姚育紅

1.湖北民族學院科技學院　湖北恩施　445000 2.湖北民族學院外國語學院　湖北恩施　445000

一線調查

基于云服務的大學英語課程泛在學習調查報告

姚育紅1,2

1.湖北民族學院科技學院湖北恩施445000 2.湖北民族學院外國語學院湖北恩施445000

以問卷、訪談等方法，對云服務平臺下的高校學生大學英語泛在學習行為進行調查研究，結果顯示大部分高校已經基本具備泛在學習的硬件條件，大學英語師生對泛在學習理念趨于認同，“自帶設備上學”的泛在學習方式是信息化云時代的主要趨勢。高校應該進一步構建交互式開放式的大學英語學習平臺，引導學生采取建構式的自主學習方式，改革課程評價模式，轉變大學英語教師傳統(tǒng)角色，開展泛在學習環(huán)境下的大學英語課程教學模式創(chuàng)新實踐活動。

泛在學習；大學英語學習平臺；自帶設備上學；建構式學習

1　問題的提出和界定

“云計算”指的是一種全新的數(shù)據(jù)處理方式，有強大的計算能力，為用戶提供全面的服務。它是未來網(wǎng)絡學習的基本環(huán)境與平臺，將對學習者的學習環(huán)境構建、學校資源建設和教育信息系統(tǒng)開發(fā)等帶來積極影響[1]。“云服務”是指通過云計算所提供的基于Web 的任何應用或服務。 如今比較常接觸的“云服務”平臺有：Google Sites，Google Cloud，F(xiàn)acebook，Blog，QQ，Wechat，百度云管家，網(wǎng)絡相冊，百度文庫等。泛在學習(Ubiquitous Learning)最早由馬克威瑟于1988年在Xerox PARC實驗室計劃中提出，是泛在計算技術支持下的一種學習方式。云資源無處不在的技術特性和微軟推動下迅猛發(fā)展的數(shù)字技術，使得英語學習虛擬現(xiàn)實語境成為可能，云資源技術和泛在學習理論，使泛在計算技術支持的泛在學習成為目前教育技術領域研究的一個熱點[2]。 泛在學習是利用信息技術提供學生一個可以在任何地方、任何時間使用手邊可以取得的科技工具來進行學習活動的4A(Anyone，Any-time，Anywhere，Any-device) 學習，實現(xiàn)更有效地以學習者為中心的學習模式[3]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及深入以及智能化學習環(huán)境的創(chuàng)建，學習者可以隨時隨地、以同步或異步的方式，充分地獲得所需的文檔、數(shù)據(jù)和視頻等各種學習資源，進行更個性化、情境化、互動化的學習活動，實現(xiàn)更有效的以學生為中心的教育。本文以問卷、訪談等方法，對泛在學習環(huán)境下高校學生大學英語學習行為變化進行調查研究，以了解大學英語師生對泛在學習理念的認同以及高校大學英語泛在學習環(huán)境創(chuàng)設的有利條件，進而把握發(fā)展新形勢下教學特點和存在問題，有計劃、有目的地開展泛在學習環(huán)境下英語教學模式創(chuàng)新實踐活動。

2　調查研究

2.1調查目的

本調查的主要目的是了解在云計算時代非英語專業(yè)大學英語課程泛在學習以下幾方面的問題。

(1)學生充分利用云服務平臺進行泛在大學英語學習影響因子：包括泛在學習的適應性、泛在學習的個別化、泛在學習的即時性、泛在學習的持續(xù)性、泛在學習的協(xié)作性。

(2)基于以上因素展開調查，了解云計算促進大學英語泛在學習的優(yōu)勢以及存在的主要問題及對策。

2.2調查對象

本次調查的對象是湖北部分地方本科高校在校學生，包括不同年級不同專業(yè)，涉及面比較廣，平均年齡在19～22歲，具有一定代表性。

2.3研究方法與問卷的設計

2.3.1文獻檢索

對泛在學習研究現(xiàn)狀等相關文獻進行收集，并進行歸納總結，對本研究的意義進行闡述。

2.3.2問卷調查法、訪談法

本調查采用問卷和訪談方式進行。筆者閱讀了大量有關泛在學習理念以及大學生英語學習行為調查方面的著作和論文，針對所在院校教學的特點，結合問卷星高校泛在學習情況報告，綜合設計了調查問卷。對非英語專業(yè)大學英語課程學生進行調查，兼顧不同專業(yè)、不同年齡、不同性別的英語學習者，對他們使用泛在學習解決問題的頻率、學校網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、滿意度以及操控大學英語網(wǎng)絡學習平臺難易度、信息滿意度、泛在學習氛圍和學習共同體各方面進行分析。通過問題答案的回收整理獲取有關信息，并抽取部分長期利用網(wǎng)絡終端進行系統(tǒng)大學英語泛在學習的樣本進行訪談。

2.4問卷的發(fā)放和統(tǒng)計

本次調查于2015年12月下旬在筆者所在的高校完成。該校大學英語是必修課程，每班周學時為4個課時。筆者隨機發(fā)放調查問卷183份，最后收回問卷182份，實際有效問卷182份，有效率為99.4%。筆者對數(shù)據(jù)進行了描述性統(tǒng)計和定量分析。

3　調查結果與分析

3.1大學英語課程泛在學習情況調查

泛在學習雖然是一個新興的術語，但是隨著個人電腦、智能手機等信息技術終端的普及，很多課程的學習模式特別是知識應用和實踐語境要求高的大學英語其實已經屬于泛在學習的類型。為深入了解這一情況，筆者簡要從泛在學習的硬件條件即網(wǎng)絡的覆蓋面安全性穩(wěn)定性、學習終端智能性和網(wǎng)絡學習平臺呈現(xiàn)的形式、泛在學習接受程度以及氛圍、泛在學習的資源的系統(tǒng)性和學習共同體等方面進行了調查。

調查結果顯示，71%的學生認為所在學校網(wǎng)絡系統(tǒng)安全可靠，并且對網(wǎng)絡的覆蓋范圍相當滿意。69%的學生對在學校進行泛在學習時的網(wǎng)絡帶寬或流量的獲取表示滿意。67%的學生認為很容易操控所訪問的網(wǎng)絡學習平臺。在學習終端(智能手機、PDA、iPad、PC、Table PC、學習機等)上打開網(wǎng)絡學習平臺時，90%的學生對學習內容的呈現(xiàn)形式非常滿意，并表示能夠隨時隨地利用學習終端進行學習。學生中擁有移動學習終端的數(shù)量多少依次為：智能手機(96%)、筆記本電腦(75%)、iPad(55%)、MP3/MP4/MP5(72%)。大屏幕、功能全、配置高的智能手機成為泛在學習主流設備，學生基本能達到人手一部。用手機進行學習時，英文字典如金山詞霸、有道詞典以及英語學習的微信公眾號、百度搜索引擎查找資料是主要的學習方式。總之，技術層面上，學校無線網(wǎng)絡的全覆蓋，其可靠性穩(wěn)定性的服務打破了教學時空界限，是泛在學習環(huán)境形成的基本條件。與教材配套的網(wǎng)絡自主學習平臺如新視野大學英語平臺以及大屏幕、功能全、配置高的智能終端設備等等都為學生隨時隨地進行大學英語課程泛在學習提供了必要的硬件條件。

在泛在學習意識上，調查表明半數(shù)以上(61%)同學已經認識到在互聯(lián)網(wǎng)時代，利用信息終端進行泛在學習和自主調控學習、拓展學習內容是現(xiàn)實的、必要的。在進行泛在學習時，90%以上的同學對獲取的英語學習資源的豐富性(信息量多，涵蓋范圍廣，格式多樣且能適應不同的學習終端)感到比較滿意，并能夠獲取英語學習微型化信息資源(如微課程、微博、微視頻、微小說等)。但僅有46%的學生在英語泛在學習時能保持良好的自控力，盡可能規(guī)避網(wǎng)絡信息泛濫負荷大所帶來消極影響。

泛在學習共同體是指在泛在學習環(huán)境下突破時空的限制，在不同的時間將不同地域的學習者通過網(wǎng)絡聯(lián)系起來，形成一定的虛擬學習社區(qū)，通過這種無縫學習空間中的資源鏈接構建社會認知網(wǎng)絡，以達到快速有效傳播知識的目的[4]。調查結果表明45%的學生能長期參與某些泛在學習共同體(班級英語學習QQ群、微信群、考研英語交流群、學術英語微信圈等)，51%的學生所參與的“學習共同體”會互相溝通、交流、合作、引導并分享各種學習材料或成果。49%的學生對所獲取的及時、有效地學習幫助感到滿意并能在隨時隨地的學習時回顧學習過程，學習結果能得到及時的反饋。另僅有37%的學生表示參與的英語泛在學習課程如MOOCs等應設有獎懲機制，優(yōu)秀時給予獎勵，較差的時候給予懲罰。由此可見，泛在學習意識及學習共同體概念都在逐步形成，但尚處于發(fā)展初期。這種新的學習意識和方式是“曇花一現(xiàn)”還是會逐漸強大，以及促成“終生學習”理念乃至“學習型社會”的形成還有待時間的檢驗。目前根據(jù)調查可以確定，僅有少部分學生能較好地利用學習環(huán)境，堅持學習。大部分學生仍然只是“好奇心”使然，在“多如牛毛”的泛在學習資源中顯得比較盲目。可見，缺乏正確的引導會導致英語學習泛而不精，沒有學習的監(jiān)控和策略的指導會導致英語學習在泛在學習環(huán)境下陷入無的放矢、缺乏系統(tǒng)性、缺乏連續(xù)性的“虎頭蛇尾”之境。

3.2訪談目的、對象以及結果分析

經問卷調查，在對泛在學習有了基本認知的基礎上，通過訪談交流，進一步探索大學英語課程泛在學習和學習效能影響因素、深入了解大學英語課程泛在學習實際存在的問題，分析并提出解決和完善的對策與建議，就如何實現(xiàn)大學英語課程基礎階段以及后續(xù)課程的泛在學習提出具體的、有針對性的構思與設想。

從前期參加問卷調查的同學中抽取10名學生作為訪談對象，并明確訪談內容記錄作為研究使用。問題包括是否經常有意識利用泛在學習的平臺或工具學習英語課程；更喜歡在哪種地方進行英語泛在學習體驗；更偏愛的大學英語課程哪些學習資源形式；對慕課(MOOCs是指大規(guī)模網(wǎng)絡在線課程，如Coursera，edX還有中文網(wǎng)站果殼網(wǎng)旗下的“MOOC學院”)以前題了解過； 是否注冊慕課網(wǎng)對語言學習的某一板塊系統(tǒng)學習；如果網(wǎng)絡平臺的大學英語課程可計入在校學分是否會選擇并堅持；更傾向于選擇哪些后續(xù)語言拓展課程等。

訪談結果表明，目前課程相關教師對泛在學習平臺的宣傳不太到位，在學習資源泛在的情況下，傳統(tǒng)教學仍然是主流模式，對資源的利用僅限于零散化的搜索。10位學生經常利用便攜式移動設備平板或手機輔助大學英語語法、翻譯技巧、語音的學習等，但僅限于碎片化的信息搜索。10位學生都表示有助于提高語言理解與實踐應用能力。在進行泛在學習時都更加偏愛帶有視頻和圖片形式的資源和帶有字幕微視頻和微課的學習資源。大部分學生覺得自主的泛在學習靈活性強，但卻具有隨意性盲目性的特點，而且容易受到干擾。8名學生尚不熟悉MOOCs課程，僅有2名學生的英語教師在班上推薦過MOOCs。但他們認為平時課堂上課需要占據(jù)大部分時間，沒有相對完整的時間系統(tǒng)學習MOOCs等網(wǎng)絡課程學習資源。所有學生都表示對目前大學英語課堂教學尚不滿意，語音資源課件資源課程資源更新慢，耗時而低效。如果網(wǎng)上利用泛在學習資源系統(tǒng)學習大學英語課程并計入學分，或者能與在校大英課堂教學和成績評定相結合，則會更充分利用英語學習資源，增強英語學習的信心和恒心，提高學習效果。在后續(xù)拓展課中，更傾向于選擇與自己專業(yè)相關的專門用途英語或者以交際為意圖的語言培訓。

4　啟示與討論

首先，提高學生對泛在學習理念認同，轉變學習方式。Wi-Fi的校園覆蓋，智能終端設備如智能手機、筆記本電腦等的普及，為實踐性應用型的大學英語課程的泛在學習創(chuàng)造了必要的硬件設備。但是調查表明部分學生對泛在學習理念的認同流于形式，在超負荷的信息載體中不能自控，造成大學英語泛在學習沒能持之以恒，資源和平臺沒有很好利用。教師要在學習策略、學習方式等方面給予培訓，在云計算將所有資源儲存于云端的泛在學習環(huán)境下，引導學生充分利用現(xiàn)代信息技術，根據(jù)自身情況制定學習目標，改變傳統(tǒng)的接受性，走向建構性的學習方式。

其次，建構大學英語泛在化學習平臺，打造智慧校園。當前大學英語學習平臺主要是高校自己開發(fā)建設的英語學習平臺和出版社提供的與教材相配套的自主學習平臺。這兩大平臺一定程度上滿足了學生學習英語的資源需求，但還是以提供資料輔助學習為主，受到了教材等各方面的局限。因此可以對泛在學習資源進行有效整合，構建泛在化的課程體系，如創(chuàng)建適合不同學生需求的開放式、個性化、多樣性的課程體系，讓英語學習者系統(tǒng)掌握聽、說、讀、寫、譯語言知識和表達技巧。在虛擬學習共同體的協(xié)作開放性泛在學習平臺上，實現(xiàn)生生互動、師生互動，整個學習過程評價計入平時成績，形成一種具備教、學、管“三位一體”的多元化、云服務、多模式的大學英語泛在教學環(huán)境。如果師資允許，在后續(xù)拓展課程資源中根據(jù)不同專業(yè)需求進行專門用途英語泛在學習平臺建設。

再次，分析學生學習需求，轉變教師角色。依托云技術的泛在學習大環(huán)境下，人人都是終身學習實踐者，都可以利用智能終端進行知識信息的查詢、學習和解惑，師者傳道授業(yè)解惑的傳統(tǒng)角色受到極大的挑戰(zhàn)，即所謂“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”。教師角色可以拓展為幫促者，參與學習協(xié)商、激勵、監(jiān)控討論和專題學習的進展，而不是控制者、指導者，幫助學生建構他們學習的意義。在課堂教學越來越難以抓住學生注意力的今天，大學英語教師要分析學生學習的需求，適時轉變角色，改變一言堂的知識傳授型的授課方式，及時調整教學內容及創(chuàng)新教學模式。

5　結束語

云服務平臺有助于搭建真實的語言學習環(huán)境，促進學生聽說能力的提高，提升語言交際能力。泛在的學習環(huán)境能讓學生隨時隨地涉獵不同的學習資源，鞏固英語詞匯量以及強化語法知識。泛在學習是一種創(chuàng)新實效的學習體驗，目前絕大部分高校的泛在學習已具備所需的硬件條件，但其體驗尚處于探索階段。雖然大部分學生對泛在學習理念趨于認同，但目前大學英語的泛在學習在行動上缺乏系統(tǒng)性指導督促，轉型階段師生所面臨的挑戰(zhàn)是毋庸置疑的。因此，在云技術將資源儲存于云端的開放式泛在式的終身學習社會，語言的學習理念和方式、學習平臺的建構，教師角色的轉變和教學模式的創(chuàng)新實踐是當前大學英語教學迫切需要探索的問題。只有解決這一系列問題才能使課堂重現(xiàn)魅力，教有所教，學有所學，趣味盎然。

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Investigation and Analysis of the College English U-learning under the Environment of Information Cloud

Yao Yuhong
Hubei University for Nationalities, Enshi, 445000, China

Methods such as questionnaire, and interviews were adopted in this paper to investigate the changes of English learning concepts and behaviors of college students under the environment of U-learning. Results showed that most of the colleges and universities have already possessed the basic hardware conditions of U-learning, College English teachers and students tended to agree on the concept of U-learning. The ubiquitous learning of Bring Your Own Device (BYOD) to school is the main trend in the era of information cloud. Colleges and universities should further build interactive open College English learning platform, guide the students to take constructive learning style, reform curriculum evaluation mode, change the traditional roles of College English teachers and develop creative teaching methods under ubiquitous learning environment.

U-learning; college english learning platform; BYOD; constructive learning

2016-04-19

姚育紅，碩士，講師。

湖北省教育廳2015年度教育科學規(guī)劃課題《泛在學習環(huán)境下大學英語課程立體教學創(chuàng)新模式研究》階段性成果(編號：2015GB173)。