□楊佳倩

（許昌晨報，河南許昌461000）

聽民聲，傳民情，做走群眾路線的社區(qū)新聞人

□楊佳倩

（許昌晨報，河南許昌461000）

“基層干部要接地氣，記者調(diào)研也要接地氣；基層跑遍、跑深、跑透了，我們的本領(lǐng)就會大起來?！边@是2016年2月19日，習(xí)近平總書記在主持召開黨的新聞輿論工作座談會上強調(diào)的，這是對基層新聞記者的要求，也是目前新聞輿論工作者一直以來正在做的，以后要做得更好更實。

群眾路線是新聞工作的生命線，將深化“走轉(zhuǎn)改”作為踐行群眾路線的首要抓手，是對習(xí)近平總書記要求新聞工作者走群眾路線的呼應(yīng)和貫徹。

在當(dāng)前和今后一個時期，媒體的發(fā)展既處于重要戰(zhàn)略機遇期，又面臨著新的復(fù)雜環(huán)境和嚴峻考驗。一個媒體人如何肩負重任穩(wěn)步前進，如何增進人民福祉，都迫切需要從走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)中凝聚起強大的精神力量。

走社區(qū)，新聞活水源源不絕

曾經(jīng)很多社區(qū)記者都和筆者一樣有這樣的困惑，每天走在大街小巷不知道要采訪些什么；提起筆來，不知道要寫些什么。很多稿件千篇一律，沒有鮮活的東西。

當(dāng)今，在網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等日益成為大家生活中的一部分時，作為傳統(tǒng)媒體的報紙，也開始面臨前所未有的壓力。漫漫征途多無捷徑可選，唯有腳踏實地、求真務(wù)實，才是媒體人最明智的選擇。而這也正與“走轉(zhuǎn)改”和“務(wù)實宣傳”的精神相吻合。

自河南許昌日報社組織下基層一系列活動開展以來，《許昌晨報》開設(shè)了“單車走新區(qū)”、“記者進社區(qū)”等欄目。記者騎單車深入社區(qū)居民和鄉(xiāng)村農(nóng)戶家中，以百姓生活為素材，推出一批來自一線、原汁原味的體驗式報道；鼓勵記者扎根在基層，每周增開了四個《記者進社區(qū)》版面。從群眾中來，到群眾中去，這樣才能更好地服務(wù)百姓。

2013年5月24日，帶著整個報社的使命，我們開始了第一次進社區(qū)活動。從此每周都會走進社區(qū)，與社區(qū)居民面對面，用飽含深情的筆觸及居民的內(nèi)心，與他們同呼吸、共命運，采寫出了一篇篇能引起大家共鳴的鮮活稿件。

一張折疊桌、四張折疊凳、一條“記者進社區(qū)，與您面對面”的紅色條幅便是我們進社區(qū)的所有“家當(dāng)”。有人問筆者，進社區(qū)苦不苦？累不累？筆者說：作為社區(qū)記者這些苦和累是不可避免的。還記得一位記者騎單車到社區(qū)采訪一位老大爺，途中遇到大雨，渾身濕透病了好幾天；2014年夏天最熱的一天，社區(qū)記者們驅(qū)車10多公里，頂著烈日采訪了整整一天，好幾名記者都中暑了。既然這樣苦和累，為何每一次進社區(qū)走基層大家仍然毫不畏懼？因為有一股力量在支撐著我們，這就是使命。

話民生，用一條條熱線做群眾利益的代言人

通過了3年多的進社區(qū)活動，筆者與社區(qū)居民心貼心、面對面交流，通過最真實的眼看、耳聽、心記，感受他們的喜怒哀樂，體驗基層火熱的生活，用典型的事例、真實的場景、群眾的語言、細膩的筆觸，從不同側(cè)面反映了社區(qū)風(fēng)貌和居民心聲。

《社區(qū)名片》、《社區(qū)人物》、《社區(qū)故事》、《家長里短》四大版面，不僅挖掘出社區(qū)在庭院管理中遇到的難題，而且樹立了社區(qū)中的典型人物和故事，還承載了整座城市發(fā)展的重要記憶……截至2014年8月20日，《許昌晨報》社區(qū)新聞部記者先后走進魏都區(qū)62個社區(qū)，挖掘了上百個鮮活的人物和故事，凸顯了地市級都市類報紙務(wù)實宣傳，主打“本地新聞”的重要特質(zhì)。

通過這次長時間的走基層活動，《許昌晨報》記者也加強了與社區(qū)居民和工作人員的聯(lián)系，扎根社區(qū)、扎根基層，傾聽社區(qū)居民的心聲，幫助社區(qū)居民解決具體問題。在持續(xù)一年多的深入采訪活動中，年輕記者既得到很好的鍛煉，又通過實地采訪獲取更多鮮活的新聞素材，采寫出一大批反映市民生活、展示城區(qū)面貌、反映時代發(fā)展的新聞報道，在社會上引發(fā)強烈反響。

記者進社區(qū)第18站來到魏都區(qū)西大街道辦事處豫園社區(qū)，記者選取了魏都區(qū)人民法院民事一廳法官劉強、張嵐為向居民講解了有關(guān)“房屋買賣”、“‘借條’與‘欠條’”、“狗咬人”之類常見的民事案件，在社會上引發(fā)了熱烈討論。

報道刊發(fā)當(dāng)天，就有多名市民打電話詢問、索要法官劉強的聯(lián)系方式，聲稱晨報報道的幾起“房屋買賣”糾紛與他們遭遇的情況一模一樣，希望找到法官劉強詳細咨詢解決辦法。

作為擁有悠久歷史的三國古都和文化名城，許昌晨報記者在采訪過程中也更多地將目光關(guān)注到許昌的文化古跡和風(fēng)景名勝上。在文峰社區(qū)的采訪報道中，文章詳細講述了文峰塔和塔灣的來歷，起到了宣揚和傳承文化的作用。

進社區(qū)活動的第4站，許昌晨報記者來到位于許昌縣蔣李集鎮(zhèn)南約3公里、距許昌市區(qū)10多公里的原一二六廠區(qū)，詳細為大家講述了一二六廠的那些人和事，發(fā)現(xiàn)酸菜、大醬、二人轉(zhuǎn)依然是他們的最愛，展示了一二六人從東北搬遷至許昌，經(jīng)歷繁華與落寞之后，依然吃苦耐勞、樂于奉獻的精神與品格，不少老工人看到報道后淚流滿面。

通過進社區(qū)，我們收獲了什么？不僅僅是那一句句“謝謝你們”，更多的是讓他們真正感受到媒體人時刻與百姓融為一體，新聞人是群眾利益的代言人。

見真情，做群眾信賴的貼心人

都市類報紙生存的土壤是讀者，而市民集中的區(qū)域是社區(qū)。哪個媒體能最大程度地吸引社區(qū)居民，那么，她就會擁有賴以生存的廣袤土壤。這也是眾多報紙紛紛推出社區(qū)報的重要原因。

作為都市報，民間輿論場起著重中之重的作用。如何增強我們的民間輿論場？首先，就是密切聯(lián)系群眾，從群眾中得到真實可靠的新聞信息源泉。群眾是輿論的主體，誰能落實群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)，誰能及時回應(yīng)群眾關(guān)切問題，輿論主動權(quán)就掌握在誰手里?！对S昌晨報》的市民熱線、微博、微信等輿論信息來源渠道，都是老百姓通過各種方式提供的新聞線索。

一份報紙或一篇報道，只有用心去觸及讀者的心靈，才能體現(xiàn)對人性的體察，對人命運的關(guān)注，對個體尊嚴的尊重，也才能展現(xiàn)真實，記錄社會發(fā)展的軌跡，體現(xiàn)社會發(fā)展的正能量?！对S昌晨報》通過記者進社區(qū)活動，采集社區(qū)故事，讓平凡的讀者成為版面主角；通過搭建社區(qū)大舞臺，邀讀者同樂，使居民與媒體的距離更近了。

在社區(qū)新聞采訪工作中，我們多次參與殘疾人事業(yè)的報道，面對孤寡老人、殘疾者，真誠的充滿了關(guān)懷和善良，實實在在幫助他們解決實際困難，和他們談生活，交朋友。像寒冬里的火，溫暖著他們寂寞的心。

每當(dāng)通過一篇篇新聞幫助了身邊的市民后，我們的內(nèi)心都無比幸福。作為一名社區(qū)新聞工作者，能夠得到群眾的信賴是無比欣慰的，能夠建立與百姓的真情，那才是最幸福的。

從群眾中來，到群眾中去——這是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)和保證。只有深入群眾，我們的新聞作品才能接地氣、有靈氣；只有贏得了百姓的信任和支持，我們的新聞事業(yè)才能無往而不勝。聽民聲，傳民情，這就是筆者，一個普通的社區(qū)新聞記者的感觸與心聲?！?/p>