■文/張向東

臺網(wǎng)融合 云端布局 重振輝煌——探討城市廣電戰(zhàn)略發(fā)展的一種路徑

■文/張向東

城市廣電遇到發(fā)展瓶頸，過去所擁有的信息采集權(quán)、傳播權(quán)、用戶入口等壟斷地位幾近喪失。本文試圖探討城市廣電戰(zhàn)略發(fā)展的一種路徑：架構(gòu)云端布局，推動臺網(wǎng)融合，以“有線網(wǎng)的數(shù)字智能化+本土生活服務(wù)平臺化”為產(chǎn)品框架，讓市民不僅能體驗互動高清電視品質(zhì)，同時還可以體驗到各類本地化的生活服務(wù)項目，在媒介市場找到科學的戰(zhàn)略方向，提振人心，重建輝煌。

臺網(wǎng)融合；有線網(wǎng)絡(luò)；城市廣電；平臺

毋庸置疑，隨著傳媒形勢的變化，城市廣播電視臺遇到了前所未有的迷茫，過去所擁有的信息采集權(quán)、傳播權(quán)、用戶入口等壟斷地位幾近喪失，主要表現(xiàn)在兩個方面：

一是從廣電媒體而言，電視機不再為廣電系統(tǒng)所獨有，各類終端平臺都在不斷擠占電視屏幕。原本具有壟斷色彩的信息資源優(yōu)勢被互聯(lián)網(wǎng)大幅削弱，傳媒所依賴的“廣告形態(tài)商業(yè)模式”，即“廣電媒體→受眾群→客戶”三角循環(huán)鏈條，伴隨傳播效果的減弱正在逐漸坍塌。而電視媒體在傳統(tǒng)電視業(yè)務(wù)上，又無法精準識別誰在看電視，無法獲取基于人的用戶ID（唯一的數(shù)據(jù)識別信息），難以形成產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)變現(xiàn)的目標。

二是從有線網(wǎng)絡(luò)而言，原本具有壟斷性質(zhì)的電視收視資源，被互聯(lián)網(wǎng)、移動端口等形態(tài)形成夾擊之勢，因產(chǎn)品、價格、服務(wù)等要素的競爭不力，導致用戶逐漸減少。用戶完全有權(quán)利去選擇更適合自己的視頻收看方式。隨著時間的推移，這種態(tài)勢將出現(xiàn)加速度的變化。

因此，城市廣電要重振輝煌，尚需高瞻遠矚，謀劃戰(zhàn)略，革新體制，科學管理。需要重新評估自身的資源價值，在媒介市場找到科學的戰(zhàn)略方向，這種方向應(yīng)當有前瞻性、可行性，符合市場規(guī)律。

1.方法路徑

既精通電視媒體、又熟悉有線網(wǎng)絡(luò)的中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司總經(jīng)理梁曉濤觀點明確，呼吁電視臺有線網(wǎng)締結(jié)同盟：有線電視網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)化，是廣電行業(yè)構(gòu)建渠道的最后機會，而有線電視網(wǎng)絡(luò)及其智能機頂盒是電視屏互聯(lián)網(wǎng)化的核心。

可以說，有線電視網(wǎng)絡(luò)是電視媒體天然的利益一致者，是互補的市場主體，是真正的上、下游，兩者相加，就能構(gòu)成全產(chǎn)業(yè)全鏈條。有線電視的優(yōu)勢在網(wǎng)絡(luò)、在寬帶、在終端，電視媒體的優(yōu)勢在內(nèi)容、在資源、在影響力——兩者結(jié)盟構(gòu)成復合優(yōu)勢，才有可能與互聯(lián)網(wǎng)的視頻內(nèi)容、與電信運營的寬帶業(yè)務(wù)進行競爭，實現(xiàn)大屏到小屏的互聯(lián)網(wǎng)化。北京歌華、華數(shù)傳媒、吉視傳媒、江蘇有線、廣西有線等上市網(wǎng)絡(luò)公司，都在拓展“有線云媒體”、實現(xiàn)電視屏互聯(lián)網(wǎng)化方面做了大量的努力，成效凸顯。他們以視頻為基礎(chǔ)鎖定用戶，形成內(nèi)容特色，增加用戶黏性，打造智慧家庭、智慧社區(qū)、智慧城市建設(shè)，逐步實現(xiàn)跨屏、跨域、跨網(wǎng)的發(fā)展。

從這一思路上而言，對于仍然是“臺網(wǎng)一家”的城市廣播電視臺而言，應(yīng)該抓住這種得天獨厚的優(yōu)勢，在全臺基礎(chǔ)上進行新的戰(zhàn)略規(guī)劃，重新定位各機構(gòu)部門的發(fā)展方向，確立新的運營體系和管理體系，實現(xiàn)新的拓展。

那么，從戰(zhàn)略框架上來說，城市廣電應(yīng)該在以下三個層面做好規(guī)劃：

1.1建設(shè)完善“云、網(wǎng)、端”新基礎(chǔ)設(shè)施

“云”是指云計算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施平臺；“網(wǎng)”是連接利益相關(guān)者的增值網(wǎng)絡(luò)，包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等商務(wù)網(wǎng)絡(luò)；“端”則是用戶直接接觸的有線電視、個人電腦、移動設(shè)備及軟件應(yīng)用。建設(shè)并完善這一新基礎(chǔ)設(shè)施，打開兩大主業(yè)——傳媒業(yè)和服務(wù)業(yè)飛騰的引擎。

1.2實現(xiàn)融媒體布局的傳媒業(yè)變革

媒體生產(chǎn)的方式需要變革，生產(chǎn)的內(nèi)容需要深入、廣泛、接地氣。因此，城市廣電需要推進融媒體布局，形成隨時隨地提供本地化資訊服務(wù)的融合媒體中心，全方位覆蓋用戶，讓用戶參與到新聞生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)中，真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的平等、對話。在服務(wù)好市級宣傳的同時，有必要在全市大的社區(qū)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點站，實現(xiàn)直達百姓終端的信息內(nèi)容服務(wù)。

1.3規(guī)劃“廣電+產(chǎn)業(yè)”的服務(wù)平臺

城市廣電在做好視頻產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，規(guī)劃“廣電+產(chǎn)業(yè)”的服務(wù)平臺，與節(jié)目捆綁，以“頻率頻道+公司”的模式，廣電搭臺，企業(yè)唱戲，占據(jù)產(chǎn)業(yè)位置。并實現(xiàn)一種內(nèi)容，互動機頂盒（電視端）、手機APP（移動端）、網(wǎng)絡(luò)電視臺（PC端）三屏展現(xiàn)。

2.協(xié)同運作

我們以太原廣播電視臺為例，來解讀“太原有線云媒體”的建設(shè)。“太原有線云媒體”，以“有線網(wǎng)的數(shù)字智能化+本土生活服務(wù)平臺化”為產(chǎn)品框架，讓太原市的有線用戶（大多數(shù)市民）不僅能體驗互動高清電視品質(zhì)，同時還可以體驗到各類本地化的生活服務(wù)項目。

全臺可形成有效的協(xié)同運作和利益分配機制，分工協(xié)作、各司其職。在具體的職能分工方面，有線網(wǎng)絡(luò)公司主要負責解決數(shù)字智能化的技術(shù)、渠道、平臺等建設(shè)與運營。通過硬件升級、軟件優(yōu)化，盡快實現(xiàn)高清互動機頂盒的平移，使其覆蓋現(xiàn)有用戶。同時布局全媒體應(yīng)用聚合云服務(wù)平臺。

全臺的媒體機構(gòu)，主要負責解決本土生活服務(wù)平臺的內(nèi)容與經(jīng)營?？梢圆扇∵@樣的做法：各頻道除部分人員繼續(xù)做節(jié)目以外，其余人員可以進入頻道運營公司，進行各自有線生活平臺的規(guī)劃與建設(shè)、經(jīng)營與管理。如新聞頻道，可規(guī)劃建設(shè)“陽光政務(wù)”“社區(qū)鄰里”等服務(wù)平臺，同步完成好“時政新聞”“社區(qū)新聞”等節(jié)目內(nèi)容的采集與宣傳任務(wù)，日常活動可圍繞政務(wù)服務(wù)平臺和社區(qū)服務(wù)平臺開展；法制頻道，可規(guī)劃建設(shè)“法律維權(quán)”“愛心慈善”等服務(wù)平臺，同步完成好法律維權(quán)類、公益慈善類欄目的策劃、生產(chǎn)，并舉辦這些板塊的各類活動；廣電報社與老年廣播，可以規(guī)劃建設(shè)“楓葉正紅”“健康養(yǎng)生”等平臺，同步完成老年類、健康類欄目的策劃、生產(chǎn)與經(jīng)營活動。

3.商業(yè)模式

我們以“旅游出行”平臺為例，來說明平臺的運營流程。

“旅游出行”平臺的架構(gòu)，可以由“旅游地圖”“出行指南”“我要旅游”“文創(chuàng)產(chǎn)品”等板塊組成。廣電媒體運營機構(gòu)全面統(tǒng)籌，從服務(wù)廣大用戶旅游消費需求的角度出發(fā)，及時組織全面的公益及商業(yè)資訊內(nèi)容，既有清晰時尚的旅游服務(wù)界面，又有本地旅行社、景區(qū)等相關(guān)機構(gòu)推出的最新產(chǎn)品資訊集合。這些資訊借助有線渠道，實時推送給百萬用戶。市民只要有出游需求，可以通過手機、網(wǎng)站、電視遙控器進行下單，這一數(shù)據(jù)及時回傳到技術(shù)后臺，相關(guān)旅游服務(wù)商即可上門完成交易。這樣，我們就可以獲得相應(yīng)的銷售分成。

據(jù)此，我們的經(jīng)營商業(yè)模式，就會發(fā)生質(zhì)變：類似于電商平臺，收益的是銷售的分成部分。同時，平臺上的廣告，也會因為平臺的活躍而獲得有效提升。媒體則可以依托平臺的建設(shè)，開辦相應(yīng)的廣播電視欄目，組織各類線下的活動，從而有效推廣平臺的點擊量和下單量。

各類服務(wù)平臺的建設(shè)推出，公益性和商業(yè)性并存，將不斷提升百姓的生活品質(zhì)。通過努力，城市廣電可獲得四個實際效果：一是有效應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)電視的競爭，以本地化服務(wù)取勝，努力將用戶牢牢地掌控在我們自己手中；二是解決單一依賴廣告的經(jīng)營問題，努力打造有線云媒體，就會獲得新的市場機遇，完成“廣電+”的成功跨界；三是這一改革將產(chǎn)生大量的崗位需要充實，全臺需要雙向選擇，競爭上崗，從而以有機統(tǒng)一的管理體系，打造流暢運行、科學有序的發(fā)展環(huán)境；四是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的商業(yè)轉(zhuǎn)化。有線網(wǎng)絡(luò)不缺少大數(shù)據(jù)，而如何用好大數(shù)據(jù)、使其產(chǎn)生巨大效益卻是需要考慮的關(guān)鍵。

［1］山東省網(wǎng)發(fā)展增值業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)思維與用戶思維.DVBCN數(shù)字電視中文網(wǎng)，2015，06（04）.

［2］巨資布局新媒體 歌華有線轉(zhuǎn)型成效初顯［N］.每日經(jīng)濟新聞，2015，12（29）.

［3］于濤，鐘鐵軍.淺談江蘇有線云媒體電視的建設(shè)與發(fā)展［J］.有線電視技術(shù)，2014（6）.

［4］國網(wǎng)梁曉濤談電視媒體融合發(fā)展五大誤區(qū)［J］.中廣互聯(lián)，2015，08（26）.

［5］李明.信息時代有線電視企業(yè)的角色轉(zhuǎn)型與定位［J］.今傳媒，2015，05（08）.

［6］劉寧子.有線電視的媒體融合之路［J］.中廣互聯(lián)，2015，11（21）.

（作者單位：太原廣播電視臺）

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1671-0134（2016）09-018-02

10.19483/j.cnki.11-4653/n.2016.09.002