□張萌萌

（南陽日報社，河南　南陽　473000）

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試論災(zāi)難性新聞報道的原則

□張萌萌

（南陽日報社，河南南陽473000）

災(zāi)難新聞報道是派生于災(zāi)難事件的發(fā)生，通過媒體對新近發(fā)生的災(zāi)難及其發(fā)展過程和造成的影響做出新聞事實的報道，具有突發(fā)性、震撼性、負(fù)面性和社會性等表現(xiàn)特征。災(zāi)難事件的發(fā)生不但會威脅人民的生命財產(chǎn)安全，還會給社會穩(wěn)定造成極大的影響。媒體作為大眾傳播的媒介，要準(zhǔn)確鮮明地宣傳中央精神，堅持正確的輿論導(dǎo)向，及時、準(zhǔn)確、客觀、全面?zhèn)鞑バ畔?，如實還原事件本身，反映人民心聲。但隨著媒體市場化程度不斷加深，一些媒體失范現(xiàn)象頻頻凸顯，這就要求媒體工作人員注重災(zāi)難性新聞的報道原則，強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立正確的社會價值觀，用正確的社會輿論引導(dǎo)受眾，真正承擔(dān)起“上情下達(dá)”和“下情上傳”的職責(zé)，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。

注重新聞時效

災(zāi)難的突發(fā)性特征決定了報道的速度是首位的，災(zāi)難發(fā)生后受眾對信息的需求和心理情感需求要求報道必須是最新、最快的。災(zāi)難事件現(xiàn)場的一切都極具新聞價值，記者報道的一切也正是觀眾想要看到的一切。媒體應(yīng)在第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場，記錄和報道所見所聞和事件的來龍去脈，這既滿足了受災(zāi)后人們對信息的巨大需求，也是對人們混亂心理的有效安撫。

2013年“4·20”雅安地震中，重災(zāi)區(qū)蘆山開辦的臨時救災(zāi)廣播電臺在蘆山縣設(shè)立直播間，以政府公告、地震情況、救援信息、記者連線、聽眾熱線、專家訪談等多樣形式，實時播報災(zāi)情、災(zāi)民狀態(tài)、救援等情況，提供了及時且極具價值的新聞報道，填補(bǔ)了未知大眾的心理空白。

確保真實準(zhǔn)確

真實性、準(zhǔn)確性是新聞報道的根本，即使是災(zāi)難新聞的報道也不能脫離其根本。媒體報道的真實準(zhǔn)確性，可以很好地引導(dǎo)受眾，維護(hù)政府和媒體的公信力。災(zāi)難事件發(fā)生后，受眾希望通過媒體正確地了解災(zāi)難的性質(zhì)、原因、過程、災(zāi)難造成的后果以及是否有次生災(zāi)害發(fā)生等情況，進(jìn)而更好地對災(zāi)難及相關(guān)問題作出真實的評價，這也就要求災(zāi)難新聞的報道必須真實、準(zhǔn)確。

2014年3月8日“馬航失聯(lián)事件”中，國內(nèi)一些媒體為博得關(guān)注，未經(jīng)核實準(zhǔn)確信息源就盲目轉(zhuǎn)載有關(guān)飛機(jī)失事的一些虛假信息，如“發(fā)現(xiàn)飛機(jī)殘骸”、“機(jī)上有人幸存正在海上呼救”等，完全不顧新聞的真實性，誤導(dǎo)了受眾，影響了公眾心理，加重受難者家屬的心理負(fù)擔(dān)，降低媒體的公信力。

而2015年“8·12”山陽特大山體滑坡事件報道中，媒體真實準(zhǔn)確地報道此次山體滑坡是在不利的地質(zhì)條件下發(fā)生的自然災(zāi)害，不僅給災(zāi)區(qū)人民帶來極大的心理安慰，還有利于受眾做出正確的預(yù)防和撤離。

力求全面立體

眾所周知，災(zāi)難事件引發(fā)的連鎖反應(yīng)極其紛繁復(fù)雜，會對廣大受眾的生產(chǎn)生活造成極大影響。災(zāi)難新聞面前，報道的時效性固然重要，但也不能忽略信息內(nèi)容的多樣化、全面化傳播，引導(dǎo)受眾了解同一新聞事實的不同方面內(nèi)容，避免以偏概全的片面理解。全方位、立體化、多層次的新聞報道，不僅能體現(xiàn)報道的真實準(zhǔn)確性，還能起到穩(wěn)定民心、團(tuán)結(jié)民眾的作用。

2015年10月，新疆皮山縣發(fā)生3.6級地震。中國新聞網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易、鳳凰等媒體都對該事件做了全面立體的報道，地震“最新消息、震區(qū)故事、傷亡情況、搜救進(jìn)展、各方救援、專家觀點(diǎn)、分析評論”一系列的專題新聞報道不僅及時滿足受眾的知情欲，還真實全面立體地還原地震本身的面貌，讓更多的受眾了解災(zāi)難背后發(fā)生的深層原因，提高廣大民眾的防災(zāi)、抗災(zāi)、救災(zāi)意識。

另外，我國關(guān)于災(zāi)后重建類新聞報道的筆墨較少，甚至經(jīng)常被忽視。災(zāi)后重建的相關(guān)報道往往最能夠體現(xiàn)新聞報道人文關(guān)懷這一報道理念，災(zāi)難事件發(fā)生后，受眾的心理受到極大的創(chuàng)傷，災(zāi)后重建不僅關(guān)系到災(zāi)區(qū)人民生存發(fā)展和生產(chǎn)生活，而且影響受眾心理健康恢復(fù)。從心理學(xué)的角度分析，報道受災(zāi)群眾心理健康的恢復(fù)程度在其心理治療上也會起到一定的作用。

引導(dǎo)輿論導(dǎo)向

面對自然環(huán)境和社會環(huán)境的重大變化，民眾容易產(chǎn)生驚慌、恐懼的不安心理，媒體有責(zé)任通過具體的報道來讓民眾重新認(rèn)識現(xiàn)狀，不僅客觀真實還原事件的本來面貌，同時也要成為一個輿論的引導(dǎo)者。

2010年青海玉樹大地震發(fā)生后，《玉樹藏族畫家為救災(zāi)義賣》、《教育部全力支持災(zāi)區(qū)中小學(xué)復(fù)課工作》、《西京醫(yī)院醫(yī)療隊成功救治一名藏族女嬰》等新聞報道，無時不在體現(xiàn)著社會以及政府對抗震救災(zāi)所付出的努力，通過傳遞政府信心、公眾鎮(zhèn)定有序、現(xiàn)場自救互救場面、抗災(zāi)救災(zāi)順利開展以及災(zāi)后重建來傳遞情感關(guān)懷，增強(qiáng)社會凝聚力，為取得抗災(zāi)的勝利營造穩(wěn)定的社會氛圍。

堅持以人為本

人文主義原則是人性關(guān)懷、人文主義精神的體現(xiàn)，也是記者應(yīng)該具有的基本職業(yè)道德操守。記者在采訪報道負(fù)面新聞、災(zāi)難性新聞時，要充分考慮到受災(zāi)群眾的生理和心理創(chuàng)傷，給予保護(hù)和人性關(guān)懷。

尊重生命價值。汶川大地震災(zāi)難現(xiàn)場，一些記者一味追求新聞價值，全然不顧生命價值，為了采訪竟然阻擋救援人員的營救工作。在災(zāi)難救援的過程中，無論是誰都應(yīng)該把受災(zāi)者的生命放在首位，避免影響救援人員施救，這是每一個新聞工作者的基本倫理道德。在采訪面前要有自己的底線，不要為了采訪而影響爭分奪秒的救援。

保護(hù)受災(zāi)者的個人隱私。新聞媒體工作者最忌諱的是用自己的主觀思想去報道事件本身。媒體應(yīng)該把握一個微妙的度，不臆斷，不揣測，不讓讀者看到自己的報道后增加悲情或恐慌的心理情緒。這恰恰在新聞報道中容易被我們忽視。媒體報道上盡可能避免災(zāi)難血腥場面，不煽情，客觀冷靜地報道災(zāi)區(qū)情況，不僅有利于抗災(zāi)救災(zāi)工作的順利進(jìn)行，還能抑制災(zāi)難中悲傷情緒的蔓延，增加民眾對災(zāi)區(qū)重建的信心。

避免“二次傷害”。讓受災(zāi)群眾講述災(zāi)難發(fā)生時的場景，就好比讓他們的身心再次經(jīng)受災(zāi)難時的驚心動魄和面對死亡的無助，這無疑是給他們受傷的心靈雪上加霜。例如同一個災(zāi)難新聞特寫圖片，拍一個殘肢斷臂的受難者和拍一個救援人員與幸存者拉手、擁抱的畫面，給幸存者和人們的感覺完全不同，前者是可怕、無助、絕望的，后者是溫暖、有信心、充滿希望的。媒體應(yīng)該正確發(fā)揮媒體公信力，在災(zāi)難新聞報道中，著力于積極樂觀、充滿信心和希望的信息內(nèi)容，讓幸存者的心靈得到慰藉，最大限度地發(fā)揮心理干預(yù)作用。