

報紙；輿論監(jiān)督；善意；

媒體進行輿論監(jiān)督要遵循動機善良、實事求是、顧全大局、把握分寸、絕不炒作的原則。因為，輿論監(jiān)督的最終目的，是監(jiān)督和解決問題，不是揭人之短，亮人之丑，不給被監(jiān)督方留有余地。而是督促對方把“短”改了，把“丑”除了，把問題解決了。所以說，新聞輿論監(jiān)督要講善意、注重實效，要通過監(jiān)督反映群眾呼聲，解決群眾難題，最終在社會的民主政治生活中發(fā)揮更大的作用，才能增強黨報輿論監(jiān)督的威力，最終增強黨報公信力和權威性。

1 輿論監(jiān)督過程中出現的問題

目前，隨著時代的發(fā)展，社會上各種思潮眾多，輿論監(jiān)督也出現了一些問題。

首先，隨著新媒體的快速發(fā)展，傳統(tǒng)主流媒體大多受制于方方面面，輿論監(jiān)督能力大大退化，屢屢在百姓普遍關注的問題上失聲，事實上已被受眾邊緣化。

10多年前，在寧夏主流媒體上還能看得到輿論監(jiān)督欄目，像《寧夏日報》的“銀湖明鏡”曾引起社會普遍反響。現在“銀湖明鏡”這樣的欄目非常罕見，有影響的輿論監(jiān)督報道更是很難做到，以至于當前主流（官方）輿論場和草根（民間）輿論場的輿論監(jiān)督，出現了一冷一熱的局面。

其次，輿論監(jiān)督不是以人為善，尤其是在“人人都是麥克風”的網絡時代，屢屢出現監(jiān)督過頭、錯誤監(jiān)督、侵犯人權等情況。甚至，成為國家安全和社會穩(wěn)定的心腹大患。

例如：白銀連環(huán)殺人案一見諸報端，國內很多知名媒體紛紛出手，不是客觀公正報道案件過程和消除案件給社會帶來的負面影響，而是深挖嫌疑人和被害者的親戚朋友，使他們的身心受到極大的傷害。這種監(jiān)督形式侵犯隱私，實在不可取。

2011年，一家電視臺報道海南使用乙烯利催熟香蕉，存在食品安全問題的不實報道導致香蕉價格大幅下跌。在市場供求基本面沒有變化的情況下，幾天之內價格下降50%。實際情況據專家介紹，這種催熟方法已經使用了100多年，是社會通用的催熟技術。因此，這篇報道缺乏常識，令人啼笑皆非。

因礦泉水的質量標準問題，一家媒體連續(xù)27天用了67個版面反反復復報道一家企業(yè)，喪失了新聞的公正公平性，涉嫌濫用手中神圣的新聞職權。

公眾需要媒體監(jiān)督，他們對媒體的監(jiān)督功能有很多期待。在媒體話語權調研時，調研組走訪銀川市內報刊亭、個體工商戶、農民工、老干部時，700受訪人員對媒體新聞改革的看法各有不同，但在您希望傳統(tǒng)主流媒體新聞改革從哪些方面進行重點突破時，認為應及時解決群眾反映的問題占67%，加強輿論監(jiān)督占50%。受眾對加強輿論監(jiān)督的呼聲也最高，80%的被訪者認為輿論監(jiān)督應更大膽些。

公眾需要媒體監(jiān)督更需要與人為善，真正幫助解決問題的輿論監(jiān)督。在銀川市調研時，調研組發(fā)現銀川電視臺的“電視問政”“直播銀川”欄目收視率很高，究其原因，就是因為它是輿論監(jiān)督政府，幫助百姓解決問題的一個平臺，它反映的都是老百姓身邊的事。

2 輿論監(jiān)督是以其震懾力促進權力依法運行

有人認為輿論監(jiān)督是“檢察官”“審判官”。實則不然，從監(jiān)督的內容和監(jiān)督手段上，要有原則和尺度，用事實說話，經得起實踐的檢驗。輿論監(jiān)督要講求建設性的效果，以真誠友善的態(tài)度，與被批評對象溝通，達到“懲前毖后，治病救人”的效果。

3 把握好度，增強輿論監(jiān)督功效，提升輿論監(jiān)督水平

第一，維護大局把握導向。輿論監(jiān)督要有堅定正確的政治方向和輿論導向。導向是一個重要問題，導向正確，才能夠發(fā)揮媒體的積極作用，激發(fā)人們的積極性和創(chuàng)造力，促進經濟發(fā)展，社會進步。輿論監(jiān)督不能有什么就發(fā)什么，不能為監(jiān)督而監(jiān)督。要積極而穩(wěn)妥，周到而細致地選擇題材，要注重貫徹“團結、穩(wěn)定、鼓勁”的方針，揭露問題，要有利于問題的解決，而不是捅“馬蜂窩”。批評性報道，既要準確又要講“度”，不能以勢壓人，而要以理服人，達到最好的社會效果。

第二，提高選題精準度。面對繁雜的新聞事件線索時，媒體如何確保客觀、公正、準確？媒體要站穩(wěn)立場，站在黨和人民的立場上，把握大政方針政策，圍繞重點工作和重大決策研究，將群眾普遍關心的民生問題納入報道視野。

第三，輿論監(jiān)督不報道事實上現階段無法解決的問題，提高監(jiān)督的有效性，不盲目引導公眾注意那些雖然存在但短期內不具備解決條件的問題。在進行輿論監(jiān)督時，抓準了問題就要跟蹤到底，有始有終，避免虎頭蛇尾、不了了之的情況，真正做到“出于公心，出于良心，出于善意，出于誠意”。

[1]馬九器.網絡立法應有網絡監(jiān)督的一席之地[EB/OL].(2009-03-13)[2016-09-01].http://news.qq.com/a/20090313/000668. htm.

[2]廖永亮.輿論調控學[M].北京:新華出版社,2003.

王海英（1973-），女，回族，江蘇淮安人，高級記者，研究方向：新聞采編業(yè)務及新媒體編輯制作。