文 本刊記者 姚紹輝

好一株溫馨的郁金香
——記南昌市東湖區(qū)郁金香社會(huì)工作服務(wù)社理事吁衛(wèi)華

文 本刊記者 姚紹輝

失獨(dú)老人是一個(gè)特殊的群體，他們步入老年時(shí)卻失去了唯一的子女，經(jīng)歷了白發(fā)人送黑發(fā)人的巨大悲痛；他們無法期待子女們“?；丶铱纯础保陋?dú)無助的他們急需社會(huì)的幫助和關(guān)愛。南昌市東湖區(qū)民政局社工、東湖區(qū)郁金香社會(huì)工作服務(wù)社理事吁衛(wèi)華滿懷愛心走進(jìn)失獨(dú)家庭胡大爺、張奶奶家，全力幫助老人走出傷痛的記憶，使他們多年孤單冷清的家庭重現(xiàn)歡樂的笑聲。近日，記者采訪了吁衛(wèi)華，被她真情幫助失獨(dú)老人的故事深深地感動(dòng)著。

“郁金香”播種“心家園”

吁衛(wèi)華，1974年4月出生，中共黨員，2005年參加社區(qū)工作，2008年6月通過考試成為全國首批助理社工師。2011年，百花洲街道狀元橋社區(qū)的郁金香社會(huì)工作服務(wù)社成立，吁衛(wèi)華在兼顧區(qū)民政局社工科日常工作的同時(shí)，積極參與郁金香社會(huì)工作服務(wù)社的工作。2014年5月，郁金香社工服務(wù)社成功申報(bào)民政部福利彩票公益金特殊困難老年人社會(huì)工作服務(wù)示范項(xiàng)目——“心家園”關(guān)愛失獨(dú)老人服務(wù)項(xiàng)目。

2014年8月23日上午，初秋的南昌，天氣依然悶熱。根據(jù)區(qū)衛(wèi)計(jì)委提供的材料，吁衛(wèi)華和同事熊靖明上戶開展項(xiàng)目調(diào)查，敲開了洪都北大道胡大爺、張奶奶家的門。二老對(duì)什么是社會(huì)工作感到很陌生，對(duì)社工來幫助自己也將信將疑。但出于禮貌，他們對(duì)前來探望的社工還是很熱情。

2014年9月27日，吁衛(wèi)華主持重陽節(jié)關(guān)愛失獨(dú)老人小組活動(dòng)。

74歲的胡大爺退休前是一所學(xué)校的教師，69歲的張奶奶是企業(yè)退休干部，張奶奶的父親現(xiàn)年95歲，是名離休干部，和張奶奶住在一起。3年前，胡大爺、張奶奶的獨(dú)生子遭遇不幸，老年失子給這個(gè)原本幸福的家庭帶來了沉重的打擊，使夫婦倆陷入老無所養(yǎng)的困境。從此，夫婦倆幾乎避不見人，天天待在家里傷心、難過、抱怨，生活陷入一片陰郁……

有著豐富社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的吁衛(wèi)華通過短暫接觸很快發(fā)現(xiàn)，兩位老人的心態(tài)自卑，已經(jīng)明顯出現(xiàn)自閉、不愿與他人交往的傾向?！皬呐c兩位老人的交談中，我感覺到他們的不信任，不相信有人會(huì)真心幫助他們?！庇跣l(wèi)華對(duì)記者說。胡大爺、張奶奶是“心家園”項(xiàng)目的第一個(gè)服務(wù)家庭，吁衛(wèi)華決心盡最大努力使兩位老人從失獨(dú)的傷痛中走出來，讓這個(gè)封閉多年的寂靜家庭恢復(fù)往日的生機(jī)，讓希望的種子在老人荒蕪的心田里發(fā)芽。

真情溫暖冰冷的心

想要打開老人與世隔絕的心扉不是件容易的事，吁衛(wèi)華相信，精誠所至，金石為開，得從點(diǎn)滴小事做起，讓老人感受到真誠的關(guān)愛，才能打消心中的疑慮。于是，她經(jīng)常打電話問候張奶奶、胡大爺，一有空就上門看望老人，詢問他們的生活狀況。得知張奶奶的老父親腳痛，吁衛(wèi)華立即買了蘋果、柿子、蛋糕等物品上門探望，還特意為張奶奶買了一條全羊毛圍巾。得知兩位老人的生日都是12月底，2014年12月27日，吁衛(wèi)華同服務(wù)社社長黃小燕一起帶著生日蛋糕、鮮花、水果，早早趕到張奶奶家為老兩口過生日?！爱?dāng)時(shí)正值南昌市創(chuàng)建文明城市國檢的關(guān)鍵時(shí)期，吁衛(wèi)華的工作非常忙，卻還把我們過生日這樣的小事掛在心上?！睆埬棠虅?dòng)情地說，“在她們的撫慰下，我們冰冷的心已復(fù)蘇。我們從社工身上感受到了來自社會(huì)的關(guān)愛?！?/p>

2015年1月6日傍晚，風(fēng)雨交加，北風(fēng)呼嘯，又值寒冬時(shí)節(jié)，氣溫接近零度。吁衛(wèi)華下班后沒有回家，而是乘公交車趕到花鳥市場(chǎng)，她挑了兩盆水仙、兩盆瓜葉菊，急匆匆地往張奶奶家趕。前些天給老人過生日時(shí)，細(xì)心的吁衛(wèi)華發(fā)現(xiàn)張奶奶很喜歡鮮花，當(dāng)時(shí)就記掛著，快過年了，得買幾盆花送給老人，讓老人高興高興。吁衛(wèi)華頂風(fēng)冒雨轉(zhuǎn)了兩趟公交車來到張奶奶家，把花擺放在門口就悄然離去了?！爸钡缴狭斯卉囁糯螂娫捀嬖V我，叮囑我塑料袋上粘了很多泥巴不要拿進(jìn)門，只要把花拿進(jìn)去。那時(shí)已是晚上六點(diǎn)多，望著這四盆鮮花，想著吁衛(wèi)華在嚴(yán)寒中都沒進(jìn)門喝一口熱水，我熱淚盈眶，感慨萬千。她就像是給我送花的天使！”張奶奶談起此事感動(dòng)不已，“接下來的日子里，我們一家人用心澆灌，全力呵護(hù)這四盆花。它們也特善解人意，花期很長，春節(jié)期間成為我家一道亮麗的風(fēng)景線。凡是來我家的客人，都情不自禁地舉起手機(jī)拍照，我也驕傲地向他們講述天使送花的感人故事?！?/p>

吁衛(wèi)華把張奶奶和胡大爺當(dāng)作自己的父母一樣關(guān)心照顧，發(fā)現(xiàn)老人沒有曬衣服的夾子，她馬上買來了夾子；看到老人的衣服衣領(lǐng)、袖口沒清洗干凈，便送去了藍(lán)月亮衣領(lǐng)凈；知道胡大爺牙齒不好，就買了云南白藥牙膏送過去……一點(diǎn)一滴體貼入微。吁衛(wèi)華還為三位老人買來了全棉內(nèi)衣。這何止是三套內(nèi)衣，分明是貼心的小棉襖，穿在老人身上，暖在老人心里。社工不是親人，卻勝似親人。在吁衛(wèi)華的精心呵護(hù)下，三位老人的臉上笑開了花，映照著四盆嬌艷的鮮花，述說著一家人的快樂。

“有困難找小吁”

失獨(dú)老人家庭遇到困難時(shí)，沒有子女幫忙，往往只有自己扛。張奶奶、胡大爺遇到困難時(shí)，吁衛(wèi)華總是有求必應(yīng)，幫老人排憂解難。

2015年正月初六，胡大爺?shù)牡艿芩≡?。吁衛(wèi)華知道后，馬上帶著禮物到醫(yī)院探望。正月初九，吁衛(wèi)華又和社長黃小燕利用中午休息時(shí)間，帶著可口飯菜，冒著傾盆大雨送到醫(yī)院。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員和病友得知兩人是和老人非親非故的社工時(shí)，都贊嘆不已。

張奶奶的父親經(jīng)常生病，吁衛(wèi)華每次都抽空陪著張奶奶送她老父親去醫(yī)院。7月16日，張奶奶的父親病危住院，吁衛(wèi)華得知后立即趕到醫(yī)院看望。此后的每天早上，吁衛(wèi)華煮好綠豆稀飯、木耳蓮子湯，買好早點(diǎn)和水果送到醫(yī)院，替換張奶奶回家休息?！拔易焐险f不用不用，但對(duì)已在醫(yī)院守護(hù)20個(gè)小時(shí)的年過七旬的我來說，有人換班如獲救兵，早一分鐘離開醫(yī)院都如釋重負(fù)……”張奶奶說。就這樣，吁衛(wèi)華利用每天上班前的時(shí)間，到病房給老人端水、洗臉、倒尿，等8點(diǎn)多張奶奶到了醫(yī)院，她才趕回單位上班。晚上又來到醫(yī)院探望照料，拿回兩個(gè)保溫桶，準(zhǔn)備第二天早上送飯。

7月25日，張奶奶和胡大爺都有急事要辦，病房又離不開人，正當(dāng)分身乏術(shù)之際，他們想到了吁衛(wèi)華說的“有困難找小吁”，于是頭天晚上打電話請(qǐng)吁衛(wèi)華幫忙。吁衛(wèi)華當(dāng)時(shí)正在民政局忙著為退休人員補(bǔ)發(fā)退休金，一聽原委，她滿口答應(yīng)。第二天，她早早來到病房，給老人洗臉、喂飯。同病房的人說，老人的“小女兒”真好……

8月1日，聽說張奶奶的老父親要做磁共振檢查，吁衛(wèi)華又早早來到醫(yī)院，陪張奶奶推著老父親從住院部到門診部做檢查。做完檢查，在張奶奶的再三催促下，吁衛(wèi)華才離開醫(yī)院。半個(gè)月后，張奶奶的老父親終于轉(zhuǎn)危為安，出院回家。周末，吁衛(wèi)華又帶著禮物和新買的衣服前往家中看望。張奶奶的老父親感慨地說：“小吁是真心實(shí)意地對(duì)我們好。”

一年多來，在吁衛(wèi)華和同事的幫助下，張奶奶、胡大爺一家走出了失獨(dú)的陰影，張奶奶還加入了志愿者的行列，把愛心傳遞下去?！靶募覉@關(guān)愛失獨(dú)老人項(xiàng)目雖然已經(jīng)在2015年6月份結(jié)束，但我和張奶奶一家已經(jīng)結(jié)下了深厚的情誼?！庇跣l(wèi)華說，“現(xiàn)在我們就像是親人一樣經(jīng)常走動(dòng)?！?/p>

除了胡大爺、張奶奶一家外，吁衛(wèi)華還幫助另外4戶失獨(dú)老人家庭走出了陰霾。這些老人晚年不幸失去了唯一的孩子，卻幸運(yùn)地得到了“女兒”吁衛(wèi)華的悉心照顧。吁衛(wèi)華就像一株溫馨的郁金香，散發(fā)著博大而持久的愛，溫暖著失獨(dú)老人的心。（為保護(hù)隱私，文中胡大爺、張奶奶為化名）

責(zé)編/曉輝