郭社紅
(滑縣縣委群眾信訪工作部,河南 安陽(yáng) 456400)
首先,在公共部門的傳統(tǒng)人力資源體系中加入信息化管理理念可以從根本上降低人力資源管理工作投入資金,同時(shí)在此基礎(chǔ)之上提升人力資源管理的工作效率,進(jìn)而讓人力資源的管理工作能夠開展的更加集約化與高效化。簡(jiǎn)單一些解釋,人力資源管理體系中的信息化主要是由計(jì)算機(jī)軟件與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所支持的,這就會(huì)在無(wú)形當(dāng)中讓人力資源的管理工作變得便捷和高效;其次,由于計(jì)算機(jī)的加入可以取代一些工作人員的手動(dòng)作業(yè),并且讓很多信息數(shù)據(jù)可以在第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸?shù)狡渌髽I(yè)機(jī)構(gòu)與部門之中,不僅從很大程度上減少了一些不必要的工作失誤,同時(shí)還達(dá)到了整合管理資源、降低經(jīng)營(yíng)成本的管理目的;最后,人力資源管理信息化能夠充分發(fā)揮出信息資源的實(shí)用價(jià)值。由于傳統(tǒng)類型的信息資源大多數(shù)采用的都是紙質(zhì)儲(chǔ)存方式,其不僅有礙于攜帶而且還不方便在使用過(guò)程中進(jìn)行傳遞。而信息化管理模式的出現(xiàn)不僅能夠運(yùn)用數(shù)字化的形式來(lái)存儲(chǔ)信息資源,同時(shí)還可以讓使用者不受時(shí)間與空間限制的自由上傳和下載信息數(shù)據(jù),讓我國(guó)公共部門的人力資源管理變得更為便捷與快速。
首先,要明確我國(guó)公共部門人力資源的范圍。在我國(guó)公共部門公共組織就是指代表全國(guó)各族人民的共同利益與意志,以維護(hù)公有制為核心的公共利益關(guān)系格局為根本職責(zé)而協(xié)調(diào)運(yùn)作的組織體系,具體包括廣義的政府部門、政黨、公有制企業(yè)尤其是國(guó)企、國(guó)有事業(yè)單位以及承擔(dān)某些公共事務(wù)管理職能的中介性組織這五大類。我國(guó)的公共人力資源就是這五類組織中的人員,以公務(wù)員為主,包括政府、人大、法院、檢察院等機(jī)關(guān)的公務(wù)員。政黨機(jī)關(guān)的公務(wù)員,政協(xié)、婦聯(lián)以及某些共青團(tuán)組織的工作人員。全國(guó)工商聯(lián)組織的工作人員等。
其次,我國(guó)公共人力資源管理的體制與制度賴以形成與發(fā)展的政治制度背景。我國(guó)公共人力資源管理權(quán)歸屬于人代會(huì),但人代會(huì)主要是對(duì)高級(jí)的人力資源(高級(jí)首長(zhǎng))直接行使管理權(quán),而對(duì)一般的人力資源則由人代會(huì)委托給相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)。二是政黨制度。我國(guó)的政協(xié)制度確立了中共的領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)政地位,核心是人事權(quán)的領(lǐng)導(dǎo),黨對(duì)公共人力資源的領(lǐng)導(dǎo),確立了黨管干部原則。
第三,公共人力資源管理的對(duì)象。對(duì)象主題也就是公共人力資源本身,我國(guó)主要在黨政機(jī)關(guān)。我國(guó)要確立公共人力資源的價(jià)值取向必然從政府開始,服務(wù)價(jià)值取向首先定位于政府,構(gòu)建服務(wù)型政府,主要依賴于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員自身的素質(zhì)與努力而沒(méi)有更多的外在影響。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步完善信息化的人力資源管理體系。首先,公共部門的人力資源管理人員要進(jìn)一步規(guī)范和完善原有的基礎(chǔ)工作,其中包括管理信息的篩選方法、工作人員的出勤記錄信息、管理流程的完成情況以及人員面試和選拔的具體程序等等;其次,公共部門還要建立一套科學(xué)化的信息招聘體系。在招聘初時(shí)將所有應(yīng)聘人員的個(gè)人履歷進(jìn)行整合和保密儲(chǔ)存,做好應(yīng)聘人員的初選工作。而后還可以建立部門機(jī)構(gòu)自有的人才招聘通道,讓應(yīng)聘人員可以通過(guò)交流平臺(tái)來(lái)與面試者來(lái)展開溝通,進(jìn)一步加深對(duì)彼此的了解與信任,為后期的篩選與入職工作打好基礎(chǔ)。
2、重視人力是確保人力資源管理信息系統(tǒng)成功的前提。重視人才,是人力資源管理信息化體系的核心問(wèn)題。人力資源管理信息化體系在職能的分工組合、吸引和留住人才、激發(fā)員工的創(chuàng)造性和責(zé)任感、提升員工價(jià)值等發(fā)揮著重要作用。人力資源管理的基本理念強(qiáng)調(diào)的是將員工作為一種可開發(fā)的資源來(lái)對(duì)待,因此要采取積極的態(tài)度、科學(xué)的方法來(lái)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理。
3、轉(zhuǎn)變觀念是確保人力資源管理信息系統(tǒng)合理架構(gòu)的保證。正確認(rèn)識(shí)人力資源信息化管理系統(tǒng)并不是解決所有問(wèn)題的良方。我們要認(rèn)真分析尋求適合自身現(xiàn)狀的信息化系統(tǒng)導(dǎo)入,充分評(píng)估數(shù)據(jù)整理的工作量和難度,充分考慮各個(gè)層面對(duì)數(shù)據(jù)的要求,扎實(shí)做好數(shù)據(jù)規(guī)范整理工作。同時(shí)要有領(lǐng)導(dǎo)層參與,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與決策層保持一致,正確處理標(biāo)準(zhǔn)化與客制化的關(guān)系。管理系統(tǒng)不能成為現(xiàn)有管理方式的奴隸,而且管理也不能完全照搬管理系統(tǒng)邏輯,必須切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,使信息系統(tǒng)在管理過(guò)程中發(fā)揮良好作用。
4、提高素質(zhì)是建立人力資源管理信息系統(tǒng)專業(yè)化隊(duì)伍的要求。人力資源管理者必須精通人力資源管理技能,應(yīng)該具有專業(yè)化的知識(shí),更多的人際溝通知識(shí)和技巧,應(yīng)具備良好的工作態(tài)度、優(yōu)良的心理素質(zhì),還包括持久的工作熱情、頑強(qiáng)的意志力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。提升信息化管理人才的培養(yǎng)水平。由于人力資源管理的信息化建設(shè)工作在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng),所以還非常稀缺這方面的專業(yè)人員。為此,國(guó)家與各個(gè)地方上的教育部門應(yīng)當(dāng)盡快的投身到對(duì)信息化管理人才的培養(yǎng)工作中,從而滿足社會(huì)與國(guó)家對(duì)于專業(yè)人才的大量需求。首先,教育部門要從根本上保證人力資源管理的工作人員能力數(shù)量的收集和使用信息資源,并且結(jié)合各個(gè)公共部門的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)科學(xué)化的處理信息數(shù)據(jù);其次,公共部門的管理者也要經(jīng)常性的舉辦一些信息技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),讓人力資源管理工作者可以不斷的提升自身的工作技能與綜合素質(zhì)。
5、優(yōu)化人力資源配置,實(shí)現(xiàn)人盡其才。通過(guò)合理配置人力資源,真正實(shí)現(xiàn)呼喚多年的“能者上、庸者下、平者讓”的人力資源管理新局面;建立干部能上能下、員工能進(jìn)能出的靈活競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行公開、公平、公正的用人自主權(quán),競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄取,海爾的“賽馬競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制”就可以借鑒;建立健全合理的員工準(zhǔn)入、使用、退出機(jī)制,推行從業(yè)人員職業(yè)化進(jìn)程,并根據(jù)不同崗位、不同層次,設(shè)計(jì)不同的用工期限和待遇,形成正常的流動(dòng)機(jī)制,有效地促進(jìn)人才流動(dòng),吸引高素質(zhì)、高學(xué)歷人才;對(duì)老員工要妥善安置,充分發(fā)揮其從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和智慧的優(yōu)勢(shì),賦予其咨詢顧問(wèn)或督察職位。
6、加大公共部門人力資源管理部門的培訓(xùn)力度。要加大培訓(xùn)力度,提高從業(yè)人員的專業(yè)文化水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。如果想要將人力資源信息化管理工作的真正價(jià)值發(fā)揮出來(lái),公共部門首先要完成的一項(xiàng)任務(wù)即為加大對(duì)人力資源管理人員的培訓(xùn)力度。由于人力資源信息化管理有別于傳統(tǒng)類型的管理模式,因此領(lǐng)導(dǎo)者要不斷的去培訓(xùn)和強(qiáng)化相關(guān)工作人員的信息技術(shù)水平與實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn),確保其可以更好的適應(yīng)信息化建設(shè)為自己所制定出的更高工作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而通過(guò)自己的努力來(lái)推動(dòng)我國(guó)公共部門人力資源管理水平的整體提升。
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