高少春

（中國(guó)石油京唐液化天然氣有限公司，北京 101100）

LNG接收站班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)初探

高少春

（中國(guó)石油京唐液化天然氣有限公司，北京 101100）

針對(duì)LNG接收站具有行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大、操作要求高的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)科學(xué)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系，有利于提高LNG接收站班組長(zhǎng)的崗位勝任力及保障LNG接收站企業(yè)的安全平穩(wěn)運(yùn)行。從責(zé)任意識(shí)、崗位技能、安全環(huán)保技能、管理技能及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等多方面出發(fā)，系統(tǒng)地闡述了涵蓋這些方面的班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，通過(guò)這些系統(tǒng)多方面的LNG接收站班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)用，有助于LNG接收站的安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。

LNG接收站 班組長(zhǎng) 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì) 崗位技能 管理技能 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

0 引言

LNG接收站具有行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大、操作要求高的特點(diǎn)［1］。因此，設(shè)計(jì)科學(xué)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系，培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，讓其在責(zé)任意識(shí)、崗位技能、安全生產(chǎn)、管理溝通等方面具備扎實(shí)的理論知識(shí)和嫻熟的處理技巧，對(duì)推動(dòng)LNG接收站安全平穩(wěn)運(yùn)行具有重要意義。

1 培訓(xùn)體系內(nèi)容

1.1 責(zé)任意識(shí)培訓(xùn)

石油天然氣企業(yè)承擔(dān)著為國(guó)家奉獻(xiàn)能源的重任。石油天然氣一線工人工作的場(chǎng)所往往較偏遠(yuǎn)，工作環(huán)境差、工作任務(wù)重、安全風(fēng)險(xiǎn)高，時(shí)間久了難免會(huì)出現(xiàn)怨言和牢騷。班組長(zhǎng)和工人共同戰(zhàn)斗在一線，最能直接了解他們的心理和思想動(dòng)態(tài)。要帶領(lǐng)他們安心工作，首先班組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)要到位。要對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行愛國(guó)主義、石油企業(yè)文化、職業(yè)道德、形勢(shì)任務(wù)等教育培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn)，讓班組長(zhǎng)牢固樹立“我為祖國(guó)獻(xiàn)石油”的崇高思想，繼承和發(fā)揚(yáng)“大慶精神”“鐵人精神”的優(yōu)良傳統(tǒng)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。

責(zé)任意識(shí)的培訓(xùn)，可圍繞愛國(guó)主義、集體主義教育，崗位責(zé)任制教育，石油企業(yè)精神、個(gè)人人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面深入開展，石油文獻(xiàn)紀(jì)錄片《擔(dān)當(dāng)》也可作為優(yōu)秀的培訓(xùn)影視教材，還可以組織參觀大慶鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館等更深刻地形成班組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)觀。

1.2 崗位技能培訓(xùn)

班組長(zhǎng)既是“官”，又是“兵”。說(shuō)是“官”，是因?yàn)槠涫腔鶎拥墓芾碚?，?fù)有一定的管理職能；說(shuō)是“兵”，是因?yàn)槠浔旧硪彩腔鶎庸と说囊环葑?，工作需要親自參與。過(guò)硬的崗位技能，是班組長(zhǎng)必備的基本能力。如果沒有過(guò)硬的崗位技能技藝，就做不好本職工作，也很難服眾。

LNG接收站的崗位技能，要圍繞卸船系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)、氣化外輸系統(tǒng)、蒸發(fā)氣處理系統(tǒng)、海水系統(tǒng)、公用工程系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、干燥和置換系統(tǒng)等主要生產(chǎn)系統(tǒng)的理論原理和實(shí)際操作開展，要達(dá)到知其然還要知其所以然的效果［2］。除了生產(chǎn)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，還有跟LNG相關(guān)的工程熱力學(xué)、流體力學(xué)、傳熱學(xué)、低溫工程、低溫材料特性、LNG的物理及化學(xué)特性等基本知識(shí)也要培訓(xùn)。崗位技能的培訓(xùn)，除了教學(xué)、自學(xué)外，也可以在企業(yè)內(nèi)部以“師帶徒”的形式讓有經(jīng)驗(yàn)的老師傅“傳幫帶”，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行崗位模擬實(shí)踐，開展技術(shù)比武等多種方式，著力提高班組長(zhǎng)的個(gè)人崗位技能水平。

1.3 安全環(huán)保技能培訓(xùn)

在儲(chǔ)罐里，如果控制不當(dāng)，LNG容易發(fā)生分層甚至翻滾現(xiàn)象，情況嚴(yán)重時(shí)會(huì)因儲(chǔ)罐壓力急劇上升而發(fā)生重大安全事故。隨著國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)的日益重視，環(huán)保也成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不得不認(rèn)真關(guān)注的問(wèn)題。因此，在LNG接收站，如果班組長(zhǎng)有較強(qiáng)的安全環(huán)保技能，在班組進(jìn)行有效安全管理，能有效避免安全隱患，及時(shí)處理生產(chǎn)中的初期險(xiǎn)情，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要提高LNG接收站班組長(zhǎng)的安全環(huán)保技能，首先要開展《安全生產(chǎn)法》《環(huán)境保護(hù)法》等法律法規(guī)及石油天然氣行業(yè)的HSE管理制度、反違章禁令等學(xué)習(xí)，讓其知道安全生產(chǎn)是企業(yè)員工應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。其次，要開展隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技能培訓(xùn)，讓其掌握科學(xué)方法，能夠識(shí)別出作業(yè)場(chǎng)所的隱患，識(shí)別人、物的不安全狀態(tài)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告及時(shí)處理。再次，要開展經(jīng)常性的應(yīng)急演練，讓其掌握應(yīng)急預(yù)案的編制、突發(fā)情況的處置程序和方法。當(dāng)然，還要掌握一定的應(yīng)急救護(hù)能力，比如紅十字會(huì)急救種的包扎止血、固定搬運(yùn)、心肺復(fù)蘇等現(xiàn)場(chǎng)急救術(shù)［3］。通過(guò)班組長(zhǎng)自身安全環(huán)保技能的提高，能夠了解和掌握班組的安全狀況，分析員工思想動(dòng)態(tài)，注意其情緒變化，對(duì)容易發(fā)生事故的崗位、工種作到心中有數(shù)，超前工作，穩(wěn)定隊(duì)伍，從而為企業(yè)的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。

1.4 管理技能培訓(xùn)

從管理學(xué)上講，管理就是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。班組長(zhǎng)既是被管理者，又是管理者。因此，班組長(zhǎng)要有管理意識(shí)，要學(xué)會(huì)管理，善于管理班組員工，組織帶領(lǐng)員工更好地完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)指令。在日常的生產(chǎn)活動(dòng)中，既要上傳下達(dá)，又要橫向溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理各種問(wèn)題，這都需要高超的管理能力。

適合班組長(zhǎng)的管理課程有管理學(xué)基本知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、組織行為學(xué)、溝通與交流、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)、激勵(lì)以及一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí)等。圍繞這些內(nèi)容開展培訓(xùn)，可使班組長(zhǎng)掌握一定的管理思維、激勵(lì)技術(shù)、掌握溝通技巧，掌握人際關(guān)系處理能力，使其能夠使用恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄈヘ瀼貓?zhí)行上級(jí)的生產(chǎn)指令?？窟^(guò)去那種一擁而上、瞎指揮、胡干蠻干的粗放管理是不行的，必須要學(xué)會(huì)以人為本、科學(xué)管理。

1.5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)

當(dāng)今時(shí)代提倡團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖要善于激發(fā)員工，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，使團(tuán)隊(duì)成員整體上發(fā)揮出“一加一大于二”的能量。目前，在我國(guó)的一些LNG接收站，一個(gè)運(yùn)營(yíng)班組一般由10人左右組成，而且因LNG在我國(guó)的發(fā)展較晚，所以接收站的運(yùn)營(yíng)人員大多都是青年員工。他們思想活躍，與老一輩的石油工人相比，其新潮、自我，集體主義觀念不強(qiáng)，因此創(chuàng)建一支和諧向上、團(tuán)結(jié)緊密的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍非常重要［4］。

對(duì)班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)，要圍繞組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、愿景、企業(yè)文化，班組的使命，班組成員的溝通交流方法等方面來(lái)開展。除了理論學(xué)習(xí)外，可以組織開展一些拓展活動(dòng)，讓班組長(zhǎng)在實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。只有班組長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，認(rèn)識(shí)到組織和成員、成員和崗位、成員和成員之間的相互關(guān)系的重要性，才會(huì)想方設(shè)法在實(shí)際工作中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。只有團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)固了，才能充分發(fā)揮接收站班組的戰(zhàn)斗堡壘作用。

2 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，LNG接收站的特性，對(duì)運(yùn)營(yíng)班組的班組長(zhǎng)崗位勝任力提出了很高的要求。設(shè)計(jì)一套科學(xué)有效的培訓(xùn)體系，涵蓋責(zé)任意識(shí)、崗位技能、安全環(huán)保技能、管理技能及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力多方面，通過(guò)這些系統(tǒng)多方面的LNG接收站班組長(zhǎng)培訓(xùn)，相信這對(duì)班組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)及管理能力，對(duì)LNG接收站的安全平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)都具有重大的作用及意義。

［1］顧安忠，魯雪生.液化天然氣技術(shù)手冊(cè)［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010.

［2］郭揆常.液化天然氣（LNG）應(yīng)用與安全技術(shù)手冊(cè)［M］.北京：中國(guó)石化出版社，2008.

［3］李偉東，劉樂柱.油田企業(yè)現(xiàn)代班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程［M］.北京：石油工業(yè)出版社，2011.

［4］章明達(dá)，景揚(yáng).企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教材［M］.北京：中國(guó)言實(shí)出版社，2015.

（編輯：蔣龍）

B

2095-1132（2016）06-0069-02

10.3969/j.issn.2095-1132.2016.06.019

修訂回稿日期：2016-11-30

高少春（1980-），經(jīng)濟(jì)師，從事油氣企業(yè)人力資源管理工作。E-mail：gsc3000@126.com。