張亞

（四川成德南高速公路有限責(zé)任公司四川成都610000）

設(shè)立工會(huì)在人力資源管理中的重要價(jià)值

張亞

（四川成德南高速公路有限責(zé)任公司四川成都610000）

任何一個(gè)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必然要將人力資源管理納入到企業(yè)的戰(zhàn)略部署中。而工會(huì)作為企業(yè)中職工權(quán)益的合法代表，在企業(yè)人力資源管理中的作用不容小覷。工會(huì)通過參與企業(yè)人力資源部門的組織管理、招聘、激勵(lì)、考核等一系列管理工作，不僅能更好的團(tuán)結(jié)和壯大企業(yè)的人力資源，還能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮作用。本文通過分析了高速公路國(guó)企中工會(huì)參與企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容，論證了設(shè)立工會(huì)在人力資源管理中的重要價(jià)值。

工會(huì)；人力資源；管理；價(jià)值

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，充分激發(fā)勞動(dòng)力的生產(chǎn)潛力，發(fā)揮人力資源在企業(yè)生產(chǎn)中的巨大作用，是國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的重要保證。然而，目前國(guó)有企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)正發(fā)生著改變，呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化的特點(diǎn)。如何促進(jìn)企業(yè)人力資源管理，將勞動(dòng)力在企業(yè)生產(chǎn)中的作用最大限度的發(fā)揮出來，已成為國(guó)有企業(yè)面臨的重要課題。而代表著工人階級(jí)的合法組織——工會(huì)，其主要職責(zé)是協(xié)調(diào)工人與企業(yè)之間的關(guān)系，保障工人的權(quán)益。因此，越來越多的企業(yè)試圖通過工會(huì)參與企業(yè)人力資源管理的辦法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。

1 企業(yè)工會(huì)的特點(diǎn)

1.1 是階級(jí)利益沖突的必然產(chǎn)物

在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部，由于政治地位、具體職能和收入待遇的不同，職工群體一般可分為三個(gè)不同利益群體：由企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)管理者群體；由機(jī)關(guān)職能部門和技術(shù)人員構(gòu)成的管理層群體；由生產(chǎn)一線的職工構(gòu)成的普通職工群體。這三個(gè)群體之間，由于在企業(yè)中所處的地位，以及自身需求的差異，存在著一定的利益矛盾，工會(huì)就是基于處理企業(yè)中不同群體之間的矛盾沖突而成立的組織，它致力于保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益，平衡領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和普通職工之間的力量，起到協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的作用。

1.2 凝聚企業(yè)力量、指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)

在國(guó)有企業(yè)中，工會(huì)負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和價(jià)值取向教育，使員工更深入的了解企業(yè)發(fā)展方向中個(gè)人對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的依賴感、歸屬感。同時(shí)，工會(huì)長(zhǎng)期在企業(yè)基層與職工進(jìn)行溝通交流，掌握了基層員工的心態(tài)和期望，能將員工的需求及時(shí)反饋給管理層和領(lǐng)導(dǎo)層，并幫助管理層和領(lǐng)導(dǎo)層制定有利于員工的相關(guān)決策，從而產(chǎn)生巨大的凝聚力，將員工與企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。

1.3 工會(huì)是教育職工的陣地

工會(huì)的一個(gè)重要職能就是對(duì)員工進(jìn)行教育，主要有：對(duì)員工進(jìn)行弘揚(yáng)企業(yè)精神、陶冶員工情操的宣傳和表彰活動(dòng)；對(duì)員工進(jìn)行提高文化水平、豐富業(yè)余生活、提升思想覺悟的文娛學(xué)習(xí)活動(dòng)；對(duì)員工進(jìn)行提升業(yè)務(wù)水平和技術(shù)含量的職業(yè)技能培訓(xùn)等。

2 國(guó)有企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

2.1 對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)不夠

由于落后的觀念的影響，不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層對(duì)企業(yè)的發(fā)展和管理依然停留在“重財(cái)物、輕人力”的層面上，對(duì)于企業(yè)發(fā)展所需的物質(zhì)投入大開綠燈，但對(duì)于人力資源的投入非常吝嗇。有些企業(yè)完全無視“以人為本”的發(fā)展理念，對(duì)內(nèi)部員工毫不關(guān)心；一些企業(yè)則僅對(duì)高層管理人員和高級(jí)技術(shù)人才比較重視，認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展靠的是這些人的能力，從而忽視了基層員工的利益，無形中加劇了企業(yè)內(nèi)部矛盾，為高速公路企業(yè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性埋下了隱患。

2.2 人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重

一方面，由于受以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響，部分高速公路企業(yè)在日常管理中缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，無法提高員工的工作積極性。另一方面，部分企業(yè)在實(shí)施減員增效的過程中，沒有將員工的能力和利益納入相關(guān)考核，僅站在企業(yè)的角度實(shí)行“一刀切”的政策，這導(dǎo)致了大量人才的流失，造成了嚴(yán)重的人力資源浪費(fèi)。

2.3 崗位職責(zé)不明確，工作效率低

由于高速公路企業(yè)的國(guó)有性質(zhì)，在內(nèi)部管理中存在機(jī)構(gòu)雜冗、責(zé)權(quán)不明等問題，這些情況導(dǎo)致了在人力資源管理上的混亂局面，管理者對(duì)于職工的要求和問題相互推諉，造成了工作效率低下的情況。

3 工會(huì)在企業(yè)人力資源管理中的重要價(jià)值

根據(jù)《工會(huì)法》的相關(guān)規(guī)定，工會(huì)應(yīng)為企業(yè)員工各方面素質(zhì)的提高進(jìn)行相應(yīng)的宣傳教育，使企業(yè)員工成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的勞動(dòng)者。同時(shí)，工會(huì)還有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

3.1 幫助企業(yè)制定合理的人力資源計(jì)劃，并保證計(jì)劃的高效運(yùn)行

企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力來自人才的力量。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的快速變化，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，然而歸根到底其實(shí)就是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有通過科學(xué)的制定人才計(jì)劃，規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部的人才結(jié)構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)引進(jìn)、調(diào)整人才資源，實(shí)現(xiàn)人才資源配置的優(yōu)化，才能保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而工會(huì)作為最了解企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的部門，掌握了大量的員工有效信息，包括家庭狀況、文化狀況、性格特點(diǎn)、愛好習(xí)慣等，這些信息可以幫助企業(yè)制定出科學(xué)性、實(shí)效性更強(qiáng)的人力資源計(jì)劃，并保證人力資源計(jì)劃在企業(yè)中的高效運(yùn)行。

3.2 發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的激勵(lì)功能，促進(jìn)人力資源積極作用的發(fā)揮

人力資源管理的宗旨和目的，就是通過優(yōu)厚的薪酬福利，以及企業(yè)文化宣傳教育，使員工認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展方向，并調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性，為促進(jìn)高速公路企業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)全部的力量。

而在企業(yè)中制定一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，可以消除員工的消極思想，在激勵(lì)機(jī)制的調(diào)動(dòng)下，自覺主動(dòng)地努力工作，并不斷地進(jìn)行工作創(chuàng)新，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。如，制定專門的獎(jiǎng)勵(lì)制度，并相應(yīng)的建立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，明確獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)范、劃分獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)，對(duì)在生產(chǎn)中提出了重大有效意見和技術(shù)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，視對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度給予職稱、職位或者薪資方面的提升與獎(jiǎng)勵(lì)，以此調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才的工作積極性，使他們自覺開拓工作思路，挖掘自身的潛在能力，努力提升自身價(jià)值，為企業(yè)的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

這時(shí)，工會(huì)的作用在于發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和溝通的能力，通過協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍和創(chuàng)新工作的便利條件，幫助員工在企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制中發(fā)揮更大的潛力。

3.3 支持并促進(jìn)企業(yè)薪酬管理邁向科學(xué)化

薪酬待遇管理是企業(yè)人力資源管理的重要項(xiàng)目，由于企業(yè)員工最關(guān)心的就是薪酬問題，如何科學(xué)的進(jìn)行薪酬待遇管理，直接影響到了員工工作熱情和態(tài)度。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，高速公路企業(yè)在薪酬管理方面還存在很多不足，比如薪資待遇差距大、績(jī)效考核不科學(xué)、分配制度不透明等。這些問題對(duì)員工的工作滿意度有非常大的影響。企業(yè)在薪酬待遇管理方面，只有從提高員工的滿意度出發(fā)，積極地改進(jìn)薪酬制度，同時(shí)改進(jìn)相關(guān)的管理模式，才能為企業(yè)人力資源管理帶來活力。

工會(huì)可以直接接觸基層員工，對(duì)員工的想法比較了解，也更容易聽到群眾的呼聲。在就企業(yè)的薪酬福利制度、員工的工作環(huán)境問題，以及相關(guān)的工作時(shí)間安排、安全工作保障等問題與企業(yè)人力資源管理部門進(jìn)行溝通時(shí)，工會(huì)可以將員工的想法和建議直接傳達(dá)給企業(yè)高層，并從中積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)和探討，使企業(yè)在處理包括薪酬制度制定和薪酬管理等人力資源管理工作時(shí)，能更有針對(duì)性和側(cè)重點(diǎn)，從而制定出更符合基層員工想法和利益的制度，使員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)于基層人員的關(guān)心和關(guān)注，繼而消除心中的疑慮，為構(gòu)建和諧、公平的工作環(huán)境，提高各崗位職工的工作效率創(chuàng)造有利條件。

3.4 輔助員工培訓(xùn)，確?？茖W(xué)地進(jìn)行績(jī)效考核

在企業(yè)的人力資源管理中，員工培訓(xùn)是非常重要的工作內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，可以促進(jìn)員工自身素質(zhì)和工作能力的有效提升，企業(yè)也可以通過對(duì)員工的培訓(xùn)了解和掌握員工的能力，從而更科學(xué)的整合人力資源，將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)緊密的聯(lián)系在一起。在對(duì)員工的培訓(xùn)工作中，工會(huì)可以根據(jù)各個(gè)崗位的工作性質(zhì)和特征，并根據(jù)對(duì)員工心理及具體的自我提升需求，與人力資源管理部門進(jìn)行有效的溝通，使人力資源管理部門根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和員工個(gè)人意志，制定出雙方都滿意的、合理的、有側(cè)重點(diǎn)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，從而有效地優(yōu)化人力資源，為企業(yè)發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的人力資源。

在企業(yè)的人力資源管理中，績(jī)效考核是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作?？?jī)效考核如果不能做到公正、細(xì)致、合理，極易造成損害員工利益的事件發(fā)生。這會(huì)嚴(yán)重的打擊員工的工作積極性，引發(fā)和加劇企業(yè)與員工之間的矛盾。這時(shí)，工會(huì)作為維護(hù)企業(yè)員工權(quán)益的代表，就起到了監(jiān)督績(jī)效考核、維護(hù)考核的公平性、保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的作用。工會(huì)可以通過收集員工的實(shí)際工作情況資料，與企業(yè)人力資源管理部門重新核實(shí)考核成績(jī)，為員工爭(zhēng)取應(yīng)得的利益，同時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的關(guān)系。

人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展最有力的保證。因此，人力資源管理部門的任何動(dòng)作都可能影響到企業(yè)的存亡，而工會(huì)一方面能幫助人力資源管理部門更深入地了解員工的需求，另一方面能將企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)文化傳達(dá)給基層員工，是促進(jìn)企業(yè)與員工相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展的溝通紐帶。由此可見，在高速公路國(guó)有企業(yè)中設(shè)立工會(huì)，并切實(shí)發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，能更有效的促進(jìn)企業(yè)的人力資源管理，帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

[1]王玲.淺談企業(yè)人力資源管理與工會(huì)工作的關(guān)系[J].當(dāng)代工人（C版），2012，06：72～73.

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[3]羅玉霞.工會(huì)在企業(yè)人力資源管理中的地位與作用[J].人力資源管理，2015，10：244.

F272

A

1004-7344（2016）28-0034-02

2016-9-23

張亞（1985-），女，助理政工師，本科，主要從事工會(huì)及黨群管理方面工作。