張懷江
自“e購天街·遼寧”平臺上線以來,農(nóng)行葫蘆島分行結(jié)合自身實(shí)際全行上下聯(lián)動,廣泛宣傳發(fā)動、內(nèi)外配合、積極推廣,取得了明顯的成效。截止到2015年12末,累計營銷商戶121家,上線商戶91家,總瀏覽量226213次,總累計交易筆數(shù)4160筆,總累計交易金額146200元,排名全省靠前。同時,帶動了其他產(chǎn)品聯(lián)動營銷,其中借記卡1230張、信用卡125張、網(wǎng)銀323,掌銀215,K碼1650,消息服務(wù)520,對公賬產(chǎn)3個,POS機(jī)10個。
為保障“e購天街·遼寧”平臺推廣工作的順利進(jìn)行,該行召開產(chǎn)品推介會、動員會,作為重點(diǎn)營銷產(chǎn)品之一,分別制定了《葫蘆島分行“e購天街·遼寧”走進(jìn)大堂營銷活動方案》和《葫蘆島分行“e購天街·遼寧”走進(jìn)商戶營銷活動方案》激勵政策和獎懲措施,有效調(diào)動了全行營銷“e購天街·遼寧”平臺的積極性。
該行為使“e購天街·遼寧”被客戶廣泛熟知,走進(jìn)千家萬戶一是做好培訓(xùn)。有效利用微信群、深入網(wǎng)點(diǎn)講授、召開培訓(xùn)會等方式進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),讓員工了解平臺的功能、作用,一對一的解決員工在營銷過程中所遇到的困難與問題;做好商戶培訓(xùn),讓商戶學(xué)會操作學(xué)會使用。二是做好宣傳。自制了宣傳單、海報,投放了出租車流動廣告,讓商戶及客戶對“e購天街·遼寧”平臺有更進(jìn)一步的了解。并提升客尸體驗,使其感受到更方便更優(yōu)惠,最終形成一種消費(fèi)習(xí)慣。
在積極督導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)做好平臺宣傳推廣工作的同時,該行成立了“e營銷團(tuán)隊”,專門負(fù)責(zé)“e購天街·遼寧”平臺的營銷4廣、客戶和商戶維護(hù)工作。采取網(wǎng)點(diǎn)宣傳、上門營銷、共同維護(hù)、重點(diǎn)輔導(dǎo)等方法,利用每天中午、晚間就餐高峰期,深入綏中中旺芭比烤肉、中旺美食美客餐飲有限公司等餐飲店鋪,輔導(dǎo)客戶下載“E購天街·遼寧”手機(jī)客戶端,積極引導(dǎo)和鼓勵客戶使用“e購天街·遼寧”平臺進(jìn)行消費(fèi)。截止12月末綏中中旺芭比烤肉店已經(jīng)交易66l筆,在全省商戶交易排名第一,不僅贏得了艮好口碑,也帶動了其他商戶八住“e購天街·遼寧”的興趣,為發(fā)展平臺商戶以及客戶奠定了基礎(chǔ)。