張 祎

（作者單位：南陽(yáng)師范學(xué)院新聞與傳播學(xué)院）

公益微博在政治社會(huì)化過(guò)程中的功能研究
——以新浪微博“大愛(ài)清塵”為例

張 祎

（作者單位：南陽(yáng)師范學(xué)院新聞與傳播學(xué)院）

本文從“大愛(ài)清塵”這一公益微博出發(fā)，研究公益微博在政治社會(huì)化過(guò)程中扮演的角色和起到的作用，分析公益微博在信息傳播、政治態(tài)度形成、政治參與度、政治文化改良和政治體系變革中所存在的優(yōu)劣勢(shì)。

大愛(ài)清塵；政治社會(huì)化；政治態(tài)度

“大愛(ài)清塵”于2011年6月30日開(kāi)通，是大愛(ài)清塵公益基金的新浪官方微博。大愛(ài)清塵公益基金的發(fā)起人王克勤在接受鳳凰衛(wèi)視《社會(huì)能見(jiàn)度》的采訪時(shí)提到：“在塵肺病總?cè)藬?shù)中，農(nóng)民工占了90%”，“期望國(guó)家整體接盤(pán)600萬(wàn)塵肺病農(nóng)民工兄弟的救治和生活保障問(wèn)題”。大愛(ài)清塵公益基金的最終目的就是喚起全社會(huì)、政府的關(guān)注，從而改善塵肺病農(nóng)民工的生存現(xiàn)狀。

筆者選新浪微博“大愛(ài)清塵”為研究對(duì)象是因?yàn)樗?wù)對(duì)象是一個(gè)巨大而又被邊緣化的群體——塵肺病患者。據(jù)衛(wèi)生部2011年公開(kāi)報(bào)告顯示，自20世紀(jì)50年代以來(lái)，全國(guó)累計(jì)報(bào)告職業(yè)病749 970例，其中塵肺病676 541例，占90%，死亡149 110例，病死率高達(dá)22.04%。根據(jù)衛(wèi)生部相關(guān)專(zhuān)家分析判斷及大愛(ài)清塵志愿者的大量探訪發(fā)現(xiàn)：目前，中國(guó)至少有600萬(wàn)塵肺病農(nóng)民工需要救治。所以對(duì)“大愛(ài)清塵”的研究具有一定的社會(huì)價(jià)值與現(xiàn)實(shí)意義。

1 “大愛(ài)清塵”——政治社會(huì)化重要的信息流通渠道

所謂的政治社會(huì)化，就是指通過(guò)社會(huì)互動(dòng)形成政治態(tài)度與政治行為的過(guò)程。在社會(huì)互動(dòng)過(guò)程中，信息傳播系統(tǒng)扮演著極其重要的作用，信息的有效傳播是政治社會(huì)化的重大前提。大愛(ài)清塵公益基金關(guān)注的是塵肺病患者，是一群很少掌控發(fā)言權(quán)的弱勢(shì)群體。所以微博“大愛(ài)清塵”的開(kāi)通，最重要的作用就是提供了一個(gè)信息流通渠道。

1.1 穩(wěn)定的信息傳播平臺(tái)

微博的出現(xiàn)為信息流通系統(tǒng)增添了一個(gè)強(qiáng)大的傳輸渠道?！按髳?ài)清塵”公益微博的開(kāi)通為大愛(ài)清塵公益基金提供了一個(gè)穩(wěn)定的信息傳輸渠道。筆者在2017年1月4日登錄新浪微博“大愛(ài)清塵”時(shí)，“大愛(ài)清塵”一共更新了34 910條微博，平均每天至少5條。相較于傳統(tǒng)媒體，微博“大愛(ài)清塵”給予了塵肺病持續(xù)的關(guān)注度，并提供了穩(wěn)定的信息傳播平臺(tái)。

1.2 強(qiáng)大的信息源

微博的傳播是結(jié)合了“推”與“拉”的傳播模式。首先，需要受眾在眾多的“傳播者”中將自己感興趣的微博找出來(lái)，加關(guān)注。之后，受眾才可以接受到博主“推出”的信息。在這一拉一推中，出現(xiàn)的粉絲大多是對(duì)該微博有一定興趣與關(guān)注的受眾。粉絲越多的微博，關(guān)注度越高，受眾對(duì)其信息的需求也就越旺盛。至筆者2017年1月4日登錄時(shí)，“大愛(ài)清塵”有粉絲85萬(wàn)人，雖不算多，但所有關(guān)注此微博的“粉絲”都是對(duì)“塵肺病”有一定求知欲的受眾，從受眾的角度出發(fā)，“大愛(ài)清塵”為他們了解塵肺病提供了一個(gè)強(qiáng)大而全面的信息源。

2 幫助政治態(tài)度的形成

信息的有效傳播是人們對(duì)政治目標(biāo)、政治對(duì)象和政治環(huán)境充分了解的前提，也是政治態(tài)度形成的前提。微博提供大量的、片斷式的信息，這個(gè)特性決定了它對(duì)公眾的政治態(tài)度形成的模式是通過(guò)片斷的知識(shí)、信息、時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)累積從而生成政治態(tài)度，又叫累積模式。所以，微博對(duì)公眾政治態(tài)度形成最為重要的因素就是大量信息的有效傳播。

2.1 豐富、全面的信息傳播

“大愛(ài)清塵”所傳播的內(nèi)容主要有：塵肺病知識(shí)普及、塵肺病患者群體現(xiàn)狀、塵肺病患者個(gè)案展示、大愛(ài)清塵的工作理念、捐助信息、志愿者信息、大愛(ài)清塵基金工作信息及其他。傳播的信息量大而且豐富、全面。

2.2 多媒體傳播

借助于微博傳播的多媒體特性，“大愛(ài)清塵”所傳播的信息形式多樣，微博“大愛(ài)清塵”的傳播形式是包括文字、圖像還有視頻的多媒體傳播。在這個(gè)“有圖有真相”的讀圖時(shí)代，“大愛(ài)清塵”的信息傳播形式豐富是其他傳統(tǒng)媒體所不及的。

2.3 重復(fù)傳播

為了保證粉絲能夠接收到自己的信息，不被微博上的海量信息所淹沒(méi)，“大愛(ài)清塵”的有些信息是會(huì)重復(fù)、多次傳播的，例如：塵肺病知識(shí)普及、大愛(ài)清塵工作理念、捐助信息等。這不僅保證了信息傳播的有效達(dá)到率，還無(wú)形中強(qiáng)化了受眾的認(rèn)知及態(tài)度。

2.4 個(gè)案報(bào)道

微博“大愛(ài)清塵”對(duì)塵肺病家庭、塵肺病患者個(gè)案的報(bào)道，充分利用了微博巨大信息容量的特點(diǎn)，保證了塵肺病患者的個(gè)案報(bào)道有被粉絲認(rèn)知的可能，同時(shí)為粉絲對(duì)塵肺病的了解提供了一個(gè)立體的空間。通過(guò)對(duì)大量個(gè)案的報(bào)道，受眾對(duì)塵肺病的了解不僅只有干癟的數(shù)據(jù)，還有有血有肉的個(gè)案。

2.5 信息可信度高

信息的可信度直接影響著粉絲態(tài)度形成的效果。大愛(ài)清塵公益基金，有很多大量的志愿者工作在一線，他們分布在公益基金的各個(gè)工作區(qū)，大量走訪塵肺病患者，為塵肺病患者提供醫(yī)療救治幫助。所以微博“大愛(ài)清塵”能夠提供大量一線的、可信的信息。在塵肺病這一社會(huì)問(wèn)題面前絕對(duì)擁有發(fā)言權(quán)。

“大愛(ài)清塵”充分利用了微博的特性，它所傳播的信息——信息量大、傳播形式多元并且有重復(fù)傳播來(lái)幫助粉絲形成、強(qiáng)化自己的認(rèn)知與政治態(tài)度。

3 激發(fā)普通粉絲政治參與的熱情

“大愛(ài)清塵”提供了一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，讓普通粉絲能與相關(guān)的工作人員互動(dòng)，粉絲之間相互動(dòng)，也可以通過(guò)“大愛(ài)清塵”公益基金提供的捐贈(zèng)賬號(hào)奉獻(xiàn)自己愛(ài)心時(shí)，粉絲的參與感在加強(qiáng)，政治參與的行為在增加。

“大愛(ài)清塵”提供的具體互動(dòng)方式有：評(píng)論、留言、轉(zhuǎn)發(fā)及一系列的銀行捐贈(zèng)賬戶等多樣化的互動(dòng)方式，滿足粉絲不同的需要。評(píng)論、留言是表露觀點(diǎn)，交流意見(jiàn)最常使用的方式，是政治態(tài)度形成的一個(gè)重要過(guò)程。在表述自己觀點(diǎn)的這一過(guò)程中既交流了觀點(diǎn)也參與了信息的傳播。轉(zhuǎn)發(fā)，是將其他博主的內(nèi)容轉(zhuǎn)載到自己微博的界面，讓自己的粉絲也能收聽(tīng)到此類(lèi)信息，同時(shí)可以附加自己的評(píng)論。這是轉(zhuǎn)發(fā)者態(tài)度表達(dá)的一種方式，也是一種政治參與的實(shí)踐行為。因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)是個(gè)體態(tài)度轉(zhuǎn)變影響群體態(tài)度轉(zhuǎn)變的一大途徑，同時(shí)也讓該微博的受眾無(wú)形中增加，轉(zhuǎn)發(fā)者不自覺(jué)地參與到了信息傳播系統(tǒng)中。

在微博“大愛(ài)清塵”所傳播的內(nèi)容中，提供了大量的普通粉絲可參與的救助方式，比如：接受捐款的銀行賬號(hào)、志愿者招募信息等。這些信息為普通粉絲的政治參與提供了渠道，激發(fā)了普通粉絲政治參與的熱情，降低了粉絲的政治參與門(mén)檻、豐富了粉絲的政治參與實(shí)踐。

4 政治系統(tǒng)變革的微力量

微博相較于傳統(tǒng)媒體，雖然其傳播信息量大、及時(shí)，但信息可信度低于傳統(tǒng)媒體；受眾相對(duì)小眾，關(guān)注度低，相應(yīng)的影響力就??；微博力量的爆發(fā)大多依靠的是刺激度較高的信息披露，信息傳播碎片化，對(duì)社會(huì)輿論的引導(dǎo)、政治文化的改良力量較弱。

“大愛(ài)清塵”作為公益微博，它最大的社會(huì)意義在于：它所關(guān)心的是弱勢(shì)群體的權(quán)益，將邊緣化的社會(huì)問(wèn)題重新拉回人們的視野，并試圖改善社會(huì)現(xiàn)狀。

大愛(ài)清塵公益基金從成立至2013年一共救助了600多名塵肺病患者，相較于600萬(wàn)的龐大群體，基金會(huì)的努力可謂杯水車(chē)薪。微博“大愛(ài)清塵”85萬(wàn)的粉絲數(shù)量影響力有限，大愛(ài)清塵公益基金任重而道遠(yuǎn)。大愛(ài)清塵公益基金需要和缺乏的是關(guān)注度，對(duì)此，基金會(huì)也在不斷努力，利用各種信息傳播手段，在各地增設(shè)辦公區(qū)，開(kāi)展各種活動(dòng)，以吸引公眾的關(guān)注等等。

大愛(ài)清塵公益基金應(yīng)該充分利用微博“大愛(ài)清塵”傳播自己的信息、培養(yǎng)粉絲的政治態(tài)度、提高粉絲的政治參與度與積極性。同時(shí)，還需要提高自身的社會(huì)影響力，加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)化與各級(jí)政府的互動(dòng)，從而獲得更多的關(guān)注與影響力。

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張祎（1987-），女，漢族，河南南陽(yáng)人，碩士，助教，研究方向：新聞采編業(yè)務(wù)。