馬嘉悅

（作者單位：河北大學(xué)）

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如何應(yīng)對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)新聞的“爛尾”現(xiàn)象
——以“北大學(xué)生弒母”為例

馬嘉悅

（作者單位：河北大學(xué)）

摘 要：隨著科技的發(fā)展，我們已處于新媒體環(huán)境，但網(wǎng)絡(luò)媒體競爭的日益激烈使越來越多的媒體追求“眼球”效應(yīng)，隨著熱點的不斷出現(xiàn)，“爛尾”新聞很快被媒體和受眾遺忘，造成了“關(guān)注時間”的浪費和反思的缺失。以“北大學(xué)生弒母”這一輿論事件為例，從網(wǎng)絡(luò)媒體的職業(yè)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)媒體的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)和“眼球”效應(yīng)三方面分析了“爛尾”新聞反映的問題，并提出意見。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)新聞；“爛尾”新聞；應(yīng)對措施

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳播媒介的融合發(fā)展，使新聞傳播的周期大大減小，“爛尾”新聞也隨之出現(xiàn)。雖然爛尾新聞還沒有公認(rèn)的定義，但有學(xué)者指出，爛尾新聞，是指曾引起受眾強烈關(guān)注，也得到官方表態(tài)要介入并查處的，經(jīng)過一段時間后卻無調(diào)查結(jié)果，或只給出不能令民眾信服的結(jié)論的新聞事件。因其形同未建設(shè)完成留下很多滋生問題的爛尾工程而得名“爛尾新聞”。[1]

2014年，新華網(wǎng)以網(wǎng)民調(diào)查的方式提醒社會關(guān)注“爛尾新聞”。2016年，在網(wǎng)絡(luò)上形成熱點的“北大學(xué)生弒母”的新聞即是一例。2016年3月3日，新京報官方微博發(fā)布了一條主題為“福州警方發(fā)布弒母命案懸賞通告嫌疑人系北大學(xué)生”的微博。隨后人民網(wǎng)微博發(fā)布了一條主題為“北大學(xué)生涉嫌弒母潛逃警方懸賞北大回應(yīng)‘積極配合’”的微博，第二天，搜狐網(wǎng)、新浪等網(wǎng)絡(luò)主流媒體都跟進了這一事件，“北大學(xué)生弒母”成為微博輿論場的熱門話題。

1 觀察:信息源尚不完整，疑點重重，卻引發(fā)公眾熱議

1.1 信息源不夠完整，網(wǎng)絡(luò)媒體直接定罪。

在這件事的報道中，搜狐騰訊等門戶新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的來源基本是新京報發(fā)布的微博，并不見其他記者或媒體的調(diào)查，甚至有些網(wǎng)站直接把標(biāo)題改成了《福州警方懸賞抓捕1名北大學(xué)生：情人節(jié)當(dāng)日殺母》，最初福州警方的說法是：2 月14日，警方發(fā)現(xiàn)一名女子死在福州一所中學(xué)教職工宿舍內(nèi)，其22歲兒子有重大作案嫌疑。通告中說，2月14日，警方發(fā)現(xiàn)，而不是2月14日吳某作案，通告中并沒有強調(diào)情人節(jié)和北大學(xué)生，而傳播時卻被放在標(biāo)題上。最讓人驚訝的是，通告中說吳某為重大嫌疑人，并沒有定罪，而在信息二次傳播中很多網(wǎng)絡(luò)媒體卻直接將吳某定罪。

1.2 疑點重重被忽略，新聞“爛尾”

在媒體轉(zhuǎn)發(fā)和轉(zhuǎn)載時，網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了另一種聲音：案件疑點頗多。就拿吳某弒母后以母親名義貸款這一細(xì)節(jié)來說，吳某在弒母后便躲起來，沒有本人簽名，款是如何批下來的？另外，吳某與其母親失蹤這么久，都沒有人發(fā)現(xiàn)，是不是有些不合理？這些疑點在大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體上并沒有指出或者分析,也沒有在網(wǎng)上傳播開來。3月7日后，新聞熱度迅速冷卻，新的新聞熱點不斷出現(xiàn)，“北大學(xué)生弒母案”也沒有了后續(xù)的消息，成了“爛尾”新聞。

2 思考：為何網(wǎng)絡(luò)新聞會出現(xiàn)“爛尾”？

2.1 網(wǎng)絡(luò)媒體的職業(yè)素養(yǎng)缺失

首先，大量網(wǎng)絡(luò)媒體缺少調(diào)查與核實工作，忘記站在職業(yè)新聞媒體的角度審視新聞，只顧搶到新聞的“第一發(fā)布”地位，發(fā)布的新聞只是一些“網(wǎng)絡(luò)資料”的重組。其次，一些網(wǎng)絡(luò)媒體人的“犯懶”也導(dǎo)致了爛尾新聞的不斷出現(xiàn)，一個事開頭熱熱鬧鬧，到后面突然沒有信息了，隨后新的事實又出現(xiàn)了，遮蔽了舊聞?，F(xiàn)在大部分記者抱有僥幸心理，認(rèn)為公眾的視線會隨著媒體聚光燈的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移。

2.2 網(wǎng)絡(luò)媒體記者的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)如今，許多網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)導(dǎo)層過分看重數(shù)據(jù)指標(biāo)，如微博，轉(zhuǎn)發(fā)量、評論量、點贊量和是否上熱搜都是考核標(biāo)準(zhǔn)，這種片面的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)給工作人員施加了過多的壓力，甚至形成了一種固有的思維：贏得關(guān)注最多的新聞才是好難聞，對一個舊聞費力地去探尋結(jié)果可能也比不過一條新的熱點所帶來的業(yè)績。

3 如何杜絕網(wǎng)絡(luò)新聞的“爛尾”？

3.1 網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員加強新聞專業(yè)素養(yǎng)

找準(zhǔn)自己的定位，在人人都可以發(fā)聲的新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員要把自己與“公民報道者”區(qū)分開來。一些網(wǎng)絡(luò)媒體已被賦予采訪權(quán)，因此網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者不能將工作止于“發(fā)布信息”，而是要真正去采訪、去調(diào)查。大部分新聞的真實程度是隨人們對事實的認(rèn)識程度發(fā)展的，所以網(wǎng)絡(luò)媒體作為大眾媒體應(yīng)對新聞有一種“追蹤”的精神，全面地、真實地反映事實。

3.2 完善網(wǎng)絡(luò)媒體的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造良好的媒體環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，網(wǎng)絡(luò)媒體不科學(xué)的考核指標(biāo)應(yīng)該弱化甚至摒棄。如今網(wǎng)絡(luò)信息碎片化，網(wǎng)絡(luò)媒體大多不重視深度報道，認(rèn)為事實的結(jié)果會被下一個新聞熱點淹沒，因此很少有人追逐事實的結(jié)果，所以網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該站在是否能引發(fā)公眾思考的角度去衡量新聞的價值，一些對社會有教育或警醒意義的新聞事件決不能讓其“爛尾”。

參考文獻(xiàn)：

[1]王菲.從“爛尾新聞”看新聞媒體的輿論監(jiān)督[J].今傳媒,2013(11).