本刊記者 盧智毅

“互聯(lián)網(wǎng)+”助力轉(zhuǎn)型升級(jí) 一個(gè)傳統(tǒng)玩具生產(chǎn)基地的嬗變

Transfarmatian in A Canuentianal Tay Manufacturing Baye

本刊記者 盧智毅

揭陽，坐落粵西的一個(gè)傳統(tǒng)玩具生產(chǎn)基地。得益于當(dāng)?shù)卣拇罅Ψ龀忠约捌髽I(yè)的積極快走，近年來揭陽玩具產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的程度不斷深化，玩具產(chǎn)品品類、科技含量、營銷手法等都有較大拓展，實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口與電商內(nèi)銷的同步發(fā)展。

廣東揭陽市檢驗(yàn)檢疫局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年經(jīng)該局檢驗(yàn)監(jiān)管出口的揭陽產(chǎn)玩具達(dá)2.3萬批，貨值達(dá)12.78億美元，同比分別增長7 6.4%和108.4%，創(chuàng)歷史新高。今年第一季度，揭陽市經(jīng)檢驗(yàn)出口玩具5961批次、貨值3.69億美元，同比分別激增87%和124%，延續(xù)去年快速增長的態(tài)勢(shì)，取得了“開門紅”。

政策支持玩企快速融入電商

據(jù)揭陽市玩具協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長伊國斌介紹，揭陽政府支持制造業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的步子超前，從三四年前就已開始。比如市長掛帥創(chuàng)建“電子商務(wù)第一村指導(dǎo)小組”、政府協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)積極為青年創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)惠貸款等、辦事優(yōu)批快辦等，很快就營造出了良好的電商經(jīng)營環(huán)境，揭陽“淘寶村”全國聞名。

玩具和五金、塑膠等屬于當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，受惠政策甚多。隨著政策紅利的出現(xiàn)，揭陽的玩企陸陸續(xù)續(xù)走上了電商發(fā)展之路。全國各地很多做網(wǎng)店、網(wǎng)商的賣家都和揭陽的玩具廠家有合作，有個(gè)別對(duì)接的也有集中訂貨的，客戶群體越拉越大。期間，揭陽市玩具協(xié)會(huì)發(fā)揮了重要作用?！斑@里有揭陽空港國際玩具城，進(jìn)駐玩具城的企業(yè)，不僅在展銷中心擁有實(shí)體展位，而且在協(xié)會(huì)建立起來的玩具網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上也有自己的網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合展銷。此外我們會(huì)協(xié)助政府維護(hù)行業(yè)秩序，把更多的電商平臺(tái)推介給企業(yè)，推動(dòng)他們開拓網(wǎng)銷市場(chǎng)。我們也會(huì)積極與其他兄弟協(xié)會(huì)和不同電商平臺(tái)交流學(xué)習(xí)，將玩企的優(yōu)秀產(chǎn)品推送到全國各地?！?/p>

品類拓展產(chǎn)品科技含量大增

過去，揭陽玩具的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品是娃娃，但伊國斌認(rèn)為，傳統(tǒng)玩具市場(chǎng)的發(fā)展空間有限，未來的玩具潮流會(huì)朝智能化發(fā)展，這從目前市場(chǎng)上看已有一定體現(xiàn)了。為了更加適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，揭陽玩具產(chǎn)業(yè)也在謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)?！耙环矫媸潜镜赝嫫蟮纳a(chǎn)工藝更加精益求精，很多企業(yè)都增添了新的機(jī)械設(shè)備，提高效率?；A(chǔ)型的經(jīng)典娃娃無論是質(zhì)量還是設(shè)計(jì)都更加用心，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的提質(zhì)提價(jià)。另一方面是結(jié)合當(dāng)下熱門的電子產(chǎn)品技術(shù)，讓娃娃更加智能化，部分企業(yè)的娃娃更往機(jī)器人方向研發(fā)，融合更多‘互聯(lián)網(wǎng)+’元素?！?/p>

伊國斌指出，揭陽目前的玩具品類更加豐富了，除了傳統(tǒng)娃娃，智能娃娃、智能玩具、潮流玩具以及ARVR產(chǎn)品都已經(jīng)走上玩企的生產(chǎn)線?！敖谊柾婢弋a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程有自己的特色，由于這里的高科技人才、技術(shù)等儲(chǔ)備有限，特別是智能化方面，如云端分析、語音識(shí)別等技術(shù)等，都需要尋求外力幫助，與北京、上海的技術(shù)公司探索合作?！?/p>

營銷探索合作模式有效降風(fēng)險(xiǎn)

除了產(chǎn)品技術(shù)上的合作，揭陽玩企在營銷運(yùn)作上也會(huì)嘗試以合作的方式進(jìn)行。現(xiàn)在是一個(gè)講求資源整合的時(shí)代，揭陽玩企多方尋求商務(wù)合作可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)，而伊國斌認(rèn)為這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代要適應(yīng)的新節(jié)奏?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的渠道和銷售模式是日新月異的，今年的做法到明年可能就不管用了，這樣的發(fā)展節(jié)奏，企業(yè)不可能每一步都培養(yǎng)一批人去運(yùn)作，選擇合作的方式更加實(shí)在可行且能降低風(fēng)險(xiǎn)。”

美橙推出結(jié)合AR技術(shù)的涂鴉類新品

“從揭陽玩企的實(shí)際運(yùn)營看，電商渠道仍以淘寶等平臺(tái)為主流。因?yàn)閺纳唐沸螒B(tài)來講，玩具目前在我國尚不屬于剛需產(chǎn)品，而是一個(gè)常規(guī)的娛樂性產(chǎn)品，在傳統(tǒng)的電商平臺(tái)銷售效果更好。但值得注意的是，電商平臺(tái)整體銷售在下降，玩企的網(wǎng)銷渠道還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張，預(yù)料未來眾籌、微商等玩具營銷渠道會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大?！?/p>

美橙模式產(chǎn)銷植入互聯(lián)網(wǎng)基因

揭陽市美橙玩具實(shí)業(yè)有限公司（下面簡稱“美橙”）是伊國斌自己的企業(yè)，通過它，他積極實(shí)踐著“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索。

伊國斌認(rèn)為，在電商渠道的耕耘，收獲是多方面的?！皬难邪l(fā)角度看，以前商品從制造—運(yùn)輸—經(jīng)銷商—終端—消費(fèi)者的一套完整流程被大大壓縮，很多時(shí)候我們?cè)O(shè)計(jì)師的作品經(jīng)運(yùn)輸就能夠直接去到消費(fèi)者手中。此外，在電商平臺(tái)上廠家可直接與消費(fèi)者對(duì)接，能夠更迅速地捕捉消費(fèi)者的習(xí)慣和喜好，能夠收集市場(chǎng)情況，借助大數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)出更適合大眾市場(chǎng)的產(chǎn)品，提高新品熱賣的幾率。更進(jìn)一步，廠家甚至可以開展定制化生產(chǎn)?！?/p>

另外，美橙的外貿(mào)工作也很好利用了互聯(lián)網(wǎng)?！拔覀兘柚鷉acebook和LinkedIn等社交平臺(tái)，在國外開展社區(qū)化營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代已改變了外商的采購模式，以前他們基本上都是到產(chǎn)地了解工廠和產(chǎn)品，開展實(shí)地調(diào)查，但現(xiàn)在他們可以在網(wǎng)上看簡介、看報(bào)價(jià)，即使到產(chǎn)地來考察也更有目的性和針對(duì)性。我們借助國外這些社交平臺(tái)發(fā)布資訊，并通過老客戶的轉(zhuǎn)發(fā)，迅速吸納了不少新客戶。促銷效果還是很讓人很滿意的?！币羾蟾嬖V記者，社區(qū)化營銷加速了新老客戶之間的了解和信任，未來會(huì)繼續(xù)深化，同時(shí)他們也會(huì)繼續(xù)吸取國內(nèi)外優(yōu)勢(shì)城市的電商經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通，探索更多新的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)銷模式。