陳玉新 高 煥

（作者單位：1.河北省公安消防總隊(duì)、河北大學(xué)；2.河北地質(zhì)大學(xué)）

新媒體語境下消防官兵媒介素養(yǎng)教育的路徑分析

陳玉新1高 煥2

（作者單位：1.河北省公安消防總隊(duì)、河北大學(xué)；2.河北地質(zhì)大學(xué)）

隨著社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)媒體等新興媒體在技術(shù)上的飛速發(fā)展和應(yīng)用上不斷普及，提高消防官兵的媒介素養(yǎng)對(duì)于掌握消防工作的主動(dòng)性變得越來越重要。本文從新時(shí)期媒介素養(yǎng)及其教育的特點(diǎn)出發(fā)，論證了媒介素養(yǎng)教育對(duì)于消防官兵的重要意義，分析提高消防官兵媒介素養(yǎng)的三條路徑。

消防官兵；媒介素養(yǎng)；教育；路徑

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)廣泛普及，微博、微信的應(yīng)用日益廣泛，各類新興媒體如雨后春筍般出現(xiàn)，這極大地改變和豐富了人們的生活。更為重要的是，人類從未像今天一樣生活在無處不在的媒介之中。消防官兵因從事的工作天生帶有“新聞屬性”，極易受到媒體和社會(huì)的關(guān)注，從而成為輿論的焦點(diǎn)。在人人都是“記者”的新媒體時(shí)代，稍有不慎，陷入非議的漩渦的概率變得越來越高。因此，提高消防官兵的媒介素養(yǎng)，對(duì)有效引導(dǎo)輿論，掌握消防工作主動(dòng)性具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 媒介素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)教育

1933年，英國學(xué)者李維斯和學(xué)生湯普森在其論著《文化和環(huán)境：批判意識(shí)的培養(yǎng)》中最先提出了媒介素養(yǎng)的概念：“正確使用和有效利用媒介的一種意識(shí)、方法和能力?！?/p>

20世紀(jì)60年代，隨著大眾媒介本身的演化，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵逐漸由抗拒向辨別利用轉(zhuǎn)變。此后，信息高速公路的先期介入以及衛(wèi)星技術(shù)與電視、電腦和電話的結(jié)合，一種集制作者、銷售者、消費(fèi)者于一體的系統(tǒng)產(chǎn)生，全世界已無可爭議地先后邁入美國媒介文化研究學(xué)者馬克·波斯特首先提出的雙向溝通和去中心化的“第二媒介時(shí)代”，對(duì)媒介素養(yǎng)的要求也隨之提高。

目前，媒介素養(yǎng)（media literacy）公認(rèn)的定義是1992年美國媒介素養(yǎng)研究中心提出的，即“人們面對(duì)媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)價(jià)能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。”[1]在新媒體語境下，媒介素養(yǎng)教育的內(nèi)涵，也逐步豐富為教會(huì)學(xué)生不僅能夠利用一定的媒介知識(shí)和相應(yīng)的策略、方法對(duì)媒介信息進(jìn)行批判性分析和思考，以辨別事物真相，同時(shí)還具有自己動(dòng)手生產(chǎn)媒介信息、參與社會(huì)行動(dòng)的能力。

2 加強(qiáng)消防官兵媒介素養(yǎng)教育的意義

在世界范圍內(nèi)，青少年接觸大眾傳媒的頻率和時(shí)間在迅速增加。近年CNNIC數(shù)據(jù)都顯示，網(wǎng)民群體中最大的群體是青少年群體。但作為消防部隊(duì)的主要組成部分，青年消防官兵由于管理制度和工作性質(zhì)等原因，在接觸和使用媒介的頻率和能力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的需要，這本身就要求消防部隊(duì)必須充分重視。

2.1 學(xué)會(huì)理性解讀才知是真是假

“新聞報(bào)道是由真實(shí)事件而引發(fā)，但新聞作品卻是記者們對(duì)現(xiàn)實(shí)的再建構(gòu)?！盵2]人們知道，新聞產(chǎn)制（新聞采集發(fā)布經(jīng)營的過程及運(yùn)作機(jī)制）基本上是一項(xiàng)不斷受到特殊條件（包含組織常規(guī)、個(gè)人認(rèn)知與語言結(jié)構(gòu)）制約的社會(huì)行動(dòng)，在人物選擇、主題界定、事件發(fā)生原因的推論或情節(jié)鋪陳方面，新聞報(bào)道內(nèi)容均與此——隱藏之制約行動(dòng)（implicit rules）息息相關(guān)[3]。

消防部隊(duì)通過必要的媒介素養(yǎng)教育訓(xùn)練，提高消防官兵解讀媒介信息的能力，有助于幫助他們更好地認(rèn)識(shí)媒介、認(rèn)識(shí)媒體報(bào)道和事實(shí)真相的關(guān)系。這樣一來，當(dāng)面對(duì)媒介報(bào)道失實(shí)、提供的信息資訊有失公正時(shí)，他們才有可能理性思考，從多個(gè)新聞源去驗(yàn)證事實(shí)真相，或按照媒體運(yùn)行規(guī)律向社會(huì)公眾證明事實(shí)真相，不盲從、不偏聽、不偏信，也不茫然、不輕視、不失措，從而減少非理性言行影響消防部隊(duì)形象的事件發(fā)生。

2.2 學(xué)會(huì)參與互動(dòng)才能正確應(yīng)對(duì)

隨著新媒體的興起和流行，其交互性、參與性的特征，讓泛媒介時(shí)代的受眾能夠更自主地提供和分享信息。筆者認(rèn)為，新時(shí)期消防官兵的媒介素養(yǎng)教育應(yīng)更加注重培養(yǎng)其參與媒體運(yùn)作以及和媒體互動(dòng)的能力。

據(jù)《解放軍報(bào)》報(bào)道，在2008年抗震救災(zāi)行動(dòng)中，消防部隊(duì)98%以上的團(tuán)以上主官接受過不同形式的媒體采訪。[4]毫無疑問，高水平的參與媒體運(yùn)作以及和媒體互動(dòng)的能力，可以產(chǎn)生“四兩撥千斤”的效果，這在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上表現(xiàn)得尤為明顯。而缺乏媒體應(yīng)對(duì)技巧等媒介素養(yǎng)的“短板”則會(huì)使消防官兵“有話說不出，有理講不清”，甚至出現(xiàn)不作為或錯(cuò)誤作為現(xiàn)象?？梢哉f，消防官兵良好的媒介素養(yǎng)既可以提振部隊(duì)士氣，也為解決敏感問題奠定了根基[5]。

3 提升消防官兵媒介素養(yǎng)的路徑

互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)前消防部隊(duì)發(fā)出權(quán)威聲音，掌握話語權(quán)的重要載體。但在以互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)為核心的新媒體時(shí)代，如何讓消防官兵們認(rèn)識(shí)到自身媒介素養(yǎng)的重要性，現(xiàn)行體制下如何有效地提高官兵的媒介素養(yǎng)，消防官兵怎樣通過媒介來引導(dǎo)社會(huì)公眾正確關(guān)注消防事務(wù)，這些都是當(dāng)下消防官兵媒介素養(yǎng)教育必須關(guān)注的內(nèi)容。

3.1 政策支持，提高認(rèn)識(shí)

只有對(duì)媒介的本質(zhì)是什么、媒介傳播信息的方式以及媒介信息的價(jià)值有明晰的認(rèn)識(shí)，才有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)媒介的真正駕馭。因此，消防部隊(duì)，一是應(yīng)將官兵的媒介素養(yǎng)教育納入思政教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)體系，通過聘請(qǐng)高等院校的專家學(xué)者不定期來單位開展媒介素養(yǎng)專題講座，在高校舉辦媒介素養(yǎng)培訓(xùn)班等方式，讓官兵充分認(rèn)識(shí)媒體；二是應(yīng)將媒介素養(yǎng)作為消防官兵綜合素養(yǎng)的重要組成部分和重要考核指標(biāo)，推動(dòng)他們敢于、善于利用新聞宣傳提高工作實(shí)效，塑造和展示消防部隊(duì)良好形象，掌握消防工作的主動(dòng)性。

3.2 豐富渠道，培養(yǎng)意識(shí)

媒介意識(shí)的養(yǎng)成和提高，需要豐富多樣的教育形式，全方位、多層次、多渠道地組織教育培訓(xùn)活動(dòng)，潛移默化地對(duì)消防官兵施加影響。無論是短期內(nèi)大面積的集中“普及式”培訓(xùn)，還是針對(duì)性的長期專業(yè)教育；無論是部隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家“現(xiàn)身說法”，還是委托高?；蛎襟w進(jìn)行從專業(yè)視角教授理論或?qū)嵺`知識(shí)；無論是報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、研討會(huì)，還是媒體見學(xué)、模擬演練、實(shí)操培訓(xùn)。這些都可以作為提高官兵媒介素養(yǎng)的重要教育形式，同時(shí)還可以充分利用消防簡報(bào)、消防網(wǎng)站、消防辦公群、消防微博微信群等傳播工具或手段，整合盤點(diǎn)近年來消防部隊(duì)的典型媒體案例和社會(huì)典型媒體事件，以提高官兵媒介素養(yǎng)。

3.3 主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐鍛煉

消防官兵媒介素養(yǎng)教育，既需要各級(jí)組織提供政策支持，創(chuàng)造教育條件和實(shí)踐機(jī)會(huì)，也需要個(gè)人增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，結(jié)合崗位實(shí)際、任務(wù)需要，將提升應(yīng)對(duì)、使用媒體的能力納入學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷加強(qiáng)自身媒介修養(yǎng)，并主動(dòng)到豐富的消防媒介工作實(shí)踐中接受鍛煉。一方面，組織開展社會(huì)消防宣傳活動(dòng)，通過新聞通氣會(huì)、記者招待會(huì)、消防宣講會(huì)，以及做客電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站的直播間等形式，消防官兵可以在和媒體主持人、記者及社會(huì)公眾的互動(dòng)中學(xué)習(xí)實(shí)踐；另一方面，在運(yùn)維消防網(wǎng)站、微博、微信、新聞客戶端等自媒體的過程中，不斷地與網(wǎng)民平等對(duì)話交流，引導(dǎo)他們正確看待消防工作、消防現(xiàn)象，不斷爭取涉消輿論的主動(dòng)性，這些媒介實(shí)踐不僅培養(yǎng)著消防部隊(duì)自己的“意見領(lǐng)袖”，也在很大程度上拉近了全體消防官兵和媒介的距離，增加了他們的實(shí)踐機(jī)會(huì)。當(dāng)然，消防官兵的媒介實(shí)踐要受到組織紀(jì)律和信息制度的約束。在實(shí)際工作中，各級(jí)消防部隊(duì)建立信息搜集、審核、發(fā)布、反饋制度，特別是突發(fā)事件的信息管理、發(fā)布和反饋制度。明確信息搜集者、審核者、發(fā)布者、管理者與反饋者的責(zé)任。形成職責(zé)清晰、分工明確、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，使消防工作官兵在工作中尤其是突發(fā)事件的宣傳報(bào)道中樹立正確的信息意識(shí)、具備較強(qiáng)的信息判斷能力和媒介素養(yǎng)水平[6]。

[1]百度百科[EB/OL]. (2016-05-22) [2016-12-10].http://baike.baidu.com/ link?url=j71SYljVtDMY-aZ6LR0_ iaE4UbPu22LJF62E48PyW-UJh2GHUrkt-1gA4pHsOJTEK1kqtGr_30bqmRFhUs6BBn 4Zucp67sO4C4M8XYXQzDmS1iQDQDKh ZkkU9mbUrkMU.

[2]張開.媒介素養(yǎng)概論[M].北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2006:111-112.

[3]張國良. 20世紀(jì)傳播學(xué)經(jīng)典文本[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2005:563.

[4]劉永昶.軍隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)媒體指南[M].北京:藍(lán)天出版社,2011．

[5]薛維虎.新時(shí)期消防警官媒介素養(yǎng)特點(diǎn)與培訓(xùn)策略研究[J].武警學(xué)院學(xué)報(bào),2013(9)．

[6]杜瑩.消防工作人員媒介素養(yǎng)的提高途徑[J].投資與合作,2012(4)．

陳玉新（1984-），男，漢族，河北滄縣人，碩士，河北省公安消防總隊(duì)助理記者，研究方向：消防新聞宣傳、政務(wù)新媒體；高煥（1985-）女，漢族，河北新樂人，碩士，河北地質(zhì)大學(xué)館員（中級(jí)），研究方向：信息管理。