□本刊記者 管宏業(yè)

E路奔馳，鏘鏘三人行

□本刊記者 管宏業(yè)

國(guó)籍不同、性格各異……過(guò)去3年里，由倪愷、李宏鵬和段建軍組成的北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司高管“鐵三角”，配合默契，攜手并進(jìn)，成就了國(guó)內(nèi)汽車(chē)界的一段佳話。

至剛至陽(yáng)的汽車(chē)世界，向來(lái)是男人的天下。在北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，由三位來(lái)自中外、性格各異的漢子——倪愷、李宏鵬和段建軍組成的高管團(tuán)隊(duì)，堪稱(chēng)汽車(chē)界的鏘鏘三人行。

全新長(zhǎng)軸距E級(jí)車(chē)上市活動(dòng)上，三人輪番上臺(tái)主題演講，渾然天成相得益彰；Mercedes me三里屯體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)典禮上，公司金領(lǐng)轉(zhuǎn)瞬間變身摩登大廚，廚藝、演繹引人入勝；第三屆希望工程?梅賽德斯-奔馳快樂(lè)音樂(lè)匯，歌聲中大手牽小手，俯身以童心獻(xiàn)愛(ài)心……過(guò)去3年里，由這三人組成的高管“鐵三角”，配合默契，攜手并進(jìn)，成就了國(guó)內(nèi)汽車(chē)界的一段佳話。

當(dāng)然更值得一提的是奔馳在華翻天覆地的業(yè)績(jī)變化。在整體車(chē)市增幅大幅放緩的新常態(tài)下，奔馳連續(xù)41個(gè)月的高速增長(zhǎng)值得關(guān)注。關(guān)于成功背后的原因眾說(shuō)紛紜，有人說(shuō)是贏在產(chǎn)品，有人認(rèn)為趕上了周期論。外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道?！镀?chē)人》認(rèn)為，操作產(chǎn)品背后的“人”是制勝的核心因素。

客觀來(lái)說(shuō)，北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷先生來(lái)華3年，盡管倪愷對(duì)不能自如掌握中文抱有遺憾，但這并不妨礙他去“傾聽(tīng)”合作者的聲音，尊重并采納本土團(tuán)隊(duì)的建議。而這或許是他能夠短時(shí)間內(nèi)率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)健發(fā)展的重要原因。

倪愷強(qiáng)調(diào)：“談到這幾年的業(yè)績(jī)，很關(guān)鍵的是我們腳踏實(shí)地做好每天的工作。這其中，很重要的一點(diǎn)是人。我非常慶幸能有非常優(yōu)秀的同事和我并肩戰(zhàn)斗?！?/p>

倪愷談到的優(yōu)秀同事，自然包括北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司高級(jí)執(zhí)行副總裁李宏鵬先生以及北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司執(zhí)行副總裁、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的段建軍先生。倪愷強(qiáng)調(diào)，奔馳現(xiàn)在有更好的產(chǎn)品、有更好的銷(xiāo)售公司（北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司）以及經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，這些都是銷(xiāo)量的驅(qū)動(dòng)力。這也從另一個(gè)側(cè)面也反映出本土化人才對(duì)于奔馳的重要性。

2015年，國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度調(diào)查中，梅賽德斯-奔馳在所有豪華汽車(chē)品牌中名列第一，倪愷認(rèn)為，這不僅是奔馳的榮譽(yù)，也是對(duì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工作李宏鵬工作的認(rèn)可。而在推進(jìn)品牌的本地化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，倪愷對(duì)段建軍贊許有加，“他不僅懂得銷(xiāo)售，還是營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)家，他用實(shí)際行動(dòng)很好地證明了這一點(diǎn)。”

如今，擺在三人面前共同的命題是：如何用全新長(zhǎng)軸距E級(jí)車(chē)進(jìn)一步釋放奔馳的潛能。

談及未來(lái)的目標(biāo)，李宏鵬坦言：“沒(méi)有人不希望取得第一名。但是成功取決于天時(shí)地利人和等多種因素。全新長(zhǎng)軸距E級(jí)車(chē)這樣的產(chǎn)品增強(qiáng)了我們?cè)谑袌?chǎng)中的自信心，但是我們無(wú)法預(yù)期具體在什么時(shí)候我們能夠超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其實(shí)，如果把每一款產(chǎn)品都腳踏實(shí)地地做好，整體的結(jié)果自然也就會(huì)達(dá)到理想的狀態(tài)。就像這次奧運(yùn)會(huì)，只要能夠把每個(gè)單項(xiàng)比賽完成好，整體比賽一定會(huì)取得好成績(jī)。”

從年初開(kāi)始就醞釀起勢(shì)，到不久前北京上市，一向幽默的段建軍笑言，為了這個(gè)時(shí)刻，整個(gè)公司已經(jīng)等待了很久?！昂敛豢鋸埖卣f(shuō)，我們也是用盡‘洪荒之力’了”，他用時(shí)下的流行詞匯形容?！翱梢杂谩疂M(mǎn)懷期待’來(lái)表達(dá)我們對(duì)全新長(zhǎng)軸距E級(jí)車(chē)的預(yù)期。從銷(xiāo)量上而言，我們希望逐漸縮小與競(jìng)品之間的差距。當(dāng)然銷(xiāo)量不是我們唯一看重的，我們的目標(biāo)不會(huì)單純地側(cè)重于數(shù)量，而是強(qiáng)調(diào)保持可持續(xù)發(fā)展與高品質(zhì)增長(zhǎng)?！?/p>

還記得5個(gè)月前，全新長(zhǎng)軸距E級(jí)車(chē)北京車(chē)展首秀時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)播放的那首《在希望的田野上》嗎？段建軍說(shuō)，這首曲子恰如其分地表達(dá)了奔馳人的心境和愿景。當(dāng)熟悉的旋律響起，那股子樂(lè)觀、勇敢、拼搏、堅(jiān)韌的精氣神又回蕩在每個(gè)人心頭。某種程度上，這也是過(guò)去三年里，由倪愷、李宏鵬、段建軍所帶隊(duì)的北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的真實(shí)寫(xiě)照。

熬過(guò)了整合、跳出了低谷、迎來(lái)了希望。對(duì)于過(guò)去41個(gè)月所取得的成績(jī)，奔馳的鏘鏘三人組有著旁人不及的感悟與心得，《汽車(chē)人》認(rèn)為，也唯有如此汲取經(jīng)驗(yàn)、嘗遍悲喜之后，來(lái)之不易的成功才能夠更加持續(xù)穩(wěn)固。