王欣雨

(浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽學(xué)院，浙江 諸暨 311800)

獨(dú)立學(xué)院，是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作，利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。隨著我國高校的大規(guī)模擴(kuò)招，獨(dú)立學(xué)院作為一支迅速崛起的生力軍，在高等教育領(lǐng)域中發(fā)揮著越來越突出的作用。而教學(xué)秘書作為獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理隊(duì)伍中最基層的服務(wù)者和執(zhí)行者，對(duì)維護(hù)教學(xué)活動(dòng)的正常開展，保障教學(xué)管理秩序和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，有著至關(guān)重要的作用。

一、獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書工作的特點(diǎn)

(一)教學(xué)管理人員數(shù)量少，任務(wù)重

獨(dú)立學(xué)院為提高辦學(xué)效率，節(jié)約成本，往往擁有較少的教學(xué)管理人員。普通公立高校中教學(xué)管理人員和學(xué)生的人數(shù)比例控制在1:150-1:200，但獨(dú)立學(xué)院卻達(dá)到1:300以上。故獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秘書承擔(dān)的工作任務(wù)十分繁重，工作內(nèi)容也涉及到教學(xué)管理的方方面面，從日常的教務(wù)管理，到各類檔案材料的收集、整理和歸檔，再到系里各種行政事務(wù)的處理，其工作量之大，事務(wù)之繁瑣，可想而知。

(二)學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，自律性差

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生按三本錄取，學(xué)生整體成績和水平低于公辦本科高校所招收的學(xué)生。學(xué)生的文化知識(shí)基礎(chǔ)薄弱，自制力和自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，抗挫抗壓能力也比公辦本科高校學(xué)生稍差。但他們有較強(qiáng)的活動(dòng)能力和動(dòng)手能力，交際廣泛，個(gè)性鮮明。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的這些特點(diǎn)都更容易在教學(xué)管理中出現(xiàn)問題，增加教學(xué)管理工作的難度和教學(xué)秘書的工作量。

(三)任課教師來源廣泛，情況復(fù)雜

獨(dú)立學(xué)院的師資主要依托母體的力量，一半甚至以上的教師來源于聘請(qǐng)母校教師，另有從外單位聘請(qǐng)的人員，任課教師的來源廣泛，情況復(fù)雜，增加了上課時(shí)間的不穩(wěn)定性，調(diào)停課次數(shù)增多，日常管理也變得繁重復(fù)雜。另外，師資隊(duì)伍的這種復(fù)雜性，也需要教學(xué)秘書在面對(duì)不同對(duì)象不同問題時(shí)采取不同的溝通策略，這在一定程度上也增加了教學(xué)秘書工作的難度和負(fù)擔(dān)。

(四)在母體和本學(xué)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作

獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書既要遵從本學(xué)院的管理，也要依循母體的領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)院和母體的雙重領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。作為一名教學(xué)管理人員，獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書需要熟悉兩者的實(shí)際情況，才能避免工作中的遺漏和沖突，并在遇到具體問題時(shí)盡快做好協(xié)調(diào)，找出解決問題的辦法。

二、獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書的素質(zhì)要求

(一)思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)

思想決定行動(dòng)，是行動(dòng)的先導(dǎo)和動(dòng)力。獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書首先要有較高的政治覺悟和思想素質(zhì)，熱愛高等教育事業(yè)，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生及教學(xué)管理工作的實(shí)際情況，以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)教學(xué)管理工作，通過良好的服務(wù)提高工作效率和教學(xué)管理質(zhì)量。

教學(xué)秘書還應(yīng)具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。因獨(dú)立學(xué)院工作環(huán)境和地位的特殊性，教學(xué)秘書工作服務(wù)性強(qiáng)，工作任務(wù)瑣碎又繁重，故而要求教學(xué)秘書要熱愛自己的本職工作，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的實(shí)際行動(dòng)，為教師和學(xué)生做好服務(wù)工作。

(二)專業(yè)素質(zhì)

教學(xué)秘書應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面。

1.教育理論知識(shí)。身為一名基層教學(xué)管理人員，教學(xué)秘書首先應(yīng)具備專業(yè)的教育理論知識(shí)。既擁有豐富的教育學(xué)相關(guān)知識(shí)，又熟知獨(dú)立學(xué)院教育教學(xué)理論的特點(diǎn)、專業(yè)特色和人才培養(yǎng)模式，然后結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的心理和生理特征，以此達(dá)到管理育人、服務(wù)育人的目的。

2.秘書專業(yè)相關(guān)知識(shí)。教學(xué)秘書工作中不可避免的涉及到公文寫作、文書處理及檔案管理等情況，因此獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書應(yīng)具有秘書學(xué)、行政管理學(xué)和檔案管理等秘書專業(yè)相關(guān)知識(shí)，以便更好地做好教學(xué)管理工作。

3.工作相關(guān)的其他專業(yè)知識(shí)。獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書還應(yīng)掌握獨(dú)立學(xué)院教育理論的特點(diǎn)，熟悉獨(dú)立學(xué)院學(xué)科建設(shè)特色、人才培養(yǎng)模式和專業(yè)類別，理清專業(yè)各門課程間的區(qū)別和聯(lián)系，了解教學(xué)活動(dòng)中授課、實(shí)踐、考核等環(huán)節(jié)的一般規(guī)律，以提高教學(xué)管理的工作效率和教學(xué)質(zhì)量。

(三)業(yè)務(wù)能力素質(zhì)

因獨(dú)立學(xué)院教學(xué)資源的有限性，要求教學(xué)秘書必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，具體包括:

1.統(tǒng)籌管理能力。獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書工作頭緒繁多，不僅要處理好各個(gè)時(shí)段的常規(guī)性教學(xué)事務(wù)，還要處理一些臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)，因此教學(xué)秘書要有統(tǒng)籌管理能力，清楚每個(gè)時(shí)段的主要工作并預(yù)先做好安排，統(tǒng)籌規(guī)劃好每一項(xiàng)工作，避免沖突和矛盾。

2.組織協(xié)調(diào)能力。獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)秘書承擔(dān)著上情下達(dá)、下情上報(bào)的作用，這需要他們具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，一方面要協(xié)調(diào)、處理好各方面的關(guān)系，遇到問題以誠相待、溝通協(xié)調(diào)，找出問題的解決辦法，另一方面把規(guī)章制度的原則性與各事務(wù)的具體情況聯(lián)系起來靈活運(yùn)用，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

3.處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書經(jīng)常會(huì)遇到各種棘手的突發(fā)性和臨時(shí)性問題，因此，教學(xué)秘書還應(yīng)具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。熟悉教學(xué)管理工作的流程，增強(qiáng)工作的計(jì)劃性和條理性，以便面對(duì)突發(fā)情況時(shí)能迅速做出判斷并提出妥善的解決方案。

4.能熟練運(yùn)用信息化技術(shù)的能力。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和高校教學(xué)管理模式向信息化和網(wǎng)絡(luò)化的靠攏，獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書的工作方法和手段也隨之發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。他們不僅需要掌握教學(xué)管理系統(tǒng)、畢業(yè)論文系統(tǒng)等教學(xué)管理軟件，還要掌握信息化的辦公軟件，以更好適應(yīng)工作發(fā)展需要，提高獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)管理水平。

(四)良好的心理素質(zhì)

獨(dú)立學(xué)院學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱、個(gè)性較強(qiáng)難于管理;師資力量不足，教學(xué)秘書面對(duì)的人員情況復(fù)雜;加之教務(wù)工作的特殊性，導(dǎo)致獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書在工作中經(jīng)常被人誤解，吃力不討好，繼而導(dǎo)致心理失衡，喪失工作熱情。因此，獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)，保持陽光達(dá)觀、積極向上的心態(tài)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)不斷迎接新的挑戰(zhàn)，游刃有余完成好各項(xiàng)工作。

(五)開拓思維和創(chuàng)新精神

獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)管理工作與母體高校相比既有共性，又有其自身的獨(dú)特性，不能一味地生搬硬套，而是需要開拓思維，富有創(chuàng)新精神。在工作中不能因循守舊、墨守成規(guī)，而要善于思考和總結(jié)，根據(jù)獨(dú)立學(xué)院的特點(diǎn)，大膽地提出教學(xué)管理工作中不合理的地方，從而形成自己的新觀點(diǎn)、新看法、新思維，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，從而提高教學(xué)管理的工作效率，使各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)順利、有序的開展。

三、結(jié)語

總之，作為一名基層教學(xué)管理人員，獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書應(yīng)認(rèn)清其工作的特殊性，理順獨(dú)立學(xué)院與母體學(xué)校在教學(xué)管理工作中的共性與區(qū)別，明確獨(dú)立學(xué)院教學(xué)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)，不斷增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)、提高專業(yè)技能，為獨(dú)立學(xué)院教學(xué)管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化而努力。

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