□付海燕

（惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)，廣東 惠州 516003）

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新媒體時(shí)代地方網(wǎng)站的破與立

□付海燕

（惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)，廣東 惠州 516003）

當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體的發(fā)展受到了很大制約，既受制于觀念機(jī)制體制等深層次因素，更多地是受制于傳播形式。于是，結(jié)合了報(bào)紙、廣播、電視等多重媒體形式，且隨時(shí)隨地可以瀏覽的互聯(lián)網(wǎng)就成為了當(dāng)下最受寵的新媒體。

何謂新媒體？有人認(rèn)為是與傳統(tǒng)媒體相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站，有人將具有一定媒體屬性的泛媒體也歸為新媒體。作為地級(jí)市門戶網(wǎng)站，雖依托著互聯(lián)網(wǎng)，但其存在局面較為尷尬：相較于報(bào)紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體，屬于新媒體的一種；而相較于目前較熱的微信公眾號(hào)、APP等新媒體，則明顯又偏向于傳統(tǒng)媒體的行列。如此情境下，地方門戶網(wǎng)站發(fā)展的方向在哪里？作為惠州本地門戶網(wǎng)站，今日惠州網(wǎng)近些年在如何打破壁壘、突破瓶頸方面做了有益的嘗試。

政府購(gòu)買服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源效能最大化

今日惠州網(wǎng)于2007年建網(wǎng)，政府少量資金扶持，基本屬于自負(fù)盈虧的地方門戶網(wǎng)站。近些年，傳統(tǒng)廣告市場(chǎng)日益萎靡，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的整體回落，商業(yè)廣告市場(chǎng)也隨之出現(xiàn)了整體下滑的局面，網(wǎng)站單靠商業(yè)廣告已無(wú)法立足和支撐。如何扭轉(zhuǎn)局面，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上漲，今日惠州網(wǎng)做了很多有益的探索和嘗試。

作為地方門戶網(wǎng)站，今日惠州網(wǎng)擁有自己的特色資源，如“惠民在線”論壇于2008年8月14日正式開(kāi)播，由惠州市紀(jì)委、市委辦、市府辦、市委宣傳部主辦，惠州市經(jīng)信局、市信訪局、惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、惠州廣電傳媒集團(tuán)承辦。4年多以來(lái)，該欄目每月都有一位市領(lǐng)導(dǎo)和一位職能部門主要負(fù)責(zé)人上線與網(wǎng)民互動(dòng)，已經(jīng)成為惠州網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的亮點(diǎn)和樣板。近五年來(lái)，“惠民在線”論壇不僅在惠州市形成很大影響，還多次得到中央、省領(lǐng)導(dǎo)或媒體的重視，形成了很強(qiáng)的品牌影響力。2012年12月，今日惠州網(wǎng)獲得第三屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌大獎(jiǎng)“全國(guó)地方網(wǎng)站最受關(guān)注品牌”稱號(hào)。

2013年5月1日，今日惠州網(wǎng)東江論壇再推出“向書記說(shuō)說(shuō)心里話”欄目，由惠州市委書記陳奕威擔(dān)任版主，開(kāi)創(chuàng)了惠州網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新陣地。欄目開(kāi)通以來(lái)，廣大網(wǎng)友積極“蓋樓”“打鐵”，惠州市領(lǐng)導(dǎo)、各縣（區(qū)）及有關(guān)部門積極回應(yīng)。兩年多來(lái)，網(wǎng)民反映的多個(gè)民生問(wèn)題獲得落實(shí)解決，一批金點(diǎn)子建議被采納。截至2016年3月，網(wǎng)友發(fā)布帖子達(dá)25.9萬(wàn)余條，其中主題帖1.4萬(wàn)余條，總瀏覽量達(dá)1453萬(wàn)人次。市領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門與網(wǎng)友積極互動(dòng)，其中陳奕威共發(fā)表主題帖15個(gè)，回復(fù)網(wǎng)友建議及問(wèn)題1757個(gè)；部門回復(fù)網(wǎng)友建言咨詢近10094多個(gè)。經(jīng)歷多話題的良性互動(dòng)，“向書記說(shuō)說(shuō)心里話”論壇已成為惠州政民溝通的嶄新平臺(tái)。

如此，這兩大王牌欄目進(jìn)一步樹立了今日惠州網(wǎng)權(quán)威主流網(wǎng)站的特質(zhì)，在網(wǎng)民心目中形成了良好的形象，同時(shí)，也在惠州市政府眾多職能部門中確立了地位，為今日惠州網(wǎng)集聚了眾多的資源。

美國(guó)管理學(xué)大師湯姆·彼得斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一切價(jià)值都是由專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造的?！蔽覀円呀?jīng)進(jìn)入了一個(gè)專業(yè)主義精神時(shí)代。縱橫審視，今日惠州網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就在于專業(yè)，今日惠州網(wǎng)的采編人員都是網(wǎng)站編輯制作方面的專業(yè)人員，在信息大爆炸的時(shí)代，人們獲取新聞信息的途徑越來(lái)越多，網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)已不僅僅是新聞采編。因此，網(wǎng)站工作人員的部分能力和精力得到了閑置，如何有效利用和釋放這部分能力，是營(yíng)收的一個(gè)考慮方向。

結(jié)合以上方面，今日惠州網(wǎng)在此基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)網(wǎng)站共建工作，將政府購(gòu)買服務(wù)實(shí)現(xiàn)資源效能最大化。不但承辦惠州文明網(wǎng)，政協(xié)新聞網(wǎng)、惠州法治網(wǎng)等網(wǎng)站，更與惠州市公安消防局等職能部門及惠州市各商會(huì)等建立合作關(guān)系，共建新聞?lì)l道。如此一來(lái)網(wǎng)站的儲(chǔ)備力和工作人員的專業(yè)性得到釋放，在很大程度上既提振了士氣，也實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站增收工作。僅2015年，政府購(gòu)買服務(wù)金額就突破了500萬(wàn)元。

多網(wǎng)站聯(lián)盟，資源共享形成品牌合力

專業(yè)化的分工和合作，使人類可以創(chuàng)造出阿波羅登月、神五升空這樣的奇跡。實(shí)踐證明，以專業(yè)化的姿態(tài)追求合作，也是網(wǎng)站突破瓶頸的一個(gè)重要方面。

2013年今日惠州網(wǎng)開(kāi)始與珠三角地方門戶網(wǎng)站溝通合作，并于2014年，建立珠三角9市門戶網(wǎng)站聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共享。廣告可捆綁銷售，活動(dòng)可9市聯(lián)動(dòng)。2015年7月8日，“珠三角最美鄉(xiāng)村”評(píng)選活動(dòng)在惠州市博羅縣羅陽(yáng)鎮(zhèn)田牌村啟動(dòng)，此活動(dòng)由伊利集團(tuán)冠名，采用9市主流網(wǎng)站聯(lián)動(dòng)的方式，大大提升了活動(dòng)的影響力?；顒?dòng)一經(jīng)推出，就吸引了大量市民網(wǎng)友的關(guān)注，并受到各縣區(qū)村鎮(zhèn)的關(guān)注。在惠州站最美鄉(xiāng)村投票評(píng)選上，采用微信投票的方式，吸引了超過(guò)7萬(wàn)人次的網(wǎng)友參與，為今日惠州網(wǎng)微信公眾號(hào)直接帶來(lái)了3萬(wàn)多的新增粉絲，活動(dòng)更為集團(tuán)帶來(lái)了數(shù)目可觀的整體創(chuàng)收。

另外，除了橫向地域的網(wǎng)站聯(lián)盟，由今日惠州網(wǎng)承辦的惠州文明網(wǎng)還形成了縱向的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，2014年7月在全國(guó)首創(chuàng)性地組建了惠州文明網(wǎng)聯(lián)盟，全方位覆蓋各級(jí)政府和各部門。向上對(duì)接中國(guó)文明網(wǎng)，向下對(duì)接惠州市下轄的七個(gè)縣區(qū)文明網(wǎng)。不但在全國(guó)各文明網(wǎng)評(píng)比中穩(wěn)居全國(guó)第一梯隊(duì)、廣東省地級(jí)市第一的成績(jī)，還在文明網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟中實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的突破。

占領(lǐng)新媒體輿論高地，重分市場(chǎng)蛋糕

雖然有很多的方法，但傳統(tǒng)網(wǎng)站想要在微博微信等新媒體的攻勢(shì)下立足，僅僅依靠網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)展顯然還不夠，有效的開(kāi)發(fā)使用新媒體，并在新媒體領(lǐng)域握有主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2012年，以今日惠州網(wǎng)為主體的惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)新媒體部承接了惠州市“惠州發(fā)布”微博微信，作為惠州市對(duì)外信息發(fā)布平臺(tái)加以運(yùn)作。2015年以來(lái)，“惠州發(fā)布”已在微信、新浪微博、騰訊微博、人民微博、人民日?qǐng)?bào)APP政務(wù)中心、今日頭條APP開(kāi)通政務(wù)號(hào)，在這6個(gè)平臺(tái)上相互聯(lián)動(dòng)，形成多元、廣度的惠州宣傳陣地，在政務(wù)公開(kāi)、輿論引導(dǎo)、服務(wù)民生等方面發(fā)揮了重要的作用。

“惠州發(fā)布”不但負(fù)責(zé)惠州市重要信息的發(fā)布，其團(tuán)隊(duì)同時(shí)還負(fù)責(zé)對(duì)各縣區(qū)和各職能部門的官微進(jìn)行考核。有了“惠州發(fā)布”這個(gè)領(lǐng)頭羊，今日惠州網(wǎng)、《惠州日?qǐng)?bào)》等官微開(kāi)始發(fā)力。2015年，惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)微信矩陣形成并進(jìn)一步發(fā)酵，新媒體下轄今日惠州網(wǎng)、惠州文明網(wǎng)、《惠州日?qǐng)?bào)》等微博微信以其快速、準(zhǔn)確、生動(dòng)等特質(zhì)，迅速在惠州市民心目中確立地位，今日惠州網(wǎng)微信公眾號(hào)很快突破10萬(wàn)粉絲。

隨著今日惠州網(wǎng)等微博微信粉絲量的逐漸增多，各商家看到了微博微信的傳播力量之大，開(kāi)始逐漸找上門來(lái)。2015年年底，今日惠州網(wǎng)微信公眾號(hào)發(fā)布了一條單日2萬(wàn)元的微信廣告，在隨后的幾天再度接到萬(wàn)元以上的微信廣告多單，至此，開(kāi)啟了今日惠州網(wǎng)微信廣告萬(wàn)元時(shí)代。占領(lǐng)了新媒體輿論高地，其廣告市場(chǎng)前景可期。