徐建華

（浙江師范大學(xué)浙江省教師教育質(zhì)量監(jiān)控中心，浙江 金華 321004）

物聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算等技術(shù)的蓬勃興起，表明大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)悄然來到。社會(huì)各界包括學(xué)術(shù)界、金融界、工業(yè)界甚至于政府機(jī)構(gòu)等都已經(jīng)開始密切關(guān)注大數(shù)據(jù)問題，以期能借大數(shù)據(jù)之力有所建樹。[1]很多國(guó)家甚至已將大數(shù)據(jù)上升為國(guó)家戰(zhàn)略。在教育領(lǐng)域亦是如此，越來越多的教育機(jī)構(gòu)與教育工作人員以及研究者開始關(guān)注大數(shù)據(jù)在教育教學(xué)改革與發(fā)展尤其是教育評(píng)價(jià)中的應(yīng)用價(jià)值。[2]

從一般意義上講，信息技術(shù)作用于教育活動(dòng)需要滿足兩方面的基本前提：“一是社會(huì)和教育的發(fā)展遇到了傳統(tǒng)教育技術(shù)無法解決或不能很好解決的問題，即存在信息技術(shù)應(yīng)用于教育領(lǐng)域的必要性；二是在信息技術(shù)與傳統(tǒng)教育技術(shù)的關(guān)系上，信息技術(shù)比傳統(tǒng)教育技術(shù)更有優(yōu)勢(shì)，具備解決問題的可能性?！盵3]本文旨在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，分析我國(guó)傳統(tǒng)教師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)存在的問題，探討教師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)型路徑。

一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵與特征

和當(dāng)初提出云計(jì)算這個(gè)概念類似，大數(shù)據(jù)是比較抽象的概念，至今也仍未有一個(gè)公認(rèn)的定義。美國(guó)麥肯錫全球研究所是這樣描述的，“大數(shù)據(jù)是指規(guī)模超出了典型的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具的捕獲、存儲(chǔ)、管理和分析的能力的數(shù)據(jù)集”。[4]但一般而言，認(rèn)為大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)主要包括四個(gè)方面：多樣性（variety），即類型特別多，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；高速性（velocity），即數(shù)據(jù)產(chǎn)生的速度特別快；規(guī)模性（volume），即數(shù)據(jù)體量特別大；價(jià)值性（value），即數(shù)據(jù)具有較大潛在價(jià)值，但價(jià)值密度較低。由此可見，“大數(shù)據(jù)”并不是一個(gè)單純描述數(shù)據(jù)數(shù)量之巨大的概念，同時(shí)意味著數(shù)據(jù)來源的多樣化、數(shù)據(jù)類型的多元化，以及在數(shù)據(jù)處理與分析層面的大容量與高速度。更為重要的是，“大數(shù)據(jù)”立足于對(duì)大量數(shù)據(jù)的深度挖掘與科學(xué)分析，尋求數(shù)據(jù)背后的隱含關(guān)系與價(jià)值，使得人們可以從基于小樣本數(shù)據(jù)的推測(cè)或基于感性的偏好性選擇轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)分析與理性證據(jù)的決策，可見“大數(shù)據(jù)”在本質(zhì)上已經(jīng)轉(zhuǎn)化為一種新的思維方式、一種新的問題解決方法。[5]

二、傳統(tǒng)教師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)模式存在的問題

效果評(píng)價(jià)是教師培訓(xùn)管理的重要環(huán)節(jié)，是作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核、存在問題診斷、培訓(xùn)工作改進(jìn)的重要舉措，具有調(diào)節(jié)與反饋的功能。但長(zhǎng)期以來，傳統(tǒng)教師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)還存在諸多問題，主要包括：

1.側(cè)重于靜態(tài)評(píng)價(jià)，方法單一

一般認(rèn)為，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)主要有定性評(píng)價(jià)、定量評(píng)價(jià)、分層次評(píng)價(jià)和分階段評(píng)價(jià)等幾種模式。其中，分層次評(píng)價(jià)模式是目前較為認(rèn)可并使用廣泛的一種模式。該評(píng)價(jià)模式是美國(guó)著名學(xué)者柯克帕特里克(Kirkpatrick)于1959年提出的一種培訓(xùn)評(píng)估模式，該評(píng)估模式將培訓(xùn)評(píng)估劃分為反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層。反應(yīng)層的評(píng)價(jià)主要是在培訓(xùn)剛結(jié)束時(shí)進(jìn)行，將受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的整體滿意程度作為培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的因素之一；學(xué)習(xí)層的評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)于參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度的評(píng)價(jià)，該層評(píng)價(jià)一般通過測(cè)驗(yàn)等方式來進(jìn)行；行為層評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)后對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，行為層的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)一般通過對(duì)參訓(xùn)人員的上級(jí)、同事、下屬等的調(diào)查來獲得；結(jié)果層評(píng)估強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)為企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)帶來的直接效益的變化，從該評(píng)價(jià)模式在教師培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用情況看，目前大多數(shù)的教師培訓(xùn)評(píng)估還僅僅局限于對(duì)“反應(yīng)層”和“學(xué)習(xí)層”的評(píng)估，前者往往通過“滿意度”調(diào)查，后者借助考試（常用筆試方法）的及格率反映。[6]這種以問卷或者試卷為主要手段的評(píng)價(jià)模式，實(shí)際上是一種暫時(shí)的終結(jié)性評(píng)估，而且是靜態(tài)的模式，很難全面、有效地反映出教師教育教學(xué)能力的實(shí)際提升情況以及應(yīng)用效果，更不能把握每個(gè)不同個(gè)體發(fā)展、變化的情況。而對(duì)于當(dāng)前一直在呼吁的培訓(xùn)后的跟蹤評(píng)價(jià)，更多的只是停留在理論層面，并沒有受到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或獨(dú)立于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的重視，實(shí)踐中應(yīng)用的不多。

2.“滿意度”測(cè)評(píng)，過度倚重主觀體驗(yàn)

一直以來，對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)還沒有比較系統(tǒng)可操作的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，常用的辦法就是“滿意度”測(cè)評(píng)，由教師主觀判斷培訓(xùn)效果。如我國(guó)從2010年開始實(shí)施的“國(guó)培計(jì)劃”，也主要是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)匿名“滿意度”測(cè)評(píng)進(jìn)行培訓(xùn)績(jī)效的評(píng)價(jià)。盡管“中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”測(cè)評(píng)問卷包括學(xué)員基本情況、培訓(xùn)評(píng)價(jià)、培訓(xùn)效果、意見與建議等四個(gè)維度，從內(nèi)容上看，已經(jīng)比較科學(xué)、全面，但受制于理論水平、專業(yè)發(fā)展意識(shí)和批判反思能力，這種依賴于受訓(xùn)教師的主觀體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)判斷，一定程度上往往偏離實(shí)際的培訓(xùn)效果，滿意度與培訓(xùn)效果不能完全正關(guān)聯(lián)。正如趙德成等（2012年）提出的，基于受訓(xùn)教師問卷調(diào)查得出的培訓(xùn)需求，往往不是真實(shí)的需求。[7]同理，基于受訓(xùn)教師問卷調(diào)查得出的培訓(xùn)效果，也往往不完全是真實(shí)的效果。

3.隨機(jī)抽樣，覆蓋面窄

由于參訓(xùn)教師數(shù)量較大，而評(píng)價(jià)經(jīng)費(fèi)投入有限，又或受制于時(shí)空限制等因素，教師培訓(xùn)的評(píng)價(jià)往往只能采用抽樣的方式進(jìn)行。該方式以較小的代價(jià)最大限度地獲得相對(duì)較為客觀的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，雖然廣受歡迎，但由于樣本數(shù)量有限，抽取過程中又存在較大的主觀因素等原因，極易導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性、科學(xué)性不強(qiáng)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代教師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)型路徑

隨著數(shù)據(jù)收集與分析、處理與呈現(xiàn)技術(shù)不斷改進(jìn)，以及強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)與系統(tǒng)的逐漸建立與完善，教師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方式必然也會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我國(guó)教師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方式既有轉(zhuǎn)型的必要性，又有轉(zhuǎn)型的可能性。大數(shù)據(jù)已經(jīng)為教師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)型指明了方向：

1.搭建與大數(shù)據(jù)相適應(yīng)的采集平臺(tái)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，顯而易見的單純以人工收集數(shù)據(jù)的方法已經(jīng)并不完全適用，必須借助于相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)。當(dāng)前，在教師培訓(xùn)中，無論是集中面授為主，還是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為主，亦或是線上線下結(jié)合的混合式培訓(xùn)模式，越來越依賴網(wǎng)絡(luò)?！丁?015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)白皮書〉亮點(diǎn)及趨勢(shì)解讀》中提到，在教師教育領(lǐng)域，以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)課程、在線網(wǎng)絡(luò)課程等信息技術(shù)支撐，在“中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”等推進(jìn)下，出現(xiàn)“名師工作坊”帶動(dòng)教師研修、網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合等實(shí)踐形態(tài)，信息技術(shù)對(duì)教師教育職前和職后教育環(huán)境正在產(chǎn)生深刻影響。以網(wǎng)絡(luò)為支撐的教師培訓(xùn)為培訓(xùn)過程的數(shù)據(jù)采集提供了相應(yīng)的平臺(tái)。如在“國(guó)培計(jì)劃”實(shí)施過程中要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立教師“個(gè)人空間”，推動(dòng)學(xué)員充分利用“個(gè)人空間”，加強(qiáng)學(xué)員交流研討，組建學(xué)習(xí)共同體，為學(xué)員提供拓展培訓(xùn)資源，并進(jìn)行訓(xùn)后跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。通過類似的平臺(tái)，能夠及時(shí)采集教師學(xué)習(xí)行為、過程數(shù)據(jù)，又能監(jiān)管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)組織情況和學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況。如浙江省已經(jīng)為每位教師建立了“個(gè)人空間”，教師能通過“個(gè)人空間”上傳、下載和推薦資源，并能進(jìn)行評(píng)論與回復(fù)，現(xiàn)在正在積極探索如何將“個(gè)人空間”與教師培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行有效對(duì)接。一旦對(duì)接后，教師培訓(xùn)過程中的信息就能全部留下來，能為培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息。

2.構(gòu)建以大數(shù)據(jù)為支撐的培訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系體現(xiàn)了培訓(xùn)服務(wù)購(gòu)買者對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量要求，是對(duì)教師培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的依據(jù)，是教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施教師培訓(xùn)過程中應(yīng)該遵循的專業(yè)規(guī)范。指標(biāo)體系應(yīng)充分考慮形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合，在反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為和結(jié)果四個(gè)層次都應(yīng)建立相應(yīng)的指標(biāo)體系。指標(biāo)體系也應(yīng)充分考慮數(shù)據(jù)采集的可能性和必要性，既要體現(xiàn)指標(biāo)體系的科學(xué)性，又要充分考慮數(shù)據(jù)采集、分析的可操作性。

3.開展全樣本、全過程收集培訓(xùn)信息

評(píng)價(jià)過程中，只有實(shí)現(xiàn)樣本量盡可能大、評(píng)價(jià)次數(shù)盡可能多，才能客觀、全面和科學(xué)，但以往由于更多地考慮評(píng)價(jià)成本，很難實(shí)現(xiàn)全樣本、全過程收集，而且收集和處理大量的信息，僅通過人工的統(tǒng)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到要求的。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，每位教師備課、上課、團(tuán)隊(duì)研討、網(wǎng)絡(luò)研修、教學(xué)反思，以及各種教研活動(dòng)都會(huì)在各類終端上留下數(shù)據(jù)碎片，當(dāng)大量的數(shù)據(jù)碎片被采集、匯總（即形成大數(shù)據(jù)）以后，就可以對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的軌跡做出過程性評(píng)估。與此同時(shí)，發(fā)展中存在的問題與改進(jìn)的方向，也可以在大數(shù)據(jù)整合、分析的基礎(chǔ)上，為每位教師提出有針對(duì)性的建議與支持。[8]類似的，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所有課程以及培訓(xùn)教師等方面的培訓(xùn)數(shù)據(jù)也會(huì)被記錄在相應(yīng)的電子檔案中。大數(shù)據(jù)的介入使得我們可以分析更多學(xué)生的更為全面的數(shù)據(jù)而不是局部抽樣的數(shù)據(jù)，讓我們不再拘泥于微觀數(shù)據(jù)的精確度而是可以在更宏觀的層面洞察問題的本質(zhì)，不再單純地追求因果關(guān)系而是可以進(jìn)行更為系統(tǒng)的相關(guān)性分析。[9]

4.嘗試基于測(cè)評(píng)的培訓(xùn)評(píng)價(jià)

如今，部分教師培訓(xùn)項(xiàng)目中已經(jīng)開始實(shí)施，如全國(guó)中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程實(shí)施中，已經(jīng)明確要求通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在培訓(xùn)實(shí)施前，先對(duì)教師進(jìn)行測(cè)評(píng)（即前測(cè)），基于測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)課程推送；在培訓(xùn)進(jìn)行中，對(duì)教師的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行測(cè)評(píng)（過程性測(cè)評(píng)）；在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)教師的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行測(cè)評(píng)（發(fā)展性測(cè)評(píng)）。通過前測(cè)，可以為參訓(xùn)教師量身定制課程包，提供更加豐富而具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源，使得培訓(xùn)更加科學(xué)合理；過程性測(cè)評(píng)，留下了教師的學(xué)習(xí)記錄，能及時(shí)反映學(xué)習(xí)的過程與情況；發(fā)展性測(cè)評(píng)可以及時(shí)反映參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)效果，也反映出了培訓(xùn)效果，同時(shí)可以從學(xué)習(xí)效果層面為教師今后深造提出學(xué)習(xí)和提升建議。

5.提供與大數(shù)據(jù)相適應(yīng)的保障與支持

利用大數(shù)據(jù)就要對(duì)大數(shù)據(jù)的來源、質(zhì)量與處理方法有高要求，因此基于大數(shù)據(jù)的教育評(píng)價(jià)并不意味著一定能夠節(jié)省成本，尤其是教育數(shù)據(jù)與一般的商業(yè)數(shù)據(jù)相比顯然更為復(fù)雜多樣，因此需要在規(guī)劃階段就充分考慮到可能影響教育評(píng)價(jià)有效實(shí)施的相關(guān)因素并提前準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。[10]一是做好數(shù)據(jù)的整合與有效對(duì)接，特別是建立相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系，避免數(shù)據(jù)的重復(fù)收集或閑置；二是要加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)的培訓(xùn)，提升教師培訓(xùn)評(píng)價(jià)人員甚至管理人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)和應(yīng)用能力；三是在前期也需要做好相應(yīng)的規(guī)劃，投入必要的經(jīng)費(fèi)，搭建相應(yīng)的平臺(tái)。

信息技術(shù)已經(jīng)越來越多地影響到教育領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)時(shí)代，給教師培訓(xùn)，特別是教師培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)帶來了巨大的機(jī)遇，同時(shí)也給教師培訓(xùn)的管理者帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在這一時(shí)代背景下，教師培訓(xùn)管理者應(yīng)具備大數(shù)據(jù)思維和大數(shù)據(jù)收集、處理能力，充分利用大數(shù)據(jù)更好地為教師培訓(xùn)服務(wù)?！?/p>

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