曼哈特公司被評為全渠道訂單管理領(lǐng)域領(lǐng)導者

曼哈特公司日前宣布，在弗雷斯特研究有限公司發(fā)布的《2016年第三季度全渠道訂單管理報告》中，曼哈特公司被評選為該領(lǐng)域領(lǐng)導者。根據(jù)弗雷斯特公司的調(diào)查，“曼哈特公司已將核心管理能力集成在一個無縫界面上，從而滿足了每一個業(yè)務(wù)員工，包括訂單管理系統(tǒng)管理員、客服中心代表乃至從事訂單物流配送的實體店店員的需求。”

本次調(diào)研對九家全渠道訂單管理軟件供應(yīng)商的現(xiàn)有產(chǎn)品，依據(jù)40項不同標準進行了評估，其中曼哈特的產(chǎn)品得分最高。弗雷斯特公司評論稱，曼哈特的全渠道訂單管理解決方案具有可擴展性，能夠滿足頂級零售客戶的需求，并將曼哈特的“商店無限購物長廊和門店物流配送能力”評定為其核心優(yōu)勢。此外，弗雷斯特公司還指出，曼哈特在訂單采集、訂單揀選與任務(wù)管理、門店派送、派送至門店、定位服務(wù)等方面都表現(xiàn)突出。

曼哈特公司產(chǎn)品管理副總裁Brian Kinsella表示：“我們很榮幸能在弗雷斯特公司的‘全渠道訂單管理’報告中獲選為領(lǐng)導者。我們認為此項榮譽代表著我們與客戶之間已成功建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，這其中也包含對我們在零售領(lǐng)域最先進全渠道業(yè)務(wù)解決方案的肯定。全渠道服務(wù)與倉儲物流的變革挑戰(zhàn)將繼續(xù)激勵并考驗我們，我們相信弗雷斯特公司的分析也表明我們擁有引領(lǐng)這一變革并為客戶提供一流服務(wù)的能力?！?/p>