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博愛的博世
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“我們幫助的那些人,不知道他們做個錦旗多少錢,但我對他們說,這都是浪費(fèi)?!辈┦溃ㄖ袊┩顿Y有限公司總裁陳玉東說。
低調(diào)和不求回報似乎是這家跨國企業(yè)長久以來在慈善領(lǐng)域的風(fēng)格。過去十幾年,博世各個事業(yè)部都在公益慈善事業(yè)上默默付出,但公益慈善事業(yè)上整個公司沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和系統(tǒng)性,直到2011年4月,博世在中國成立博世中國慈善中心。
慈善中心成立以來,博世聚焦中西部地區(qū)教育與扶貧事業(yè),相繼啟動博世校園助學(xué)金計劃、博世四川希望小學(xué)、博世愛心育苗助學(xué)金等慈善公益項目,支持高校、貧困受災(zāi)地區(qū)以及社區(qū)貧困學(xué)生的教育發(fā)展。
博世中國做慈善從分散到集中的轉(zhuǎn)折是受到2008年“5.12”汶川大地震的影響。汶川大地震期間,博世系統(tǒng)各公司、各部門都積極踴躍地為當(dāng)?shù)丶t十字會捐贈。
“第一期捐贈了幾百萬元給紅十字會,但不知道資金最后會到哪里去?!毙南禐?zāi)區(qū)的員工想知道他們的捐贈具體用在了哪里、解決了哪些問題,這讓大地震當(dāng)月加盟博世中國的陳玉東覺得有必要建立跟蹤反饋機(jī)制,直接跟進(jìn)事情進(jìn)展。
做慈善大家都比較擔(dān)心中間環(huán)節(jié)太多,陳玉東表示,從博世中國本身來講,目前如何做好各慈善項目的監(jiān)控任務(wù)艱巨。他希望執(zhí)行項目時減少中間環(huán)節(jié)來降低出問題的可能性。“雖然我們并沒有專長去監(jiān)管這個事情,但還是盡量做到項目實施本身我們要能夠見得到,摸得著?!?/p>
董事會接受陳玉東的建議,為災(zāi)區(qū)撥款100萬歐元(按當(dāng)時匯率約等于1000萬元人民幣)。陳玉東親自赴汶川尋找捐助項目,通過各種渠道促成直接捐建當(dāng)?shù)貎伤鶎W(xué)校,為今后長期幫扶找到了固定目標(biāo)。
當(dāng)時正式的志愿者組織還未成立,博世員工和管理層當(dāng)中自發(fā)志愿者積極性很高,博世蘇州工廠、無錫工廠和杭州工廠都有自己的志愿者組織為當(dāng)?shù)胤?wù)。這些志愿者每年會到四川捐獻(xiàn)的兩所學(xué)校進(jìn)行志愿服務(wù)和捐贈。
博世員工中流傳著一句話——“給博世打工就是給慈善打工”,因為博世公司92%的股份屬于羅伯特.博世基金會,后者是一家非營利性公益組織,不從事商業(yè)活動,只履行公益意愿。自1964年成立以來,羅伯特.博世基金會已累計為自身和外來公益項目提供了約10億歐元資金。
創(chuàng)始人和股東的善舉影響了整個公司的文化。
汶川大地震后,一位意大利籍博世董事會成員希望在中國私人捐獻(xiàn)一所學(xué)校,陳玉東通過上海紅十字會、上海市希望工程辦公室為他推薦了一所云南的學(xué)校。
2012年底,這位董事退休,但是到目前為止,他大約私人捐助了35萬元人民幣,在云南建了一所希望小學(xué),每年資助4個大學(xué)生。每次到中國來,陳玉東都會陪他到云南,但是沒有做任何的宣傳。
博世在華的3家工廠全部是中華環(huán)境友好企業(yè),50%產(chǎn)品應(yīng)用于安全、環(huán)保領(lǐng)域;在中國雇傭近3萬名員工,外籍員工占比不到1%,盡最大可能將就業(yè)機(jī)會留給中國人;花費(fèi)10億元建辦公大樓,其中很大一部分成本用在太陽能、地?zé)岬裙?jié)能環(huán)保產(chǎn)品……
陳玉東的一次親身經(jīng)歷說明了堅守企業(yè)社會責(zé)任底線能為公司帶來的聲譽(yù)。
一次赴東莞工廠視察,因為是臨時來沒有通知工廠,他在上班之前到了廠門口,看到很多打工妹在排隊申請入職。陳玉東與這些求職者聊天,問他們?yōu)槭裁聪氲竭@家工廠工作。兩個來自四川的打工妹告訴他,這家公司好,是園區(qū)里最好的公司。再問好在哪里,打工妹說,按時付工資,從來不克扣工資。
這就是底層勞動者對博世最真實的認(rèn)同,這種根植于企業(yè)文化的慈善基因讓博世很多員工對公益事業(yè)熱情高漲。2011年4月,博世中國慈善中心成立,凝結(jié)公司、員工、資金、志愿者多方資源也就水到渠成。
陳玉東這樣描述他在博世體會到的公司與慈善之間的關(guān)系。他說:“如果不給客戶提供價值,不給員工股東提供價值,公司沒必要存在。當(dāng)滿足這兩點(diǎn)之后,再走一步,做一些不與商業(yè)價值掛鉤的慈善事務(wù),這是公司所需要走的另外一步?!?/p>
他認(rèn)為,博世中國企業(yè)社會責(zé)任的底線包含企業(yè)內(nèi)部責(zé)任、產(chǎn)品、善待員工等,慈善公益則是向更高層次發(fā)展的方向。
教育和扶貧是博世專注的領(lǐng)域。
為什么如此選擇?陳玉東說:“我們目前只是先走出去,先做教育和扶貧,因為這兩個對民眾來說能看得到,并且直接受益?!?/p>
曾負(fù)責(zé)慈善中心運(yùn)作的姚勤進(jìn)一步解釋道,在中國,博世的企業(yè)社會責(zé)任有著特殊表現(xiàn),其內(nèi)容不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)本身,更多地是要與中國社會現(xiàn)狀與需求關(guān)系更加密切,所以重點(diǎn)發(fā)展扶貧和教育這兩個領(lǐng)域。
2012年至2015年三年間,博世中國慈善中心在中西部地區(qū)實施“博世博愛工程”“博世職教工程”“博世扶貧工程”“博世社區(qū)工程”四大慈善工程共40個慈善項目,重點(diǎn)支持中西部地區(qū)教育發(fā)展與扶貧事業(yè)。在走訪了中西部8個省份16個縣市30多個村鎮(zhèn)學(xué)校,深入了解情況后,中心制定了三年規(guī)劃。
怎樣確定這40個項目的實施區(qū)域和內(nèi)容?姚勤介紹了博世中國選擇項目的四個原則。
首先是確定在扶貧和教育領(lǐng)域,管理層對此曾有詳盡的分析,中國當(dāng)前亟待解決的問題有三個:教育、貧富差距和環(huán)境問題。博世中國把慈善重點(diǎn)放在前兩個,一是因為環(huán)保本身就已經(jīng)存在于博世公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)方向之中(2012年,博世集團(tuán)的48億歐元研發(fā)資金中有近一半投入到了環(huán)保節(jié)能技術(shù)開發(fā)上);另一個原因是,教育慈善是助人成才并對國家民族影響深遠(yuǎn)的慈善事業(yè)。博世認(rèn)為,將教育與扶貧兩者結(jié)合起來的慈善模式,是從根源上幫助貧困人群脫貧致富的可行方式。
第二項就是遵照中國政府的扶貧和慈善發(fā)展綱要,了解政府在地方上的扶貧布局、工作動向。比如在寧夏食堂項目中,就要具體了解到哪些地方確實需要資助、哪些學(xué)??赡軙凡?,這些都需要認(rèn)真研究并實地考察。姚勤說:“中國的每個五年發(fā)展規(guī)劃,我都會詳細(xì)研究。業(yè)務(wù)發(fā)展如果和政府方向相悖,就很難發(fā)展起來,慈善計劃的制定也是如此?!?/p>
第三項是要做到可持續(xù)發(fā)展,項目要有實體?!安荒軆H僅給孤兒院捐一點(diǎn)錢,在媒體上造成一點(diǎn)影響就完了?!币η谡f,“我希望在博世慈善中心起步階段就打好一個可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),即使以后換了負(fù)責(zé)人,也可以在現(xiàn)在的方向和項目上繼續(xù)走下去。打造博世中國獨(dú)特的慈善品牌,不是三兩年能做到的,但是必須在一開始就考慮到。”
第四項是慈善項目要有利于公司志愿者活動的開展,給公司員工了解社會、貢獻(xiàn)社會的途徑,也讓社會通過活動了解博世。
“博世博愛工程”是為貧困地區(qū)提供基礎(chǔ)教育資助,而“博世職教工程”是為貧困地區(qū)的職業(yè)教育提供資金、培訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會,在授人以魚的同時授人以漁。
廣西河池“博世勵志班”資助項目是后者的代表。河池地處滇黔桂石漠化連片特困地區(qū),97%為山區(qū),人口中84%是少數(shù)民族,文盲半文盲占10%,小學(xué)以下文化程度占48.6%,輟學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重。河池全市共有18所中等職業(yè)學(xué)校和1所高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,“博世勵志班”項目為廣西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院和廣西河池市職教中心學(xué)校提供3年500萬元援助資金。
2007年開始,博世在蘇州太倉的一所職業(yè)學(xué)校進(jìn)行合作試點(diǎn),引入德國雙元制的培養(yǎng)模式來培養(yǎng)人才。從2010年開始,項目逐步拓展到長沙、北京。太倉項目中已經(jīng)有100多名畢業(yè)生進(jìn)入博世系統(tǒng)。對貧困地區(qū)的職校生來說,能進(jìn)入合資企業(yè)工作是他們改變命運(yùn)的最好機(jī)會。
最后,陳玉東說:“不管怎么樣,我們做了?!?/p>