門倩君

（作者單位：陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

網(wǎng)絡(luò)自媒體的輿論監(jiān)督及其把控自由度分析

門倩君

（作者單位：陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度發(fā)展，自媒體也在這一背景下不斷發(fā)展，其在運(yùn)營(yíng)方面已經(jīng)發(fā)展了一條獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈。但隨著網(wǎng)絡(luò)自媒體的快速發(fā)展，其在管理制度方面的缺失狀況也越來越明顯，尤其是在輿論監(jiān)督與自身自由度把控方面，一旦出現(xiàn)輿論監(jiān)督監(jiān)管缺失狀況，就會(huì)導(dǎo)致輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤；且自由度的把控不合理，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力等一系列互聯(lián)網(wǎng)副產(chǎn)品出現(xiàn)。本文主要通過針對(duì)網(wǎng)絡(luò)自媒體的輿論監(jiān)督及其把控自由度進(jìn)行深入分析。

網(wǎng)絡(luò)自媒體；輿論監(jiān)督；把控；自由度

現(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展十分迅速，但相關(guān)法律法規(guī)還有待進(jìn)一步完善。自媒體的輿論監(jiān)督及其言論自由度把控問題，不應(yīng)當(dāng)一直堵塞言路與一味被動(dòng)，應(yīng)當(dāng)方向予以明確，使網(wǎng)絡(luò)使用者明確自身的網(wǎng)絡(luò)言論尺度，對(duì)自身的言論、行為予以規(guī)范。而達(dá)到這一目標(biāo)，需要對(duì)自媒體的輿論監(jiān)督狀況與言論表達(dá)狀況有一個(gè)深刻的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)趨利避害，確保網(wǎng)絡(luò)時(shí)代自媒體平臺(tái)的正常運(yùn)行，保證互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)自媒體自由度分析

自媒體，實(shí)質(zhì)上指的就是自主化、普泛化、平民化及私人化的傳播者，通過電子化、現(xiàn)代化手段，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端與網(wǎng)絡(luò)終端，向特定的單個(gè)人對(duì)非規(guī)范性信息、規(guī)范性信息予以傳遞的新媒體的總稱。

現(xiàn)階段，自媒體行業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)獨(dú)特、完整的產(chǎn)業(yè)鏈，而且自媒體平臺(tái)的數(shù)量逐年增加。在這一背景下傳統(tǒng)媒體從業(yè)者、著名學(xué)者也開始將目光轉(zhuǎn)移至自媒體行業(yè)，在轉(zhuǎn)型過程中力求長(zhǎng)久的發(fā)展，如著名媒體人羅振宇在辭去傳統(tǒng)媒體工作后，將所有精力投入到自媒體行業(yè)中，自主創(chuàng)辦了《邏輯思維》多部視頻與邏輯思維微信公眾平臺(tái)等，取得了較大成效。與傳統(tǒng)媒體相比，自媒體在信息傳播方面的自由度更大，傳統(tǒng)媒體的傳播內(nèi)容、觀點(diǎn)以及立場(chǎng)會(huì)受到一系列客觀因素的影響，對(duì)于大部分重要信息的播報(bào)需要進(jìn)行選擇與取舍，導(dǎo)致受眾無法對(duì)自身所需要的最為真實(shí)信息、新聞事件資料予以直觀的獲取。而自媒體的自由度比較高，因此在法律允許的情況下，內(nèi)容的發(fā)布者能夠通過自身對(duì)客觀事實(shí)的了解與思考，對(duì)自己的觀點(diǎn)予以自由發(fā)布，擺脫了傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面的束縛，傳播內(nèi)容呈現(xiàn)多元化、多樣化。

由于自媒體在信息傳播方面的要求比較低，一些傳播者的媒介素養(yǎng)不高，無法負(fù)責(zé)傳播信息的真實(shí)性，也無法保障傳播信息的客觀性，但這種傳播方式卻在很大程度上提高了信息傳播的速度。自媒體通過互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境傳播，可以迅速聚合持有同一意見的社群，形成一定規(guī)模的輿論力量，但一些錯(cuò)誤的輿論意見可能會(huì)導(dǎo)致輿論導(dǎo)向出現(xiàn)偏差狀況。同時(shí)，由于自媒體相關(guān)監(jiān)察制度還有待進(jìn)一步完善，因此對(duì)自媒體言論、觀點(diǎn)無法在短時(shí)間內(nèi)予以合理審核，這是造成自媒體自由度問題產(chǎn)生的一個(gè)主要原因。

2 網(wǎng)絡(luò)自媒體輿論監(jiān)督的實(shí)際狀況分析

輿論監(jiān)督，實(shí)質(zhì)上就是新聞媒體具備對(duì)輿論予以運(yùn)用的特殊力量，能夠幫助公眾進(jìn)一步了解與公共利益相關(guān)的事務(wù)、社會(huì)事務(wù)及政府事務(wù)，并促使其遵循社會(huì)生活公共準(zhǔn)則、法律法規(guī)的方向運(yùn)作的社會(huì)行為權(quán)利。

2.1 傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督與自媒體輿論監(jiān)督的差異分析

一方面，傳統(tǒng)監(jiān)管部門會(huì)對(duì)傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督力度產(chǎn)生一定影響，進(jìn)行方向性、選擇性監(jiān)督，在輿論引導(dǎo)方面強(qiáng)調(diào)有利于社會(huì)事件的及時(shí)、有效處理，降低對(duì)社會(huì)事件產(chǎn)生的負(fù)面影響。傳統(tǒng)媒體在傳播信息過程中，在信息的收集、整理、編輯及審核等各個(gè)環(huán)節(jié)中有嚴(yán)格的把關(guān)，只有通過篩選的信息內(nèi)容才能夠進(jìn)行傳播。而從受眾方面來看，其更加關(guān)注的是社會(huì)事件的本身事實(shí)，其對(duì)于輿論的關(guān)注，主要在于對(duì)輿論事實(shí)及處理方面的關(guān)注，而不是對(duì)社會(huì)反響予以規(guī)避?，F(xiàn)代自媒體對(duì)于傳播者的限定處于模糊狀態(tài)，每一個(gè)人都可以是信息傳播者，無論哪一種消息都能夠利用互聯(lián)網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)受眾予以傳播。

另一方面，傳統(tǒng)媒體在輿論導(dǎo)向方面，更加傾向于平息社會(huì)事件，轉(zhuǎn)移受眾的關(guān)注點(diǎn)，而在這一過程中，受眾對(duì)社會(huì)事件的關(guān)注是持續(xù)性的?，F(xiàn)代自媒體在輿論監(jiān)督方面的方式呈現(xiàn)多樣化，主要在于輿論監(jiān)督內(nèi)容隨著監(jiān)管人數(shù)的增多而增多。對(duì)于具體的社會(huì)事件，受眾的關(guān)注度會(huì)隨著另一個(gè)社會(huì)事件的出現(xiàn)而減弱。

2.2 自媒體輿論監(jiān)督特點(diǎn)分析

自媒體輿論監(jiān)督的特點(diǎn)，主要包括以下幾個(gè)方面。

一是能夠在短時(shí)間內(nèi)將受眾的注意力在某一個(gè)具體的社會(huì)事件上集中。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，信息傳播的速度十分迅速，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化傳輸技術(shù)的出現(xiàn)使信息傳遞克服了在時(shí)間、空間上的局限。

二是實(shí)效性強(qiáng)。社會(huì)事件發(fā)生初期，一些具體的細(xì)節(jié)就能夠傳遞至廣大受眾，而且在群體意見正確、堅(jiān)定的時(shí)候，能夠快速、直接地對(duì)社會(huì)事件進(jìn)行處理。

2.3 網(wǎng)絡(luò)自媒體輿論監(jiān)督問題分析

2.3.1 輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)不足

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)警察與一系列社交軟件服務(wù)器的后臺(tái)是輿論監(jiān)督監(jiān)管的重要力量，不管是服務(wù)器后臺(tái)，還是網(wǎng)警，在對(duì)發(fā)布的信息內(nèi)容進(jìn)行審核的過程中，都有可能出現(xiàn)疏漏狀況，這是無法避免的。

2.3.2 網(wǎng)名媒介素養(yǎng)、傳播學(xué)專業(yè)知識(shí)不足

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，傳播條件有了極大改善，對(duì)于傳播信息人員的門檻越來越低，每一個(gè)人都能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)自己想要傳播的信息予以傳播，而這樣的傳播方式必然會(huì)增強(qiáng)傳播內(nèi)容的主觀性。而且，當(dāng)受眾在基本的傳播學(xué)知識(shí)方面較為缺乏時(shí)，在思想上極易被自媒體傳播的帶有主觀性觀點(diǎn)的言論所左右，并在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)偏激的群體意見，嚴(yán)重影響輿論導(dǎo)向。

2.3.3 傳播內(nèi)容娛樂化狀況嚴(yán)重

目前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)自媒體缺乏最應(yīng)當(dāng)具備的客觀、嚴(yán)肅，其在信息傳播方面更加傾向于娛樂、輕松，這樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)自媒體輿論環(huán)境會(huì)造成輿論的層級(jí)偏低，無法使受眾與信息傳播者對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)進(jìn)行更加深入的思考與分析，極易導(dǎo)致社會(huì)現(xiàn)象的理解過于表面化。這一狀況在很大程度上弱化了輿論監(jiān)督具備的效用，導(dǎo)致輿論監(jiān)督無法完全實(shí)現(xiàn)自身具備的監(jiān)督作用。

3 網(wǎng)絡(luò)自媒體輿論監(jiān)督及其把控自由度的策略分析

網(wǎng)絡(luò)自媒體輿論監(jiān)督及其自由度把控是否合理，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)自媒體的發(fā)展有著直接影響，因此應(yīng)當(dāng)充分重視網(wǎng)絡(luò)自媒體輿論監(jiān)督的科學(xué)性、合理性，并對(duì)其自由度予以嚴(yán)格把控，根據(jù)自媒體輿論監(jiān)督的實(shí)際狀況及言論表達(dá)狀況，制定合理的網(wǎng)絡(luò)自媒體輿論監(jiān)督及其自由度把控策略，主要包括以下幾個(gè)方面。

3.1 重視互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化

互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)方面的要求比較低，導(dǎo)致自媒體平臺(tái)的數(shù)量呈現(xiàn)迅猛增加的趨勢(shì)，而自媒體平臺(tái)數(shù)量的迅猛增加會(huì)在很大程度上增大網(wǎng)絡(luò)警察、社交軟件服務(wù)器后臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)自媒體言論監(jiān)管方面的壓力，必然會(huì)造成紕漏出現(xiàn)。因此，應(yīng)當(dāng)加大互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的力度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)綜合素質(zhì)予以進(jìn)一步提升；同時(shí)，在管理互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)的過程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)入門檻予以適當(dāng)提高。所以，我國(guó)司法部門應(yīng)當(dāng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)有一個(gè)清晰、深刻的認(rèn)知，還要充分重視網(wǎng)絡(luò)自媒體言論對(duì)受眾行為產(chǎn)生的影響，對(duì)相應(yīng)的法律法規(guī)予以合理制定，確?；ヂ?lián)網(wǎng)自媒體的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

3.2 重視網(wǎng)名媒介素養(yǎng)的提高

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)傳播準(zhǔn)入門檻比較低，大多數(shù)受眾在了解與掌握互聯(lián)網(wǎng)的基本使用方式之后，就能夠在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)自己的觀點(diǎn)予以發(fā)表，而這些受眾大部分均沒有接受過互聯(lián)網(wǎng)媒介素養(yǎng)培養(yǎng)，極易被一些別有用心、只在乎自身物質(zhì)利益及知名度的自媒體平臺(tái)利用，受到這些自媒體平臺(tái)言論導(dǎo)向的影響，在思想上受其左右，導(dǎo)致受眾自身的現(xiàn)實(shí)行為受到不良影響，無法對(duì)信息真實(shí)性予以正確判斷、無法對(duì)信息主客觀性予以合理辨識(shí)及缺乏媒介素養(yǎng)的主要表現(xiàn)。針對(duì)這一實(shí)際狀況，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將互聯(lián)網(wǎng)信息選擇、判斷方式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入學(xué)生的教育體系中，從教育方面對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息選擇觀念予以培養(yǎng)，通過學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)信息方面的選取行為對(duì)其家人產(chǎn)生正面影響，在此基礎(chǔ)上促使社會(huì)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)信息選擇觀念形成。

3.3 建立一個(gè)健全的互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)

目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的規(guī)模十分龐大，要想確?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播機(jī)制的正常運(yùn)行，需要建立一個(gè)健全、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)，在不實(shí)言論、過激言論出現(xiàn)時(shí)迅速將其刪除，避免不當(dāng)言論在社會(huì)中產(chǎn)生不良影響。

3.4 加大公務(wù)人員互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)學(xué)習(xí)力度

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，公務(wù)人員作為人民大眾的主要服務(wù)者、先行者及領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)方面，公務(wù)人員應(yīng)當(dāng)加大自身的學(xué)習(xí)力度，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容所形成的群體意見力量予以充分重視，確?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播機(jī)制的正確運(yùn)行。

從上述可知，從根本上落實(shí)網(wǎng)絡(luò)自媒體輿論監(jiān)督及自由度把控，需要充分重視互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，適當(dāng)提升互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)入門檻，還要重視網(wǎng)名媒介素養(yǎng)的提升，不斷完善互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)人員對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

4 結(jié)語(yǔ)

輿論監(jiān)督是確保輿論正確導(dǎo)向的關(guān)鍵，而網(wǎng)絡(luò)自媒體輿論監(jiān)督是確保互聯(lián)網(wǎng)傳播機(jī)制處于正常運(yùn)行狀態(tài)的一個(gè)主要條件。現(xiàn)階段，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展背景下，互聯(lián)網(wǎng)傳播行為已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)輿論環(huán)境健康的重要保障，應(yīng)當(dāng)充分重視現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)言論自由度的合理監(jiān)督與監(jiān)管，過度的言論自由會(huì)導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)言論過于偏激，不僅不利于網(wǎng)絡(luò)自媒體在信息傳播方面的實(shí)效性提升，還可能引起自媒體輿論混亂狀況發(fā)生，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)。

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