王 笛

突發(fā)事件中微博擬態(tài)環(huán)境的構(gòu)建

王 笛

（作者單位：西北政法大學(xué)）

在各類突發(fā)事件中，微博成為了重要的信息來源，而構(gòu)建良好的微博擬態(tài)環(huán)境也迫在眉睫。本文通過分析突發(fā)事件中微博擬態(tài)環(huán)境的特點(diǎn)及其存在問題，提出了構(gòu)建良好擬態(tài)環(huán)境的方式方法，闡釋了在突發(fā)事件中構(gòu)建良好擬態(tài)環(huán)境的重要意義。

突發(fā)事件；微博；擬態(tài)環(huán)境；構(gòu)建

擬態(tài)環(huán)境是從現(xiàn)實(shí)環(huán)境中抽取出來的一部分，現(xiàn)實(shí)環(huán)境是全貌，擬態(tài)環(huán)境是局部［1］。它不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的鏡子式的再現(xiàn)，而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境［2］。新媒體時(shí)代到來后，微博成為最為重要的傳播媒介之一。在各類突發(fā)事件中，微博的傳播信息來源廣泛，內(nèi)容豐富，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，形成了與眾不同的擬態(tài)環(huán)境。

1　突發(fā)事件中微博擬態(tài)環(huán)境的特點(diǎn)

1.1復(fù)雜性

在突發(fā)事件中，任何人都可以通過微博發(fā)布信息，這些信息內(nèi)容多種多樣，表現(xiàn)形式五花八門，既有文字圖片，也有視頻信息，使突發(fā)事件中微博擬態(tài)環(huán)境充滿了復(fù)雜性。2015年9月一條關(guān)于淮南女大學(xué)生扶老人被訛的新聞出現(xiàn)在微博熱搜榜上，各類消息在微博上流傳，擬態(tài)環(huán)境的表現(xiàn)從指責(zé)老人到指責(zé)女大學(xué)生，再到此事到底是誰的錯(cuò)（2015年9月21日，經(jīng)淮南警方多方調(diào)查取證，認(rèn)定這是一起交通事故，女大學(xué)生騎車經(jīng)過老人時(shí)相互有接觸，女大學(xué)生承擔(dān)主要責(zé)任，老人承擔(dān)次要責(zé)任。2015年9月23日，女大學(xué)生申請復(fù)核），隨著信息的不斷增加而不斷發(fā)生變化，充分顯示了突發(fā)事件中微博擬態(tài)環(huán)境的復(fù)雜性。

1.2大眾性

微博是能夠?qū)崿F(xiàn)受眾發(fā)言權(quán)最大平等的一個(gè)信息發(fā)布平臺，因此有大量的受眾參與到了微博信息的發(fā)布中，每個(gè)公民都是新聞的接受者，同時(shí)也傳遞著新聞［3］。

1.3獨(dú)立性

這里的獨(dú)立性主要是指微博擬態(tài)環(huán)境與大的信息環(huán)境之間的相對獨(dú)立性。2012 年8月26日，陜西延安發(fā)生“8·26”特大交通事故，當(dāng)大的信息環(huán)境主要關(guān)注在事故上時(shí)，微博網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn)楊達(dá)才在車禍現(xiàn)場面帶微笑且在不同場合佩戴多塊名表，從而發(fā)現(xiàn)其貪污受賄的事實(shí)。微博的擬態(tài)環(huán)境并不是與傳統(tǒng)擬態(tài)環(huán)境完全相一致的，由于微博的弱把關(guān)和高平等，使各種信息在微博中流傳，微博擬態(tài)環(huán)境表現(xiàn)出與大信息環(huán)境不同的一面。

2　突發(fā)事件中微博良好擬態(tài)環(huán)境的構(gòu)建

2.1突發(fā)事件中微博擬態(tài)環(huán)境存在的問題

各類突發(fā)事件是微博受眾關(guān)注的重點(diǎn)，不少微博用戶為了獲得更多的關(guān)注而發(fā)表相關(guān)信息。這其中的有效信息極其有限，而且這些信息不能得到完全審核，在微博鏈?zhǔn)絺鞑ハ?，信息失?shí)、信息泛濫化和低質(zhì)量化隨處可見。

2.2如何構(gòu)建良好的微博擬態(tài)環(huán)境

2.2.1加強(qiáng)把關(guān)人的設(shè)置與管理

“把關(guān)人”是控制信息在信道里流通的人或機(jī)構(gòu)，可以扣壓信息、構(gòu)成信息、擴(kuò)展信息或重復(fù)信息［2］。加強(qiáng)把關(guān)人的設(shè)置與管理，可以在微博內(nèi)部設(shè)置對信息發(fā)布把控更加詳盡的計(jì)算機(jī)程序，添加更多的信息發(fā)布關(guān)口，讓不實(shí)消息與色情信息無處可逃；同時(shí)，設(shè)置專門的信息把關(guān)人員檢查微博用戶信息發(fā)布情況，一旦發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)布垃圾信息，立即封號。

2.2.2加強(qiáng)信息傳播過程中的監(jiān)督與管理

在微觀層面可以依靠微博服務(wù)商，服務(wù)商通過頒布用戶公約及設(shè)置內(nèi)部監(jiān)督來對信息傳播進(jìn)行管理。宏觀層面則主要依靠法律法規(guī)和政府部門。目前，我國已經(jīng)通過并頒布了《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》等相關(guān)法律制度與規(guī)定，其中都涉及到了微博信息管理。行政管理部門可以強(qiáng)化管理制度，如開展微博實(shí)名制等。

2.2.3提高微博用戶的媒介素養(yǎng)

人們利用網(wǎng)絡(luò)的能力與素質(zhì)，決定了網(wǎng)絡(luò)對社會(huì)產(chǎn)生影響的方向［4］。提高用戶的媒介素養(yǎng)可以在教育階段設(shè)置與媒介素養(yǎng)相關(guān)的課程，對于普通民眾可以利用報(bào)紙、電視等媒介進(jìn)行宣傳教育提高其分辨信息與獨(dú)立思考的能力。此外，提高微博用戶的社會(huì)責(zé)任感和法律意識，培養(yǎng)建設(shè)性態(tài)度等也是提高微博用戶媒介素養(yǎng)的重要內(nèi)容。

3　構(gòu)建良好微博擬態(tài)環(huán)境的意義

當(dāng)微博的擬態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)出一個(gè)穩(wěn)定良好狀態(tài)，就會(huì)告知或提示微博用戶，使用戶對微博環(huán)境形成一種積極的認(rèn)知，從而采取積極的行為來回應(yīng)這種認(rèn)知，用戶的行為又再一次影響微博，從而形成微博內(nèi)部環(huán)境的良性循環(huán)。微博擬態(tài)環(huán)境的大眾性，使微博成為大眾媒介在突發(fā)事件中的主要信息來源。良好的微博擬態(tài)環(huán)境能夠?yàn)榇蟊娒浇樘峁└哔|(zhì)量的信息，幫助大眾媒介在第一時(shí)間營造出一個(gè)穩(wěn)定和諧的傳統(tǒng)擬態(tài)環(huán)境，積極引導(dǎo)輿論，安撫民心。

[1]殷俊,湯麗萍.博客與新擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建分析[J].國際新聞界,2009(4).

[2]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].第二版.北京:中國人民大學(xué)出版社,2011.

[3]余習(xí)惠.微博興起對我國新聞報(bào)道的影響[J].新聞界,2011(1).

[4]彭蘭.網(wǎng)絡(luò)傳播概論[M].第三版.北京:中國人民大學(xué)出版社,2012.

王笛（1994-），女，山東淄博人，本科，研究方向：新聞學(xué)。