張彥云，康蘇媛，趙鳳嬌，李國春

(1. 天津市高技術(shù)研究發(fā)展中心 天津300051；2. 濟南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 山東濟南250200)

我國跨境電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢及對策研究

張彥云1，康蘇媛1，趙鳳嬌1，李國春2

(1. 天津市高技術(shù)研究發(fā)展中心 天津300051；2. 濟南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 山東濟南250200)

從跨境電子商務(wù)與國際貿(mào)易競爭、跨境電子商務(wù)推動中國企業(yè)與世界經(jīng)濟融合、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新四方面總結(jié)闡述了跨境電子商務(wù)這一業(yè)態(tài)的發(fā)展態(tài)勢，指出發(fā)展跨境電子商務(wù)成為許多國家參與國際競爭與分工的重要戰(zhàn)略選擇。分析了電子商務(wù)在通關(guān)結(jié)匯、成本、人才等方面存在的主要問題，從強化政策創(chuàng)新、推動科技型中小企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用、推進跨境電子商務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新、推動跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)融資、加強跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)五方面提出對策建議。

跨境電子商務(wù) 模式創(chuàng)新 中小企業(yè)

1 跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。目前我國跨境電子商務(wù)以出口為主。典型的出口跨境電子商務(wù)模式主要包括兩類，即跨境B2B貿(mào)易服務(wù)和跨境網(wǎng)絡(luò)零售B2C出口。近年來，許多發(fā)達國家和地區(qū)都將發(fā)展跨境電子商務(wù)作為參與國際競爭與分工的重要戰(zhàn)略選擇。其主要發(fā)展態(tài)勢包括以下幾種：

1.1 跨境電子商務(wù)成為國際貿(mào)易競爭的新著力點

在經(jīng)濟全球化、貿(mào)易自由化、社會信息化的大背景下，跨境電商因具有面向全球、流通迅速、成本低廉等諸多優(yōu)勢，已經(jīng)成為擴大國際市場份額、轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、重塑國際貿(mào)易規(guī)則的重要載體。當前，中國制造正處在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，中國正由世界工廠向世界市場轉(zhuǎn)變，將我國外貿(mào)促進政策著力點從傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)向跨境電子商務(wù)企業(yè)，是短期內(nèi)穩(wěn)定外貿(mào)增長、保持并提升國際貿(mào)易地位的重要突破口，也成為了國外消費者了解中國優(yōu)質(zhì)品牌的窗口，是中國制造走向中國品牌和中國創(chuàng)造的一條有效途徑。

1.2 跨境電子商務(wù)推動中國企業(yè)與世界經(jīng)濟深度融合

跨境電子商務(wù)正在不斷拓寬中國企業(yè)進入國際市場的途徑。①拉動我國進出口貿(mào)易發(fā)展。2015年全國跨境電子商務(wù)交易額超過5.2萬億，占我國進出口交易總規(guī)模的17%,，發(fā)展?jié)摿薮?。②中小企業(yè)從事跨境貿(mào)易的門檻降低。據(jù)估算，目前每年在跨境電子商務(wù)平臺上注冊的新的經(jīng)營主體中，中小企業(yè)和個體商戶已經(jīng)占到90%,以上。③新興市場成為亮點。在以歐美為代表的發(fā)達國家市場買家數(shù)量快速增長的同時，巴西、俄羅斯、印度等新興市場的交易額大幅提升，對通過網(wǎng)絡(luò)渠道與我國企業(yè)開展外貿(mào)活動的愿望非常強烈。

1.3 技術(shù)創(chuàng)新成為跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要引擎

科技進步與信息技術(shù)創(chuàng)新成為推動跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要動力，以應(yīng)用性、系統(tǒng)性、集成性為主要特征的支撐技術(shù)成為跨境電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的主要方向。云計算在跨境電子商務(wù)交易中得到實際應(yīng)用，電子商務(wù)交易平臺和網(wǎng)站深化大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為管理決策和精準營銷提供服務(wù)。移動平臺交易量已占到電子商務(wù)總成交量的35%,。依靠成熟的數(shù)字安全和加密技術(shù)，全球最大的網(wǎng)上支付企業(yè)PayPal公司吸引了全球跨國電子商務(wù)交易中超過90%,的賣家和超過85%,的買家。

1.4 模式創(chuàng)新成為跨境電子商務(wù)服務(wù)的核心

跨境電子商務(wù)帶來了兩個外貿(mào)經(jīng)營模式創(chuàng)新：跨境電子商務(wù)零售模式創(chuàng)新和外貿(mào)綜合服務(wù)平臺模式創(chuàng)新。目前，移動電子商務(wù)、線上與線下結(jié)合成為未來跨境電子商務(wù)的主流方向。全球最大的社交網(wǎng)站Facebook推出了基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和地理位置的服務(wù)，為眾多電商平臺模仿。在我國，國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺在跨境電子商務(wù)中發(fā)揮著積極的引導(dǎo)作用。一站式外貿(mào)推廣、外貿(mào)網(wǎng)站平臺化運營、網(wǎng)絡(luò)購物與會展相結(jié)合等模式的應(yīng)用，使跨境電子商務(wù)成為企業(yè)尋求海外商機的新選擇，推動越來越多的產(chǎn)品和服務(wù)通過在線平臺走向全球市場。

2 存在的主要問題

2.1 通關(guān)與結(jié)匯是跨境電子商務(wù)企業(yè)所面臨的主要瓶頸

跨境網(wǎng)絡(luò)零售由于交易品種多，單次批量、交易頻次多，通關(guān)的方式普遍是快件郵件，因此其交易方式、貨物運輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大。我國現(xiàn)行相關(guān)管理體制、政策法規(guī)還不適應(yīng)其快速發(fā)展的要求，主要體現(xiàn)在辦理海關(guān)監(jiān)管、檢驗檢疫、結(jié)匯、出口退稅等業(yè)務(wù)上。

2.2 跨境貿(mào)易物流成本高制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展

國際小包和國際快遞運輸時間長、成本高，很難獲得國際物流服務(wù)折扣。此外，海外倉庫建設(shè)和運營成本也很高。

2.3 傳統(tǒng)企業(yè)對跨境電子商務(wù)發(fā)展的認識水平亟待提高

部分中小制造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場意識相對淡薄，缺乏規(guī)?；Ｍ馐袌鰻I銷能力。出口制造企業(yè)尤其是OEM加工企業(yè)，偏重訂單規(guī)模，以量取勝，不了解終端消費者習慣，不適應(yīng)高頻次的小訂單彈性生產(chǎn)。

2.4 復(fù)合型創(chuàng)新人才缺乏

跨境電子商務(wù)涉及信息技術(shù)、市場營銷、外語技能等多項技術(shù)和知識的融合。人才需求的快速膨脹與電子商務(wù)人才短缺的矛盾短期內(nèi)還難以解決。

3 對策建議

3.1 強化政策創(chuàng)新，建立和完善各項政策

做好頂層設(shè)計，建議相關(guān)政府部門實施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策，建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)、監(jiān)管模式、出口檢驗監(jiān)管模式和電子商務(wù)出口信用體系，支持電子商務(wù)出口企業(yè)正常收結(jié)匯，鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)。

3.2 推動科技型中小企業(yè)跨境電子商務(wù)應(yīng)用

支持科技型中小企業(yè)與大型跨境電子商務(wù)平臺對接，組建產(chǎn)銷聯(lián)盟，利用第三方跨境電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易。鼓勵我國跨境電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)先選擇本市科技型中小企業(yè)特別是高新技術(shù)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。推進我國制造業(yè)信息化科技工程跨境電子商務(wù)示范應(yīng)用，支持企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)與跨境電子商務(wù)的集成應(yīng)用，鼓勵制造業(yè)企業(yè)利用電子商務(wù)拓展采購和銷售渠道，深化產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的電商應(yīng)用程度，優(yōu)化供應(yīng)鏈和價值鏈。

3.3 推進跨境電子商務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新

圍繞信息技術(shù)服務(wù)、研發(fā)設(shè)計服務(wù)、檢驗檢測服務(wù)、生物技術(shù)服務(wù)以及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等重點領(lǐng)域，引導(dǎo)和推動高技術(shù)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展跨境電子商務(wù)，積極探索高技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的新模式，努力培育新興業(yè)態(tài)。開展完全網(wǎng)絡(luò)化條件下的高效跨境電子商務(wù)市場體系結(jié)構(gòu)的研究，深入探索網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)經(jīng)營、消費方式與行為規(guī)律。

3.4 推動跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)融資

支持國家級、省部級電子商務(wù)示范基地加強孵化轉(zhuǎn)化載體建設(shè)，建設(shè)電子商務(wù)孵化中心，搭建跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，落實相應(yīng)的財政、稅收、用地和規(guī)劃管理等支持政策，營造良好的創(chuàng)業(yè)興業(yè)氛圍。為跨境電子商務(wù)出口企業(yè)和金融服務(wù)機構(gòu)之間搭建交流平臺、融資平臺，對接、引進創(chuàng)業(yè)風險投資，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資金保障。

3.5 加強跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)

進一步加強高校電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)。鼓勵企業(yè)與高校開展聯(lián)合辦學(xué)，建立跨境電子商務(wù)實訓(xùn)基地。通過“3＋1”和定制班等方式進行跨境電子商務(wù)運營與營銷人員培訓(xùn)，為企業(yè)輸送一批實操型高技能人才，形成產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用創(chuàng)新機制。建立電商人才培養(yǎng)和評價體系。堅持理論和實際操作并重的原則，按照國家職業(yè)標準要求，建立國家跨境電子商務(wù)人才認證體系，認定一批培訓(xùn)機構(gòu)和實踐基地?！?/p>

［1］ 張曉燕. 對中國B2C 電子商務(wù)發(fā)展思路的探索[J].商場現(xiàn)代化，2005(A10)：70.

［2］ 孫勇. 我國B2C電子商務(wù)物流配送問題與對策[J]. 現(xiàn)代商業(yè)，2010(26)：70.

［3］ 九三學(xué)社北京委員會. 關(guān)注跨境電子商務(wù)發(fā)展[J]. 北京觀察，2012(11)：28-29.

［4］ 商意盈. 中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開園 跨境貿(mào)易電子商務(wù)成未來競爭制高點[N]. 經(jīng)濟參考報，2013-10-15(7).

Cross-border E-commerce in China: Development Trend and Countermeasures

ZHANG Yanyun1，KANG Suyuan1，ZHAO Fengjiao1，LI Guochun2
(1．High Technology R&D Center of Tianjin，Tianjin 300051，China；2．Jinan Engineering Vocational Technical College，Jinan 250200，Shandong Province，China)

From the aspects of cross-border electronic commerce and competition of international trade，cross-border ecommerce to promote the economic integration of Chinese enterprises and the world，technology innovation and model innovation，this paper summarizes the development trend of cross-border e-commerce and points out that the development of cross-border e-commerce has become a major strategic option for many countries in participating in international competition．In addition，main problems of electronic commerce in the settlement of customs clearance，cost，personnel，etc. were analyzed．In the end，countermeasures and suggestions were put forward from five aspects，including strengthening policy innovation，promoting the cross-border e-commerce applications in technology-based Small and Medium-sized Enterprises，promoting cross-border e-commerce service model innovation，promoting cross-border e-commerce venture financing and strengthening cross-border e-commerce talent cultivation.

cross-border e-commerce；model innovation；Small and Medium-sized Enterprises

C93

A

1006-8945(2016)08-0001-02

2016-08-02