許志杰
在奧克蘭的帆船中心閑逛,隨意走進海邊一家咖啡屋。進去之前我是有些嘀咕的,怕這家開在帆船中心的店物價奇高,消費不起。根據(jù)在國內(nèi)的消費經(jīng)驗,類似這樣在景區(qū)或高消費人群聚集的地方,物價通常會翻番。
我們先是認真研究了寫在面板上的品種和價格,看上去這里的價格和市里中心區(qū)幾乎一致,試探性地要了一個漢堡、一杯熱飲。價錢果然如面板所寫,接下來放心地又要了一份套餐,坐在海邊滋潤地享受美食和美景。
到過泰山的人都知道,那里有一種當?shù)孛?,叫煎餅卷大蔥。剛剛從鏊子上揭下來的煎餅,卷上沾著甜醬,香脆又帶點辣味的山東大蔥,口感相當好。當然,吃過煎餅卷大蔥的游客也知道,一份煎餅卷大蔥的價格,山下是三塊,到了中天門那就是五塊了。對于山上山下不同的價格,其實好理解,尤其讀過馮驥才先生的《泰山挑夫》那篇著名散文的人都知道,從泰山挑夫的艱辛中,都能完全理解。從山下到山上太不易了,不要說肩挑百八十斤的擔子,如我等人就是凈身登山,也不是件容易的事。
好吃的煎餅卷大蔥到了山上加點錢是應該的,本人對此同樣贊同,我的不解是為什么我們景點的東西普遍漲價,有的并未有上山之人力物力成本,同樣借機漲價。
有一次,我從喀什乘機回濟南,在烏魯木齊機場換乘,時近中午,因為接下來還要飛行四個小時,就想在烏魯木齊機場吃點東西。選來選去,最后敲定吃一碗最便宜的面條,標價是面條十八元,餐后結(jié)賬的時候竟變成每碗九十八元;店家的理由是面條十八元,配制的四種小菜各二十元。我們沒要小菜啊,店家這次的回答更妙,你是沒要,但是我們這里是套餐,一套九十八元。再者你也沒有拒絕,而且已經(jīng)吃了,如果不吃,肯定不會收你的錢。人家說的的確有道理,上菜是服務員的事,把小菜吃了就是你的事,付錢沒商量。什么叫吃啞巴虧,這就是典型的吃啞巴虧,有苦難言,買單走人。
還是在新西蘭,從奧克蘭坐觀光火車到惠靈頓。車上有一個像國內(nèi)列車的餐車一樣的餐吧,賣的東西就是咖啡和簡餐,起初也是因為價格問題,沒敢問津。后來看到一種類似我老家濰縣餅卷雞蛋的食品,產(chǎn)生好奇,就問了一下價格,才兩塊新幣,折合人民幣不到十元。好一陣興奮,在異國他鄉(xiāng)能吃到自己家鄉(xiāng)的食品,那是相當不易,況且,人家要的價格咱也能夠接受。當時我做了一個比較,這樣一個餅卷雞蛋,或者餅卷豬頭肉,用這樣一個價格恐怕在老家是買不到了。當然,此餅卷雞蛋非那餅卷雞蛋,餅肯定不是用鏊子烙出來的,里邊卷的也不是雞蛋或者豬頭肉,而是一根火腿腸和幾片菜葉,沒有大蔥和咸菜,味道自然不同。
后來,又在惠靈頓一家超市看見了這種餅卷雞蛋,價格如火車上一樣,都是兩塊新幣。我買了兩卷,又從超市買了幾個煮熟的雞蛋,回去把火腿腸拿出來,換上雞蛋,享用了真正的老家餅卷雞蛋,家鄉(xiāng)的味道,余味無窮。
東西方的飲食不同,而在新西蘭的首都和中國山東的濰縣,卻有著十分相似的一種食品??梢?,東西方的飲食文化并不是完全不同,在諸多的差異之下,相同之處還是非常多的,只是沒被我們認真發(fā)現(xiàn)。當然,我還想到了價格問題,包括新西蘭在內(nèi)的世界許多地方,價格同一性執(zhí)行得十分到位。一種食品無論到哪里,就是到了天涯海角,差別相當有限,甚至沒有區(qū)別。
到韓國時,注意了一下這個國家非常普遍的清酒價格,從首爾到濟州島,從釜山到沿海小鎮(zhèn)木浦,價格完全一致,包括往來于濟州島與韓國本島之間的游輪上。這樣我就買著很放心,喝著很滋潤,沒有被欺騙與被凌侮的感覺。
我好奇國外景點的物品價格是怎樣劃定的,能夠做到景點和市區(qū)超市一個價。奧克蘭的帆船碼頭,是世界上最大的帆船停泊港口,奧克蘭被稱為帆船之都。出入這里的人雖然不都是大亨富翁,至少也是富戶有錢人,每天來參觀的游客絡繹不絕,算不上熱門景點,起碼是一個人來人往的繁榮地帶。按照我們行之有效的慣有思維,這里的東西價格貴一點是正常的。實際情況卻不是這樣,令人感動,尤其令我們這些已經(jīng)習慣了人多就漲價的國內(nèi)價格規(guī)律的人,感慨不已。
阿根廷的火地島是南美大陸的最南端,這里有古老的森林雪地小火車,有被稱作世界最南端的郵局,還是通往南極大陸最近的一個補給重地,現(xiàn)在盛行的南極游,乘船出發(fā)地就在火地島。這么一說,火地島的價值就出來了,到這里旅游觀光的人,不僅多且都是有點錢的人。但是,火地島的物品價格卻沒有因為獨特的地理位置而升高,小火車單趟半個多小時二十五阿根廷幣,相當于人民幣也是二十五元。世界最南端郵局的明信片、紀念卡、日記本、掛歷,也是印在上邊的統(tǒng)一定價。這么一個世界聞名的郵局,只有一位工作人員,已經(jīng)六十多歲,一個人在世界最南端郵局一干就是三十多年。近幾年到火地島旅游的中國游客越來越多,為了表達對中國游客的歡迎之情,他在一位臺灣導游的指導下,刻了一枚漢字印章“世界盡頭”,免費給中國游客蓋在護照的最后一頁。如此提值不加價,深受遠道而來的中國游客的喜愛,郵局生意大好。據(jù)說,也有人建議對郵局所售物品適當提價,增加營業(yè)收入。對此,老人的回答是:NO。
受氣候條件限制,火地島旅游的最佳時間一般在每年的十月到次年的二月,有點像我們的海南島,屬季節(jié)性旅游勝地。但是,海南島旅游旺季的價格,卻不像火地島這樣平穩(wěn)有序,從吃的到看的到玩的,價格像火箭一樣直沖云霄?;鸬貚u省的省會城市叫做烏斯懷亞,是一個很小、很安靜、很休閑、很和諧的小鎮(zhèn)。晚上十二點了,依然亮如白晝,游人如織。晚餐加宵夜,我們吃了一只烤羊,還事先預定了一只超大的帝王蟹。一百美金一只的帝王蟹,我們十幾個人美美地飽餐一頓,大開眼界,大享其福。烏斯懷亞良好的消費環(huán)境,使人想起發(fā)生在海南島的那些宰客事件,這不僅是一個政府作為與不作為的問題,還涉及誠信、道德、尊嚴,甚至民族形象。為了眼前的蠅頭小利,可以拋棄為人的起碼準則,坑、蒙、拐、騙、偷,尊嚴盡失,臉面全無。從烏斯懷亞坐飛機回阿根廷首都布宜諾斯艾里斯,導游在烏斯懷亞訂購了兩只大帝王蟹帶回去,與家人共享,價格也是每只一百美金。
我們總是習慣地講價格是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,是買賣雙方共同締造、共同認可的交易合同。用通俗的話講就是周瑜打黃蓋,一個愿打一個愿挨,嫌貴別買,嫌便宜別賣。其實并不盡然,價格對于交易雙方而言,的確是市場行為,合理不合理,就看買賣如何。
在價格面前,我們?nèi)鄙賾械木次分?,獅子大開口和攔腰砍價竟然成為決定市場交易的潛規(guī)則。價格的制定首先要清算成本,然后考慮利潤。古人有句話叫做:無利不起早。做買賣成本和利潤是必須考慮到的,但是,買賣人的誠信、良心、道德,同樣需要成本和利潤的核算。
價格可以聚攏人心,也可能摧毀民意,忽高忽低的價格,任性狂放的價格,其實是一種釜底抽薪的“斷后”行為。中國的企業(yè)家至今還沒有擔負起真正企業(yè)家的職責,僅僅停留在一個掙錢機器的層面上,既無慈善之心,缺少民族脊梁之力,更無百姓之心念。越來越多的人不愿意在春節(jié)期間到海南過年,而是選擇到海外旅游,其實道理很簡單,花同樣的錢可以享受不一樣的“國民待遇”,我為什么非要到那里去擔驚受怕,吃一肚子氣回來。前些年到北京潘家園舊貨市場的外國人特別多,他們喜歡那里的東西?,F(xiàn)在已經(jīng)很少了,假貨居多是一個原因,漫天要價,也是把老外擋在潘家園門外的一個重要原因。