□李 靜 喬 麗

（襄陽日報(bào)社，湖北 襄陽 441021）

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一個(gè)“零成本”微信投票何以帶來九萬多粉絲

□李 靜 喬 麗

（襄陽日報(bào)社，湖北 襄陽 441021）

近年來，很多媒體都開通了官方微博、官方微信，再加上客戶端，所謂“兩微一端”成了傳統(tǒng)媒體的標(biāo)配。對于地級市的傳統(tǒng)媒體而言，“兩微一端”中，影響力最大的無疑是官方微信。目前，隨便一個(gè)地級城市的微信公眾號都不下一萬個(gè)，如何讓傳統(tǒng)媒體的官方微信在眾多公眾號中脫穎而出，除了寫100000+這種“爆款文章”外，快速增加粉絲量無疑是最佳選擇。湖北襄陽晚報(bào)官方微信大膽嘗試，近期開展特色投票活動，以“零成本”吸引了九萬多粉絲。下面筆者結(jié)合該活動，就微信公眾號如何開展“低成本”增粉活動，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

起點(diǎn)低也不能氣餒

據(jù)微信官方透露，截至2015年8月，微信公眾賬號超過1000萬個(gè)⑴；截至2016年3月中旬，微信用戶已達(dá)6.97億個(gè)。此時(shí)的中國人口總量約為13.7億，微信用戶量約占人口總量的50%。截至目前，襄陽市人口總量約600萬人，按照微信用戶量占人口總量的50%計(jì)算，襄陽市的微信用戶量約為300萬個(gè)。要做到襄陽有一定影響力的微信公眾號，粉絲量至少得占用戶量的1%，即3萬人。

反觀襄陽晚報(bào)微信公眾號，在襄陽日報(bào)社內(nèi)部，截至2016年3月底，粉絲總量僅有9000左右，數(shù)量要遠(yuǎn)少于“襄陽日報(bào)”（粉絲總量近7萬個(gè)）和“襄陽日報(bào)新襄陽”（粉絲總量近3萬個(gè)）；如果放到整個(gè)襄陽媒體單位（襄陽廣播電視臺、湖北日報(bào)襄陽分社）下屬的十多家媒體的官方微信，粉絲總量極有可能排在倒數(shù)。

這種局面的形成，有其客觀原因，如認(rèn)證時(shí)間晚于其他媒體，管理員長期只有一人，選稿方面一向謹(jǐn)慎等?？扇绻?yàn)橐陨显虮阕愿蕢櫬?，不愿進(jìn)行有益嘗試，只能會越來越落后，最終被受眾拋棄或遺忘。

襄陽晚報(bào)官方微信并沒有因此而自暴自棄，而是一直在思索“破題”的方法，有準(zhǔn)備的人終于等到了機(jī)會。

“零成本”投票讓粉絲增長10倍

2016年4月10日，襄陽晚報(bào)官方微信推送了一條微信文章，題為《襄陽美好鄉(xiāng)村哪家強(qiáng)？速來瞧……》。這篇文章實(shí)際是一篇召集帖，號召大家將自己熟悉的或者自己所在的鄉(xiāng)村發(fā)布到相關(guān)網(wǎng)頁，然后，這個(gè)村子生成一個(gè)投票選項(xiàng)，每當(dāng)有人投該村一票時(shí)，投票數(shù)累計(jì)一個(gè)?；顒訒r(shí)間定在4月11日至4月20日，關(guān)注了襄陽晚報(bào)官方微信的用戶，每人每天只能投一票。最終，投票總量排在前五的鄉(xiāng)村，獲得襄陽晚報(bào)官方微信最少一次的推介機(jī)會。

為了使投票活動參與起來更簡單、直觀，活動免費(fèi)使用“搜狐快站”（搜狐公司旗下軟件）制作了H5網(wǎng)頁。

截止活動結(jié)束，共有177個(gè)村報(bào)名參加評選，投票人次達(dá)16.1萬次，活動專用H5頁面瀏覽量（PV）累積達(dá)39.14萬人次，訪客量（UV）累積達(dá)23.58萬人次。尤其值得一提的是，活動吸引了9.2萬粉絲，使襄陽晚報(bào)官方微信粉絲總量突破10萬個(gè)，達(dá)10.17萬個(gè)，躍居襄陽日報(bào)社各公眾號之首。

玩轉(zhuǎn)“低成本”投票有講究

這次投票活動絕對是低成本、非專業(yè)、非典型的，體現(xiàn)在以下幾方面：

首先，觀察很多投票活動，其中的絕大多數(shù)都有商家參與，如票數(shù)最高的前幾名獎現(xiàn)金、獎蘋果手機(jī)等，都很常見；而此次活動的獎項(xiàng)只限“免費(fèi)宣傳”，看起來誘惑實(shí)在是太小，可稱得上是低成本、非典型。

其次，活動投票頁面免費(fèi)使用了第三方軟件簡單制作，并沒有請美術(shù)編輯加工制作，也沒有付費(fèi)外包給社會機(jī)構(gòu)精心打造。從頁面設(shè)計(jì)方面說，屬于非專業(yè)。

這么簡單的設(shè)計(jì)、這么沒有吸引力的獎項(xiàng)設(shè)置，如何吸引十多萬人次參與呢？活動帶來了很多思考。筆者認(rèn)為，一項(xiàng)低成本、獎項(xiàng)不具備吸引力的活動能夠成功，須具備以下要件：

一是喚起集體榮譽(yù)感是最重要的。獎項(xiàng)豐厚的投票活動，一般都是由優(yōu)質(zhì)選項(xiàng)個(gè)人通過發(fā)動自己的社會關(guān)系從而獲得高票，滿足的是優(yōu)質(zhì)選項(xiàng)個(gè)人的虛榮心。而獎項(xiàng)較平淡的投票活動，再靠優(yōu)質(zhì)選項(xiàng)個(gè)人的虛榮心來喚起大眾參與已不可能，可集體意識的萌發(fā)，恰恰可以彌補(bǔ)這一短板。

在投票者看來，能讓自己所在的或者自己關(guān)注的、自己認(rèn)可的村莊排名靠前是最重要的，至于給這個(gè)村莊什么獎勵，反而顯得不重要了。所以，選對一項(xiàng)投票活動，是很重要的。倘若，此次活動換成“襄陽最美村支書（主任）評選”，恐怕就沒那么多人參與了。因?yàn)榇逯ㄖ魅危﹤€(gè)人的號召力，遠(yuǎn)不如村集體大。

當(dāng)然，活動發(fā)起單位本身的公信力本身也是很重要的。如果投票活動的獎勵物資豐厚，當(dāng)然可以由社會上的各類企業(yè)發(fā)起，這方面的成功案例不勝枚舉；可如果獎勵不具備吸引力，由社會上的企業(yè)發(fā)起，效果恐怕要大打折扣，因?yàn)椋髽I(yè)組織的公信力不足以吸引人們來參與。這時(shí)活動發(fā)起方如果換成公信力較高的媒體或政府機(jī)關(guān)（如文聯(lián)、社科聯(lián)、作協(xié)、政協(xié)等），就可打消人們的疑慮。因此，對于物資獎勵不具備吸引力的投票活動，筆者不建議企業(yè)來組織開展。

二是頁面設(shè)置技巧不可忽視?！跋尻栕蠲类l(xiāng)村評選”的專用H5頁面設(shè)置確實(shí)簡單，但簡單不等同于簡陋。相反，一般投票活動該有的要件，該頁面全具備。如頁面有報(bào)名互動選項(xiàng)，通過這項(xiàng)設(shè)置，用戶可自己報(bào)名，管理員只需在后臺審核；設(shè)置排名項(xiàng)，將投票前十名在首頁展示，能刺激優(yōu)質(zhì)選項(xiàng)不間斷為自己“拉票”。

尤其值得一提的是，“搜狐快站”投票頁面有“關(guān)注投票”功能，通過選項(xiàng)設(shè)置，能使只有關(guān)注了相關(guān)公眾號的用戶，才能進(jìn)入投票，否則不具備投票資格。當(dāng)用戶不屬于相關(guān)公眾號的粉絲而又想投票時(shí)，頁面會彈出相關(guān)公眾號的二維碼，提醒用戶關(guān)注。這一設(shè)置簡單直觀，對吸引粉絲非常實(shí)用。這要比在頁面專門放置二維碼，提醒用戶關(guān)注更便捷有效。

通過程序巧妙設(shè)置是一項(xiàng)技術(shù)活。設(shè)置恰當(dāng)了，事半功倍；設(shè)置不當(dāng)，費(fèi)力不討好。

三是媒體融合不可或缺。在活動進(jìn)行到一半時(shí)，《襄陽晚報(bào)》4月15日的“微關(guān)注”版面及時(shí)對活動進(jìn)行報(bào)道，號召大家參與。

注釋：

⑴《3年公眾號已超1000萬個(gè)微信將推付費(fèi)閱讀》……《南方日報(bào)》2015年8月28日