□ 文/董夢(mèng)元

檢查考核是閉環(huán)管理的關(guān)鍵

□ 文/董夢(mèng)元

一個(gè)好的企業(yè)就是要做到：制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)考核。

一個(gè)先進(jìn)的管理體系就是，能夠不斷梳理企業(yè)管理活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷推進(jìn)制度的精準(zhǔn)執(zhí)行；聚焦管理目標(biāo)建機(jī)制，不斷提升專業(yè)管理效率和效能；完善標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制抓考核，不斷促進(jìn)管理形成閉環(huán)。

中國(guó)石油蘭州石化公司建立的“定建抓”管理體系，就是以目標(biāo)管理+精細(xì)管理創(chuàng)建的一套企業(yè)基礎(chǔ)管理工作體系。其核心就要消除一切無(wú)效的勞動(dòng)和浪費(fèi)，以標(biāo)準(zhǔn)提升精準(zhǔn)操作能力，以機(jī)制激發(fā)管理活力，以考核落實(shí)閉環(huán)管控，不斷增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力、控制力、影響力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。不難理解，“定標(biāo)準(zhǔn)”是夯實(shí)精細(xì)管理的基礎(chǔ)，“建機(jī)制”是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的途徑和方法，“抓考核”是形成管理閉環(huán)的關(guān)鍵。只有做到了三者相輔相成、互相作用，才能提升管理效能和效率、解決管理缺失、消除管理風(fēng)險(xiǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)。

其中，檢查考核是閉環(huán)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制的有效運(yùn)行離不開考核這個(gè)杠桿刺激，要解決標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)制實(shí)施過(guò)程中的隨意性和惰性就必須嚴(yán)考核。只有在考核環(huán)節(jié)上抓準(zhǔn)、抓實(shí)、抓嚴(yán)，才能真正保障管理體系的“閉環(huán)”，使企業(yè)各項(xiàng)工作能夠精細(xì)管理、精準(zhǔn)操作、精益運(yùn)行。

尤其是作為安全風(fēng)險(xiǎn)隱患巨大的煉化企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能嚴(yán)格管理，管理無(wú)法閉環(huán)，則可能會(huì)形成重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們從案例中看到，蘭州石化公司的“定建抓”管理體系，抓考核就是要解決以往重結(jié)果考核輕過(guò)程管控、人為干預(yù)因素過(guò)多、不愿考核、人情考核等問(wèn)題。其創(chuàng)新點(diǎn)在于：

一是突出定量化，不斷完善考核體系。公司以“4+N”模式完善考核指標(biāo)體系，公司按專業(yè)領(lǐng)域制定的16套管理標(biāo)準(zhǔn)，公司直屬黨委制定機(jī)關(guān)部門管理考核辦法；黨群部門圍繞黨建目標(biāo)管理，細(xì)化完善黨群系統(tǒng)考核評(píng)價(jià)辦法；人事部門抓住“關(guān)鍵少數(shù)”制定處級(jí)干部考核評(píng)價(jià)方法，形成了三個(gè)層次、一個(gè)關(guān)鍵的“3+1”的考核評(píng)價(jià)體系。

二是突出信息化，推進(jìn)系統(tǒng)自動(dòng)考核。運(yùn)用管理“五化”方法，在信息化手段固化標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，運(yùn)用系統(tǒng)集成技術(shù)把相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)與績(jī)效考核系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，由系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)不符合制度要求的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核。

三是突出專業(yè)化，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核。根據(jù)煉化企業(yè)特點(diǎn)，公司突出對(duì)生產(chǎn)裝置的職業(yè)化監(jiān)督，編制安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的區(qū)域、裝置、專項(xiàng)3類監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)。

正是把履職和問(wèn)責(zé)結(jié)合起來(lái)，避免了干與不干、干多干少、干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，打破了原有的管理弊端，有效促進(jìn)了各層級(jí)人員執(zhí)行力的提升。

作者單位： 北京市順義區(qū)人力資源和社會(huì)保障局