賈洪泉

（昌邑市環(huán)境監(jiān)測(cè)站山東濰坊261300）

淺談環(huán)境監(jiān)測(cè)生產(chǎn)性及業(yè)務(wù)創(chuàng)新

賈洪泉

（昌邑市環(huán)境監(jiān)測(cè)站山東濰坊261300）

當(dāng)前環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，對(duì)于環(huán)境污染的問(wèn)題也漸漸的得到了人們的重視，相關(guān)部門也在不斷地加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的監(jiān)管力度，通過(guò)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的手段和技術(shù)進(jìn)行研究，進(jìn)一步的完善監(jiān)測(cè)的技術(shù)，創(chuàng)新監(jiān)測(cè)的手段，技術(shù)手段要能夠適應(yīng)環(huán)境方面出現(xiàn)的新情況，從而提高環(huán)境監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性，加大環(huán)境監(jiān)測(cè)的部門的工作效率，針對(duì)未來(lái)環(huán)境監(jiān)測(cè)的發(fā)展方向進(jìn)行討論，提出對(duì)現(xiàn)階段環(huán)境監(jiān)管方面需要提升的方面有哪些，問(wèn)題有哪些，對(duì)創(chuàng)新生產(chǎn)方式和加強(qiáng)監(jiān)管的力度提出建議和意見(jiàn)。

環(huán)境監(jiān)測(cè)；生產(chǎn)性；業(yè)務(wù)創(chuàng)新；信息

隨著環(huán)境的不斷地惡化，環(huán)境監(jiān)測(cè)就是對(duì)環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督和檢測(cè)，通過(guò)專業(yè)的手段和技術(shù)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)對(duì)現(xiàn)階段的環(huán)境情況進(jìn)行有規(guī)模的、標(biāo)準(zhǔn)的判斷，是當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)代化的生產(chǎn)特征之一。當(dāng)前環(huán)境的惡化程度，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的需要越來(lái)越大，監(jiān)測(cè)技術(shù)不能隨著環(huán)境的惡化進(jìn)行迅速的判斷，這就造成了技術(shù)不能監(jiān)測(cè)環(huán)境的情況發(fā)生，相關(guān)的部門也就目前的矛盾和問(wèn)題進(jìn)行分析，不斷地在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新，以適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的變化為目標(biāo)，加大環(huán)境監(jiān)測(cè)的力度。

1環(huán)境監(jiān)測(cè)生產(chǎn)性

1.1主體的生產(chǎn)性

環(huán)境作為一個(gè)大的范圍，是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，面對(duì)現(xiàn)在環(huán)境的情況越來(lái)越糟糕，環(huán)境污染越來(lái)越嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境污染的問(wèn)題不重視，會(huì)從部分的環(huán)境污染逐漸的演變成整個(gè)環(huán)境的污染，后果不堪設(shè)想，為了社會(huì)能夠得到長(zhǎng)足的發(fā)展，我們的生活環(huán)境能夠變得美好，就需要根據(jù)已經(jīng)污染的程度進(jìn)行治理，環(huán)境監(jiān)測(cè)的過(guò)程就是對(duì)整個(gè)環(huán)境治理的第一步，是相關(guān)監(jiān)測(cè)部門的工作職能之一，環(huán)境的污染源眾多，對(duì)環(huán)境污染的范圍較大，污染源在從量變到質(zhì)變發(fā)生了相應(yīng)的變化，對(duì)環(huán)境的影響不同，導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)階段的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的難度加大，環(huán)境污染的監(jiān)測(cè)還沒(méi)有完成，就會(huì)出現(xiàn)新的污染，不利于對(duì)環(huán)境的改善工作的實(shí)施。所以，盡可能的控制環(huán)境污染源的數(shù)量和污染物的排放量，污染范圍要盡可能地縮小，在有效的工作時(shí)間內(nèi)達(dá)到最良好的效果[1]。

1.2過(guò)程的生產(chǎn)性

環(huán)境監(jiān)測(cè)工作具有一定的科學(xué)技術(shù)性，還具有一定的環(huán)境資源的公共性，與管理學(xué)有一定的淵源，通常作為技術(shù)生產(chǎn)與傳統(tǒng)的生產(chǎn)有一定的不同，隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展和信息化社會(huì)的到來(lái)得到了相應(yīng)的普及，環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作也包括技術(shù)服務(wù)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)，三者相互融合，經(jīng)歷了環(huán)境問(wèn)題與科學(xué)研究相互背離，監(jiān)督與管理的職能相互分離，監(jiān)測(cè)信息是否公開(kāi)，而現(xiàn)階段的環(huán)境監(jiān)管的工作所面臨的是社會(huì)上出現(xiàn)的環(huán)境監(jiān)測(cè)公司與政府計(jì)劃購(gòu)買環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)的兩種新形勢(shì)，在這種社會(huì)環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下，造成了環(huán)境監(jiān)測(cè)與生產(chǎn)相互之間產(chǎn)生了一定的聯(lián)系[2]。

2環(huán)境監(jiān)測(cè)的創(chuàng)新

2.1窗口服務(wù)

窗口服務(wù)的開(kāi)啟對(duì)于整個(gè)環(huán)境監(jiān)管工作來(lái)說(shuō)就是一個(gè)協(xié)調(diào)者，在整個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)的過(guò)程中起到十分重要的作用，負(fù)責(zé)整個(gè)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中的小細(xì)節(jié)的事物。通過(guò)開(kāi)放窗口互動(dòng)這一服務(wù)的理念，可以從根本上提高環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量，提升環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的效率，通過(guò)對(duì)預(yù)約時(shí)間的合理安排，對(duì)相應(yīng)的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而更好的服務(wù)于大眾。窗口服務(wù)的主要業(yè)務(wù)有，公開(kāi)環(huán)境監(jiān)測(cè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的流程，對(duì)有關(guān)部門與客戶之間進(jìn)行協(xié)商會(huì)，群眾還能夠通過(guò)窗口，對(duì)自己發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象進(jìn)行舉報(bào)，無(wú)論哪里出現(xiàn)問(wèn)題、無(wú)論問(wèn)題的大小，一律得到相應(yīng)的解決，達(dá)到環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)的效果，還能夠提升環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作效率[3]。

要注意窗口的服務(wù)是向民眾開(kāi)放，一定要全心全意的為人民服務(wù)，對(duì)窗口的服務(wù)實(shí)行人性化的服務(wù)，服務(wù)人員的態(tài)度要親和，工作要耐心，為前來(lái)的群眾準(zhǔn)備水、下雨天可以提供免費(fèi)的雨傘，對(duì)于老年人要給予優(yōu)待。群眾的舉報(bào)和監(jiān)督，無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、信件、或是窗口的直接舉報(bào)，都要第一時(shí)間進(jìn)行處理，公開(kāi)環(huán)境監(jiān)測(cè)部門的工作進(jìn)程，為群眾的監(jiān)督帶來(lái)了有利的保證，提升監(jiān)測(cè)部門的工作效率[4]。

2.2創(chuàng)新生產(chǎn)方式

完善各個(gè)部門的工作職能，將工作的職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)人身上，著重的查污染源，對(duì)于產(chǎn)生污染源的企業(yè)或者個(gè)人采取嚴(yán)厲的處理制度，堅(jiān)決杜絕有污染源的再次發(fā)生，保證生態(tài)環(huán)境的各項(xiàng)指標(biāo)都能夠達(dá)標(biāo)。通過(guò)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的相關(guān)的人才的培養(yǎng)力度，可以通過(guò)使用先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備和科學(xué)的監(jiān)測(cè)技術(shù)手段，做好各項(xiàng)環(huán)境監(jiān)督工作，履行好相應(yīng)的監(jiān)督職能，通過(guò)不斷的完善對(duì)黃精監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行合理的改革，保證后續(xù)工作的順利實(shí)施。

2.3加大監(jiān)測(cè)力量

如果只是單單靠環(huán)境監(jiān)管部門來(lái)對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)管，監(jiān)管部門的力量較小，一定會(huì)出現(xiàn)很多的漏洞。要鼓勵(lì)群眾參與到環(huán)境監(jiān)管工作當(dāng)中來(lái)，與環(huán)境監(jiān)管部門一起進(jìn)行監(jiān)督管理，群眾每天生活在環(huán)境之中，對(duì)環(huán)境有更深的了解，通過(guò)自身參與了的環(huán)境保護(hù)意識(shí)對(duì)環(huán)境貢獻(xiàn)一份自己的力量。減少了環(huán)境部門的工作壓力，提升了工作的效率，還能夠加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的監(jiān)測(cè)力度。

3結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)相應(yīng)的制度的制定和對(duì)技術(shù)的完善，大力的推行新型的服務(wù)措施，對(duì)現(xiàn)階段的環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作落實(shí)到實(shí)處，通過(guò)規(guī)范化的管理，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，從而提高工作的效率，可以促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量有大幅度的提高，隨著環(huán)境監(jiān)測(cè)工作逐漸的市場(chǎng)化的腳步不斷地推進(jìn)，社會(huì)作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的力量不斷地壯大，環(huán)境監(jiān)管的工作與社會(huì)相結(jié)合是目前環(huán)境工作的必然趨勢(shì)，通過(guò)完善合作的規(guī)定和工作的流程，能夠?qū)ο嚓P(guān)的業(yè)務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行考核，對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)與環(huán)境之間的矛盾，提供有效地解決方案。

[1]逄錦榮.基于服務(wù)模式創(chuàng)新的物流業(yè)與制造業(yè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)體系研究[D].北京郵電大學(xué),2012.