□ 金華市金土地農(nóng)資連鎖有限公司錢建設(shè)
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促銷就是“插隊(duì)”——購票“插隊(duì)”的啟示
□ 金華市金土地農(nóng)資連鎖有限公司錢建設(shè)
某天,我有急事今天必須趕到北京去,金華到北京的火車每天只有一趟車。于是,匆匆忙忙趕到金華火車站售票大廳,一看售票大廳擠滿了人。趕緊挑選隊(duì)伍排得最短的窗口站著??戳艘幌聲r(shí)間,按正常秩序購票肯定趕不上這趟車了。這時(shí)的解決方案是什么?插隊(duì)。趕快找排在隊(duì)伍前面的熟人帶票。
關(guān)于促銷的概念,教授能夠從經(jīng)營管理角度講上大半天,從遠(yuǎn)古講到現(xiàn)代,從國外講到國內(nèi)。我們給促銷下個(gè)通俗版的定義:促銷就是“插隊(duì)”,用北京地方話說是“夾塞兒”。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,人們購買商品不但不要促銷還要憑票證購買,想要多買點(diǎn)還得找關(guān)系、批條子、開后門。如果說市場經(jīng)濟(jì)年代掌握商品的商家采取手段向客戶售賣我們稱為順促銷的話,那么計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代出現(xiàn)的這種現(xiàn)象我們稱為逆促銷。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)根本原因在于供求矛盾,當(dāng)商品處于供不應(yīng)求狀態(tài)時(shí),掌握商品的賣方是不需要采取促銷手段的,反而買方如果需要多購點(diǎn),必須采取手段進(jìn)行逆促銷。當(dāng)商品處于供求基本平衡或供過于求狀態(tài)時(shí),也就是商品過剩,客戶選擇余地很大,這時(shí)掌握商品的賣方必須采取手段進(jìn)行促銷。買方采取貨比三家購買策略,持幣而沽,看哪家物美價(jià)廉,服務(wù)好就選購哪家。“貨比三家總不錯(cuò)”這是消費(fèi)者的普遍心態(tài)。這時(shí)為了爭取購買者,商戰(zhàn)就爆發(fā)了,商家采取種種手段和措施吸引客戶購買,這樣商品促銷就開始了。
農(nóng)資商品主要指化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜三大類。農(nóng)資商品與其他商品比較具有一般商品的共性外還存在特殊性。
其特殊性表現(xiàn)為:第一,具有很強(qiáng)的季節(jié)性。農(nóng)資商品是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)糧食的“糧食”,與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有密切的相關(guān)性,要想增產(chǎn)、增收必須使用農(nóng)資商品,而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有季節(jié)性,同理農(nóng)資商品經(jīng)營具有很強(qiáng)的季節(jié)性,錯(cuò)過季節(jié)就得等待第二年銷售使用。所以,農(nóng)資商品經(jīng)營在時(shí)間上具有很強(qiáng)的緊迫性,“過了這個(gè)村就沒這個(gè)店”;第二,大部分品種具有保質(zhì)期,已到期就不能銷售只有報(bào)廢了;第三,具有不確定性。農(nóng)業(yè)基本上是露天作業(yè)的,受氣候影響很大,尤其是病蟲害如水稻“二遷”害蟲(稻縱卷葉螟,稻飛虱)是隨臺(tái)風(fēng)從東南亞遷飛進(jìn)我國境內(nèi)范圍的。有些年份有臺(tái)風(fēng),有些年份無臺(tái)風(fēng),氣候具有不確定性,病蟲害反映到農(nóng)作物上,也是有些年份嚴(yán)重、有些年份不嚴(yán)重。如果遇到病蟲害不嚴(yán)重而剛好庫存又很大,那么損失肯定嚴(yán)重——銷不掉或過期報(bào)廢;第四,行情變化快。尤其肥料的行情變化快,如尿素一年幾變,如果當(dāng)年銷不完庫存到第二年價(jià)格漲上去自然很開心,但價(jià)格下降那就意味著少賺或虧本;第五,資金結(jié)壓。庫存一年再賣意味著資金結(jié)壓了一年,資金周轉(zhuǎn)速度緩慢,經(jīng)濟(jì)效益就低;第六,占用倉位。占用了一年倉位,倉位利用率低,如倉庫是租用的,那么相對提高了租金;第六,庫存過長肥料易吸潮結(jié)塊,少數(shù)農(nóng)藥儲(chǔ)存時(shí)間長會(huì)有沉淀出現(xiàn)等等,或多或少影響商品銷售;第七,喜新厭舊是人的普遍心理,對庫存商品零售商見快到期就不愿接受,使用者農(nóng)民維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)了,買的時(shí)候要看一下批號(hào),見快到期就要換瓶新的。由于保質(zhì)期的緣故,一些批發(fā)商不愿意接受經(jīng)銷商退貨,所以經(jīng)銷商很為難。第九,病蟲害具有抗性,不少農(nóng)藥當(dāng)年使用效果好的品種,第二年不一定效果好,原因是抗性產(chǎn)生了,因此農(nóng)藥提倡輪換使用。農(nóng)資產(chǎn)品尤其農(nóng)藥必須當(dāng)年進(jìn)貨當(dāng)年銷完,否則就是庫存。為了達(dá)到這個(gè)理想狀態(tài),如何做到零庫存必須進(jìn)行有針對性促銷活動(dòng)就顯得十分必要。