林小麗

職場(chǎng)上，人人都渴望獲得成功，并為之努力?？墒?，總覺得自己有能力有水平，領(lǐng)導(dǎo)不賞識(shí)自己，覺得自己做得不錯(cuò)了，可是在領(lǐng)導(dǎo)那里卻什么也沒做。為什么出現(xiàn)這樣的狀況？不是領(lǐng)導(dǎo)不欣賞，更不是刁難你，而是你的工作結(jié)果是零。

1.有想法，沒計(jì)劃

李夢(mèng)歌是一家自助餐廳的優(yōu)秀員工，一天，他跑來找經(jīng)理，說：“我發(fā)現(xiàn)咱們單位有很嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，咱們餐廳的很多食品過了用餐時(shí)間后，就直接扔了，實(shí)在太可惜了。這是一種不必要的浪費(fèi)，應(yīng)該杜絕啊?！崩顗?mèng)歌原來以為自己發(fā)現(xiàn)了問題會(huì)得到經(jīng)理的表?yè)P(yáng)，沒有想到的是，經(jīng)理在點(diǎn)頭表示贊同后，接著說道：“你說的很有道理，這些情況的確需要好好處理。我問你，如果讓你來處理，你會(huì)怎么做？”李夢(mèng)歌頓時(shí)語(yǔ)塞，然后吞吞吐吐地說：“因?yàn)檫@不屬于我的工作范疇，我也從來沒有想過這個(gè)?！苯?jīng)理聽后，遺憾地說：“你能提出自己的看法我很高興，但你沒有給我提出解決之道，那對(duì)我又有什么用呢？”

想法人人都有，看出問題也不算太難，難的是看你有沒有解決問題的計(jì)劃。李夢(mèng)歌雖然看出了餐廳的浪費(fèi)現(xiàn)象，卻沒有提出解決之法，那這樣的想法，又有什么作用？在職場(chǎng)上，很多人往往會(huì)說這不行、那不好，可是要他提出自己的計(jì)劃吧，他就根本做不到。最多只會(huì)把問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，怎么辦要聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。只能說，這是一種缺乏責(zé)任心的依賴。只有在提出問題時(shí)附上計(jì)劃書，才說明你不但能思考了問題，還能解決問題。

2.有計(jì)劃，沒落實(shí)

宋麗是一家文學(xué)雜志的文字編輯，她平常喜歡逛逛圖書市場(chǎng)，她覺得如果把自家雜志的文章匯集成冊(cè)出版，肯定能賣得好。于是，她做了一個(gè)很詳細(xì)的方案交給主編。主編看了非常高興，說這件事她直接去辦就行。但是宋麗發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)調(diào)研和聯(lián)系出版社都是很困難的事，如果都去做的話，需要很多的時(shí)間和精力，這多多少少會(huì)影響自己手頭的工作。所以，她一直沒有去落實(shí)這件事。過了一段時(shí)間后，主編問起這事，宋麗只好直言相告，主編非常失望地說：“你有了計(jì)劃，卻為什么不去落實(shí)呢？這樣你的計(jì)劃再好也沒有用，不是嗎？”宋麗聽后，羞愧地低下了頭。

作為一名職員，把工作落實(shí)到方方面面是取得成績(jī)的關(guān)鍵一步。同時(shí)，把工作落實(shí)到位，也是每個(gè)組織提高效率和效益的關(guān)鍵。宋麗雖然有自己的想法，有自己的計(jì)劃，但是她卻因?yàn)楹ε绿珓诶坌量?，而不去把?jì)劃落實(shí)，如此一來，她的計(jì)劃也就等于是零了。把工作落實(shí)到位的重要性不言而喻，我們要做一名領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的落實(shí)型員工。很多人將策略和愿景掛在嘴上，貼到墻上，就是沒有真刀真槍地去干，僅流于“口號(hào)”，可是，那有什么用呢？

3.有落實(shí)，沒盡力

劉志人很聰明，但是對(duì)工作卻不怎么上心。有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓劉志寫一份關(guān)于與另外一家公司合作的方案。當(dāng)時(shí)，劉志也答應(yīng)了?？墒?，劉志做事拖拖拉拉，一個(gè)星期了竟然只完成一小部分。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)檢查劉志撰寫的初步方案后，不高興地說：“你怎么搞了這么久，沒完成不要緊，方案還寫得那么差？幾乎是漏洞百出?！眲⒅就泼摰溃骸拔抑皼]有寫過這類方案，所以寫得慢點(diǎn)，再加上我對(duì)一些專業(yè)上的東西不是很了解，所以只能按照我了解的寫出來?！鳖I(lǐng)導(dǎo)說：“不了解的，你為什么不去尋求幫助？這些東西，你只要問問相關(guān)人士都能知道的。事情你是做了，可是你根本沒有盡力，這樣怎能把事情做好？”最終，領(lǐng)導(dǎo)將這個(gè)任務(wù)轉(zhuǎn)派給別人去做了。

劉志雖然去落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給他的任務(wù)了，但是他根本沒有盡力，不僅沒有緊迫感，反而拖延懈怠，那樣的落實(shí)也就等于零了。其實(shí)，即便工作內(nèi)容超過了一般的工作難度，劉志也應(yīng)當(dāng)努力鉆研，克服阻礙才是，如若每次面對(duì)難度稍微高一點(diǎn)的工作，都不動(dòng)用腦筋，靈活應(yīng)變，而只會(huì)按部就班，不思進(jìn)取，那么這種員工，領(lǐng)導(dǎo)是不可能會(huì)對(duì)其委以重任的。落實(shí)工作，盡力去做，就是樹立自己的責(zé)任心，培養(yǎng)自己職業(yè)化的工作態(tài)度。

4.有盡力，沒完成

一天，鞋廠老板對(duì)質(zhì)檢員林哲說：“最近有客戶反映說我們出廠的鞋子有問題，這次我們接下的這單一定要把好質(zhì)量關(guān)，你千萬(wàn)別再出差錯(cuò)了。”林哲接到任務(wù)后，便積極地投入了工作當(dāng)中。那一段時(shí)間里，他總是起早貪黑，對(duì)鞋子的整個(gè)制作流程，都做了細(xì)致認(rèn)真的檢驗(yàn)?？墒?，當(dāng)鞋子做完交給客戶后，客戶卻來電說鞋子使用的膠水有問題，出廠前可能檢查不出來，出廠后就有脫膠情況了。對(duì)此，老板很是失望，決定要林哲調(diào)崗降職。林哲卻說：“老板，我已經(jīng)盡力了，出了問題，真不能再怪我了。如今要我降職，我無(wú)法接受。”老板說：“我也看到了你工作很辛苦，但是你負(fù)責(zé)的工作出現(xiàn)這么大的問題，造成這么大的損失，應(yīng)該為此負(fù)責(zé)，如果不對(duì)你進(jìn)行處罰，那以后誰(shuí)還會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé)呢？別人犯錯(cuò)誤，我罰不罰呢？”林哲聽后，無(wú)言以對(duì)。

林哲的工作態(tài)度是值得表?yè)P(yáng)的，但是他盡管很努力，還是讓鞋子出了質(zhì)量問題，不但辜負(fù)了老板對(duì)他的信任，更重要的是讓工廠損失慘重。面對(duì)降職，他還猶不自知地跟老板討說法，表明自己就算沒有功勞，也有苦勞，這自然讓老板不滿，因?yàn)槔习蹇粗氐牟豢赡苁悄愣嗝Χ嗬郏悄惆压ぷ髯龊昧藳]有。結(jié)果才是檢驗(yàn)工作的唯一方法。你平日里再賣力，如果完成不了工作，那對(duì)于老板和公司來說，照樣等于零。

身在職場(chǎng)，永遠(yuǎn)要記著，工作就是只要一個(gè)好的結(jié)果，有想法、計(jì)劃有落實(shí)并盡心盡力，這些都是前提條件，但并不意味著你完成工作、勝任工作了。結(jié)果是評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，也是檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有好的結(jié)果一切都等于零。

（摘自《演講與口才》）