文/曲華東、高喜峰　煙臺(tái)市自來(lái)水有限公司　山東煙臺(tái)　264000

自來(lái)水公司自動(dòng)化和信息化建設(shè)探究

文/曲華東、高喜峰煙臺(tái)市自來(lái)水有限公司山東煙臺(tái)264000

自來(lái)水是人類(lèi)生活很重要的一部分，自來(lái)水產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與我們息息相關(guān)。近年來(lái)城市的發(fā)展勢(shì)頭很是迅猛。在這樣的形式下，自來(lái)水的供應(yīng)需要隨之發(fā)生改變。本文從具體的城市供水系統(tǒng)入手，重點(diǎn)介紹了關(guān)于自來(lái)水公司的自動(dòng)化和信息化建設(shè)。并在此基礎(chǔ)之上探討了現(xiàn)代化的管理方式及相關(guān)的問(wèn)題，明確了自來(lái)水信息化發(fā)展的主題。

自動(dòng)化信息化管理信息系統(tǒng)信息安全

在新形勢(shì)下，城市建設(shè)的發(fā)展使得供配的水管網(wǎng)系統(tǒng)受到了一定的影響。順應(yīng)自來(lái)水公司的發(fā)展，供水行業(yè)的建設(shè)需要結(jié)合現(xiàn)代化的高效管理模式。不能像以往以經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)的法則去管理，必須轉(zhuǎn)型到科學(xué)化的管理方式，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和信息化的發(fā)展。一方面使得水資源得到節(jié)約，另一方面使得整個(gè)社會(huì)的服務(wù)水平得以提高。通向這個(gè)目標(biāo)的最重要的環(huán)節(jié)就是完善城市的自動(dòng)化與信息化的建設(shè)。計(jì)算機(jī)的普及影響了很多的行業(yè)，電子信息技術(shù)的普及使得更多的人享受到自動(dòng)化和信息化帶來(lái)的便捷，這樣的趨勢(shì)已無(wú)法逆轉(zhuǎn)。

一、關(guān)于信息化建設(shè)的初設(shè)

自來(lái)水公司自動(dòng)化和信息化的建設(shè)，初步的目標(biāo)是需要形成一個(gè)完整的體系。合理的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對(duì)整個(gè)供水系統(tǒng)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和完善，慢慢地將該技術(shù)延伸到對(duì)于自來(lái)水的處理和配送的環(huán)節(jié)當(dāng)中，再一步一步地實(shí)現(xiàn)各個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)和信息化系統(tǒng)的整合與融通，促進(jìn)公司整體的自動(dòng)化和信息化發(fā)展。具體的環(huán)節(jié)包括：網(wǎng)絡(luò)化管理模式、自動(dòng)化生產(chǎn)、信息集成性的處理等等。

1.1網(wǎng)絡(luò)化管理模式

網(wǎng)絡(luò)化的管理模式要求自來(lái)水公司需要有比較完整的網(wǎng)絡(luò)硬件體系，并且網(wǎng)絡(luò)要覆蓋公司自來(lái)水生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)等每一個(gè)工作設(shè)置。很多實(shí)行過(guò)自來(lái)水自動(dòng)化與信息化的公司已經(jīng)有了比較完善的網(wǎng)絡(luò)體系。某自來(lái)水公司的辦公大樓已經(jīng)使用了百兆的光纖結(jié)構(gòu)，整個(gè)的硬件系統(tǒng)也連接了每個(gè)有效環(huán)節(jié)的硬件體系。管理網(wǎng)絡(luò)化需要將公司整體的日常工作都數(shù)據(jù)信息化，形成高效的、有序可尋的安全性的信息網(wǎng)絡(luò)。

1.2生產(chǎn)和辦公自動(dòng)化發(fā)展

要完善自來(lái)水公司的生產(chǎn)自動(dòng)化需要關(guān)注水廠(chǎng)生產(chǎn)的自動(dòng)化和自動(dòng)化的水表抄表。推動(dòng)水廠(chǎng)生產(chǎn)的自動(dòng)化，包括推動(dòng)整個(gè)公司的自動(dòng)化發(fā)展，都要求公司有足夠的人力物力財(cái)力支撐。對(duì)于自動(dòng)化的水表抄表，可以結(jié)合各個(gè)用戶(hù)水表的遠(yuǎn)傳裝置實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控和抄表的完善。目前還在研發(fā)過(guò)程當(dāng)中。自來(lái)水的生產(chǎn)及所有過(guò)程的產(chǎn)鏈安全是很重要的，也是自來(lái)水公司需要重點(diǎn)關(guān)注的地方。完善的網(wǎng)絡(luò)硬件體系也給辦公室的自動(dòng)化管理創(chuàng)造了有利的條件?？梢越ㄔO(shè)完整的工作流程，提高辦公的效率，另一方面可以建設(shè)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。運(yùn)用現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)，比如MIS（綜合管理信息系統(tǒng)）等等，協(xié)助公司自動(dòng)化與信息化的建設(shè)。

1.3信息的集成化處理

信息的集成化的處理方式的實(shí)現(xiàn)是最能體現(xiàn)數(shù)據(jù)交互帶來(lái)的數(shù)據(jù)化成果的，是個(gè)很重要的過(guò)程并且難度比較大。信息集成化的基礎(chǔ)是公司擁有自身的信息平臺(tái)，這個(gè)信息平臺(tái)包括公司所有的信息，比如各個(gè)崗位需要的信息、事務(wù)的更進(jìn)信息等等，并且不需要重復(fù)啟動(dòng)及切換各種執(zhí)行程序。信息的集成化處理使得信息更加的完整、減少了繁雜冗長(zhǎng)的重復(fù)作業(yè)。只是公司存在很多非結(jié)構(gòu)化信息，集成化的處理比較難以實(shí)現(xiàn)，整合的方式還有待考究。所以信息集成化處理的方式是否能夠得到完善，在一定的程度上決定著公司信息化完整的成敗。

二、自動(dòng)化和信息化建設(shè)的要點(diǎn)

2.1關(guān)于整體

在進(jìn)行公司的自動(dòng)化與信息化建設(shè)時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)人需要把信息化自動(dòng)化的建設(shè)納入企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)確立關(guān)于自動(dòng)化與信息化的推動(dòng)是重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目。在這樣的基礎(chǔ)之上，信息化建設(shè)的推動(dòng)才有可能進(jìn)入持續(xù)化的發(fā)展。

2.2自動(dòng)化與信息化建設(shè)的主要投入

自來(lái)水公司的自動(dòng)化與信息化的建設(shè)是長(zhǎng)久性的推動(dòng)性作業(yè)，這就要求企業(yè)成立專(zhuān)項(xiàng)的負(fù)責(zé)小組，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化的人才，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)，而且信息系統(tǒng)需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)，也需要設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)的技術(shù)人員增加公司系統(tǒng)的功能，另外需要培訓(xùn)公司的員工對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的使用。公司的自動(dòng)化與信息化建設(shè)的投入是巨大的，而且互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的更新速度很快，升級(jí)等等功能的改善使得投入的資金是永無(wú)止境的。

2.3對(duì)供水調(diào)度管理的重視

供水調(diào)度管理的合理能夠保證整個(gè)自來(lái)水供給系統(tǒng)的過(guò)程盡善盡美，保證取水、凈水、配水管網(wǎng)等運(yùn)作的規(guī)范。完善的供水調(diào)度系統(tǒng)能夠及時(shí)全面的預(yù)測(cè)各個(gè)地區(qū)的水量需求，并且監(jiān)督管網(wǎng)是否存在壓力，方便宏觀調(diào)控等等。從而在一定的程度上使得公司的服務(wù)更好，成本更低，增大公司的整體效益。這也是現(xiàn)代化的企業(yè)管理思想的表現(xiàn)。

2.4自動(dòng)化與信息化發(fā)展的安全問(wèn)題

公司對(duì)于自動(dòng)化與信息化發(fā)展的推動(dòng)利大于弊，自動(dòng)化系統(tǒng)和信息系統(tǒng)影響著整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)與管理，同時(shí)也提醒著公司必須謹(jǐn)記安全生產(chǎn)的警示。比如固資的安全建設(shè)，配備一定的監(jiān)控，防火、防雷電等等。最重要的是保護(hù)公司的信息安全，要安裝正版的防火墻及防病毒軟件等，及時(shí)升級(jí)補(bǔ)丁，減少安全隱患。可以建立一套完善的安全管理體制。與此同時(shí)，可以加大內(nèi)部管理的，包括硬件設(shè)施的管理，定期做數(shù)據(jù)的備份，防止重要數(shù)據(jù)的丟失。

三、對(duì)自來(lái)水公司自動(dòng)化和信息化建設(shè)的其他建議

既然推動(dòng)了自來(lái)水公司的自動(dòng)化和信息化發(fā)展，公司可以嘗試開(kāi)創(chuàng)屬于自己的渠道來(lái)展現(xiàn)公司的實(shí)力。比如建立公司的網(wǎng)站，不僅能夠與用戶(hù)保持聯(lián)系，增加客戶(hù)服務(wù)的體驗(yàn)，也能讓用戶(hù)更近的了解公司。可以在普遍的公司網(wǎng)頁(yè)上添加實(shí)用的欄目，比如“水費(fèi)查詢(xún)”、“水費(fèi)代繳”等等。

結(jié)語(yǔ)：

隨著時(shí)代的進(jìn)步，自來(lái)水公司自動(dòng)化和信息化建設(shè)是推動(dòng)自來(lái)水公司發(fā)展的必經(jīng)之路，所有的完善都是為了公司能夠更好地屹立在企業(yè)之林。信息化和自動(dòng)化是不斷進(jìn)步不斷更新的，過(guò)程永無(wú)止境。

［1］陳甬.自來(lái)水企業(yè)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用研究［J］.經(jīng)營(yíng)管理者，2012（03）.

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