羅 弦 柳卓楠

（作者單位：1.北京師范大學(xué)珠海分校藝術(shù)與傳播學(xué)院；2.北京師范大學(xué)研究生院珠海分院)

民生新聞節(jié)目發(fā)展瓶頸與策略研究
——以珠海電視臺(tái)《民生最前線》為例

羅 弦1柳卓楠2

（作者單位：1.北京師范大學(xué)珠海分校藝術(shù)與傳播學(xué)院；2.北京師范大學(xué)研究生院珠海分院)

民生新聞因其草根性和親民性，受到當(dāng)?shù)厝罕姷膹V泛關(guān)注，在當(dāng)下的電視媒體中占據(jù)著較大的分量。珠海電視臺(tái)《民生最前線》至今已經(jīng)播出12年，擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)和較高收視率。但在民生新聞節(jié)目泛濫的當(dāng)下，該節(jié)目的發(fā)展也進(jìn)入了瓶頸期，有待深化與提高。

民生新聞；民生最前線；瓶頸；草根性；親民性

1 《民生最前線》的發(fā)展瓶頸

1.1 內(nèi)容流于表面，深度不夠

“電視民生新聞，關(guān)注點(diǎn)是百姓身邊所發(fā)生的各種事件，充分體現(xiàn)出‘民生民情民意’，通過調(diào)查、跟蹤等多種方式進(jìn)行采訪制作，是一種具有豐富社會(huì)價(jià)值的電視新聞?！盵1]但在當(dāng)下，碎片化的信息使很多電視民生新聞節(jié)目重“量”而輕“質(zhì)”。數(shù)量雖多，但內(nèi)容大多流于表面，新聞力度展現(xiàn)不夠。例如：《民生最前線》播出的“幸福里小區(qū)墻皮掉落、電梯故障”這則新聞。講述的是前山幸福里小區(qū)于2010年開始交樓入住，但是從第二年開始就出現(xiàn)了外墻墻皮脫落的狀況，一晃五六年過去，墻皮脫落隱患依舊沒有解決，還出現(xiàn)了電梯故障等諸多問題，導(dǎo)致居民苦不堪言。節(jié)目進(jìn)行報(bào)道時(shí)，僅通過居民之口敘述事件本身，但對(duì)于整個(gè)事件并沒有進(jìn)行深入探討。例如：這樣的狀況到底該誰(shuí)負(fù)責(zé)？開發(fā)商和物業(yè)的態(tài)度是什么？相關(guān)部門是如何回應(yīng)解決的？均沒有明確的回答。雖然報(bào)道及時(shí)，但效果并不明顯。10天之后該節(jié)目再次進(jìn)行了后續(xù)跟蹤報(bào)道，但依然沒有進(jìn)行深層次挖掘，甚至很多畫面都是借用之前報(bào)道的素材。其實(shí)該新聞可以呈現(xiàn)的新聞角度有很多，不僅反映居民迫切關(guān)心的問題，也可以從中窺見當(dāng)下房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速但房屋質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀。但《民生最前線》僅做了淺嘗輒止的報(bào)道，新聞失之單薄，沒有體現(xiàn)出較強(qiáng)的新聞價(jià)值和深度。

1.2 敘事方式呆板，故事性不強(qiáng)

新聞本質(zhì)上是一種講故事的藝術(shù)。曾獲普利策新聞獎(jiǎng)的美國(guó)記者富蘭克林說過：“用故事化手法寫新聞，就是采用對(duì)話、描寫、場(chǎng)景設(shè)置等，細(xì)致入微地展現(xiàn)事件中的情節(jié)和細(xì)節(jié)，突出事件中隱含的能夠讓人產(chǎn)生興奮感、富有戲劇性的故事”。[2]

可見，如何在真實(shí)的基礎(chǔ)上編排出有看點(diǎn)、富含吸引力的敘事情節(jié)和細(xì)節(jié)，是新聞產(chǎn)生故事性的關(guān)鍵。但是在《民生最前線》當(dāng)中，對(duì)大多數(shù)新聞的敘述多為平鋪直敘，沒有起承轉(zhuǎn)合，更缺乏講故事的生動(dòng)精彩。例如：2016年12月8日《民生最前線》“香洲區(qū)開展腸粉專項(xiàng)抽檢”這則新聞中，本是一則十分貼近百姓視角的新聞話題，只要記者深入采訪挖掘，便可獲得不少重要信息。但遺憾的是，節(jié)目報(bào)道時(shí)沒有做任何采訪，對(duì)于事實(shí)的講述也缺乏細(xì)節(jié)論證，僅用主持人口播的方式簡(jiǎn)要講述事件發(fā)生的原因，并說明腸粉添加劑的害處，最后由一名出鏡記者草草收尾，教民眾如何區(qū)分腸粉的好壞。這樣的新聞報(bào)道難免過于平淡單薄，信息量明顯不足。

此外，新聞畫面粗糙、事件還原不夠、采訪過于單一也限制了新聞現(xiàn)場(chǎng)的故事性表達(dá)。例如：2016年11月20日“孩子耳朵被擰紅腫，家長(zhǎng)園方各執(zhí)一詞”這條新聞，講述了某幼兒園孩子稱自己被老師扭耳朵，家長(zhǎng)便向幼兒園討要說法，而幼兒園卻稱并無此事。該則報(bào)道僅對(duì)幼兒園園長(zhǎng)和受害人雙方進(jìn)行了電話采訪，而對(duì)幼兒園的其他教師、學(xué)生家長(zhǎng)卻沒有進(jìn)行跟蹤調(diào)查和訪問，加上擰耳朵現(xiàn)場(chǎng)的錄像并沒有還原播放，根本無法呈現(xiàn)出新聞現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)感和沖突性。

1.3 主持人重“播”輕“說”

民生新聞節(jié)目秉承親民性原則，反映的多是群眾身邊事，因此要求主持人更親切、有個(gè)性，而非嚴(yán)肅刻板的傳統(tǒng)播音員形象?！睹裆钋熬€》中三位主持人依然采用傳統(tǒng)的“播報(bào)新聞”方式，主持人的語(yǔ)言鮮活力體現(xiàn)不夠，顯得古板機(jī)械。作為節(jié)目的重要的串聯(lián)者和引導(dǎo)者，主持人往往在上一則報(bào)道結(jié)束后直接生硬地切入下一條新聞，缺少適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)和點(diǎn)評(píng)，也甚少在新聞結(jié)束后發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用，讓受眾從中悟到一些生活啟示。例如：在報(bào)道“學(xué)生校服質(zhì)量差”這則新聞時(shí)，主持人在新聞結(jié)束后不做任何評(píng)論和解說便直接進(jìn)入下一條新聞。這種重“播”輕“說”的播報(bào)方式使主持人與觀眾的距離感加大，不利于主持人自身的塑造，也不能很好展現(xiàn)新聞的輿論引導(dǎo)力。

1.4 與新媒體融合度不夠

當(dāng)下，以互聯(lián)網(wǎng)為首的新媒體發(fā)展迅猛，傳播方式日趨多元化，移動(dòng)客戶端、微博、微信等新興媒體不斷瓜分市場(chǎng)份額，給傳統(tǒng)的電視媒體造成較大沖擊。為了突破傳播平臺(tái)的局限，不少電視節(jié)目選擇與新媒體融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，例如：在網(wǎng)站上的視頻鏈接，移動(dòng)客戶端的設(shè)置，官方微博、微信公眾的打造，以及當(dāng)下火熱的直播平臺(tái)互動(dòng)等。目前，珠海電視臺(tái)只有《珠海新聞》一個(gè)節(jié)目微信公眾號(hào)，《民生最前線》僅能在珠海網(wǎng)上觀看部分視頻，而且沒有自己獨(dú)立的微信公眾號(hào)或微博平臺(tái)，能夠經(jīng)常與之互動(dòng)的也只有一個(gè)電話熱線。作為一檔民生類新聞節(jié)目，與百姓的實(shí)時(shí)互動(dòng)是十分重要的。只有搭建更為便捷的新媒體互動(dòng)平臺(tái)，才能更好地群眾立言、發(fā)聲。

2 《民生最前線》的發(fā)展策略

2.1 挖掘新聞價(jià)值，增加新聞深度

首先，挖掘新聞價(jià)值的前提是要選擇有價(jià)值的新聞。有人戲稱民生新聞具有“母雞效應(yīng)”，報(bào)道的大多是百姓身邊雞毛蒜皮的生活瑣事。此說法雖然稍顯偏激，但也從一個(gè)側(cè)面反映了民生新聞瑣碎感強(qiáng)、報(bào)道碎片化的特征。當(dāng)下很多民生新聞節(jié)目的數(shù)量不少，但是真正有價(jià)值的卻不多。因此在對(duì)新聞進(jìn)行報(bào)道時(shí)，一定要做好把關(guān)人的角色，選擇民眾真正關(guān)心的、有價(jià)值、有社會(huì)影響力的新聞。

其次，挖掘新聞價(jià)值需要多角度地報(bào)道新聞。如果記者對(duì)于新聞線索沒有進(jìn)行深度挖掘和多視角觀察，即使再好的新聞素材也會(huì)被浪費(fèi)。因此，面對(duì)一則有價(jià)值的新聞，記者要對(duì)新聞進(jìn)行分析挖掘，盡可能全面地了解事件產(chǎn)生的原因、經(jīng)過。通過采訪多方觀點(diǎn)，多視角了解事件，深入挖掘背后的故事，以多層次、立體化的解讀代替單一淺層的信息，才能以小見大，見微知著，從而產(chǎn)生相應(yīng)的社會(huì)反響。

2.2 增加懸念感，重視新聞敘事技巧

“敘事作為對(duì)事件的表述，一般包括兩個(gè)主要元素: 一個(gè)是故事——被講述的故事……另一個(gè)則是敘述——對(duì)故事的講述?！盵3]在一則新聞中，事件的內(nèi)容是“被講述的故事”，而事件的表述方式則是“對(duì)故事的講述”。民生新聞之所以會(huì)受到民眾喜歡，除了內(nèi)容貼近生活充滿故事因子，新聞獨(dú)特的敘述方式也是吸引人的原因。如何將日常事件講述得更有吸引力，新聞“陌生化”是一個(gè)重要手段。所謂新聞“陌生化”就是將人們?nèi)粘Ｊ煜さ氖录?jīng)過一定反?；摹凹庸ず透脑臁?，讓人們產(chǎn)生視聽上的新鮮感。譬如：懸念的設(shè)置，就是將新聞故事“陌生化”的有效手段。一個(gè)連環(huán)懸念設(shè)置的故事必定會(huì)吸引人們不斷地去觀看和探索，急欲知道后事如何。例如：主持人在口播時(shí)，經(jīng)常用一系列的問句開場(chǎng)，這樣就給觀眾設(shè)置了很多懸念，讓觀眾帶著問題看新聞，通過節(jié)目編排中設(shè)置的一系列賣關(guān)子、抖包袱、揭謎底，新聞的敘事性效果就出來了。

此外，電視視聽語(yǔ)言的特性可以豐富新聞的敘事。譬如：聲音的運(yùn)用可以起到渲染氣氛、調(diào)動(dòng)感情的作用?！睹裆钋熬€》曾經(jīng)報(bào)道過一起“飆車不良少年改邪歸正后卻患白血病”的新聞，片尾溫情音樂的加入，使觀眾更容易融入其中。而適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)鏡頭會(huì)增加敘事效果。例如：推鏡頭寓意對(duì)某一細(xì)節(jié)的強(qiáng)調(diào)和放大，搖鏡頭可代表人物主體的切換或不同事物的對(duì)比，也可生動(dòng)呈現(xiàn)事件的活動(dòng)軌跡。通過充分調(diào)動(dòng)自身的聲畫優(yōu)勢(shì)，民生新聞可增加更多的趣味性和可看性。

2.3 培養(yǎng)主持人個(gè)性，述評(píng)結(jié)合

民生類新聞節(jié)目主持人往往是一檔節(jié)目的標(biāo)簽，需要有個(gè)性、有觀點(diǎn)、有態(tài)度，其不僅僅是新聞的傳聲筒，更是新聞的放大鏡，帶領(lǐng)著群眾走進(jìn)新聞背后，了解新聞的價(jià)值和意義。

民生新聞節(jié)目的主持人在語(yǔ)言的表達(dá)上多采用親民性的風(fēng)格，其口播詞應(yīng)盡量通俗口語(yǔ)化，減少書面語(yǔ)的使用。在播出時(shí)，用“說新聞”的方式而非“播新聞”的方式，更容易營(yíng)造一種講故事感，從而拉近與受眾的距離。民生新聞雖然報(bào)道的是百姓身邊的小事，但是它傳達(dá)出的社會(huì)影響和號(hào)召力是不容忽視的。主持人作為節(jié)目的一張名片，其口播質(zhì)量也直接影響到節(jié)目的效果呈現(xiàn)。因此，培養(yǎng)有觀點(diǎn)的主持人，還應(yīng)該加強(qiáng)其在理論和實(shí)踐上的雙重積累，加強(qiáng)文化修養(yǎng)，注重串聯(lián)和引導(dǎo)的即興評(píng)述能力。如有可能，讓主持人以記者的身份深入新聞現(xiàn)場(chǎng)，了解新聞的前因后果和現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)于演播室內(nèi)的表達(dá)也有著更為直觀深刻的感受。

2.4 加強(qiáng)媒體融合，實(shí)現(xiàn)立體化傳播

在傳統(tǒng)媒體與新媒體競(jìng)相發(fā)展的當(dāng)下，媒體融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是大勢(shì)所趨。因此，媒體融合首先應(yīng)是資源共享。電視可與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享，通過將電視節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上播放，彌補(bǔ)電視的滯后性和單次傳播局限；利用網(wǎng)絡(luò)彈幕和留言及時(shí)了解受眾的意見，并通過社交平臺(tái)加強(qiáng)與百姓的互動(dòng)溝通。

其次，可采用全媒體播報(bào)方式，拓寬電視新聞的傳播平臺(tái)，加大傳播力度。

當(dāng)下很多電視新聞都開始利用官方網(wǎng)站、手機(jī)APP實(shí)行實(shí)時(shí)直播。例如：央視新聞新媒體不斷探索傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展，目前已形成了微博、微信、微視頻、客戶端“三微一端”的傳播新態(tài)勢(shì)。地方民生新聞節(jié)目也可借鑒“三微一端”的傳播方式，將網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視三種媒體打通，全方位了解受眾需求，擴(kuò)大新聞傳播范圍，實(shí)現(xiàn)新聞矩陣立體化傳播。

最后，可以通過新媒體工具，調(diào)動(dòng)民眾的新聞參與度，培養(yǎng)公民記者，豐富民生新聞的信息來源。如今DV、電腦、手機(jī)的普及，為民眾參與新聞提供了多樣的途徑和平臺(tái)。人們可以用自己的移動(dòng)設(shè)備錄制新聞，受眾不僅參與新聞爆料、提供新聞線索、發(fā)布新聞源，甚至直接和專業(yè)記者共同參與到新聞報(bào)道當(dāng)中。因此，電視新聞節(jié)目應(yīng)搭建更多的網(wǎng)絡(luò)和新媒體平臺(tái)，及時(shí)與受眾互動(dòng)、溝通，發(fā)揮公民記者的作用。

[1]翁斌.新媒體時(shí)代如何提升電視民生新聞的傳播力和影響力[J].新聞研究導(dǎo)刊,2015(15).

[2]趙文晶,陳秀瑋．電視民生新聞:在故事化的敘述中堅(jiān)守新聞的真實(shí)性[J].國(guó)際新聞界,2009(11).

[3]尹鴻.當(dāng)代電影藝術(shù)導(dǎo)論[M].北京:高等教育出版社,2007.

羅弦，北京師范大學(xué)珠海分校藝術(shù)與傳播學(xué)院副教授，博士。（第一作者）；柳卓楠，北京師范大學(xué)研究生院珠海分院廣播電視碩士研究生。（第二作者）