紀(jì) 禮

（作者單位：大連天途有線電視）

有線電視APP產(chǎn)品的發(fā)展趨勢研究

紀(jì) 禮

（作者單位：大連天途有線電視）

近年來，有線電視發(fā)展遭遇瓶頸，由傳統(tǒng)媒體向新媒體融合成為必然趨勢，有線電視APP產(chǎn)品也逐漸開始風(fēng)行起來。但縱觀全局，該類產(chǎn)品還面臨許多問題，需要進一步在新媒體屬性上下功夫，真正融入新媒體。

有線電視APP；新媒體；發(fā)展趨勢

1 有線電視發(fā)展APP產(chǎn)品的必要性與緊迫性

1.1 用戶觀看習(xí)慣的要求

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2016年8月發(fā)布的《第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)5.14億人，較2015年底增加1 000萬人，在網(wǎng)民中的使用率為72.4%。同時，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶不斷向手機端遷移。截至2016年6月，手機端網(wǎng)絡(luò)視頻用戶4.40億戶，85.7%的視頻用戶分布在手機端。而APP產(chǎn)品的主要應(yīng)用就是在手機上。這些數(shù)據(jù)表明，受眾的視頻觀看習(xí)慣，已經(jīng)逐漸朝著手機端轉(zhuǎn)移，手機APP產(chǎn)品的開發(fā)與完善已經(jīng)迫在眉睫。

1.2 傳統(tǒng)媒體大環(huán)境的變化

2016年8月1日，由中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司和格蘭研究共同發(fā)布的《2016年第二季度中國有線電視行業(yè)發(fā)展公報》顯示，截至2016年6月底，我國有線電視用戶總量25 376.9萬戶，較2015年凈增268.9萬戶，而有線繳費用戶卻從2015年的17 464.9萬戶減少至16 706萬戶，減少了758.9萬戶。而從國家新聞出版廣電總局實施的“戶戶通”工程來看，近年來增加的有線電視用戶，更多集中于農(nóng)村地區(qū)，城市用戶基本保持穩(wěn)定。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過網(wǎng)絡(luò)看電視成為了新的選擇，這也導(dǎo)致了有線電視繳費用戶數(shù)量的減少。從行業(yè)發(fā)展的角度來看，傳統(tǒng)媒體尤其是有線電視衰退的大環(huán)境已經(jīng)顯現(xiàn)，有線電視急需尋求新的增長方向。

1.3 現(xiàn)有有線電視APP的功能和服務(wù)不足

從2013年起，許多有線電視意識到了上述兩點，開始盡早布局有線電視APP，也出現(xiàn)了幾款有一定影響力的產(chǎn)品，如央視的“央視悅動”、湖南廣電的“呼啦”、福建廣電的“愛家電視”等，但是整體來看，有線電視APP的下載量和使用量不容樂觀。截至2016年10月底，在“百度手機助手”上，“央視悅動”有42萬次下載，“呼啦”有23萬次下載，“愛家電視”沒有查到下載量。在“360手機助手”上，“央視悅動”沒有查到下載量，“呼啦”有238萬次下載，“愛家電視”有2萬次下載。而一個“優(yōu)酷”APP的下載量達(dá)到7.1億次，是上述有線電視APP下載量之和的數(shù)百倍。調(diào)查顯示，有線電視APP在內(nèi)容提供、社交需求等用戶較為看重的數(shù)據(jù)上，均落后于新媒體APP。同時，觀眾對于有線電視APP的功能和作用還停留在“看電視”上，這也反映出有線電視APP的不足之處。

2 有線電視發(fā)展APP產(chǎn)品的對策研究

有線電視APP產(chǎn)品的數(shù)量已經(jīng)有一定規(guī)模，中央、省級廣電也基本上推出了自己的APP產(chǎn)品，但是質(zhì)量良莠不齊，急需改進。改進的關(guān)鍵，就是要“用新媒體的方式來做傳統(tǒng)媒體”。

2.1 樹立服務(wù)意識

長期以來，有線電視在視頻領(lǐng)域里的絕對優(yōu)勢地位，讓其養(yǎng)成了“以我為主”的固定思維，客觀來講，在傳統(tǒng)媒體時期，這也是符合大眾傳播規(guī)律的。但是在新媒體時期，受眾選擇的增多和市場競爭的加劇，用戶不一定非要通過有線電視來觀看視頻，許多新媒體的視頻內(nèi)容豐富而精彩，在內(nèi)容質(zhì)量和口味選擇上已經(jīng)持平甚至超過有線電視。這就需要有線電視拋棄過去的陳舊觀念，真正樹立用戶至上的理念，將自身由視頻內(nèi)容的提供者改變?yōu)榉?wù)者，努力探索用戶所喜好的內(nèi)容將其放入自身APP產(chǎn)品中。同時，在APP界面設(shè)計和操作習(xí)慣上也要按照用戶的喜好來設(shè)計，讓用戶能夠在最短的時間內(nèi)，用最方便的操作方式看到最喜歡的視頻內(nèi)容。

2.2 打通社交關(guān)系鏈

傳統(tǒng)媒體在大眾傳播領(lǐng)域最為人所詬病的就是其反饋性能不佳。新媒體最有吸引力的特點之一就是其強大的互動性，不僅加強了受眾的反饋，更將其升級到社交層面。也就是說，受眾可以利用新媒體發(fā)展點對點、點對面的社交關(guān)系網(wǎng)。有線電視APP產(chǎn)品在進行設(shè)計和使用時，要格外重視打通用戶的社交關(guān)系鏈。加入用戶登錄賬號、加強用戶評論管理、加入社區(qū)討論功能等這些都是較為常見的社交方式。

2.3 探索新型商業(yè)模式

傳統(tǒng)媒體時期，所謂的商業(yè)模式，更多體現(xiàn)在廣告投放量的多少，這也是有線電視生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在有線電視APP中，視頻片頭廣告仍然是主要的商業(yè)點，但是商業(yè)模式的擴展卻成為了可能。以湖南廣電APP“呼啦”為例，“呼啦”以社交為主要特色，但是針對湖南衛(wèi)視的熱門綜藝節(jié)目，熱門電視劇等都會進行內(nèi)容商業(yè)延伸，代表了一種新的商業(yè)模式。

有線電視APP產(chǎn)品開發(fā)的前景廣闊，道路光明，但需要有線電視在思維、行為、模式上都進行較為深刻的轉(zhuǎn)變，才能真正將這一產(chǎn)品做大做強。APP產(chǎn)品雖小，但是關(guān)系著有線電視的發(fā)展，更關(guān)系著傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展，需要大家的共同努力。

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