◆凌惠惠

隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的不斷提高，社交網(wǎng)站用戶人數(shù)還有與日遞增的趨勢。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r第37次統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，社交服務(wù)季度覆蓋人數(shù)與搜索、視頻和即時(shí)通訊三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相當(dāng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了新聞資訊類服務(wù)的用戶數(shù)量。據(jù)艾瑞咨詢的研究專家分析，社交媒體在國內(nèi)已經(jīng)居于明顯的領(lǐng)先地位，它的增長與國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是一致的，從全球范圍來看，社交媒體已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢之一。

一、國內(nèi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交媒體的研究梳理

我國對(duì)于社會(huì)化媒體的系統(tǒng)研究始于2008年，柳華芳在《重新規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值——社會(huì)化媒體的中國行》回顧了社會(huì)化媒體Facebook和Myspace在美國的成功，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交流功能多于渲泄時(shí)，社會(huì)化媒體的真正春天才會(huì)到來?！?009年中國社會(huì)化媒體的迅猛發(fā)展》介紹了開心、微博等出現(xiàn)在中國社會(huì)化媒體形態(tài)，認(rèn)為社會(huì)化媒體的共同特征是，用戶不僅僅是信息的接收者，更是信息的生產(chǎn)者和傳播者。

除了以上對(duì)社會(huì)化媒體的概述及傳播學(xué)思考，也有一些研究深入到社會(huì)化媒體與公眾、媒體、經(jīng)濟(jì)的關(guān)系層面，從不同角度進(jìn)行了探討:寧薇的《Pinterest如何盈利》這樣分析:作為一家圖片收藏網(wǎng)站，Pinterset與之前的Flickr等網(wǎng)站的不同之處在于它的純視覺性?！八慕缑婧芸帷笔潜姸嘤脩舻牡谝环磻?yīng)，瀑布流的網(wǎng)頁展示方式為視覺帶來極大沖擊。同時(shí)，Interest也是其新增的一個(gè)有趣元素，用戶因?yàn)楣餐呐d趣聚集并產(chǎn)生互動(dòng)，通過Pin(釘)/Repin(重釘)進(jìn)行愉悅的討論和體驗(yàn)分享。而且，網(wǎng)頁直接抓取圖片的簡潔交互滿足了用戶天生的“收集癖”特點(diǎn)，圖片擁有來源頁面鏈接，形成一個(gè)強(qiáng)大的營銷平臺(tái)。此外，它允許你給圖片加上簡短的標(biāo)題和介紹，并且還能標(biāo)上價(jià)格，這一可以推廣自己藝術(shù)和商品的平臺(tái)更是吸引了各種原創(chuàng)藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師的加入。

社交媒體的崛起已經(jīng)成為了一種普遍現(xiàn)象。社交媒體發(fā)展到今天已經(jīng)與我們的生活息息相關(guān)，不再局限于專家、名人之間的交流，它正改變著人們查找和分享信息、聯(lián)系以及合作的方式。從使用社交媒體的人數(shù)比例來看，可以說，人們每時(shí)每刻都離不開社交媒體了。實(shí)際上，社交媒體正影響著人們的行為方式。社交媒體的現(xiàn)狀并不是說哪一種網(wǎng)絡(luò)獲勝，而是它影響到人們支配時(shí)間和與他人交流聯(lián)系的方式，以及由此產(chǎn)生的結(jié)果。一言以蔽之，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了“網(wǎng)絡(luò)即社區(qū)”的時(shí)代。

二、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社交媒體的發(fā)展

在1999年至2005年間，我國出現(xiàn)了首批SNS社交媒體，工業(yè)和信息化部電信研究院發(fā)布的《社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》對(duì)中國這一階段社交媒體的發(fā)展?fàn)顩r作了細(xì)致地研究。從整個(gè)發(fā)展歷程來看，陳一舟、周云帆及楊寧創(chuàng)辦的ChinaRen是我國首個(gè)最大的年輕人社區(qū)，該網(wǎng)站創(chuàng)建于1999年5月，在這一時(shí)期，社交媒體在中國還處于被認(rèn)識(shí)階段，SNS的概念還未普及，服務(wù)也非常單一，它的功能僅僅是用來降低聯(lián)絡(luò)成本而已。同時(shí)期具有代表性的一些其他網(wǎng)站包括1999年成立的校內(nèi)網(wǎng)，2005年成立的51.com，以及后來的億聚網(wǎng)。

中國社交網(wǎng)站發(fā)展的第二個(gè)階段是從2005年至2008年，比較典型的有2006年成立的占座網(wǎng)和優(yōu)點(diǎn)網(wǎng)以及問世與2008年的開心網(wǎng)，隨著用戶數(shù)量的不斷增長，資本市場對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)高度關(guān)注，風(fēng)險(xiǎn)投資不斷注入，同時(shí)，我國社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的一些問題也逐漸凸現(xiàn)出來，例如經(jīng)營思路單一、產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化等等。SNS用戶的現(xiàn)實(shí)性和多樣性出現(xiàn)在2008年以后，與第二階段的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相比，在商業(yè)化方面，SNS的應(yīng)用和服務(wù)在這一時(shí)期都取得了非常大的進(jìn)步。千橡集團(tuán)旗下的校內(nèi)網(wǎng)于2009年8月4日更名為人人網(wǎng)，這一小小的改動(dòng)便大大擴(kuò)寬了它的目標(biāo)受眾范圍。隨后，網(wǎng)易、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)都開啟了微博服務(wù)，使得社交媒體行業(yè)的競爭變得異常激烈。除了一些異軍突起的新興社交網(wǎng)站，一些其他類型的網(wǎng)站如天涯論壇等也開始向社交網(wǎng)站類型轉(zhuǎn)變。

目前，我國社交網(wǎng)站主要可以分為兩大類:一類是綜合性社交網(wǎng)站，如人人網(wǎng)、QQ空間等；另一類是專業(yè)型社交網(wǎng)站，即垂直型社交網(wǎng)站，如珍愛網(wǎng)等等。目前，我國的社交媒體呈現(xiàn)出一種百花齊放的盛態(tài)，以前，創(chuàng)業(yè)者們都把目光集中在綜合性社交網(wǎng)站上；而現(xiàn)在，焦點(diǎn)已逐漸轉(zhuǎn)移到了垂直型社交網(wǎng)站上，比如，婚戀、招聘求職、電子商務(wù)、興趣交友、企業(yè)交友等等，服務(wù)視角已經(jīng)延伸到了日常生活中的方方面面。不過，從現(xiàn)存的情況來看，我國社交媒體發(fā)展中所存在的缺陷也是非常明顯的，包括盈利模式不清晰、產(chǎn)品同質(zhì)化高、用戶流失量大等諸多方面的問題。從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上來講，SNS社交網(wǎng)站一般都具有動(dòng)態(tài)、日志和相冊、好友、群組、消息、個(gè)人留言、分享等主要功能，以及禮物、投票、音樂、抽獎(jiǎng)等其它延伸或特殊的功能模塊。從發(fā)展趨勢來看，社交網(wǎng)站的內(nèi)容會(huì)越來越豐富，功能會(huì)越來越多，可以滿足不同用戶的多種選擇，不過，這種無限制地多重疊加，很有可能會(huì)降低用戶體驗(yàn)，造成用戶大量流失的現(xiàn)象。

國內(nèi)的圖片社交應(yīng)用Instagram竄紅后，2011年至2012年初國內(nèi)先后出現(xiàn)了樂么、推圖、圖釘、閃影等系列CopyCats等。這一類應(yīng)用均采用了“圖片處理+社交化”的模式。事實(shí)證明中國用戶對(duì)于圖片興趣社區(qū)的主動(dòng)選擇欲望不強(qiáng)，這些先后成立的圖片社區(qū)最終沒有拿到理想的用戶市場。最早選擇走純工具路線的手機(jī)圖片工具卻在中國市場嘗足了甜頭，camera360與美圖秀秀如今都在這條路上取得了難以撼動(dòng)的行業(yè)地位。

三、美國網(wǎng)絡(luò)社交媒體概覽

美國是互聯(lián)網(wǎng)的誕生地，美國的圖片社交網(wǎng)站的發(fā)展也是在全世界遙遙領(lǐng)先的。由喬納森·艾布拉姆創(chuàng)立的Friendster網(wǎng)站是美國第一個(gè)大型社交網(wǎng)站。它創(chuàng)立于2002年3月20日，其總部設(shè)在美國加利福尼亞州舊金山市。Friendster將自己的作用定位為“提供一個(gè)健康、使用便捷、交流性強(qiáng)的平臺(tái)，使我們的用戶能夠輕松自如地與世界上任何角落的人取得聯(lián)系。在兩年之后，2004年2月，F(xiàn)acebook在美國加利福尼亞州的帕拉阿圖誕生。Facebook是由最具創(chuàng)造力的，被冠以“蓋茨第二”的哈佛大學(xué)的學(xué)生馬克·扎克伯格創(chuàng)立。截止到2013年11月，F(xiàn)acebook以用戶每天上傳約3.5億張照片的成績成為世界排名第一的圖片分享網(wǎng)站。Facebook集分享個(gè)人相片、與朋友留言、上傳文檔、自我介紹等于一體，正因?yàn)檫@些特征，F(xiàn)acebook的誕生取代了Friendster在美國的霸主地位，現(xiàn)已成為美國排名第一的社交網(wǎng)站。

2006年3月，杰克·多西和埃文·威廉姆斯等聯(lián)合創(chuàng)辦了Twitter網(wǎng)站。Twitter將無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)整合起來，是一個(gè)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站，目前是全球互聯(lián)網(wǎng)訪問量最大的十個(gè)網(wǎng)站之一。它允許用戶將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以短信的形式發(fā)送給手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群。2007年，由戴維·卡普創(chuàng)立Tumblr公司誕生了。目前，Tumblr已經(jīng)成為全球最大的輕博客網(wǎng)站，也是輕博客網(wǎng)站的始祖。湯博樂是一種介于傳統(tǒng)博客和微博之間的全新媒體形態(tài)，既注重表達(dá)，又注重社交，而且注重個(gè)性化設(shè)置，成為當(dāng)前最受年輕人歡迎的社交網(wǎng)站之一。

2010年，一個(gè)專注圖片質(zhì)量的圖片社交網(wǎng)站Pinterest由此誕生。Pinterest采用瀑布流的形式展現(xiàn)圖片內(nèi)容，無需用戶翻頁，新的圖片便可源源不斷地自動(dòng)加載在頁面底端，可以讓用戶不斷的發(fā)現(xiàn)新的圖片。Pinterest就是通過以圖會(huì)友的方式，讓不同的用戶通過共同的圖片愛好興趣進(jìn)行交友。

與Pinterest圖片社交網(wǎng)站類似的網(wǎng)站，Instagram于2012年4月誕生。更為專業(yè)的拍照功能、獨(dú)立的社交網(wǎng)絡(luò)以及位置服務(wù)贏得了廣大用戶的青睞，尤其是攝影愛好者的青睞。Instatram上線后，其注冊用戶數(shù)量迅猛增長，并于同年10月25日，被Facebook以總值7.15億美元收購。

以上社交網(wǎng)站可以說是全美國最具有影響力和代表性的，當(dāng)然也還有其他一些圖片社交網(wǎng)站，如MySpace，Tagged，MyYearbook，MyLife 等等，它們也同樣影響著人們的生活。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，美國各大圖片社交網(wǎng)站的服務(wù)也在與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新。