2年內(nèi)創(chuàng)造10億業(yè)績的雷神,給人的印象卻非一個科技巨擘,更像是一位操作完美的游戲大神,所以業(yè)界談起雷神,均稱市場奇跡不可復(fù)制,究其原因,是因?yàn)槠涑晒κ怯梢粋€接一個的神級操作組成,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。下面我們將近距離地拷問雷神科技CEO路凱林和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),層層解析這號稱神跡的10大神操。
時機(jī) 雷神誕生的2014年正處規(guī)范筆記本產(chǎn)業(yè)全面衰退的時候,傳統(tǒng)思路的限制使其無論在渠道還是利潤上都捉襟見肘。盡管游戲本在當(dāng)時已經(jīng)初露崢嶸,但傳統(tǒng)PC廠商總是抓不準(zhǔn)玩家們的心思,產(chǎn)品依然被貼上“高性價比”的標(biāo)簽,性能、配置均逃不出同質(zhì)化的“宿命”。路凱林和他的團(tuán)隊(duì)找尋的創(chuàng)業(yè)方向,正是本著做一款更適合玩家的游戲本,經(jīng)過長達(dá)半年的準(zhǔn)備、無數(shù)次內(nèi)部討論、外部調(diào)研,雷神第一款產(chǎn)品定型,由藍(lán)天代工、天貓首發(fā)的500臺產(chǎn)品4天內(nèi)一掃而空;之后發(fā)布的十多個新品上市隨即被“秒空”……雷神的成長之路用只言片語無疑難以形容過程中的驚心動魄,無可否認(rèn)的是,雷神在最好與最壞的時代中抓住了一個最好的時機(jī)。
團(tuán)隊(duì) 在雷神產(chǎn)品被市場熱捧的同時,我們也熟悉了一個個名字。聚集在雷神的“大腦”路凱林身邊的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),為雷神這個品牌最終的誕生有著最為關(guān)鍵的作用。他們中包含了被稱為雷公的李艷兵、左護(hù)法李欣,右護(hù)法李寧,其中,李艷兵專注于產(chǎn)品開發(fā),李欣重于用戶交互,而李寧則在概念創(chuàng)新上對雷神幫助巨大。這三個分工不同的80后創(chuàng)始人,同樣草根出身,同樣執(zhí)著行事,共同組成了雷神品牌背后的神髓所在。
品牌 關(guān)于“雷神”品牌的名稱和LOGO由來,路凱林講了一個極為風(fēng)趣的故事,一個個腦洞大開的名字與圖案,讓玩家們感嘆雷神團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意無限。正是這樣的品牌背景,讓雷神產(chǎn)品一上市便讓玩家們感到毫無隔閡,路凱林用這樣12個字來歸納雷神產(chǎn)品精髓的—無交互,不工發(fā);無公測,不上市。具體說來,便是雷神通過收集用戶痛點(diǎn),以此作為產(chǎn)品成形的基礎(chǔ)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的李艷兵經(jīng)常放在嘴邊的口頭禪便是:“別讓我來拍板,該去問問用戶是什么意見?!闭沁@樣的產(chǎn)品思維,讓雷神品牌深深根植于玩家之中。
風(fēng)投 在成立8個月后,雷神便獲得了來自林喜創(chuàng)投的500萬元天便投資;2015年6月,雷神獲得紫輝創(chuàng)投的1500萬元A輪融資,A輪融資總額達(dá)2250萬元。資本的寵兒總是有它超凡脫俗的一面,特別是受到鐘愛有文化、有情懷創(chuàng)業(yè)公司的紫輝創(chuàng)投親睞。按上海紫輝創(chuàng)業(yè)投資有限公司合伙人張?zhí)鸬恼f法:“互聯(lián)網(wǎng)時代科技產(chǎn)品人文化成為趨勢,雷神不僅在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、用戶交互等方面搭建了完整的、良性循環(huán)的生態(tài)圈,而且擁有強(qiáng)大的資源整合、創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代速度、質(zhì)量管控、售后服務(wù)、粉絲聚集的能力,作為投資人,我相當(dāng)看好雷神?!苯柚L(fēng)投的力量,雷神也擁有了遠(yuǎn)超同類廠商的發(fā)展速度。
互聯(lián)網(wǎng)每當(dāng)有人談及雷神成功于互聯(lián)網(wǎng)時,路凱林都要談及他對雷神的發(fā)展腳步的認(rèn)識—雷神是從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”一步步走過來的。這樣的描述非常低調(diào),但也非常睿智。與初生的小米一樣,雷神是借助產(chǎn)品的差異化與互聯(lián)網(wǎng)渠道營銷獲得了初步的成功。然后,憑借硬件成功的切入,雷神構(gòu)建起強(qiáng)大的粉絲經(jīng)濟(jì),借肋“互聯(lián)網(wǎng)+”思路、雷神“硬件+內(nèi)容+分發(fā)+周邊+服務(wù)”的生態(tài)體系已經(jīng)初具雛形。
開發(fā)如今,雷神為游戲筆記本打造了3大系列、8大模具、21個型號,路凱林談及雷神引以為傲的設(shè)計(jì)時說:“雷神設(shè)計(jì)的成功在于重視用戶的體驗(yàn),以擁抱互聯(lián)網(wǎng)的開放態(tài)度去面對每一款產(chǎn)品的開放,每一個模具的設(shè)計(jì)?!痹诟偁幹校咨竦乃侥i_發(fā)可謂功不可沒,特別是本次發(fā)布的911GT,更是雷神無需向海爾借力、獨(dú)力開發(fā)的產(chǎn)品。談到這里,路總也坦言私模開發(fā)的成本壓力非常大,不過以金屬塑身的全新911GT有自信在市場中依舊獲得驚艷的贊嘆!
粉絲正是憑借執(zhí)著的游戲情懷,雷神在短短兩年中聚焦起超過500萬的忠實(shí)擁躉。與傳統(tǒng)PC廠商將客戶也銷售行業(yè)關(guān)聯(lián)在一起不同,雷神的眼中只有粉絲、玩家與發(fā)燒友,而非冷冰冰的客戶關(guān)系。所以我們看到的雷神粉絲遠(yuǎn)比其他品牌更有活力,他們不僅給自己取名為“雷瘋”,更是建立團(tuán)隊(duì)文化、組織互動活動,甚至是參與產(chǎn)品開發(fā)。舉個例子,得知雷神要開發(fā)布會,一名“雷瘋”主動貢獻(xiàn)出自己與朋友的十多輛法拉利、蘭博基尼等豪車,毫不計(jì)較回報(bào),相信沒有任何同類品牌擁有這樣的凝聚力。
文化在硬件之下,雷神在做著很多潛移默化的事情,讓雷神力量更加厚重。路凱林看來,打造雷神文化是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代中生存、壯大之道:“我們要做的便是讓雷神成為游戲愛好者的創(chuàng)業(yè)平臺,逐步涉足電子競技文化產(chǎn)業(yè)?!膘o水流深,當(dāng)前雷神已經(jīng)在這方面走得比很多游戲品牌更遠(yuǎn):雷神已經(jīng)組建了自己的電競戰(zhàn)隊(duì)、培養(yǎng)游戲主播、打造視頻直播平臺神游網(wǎng)……補(bǔ)上了文化建設(shè)的短板,讓雷神在硬件市場上走得更穩(wěn)。
周邊相比其他游戲品牌,雷神豐富的周邊外設(shè)產(chǎn)品線的確夠特立獨(dú)行的,也難怪所以雷神的營銷總監(jiān)邢偉紳戲稱:你以為雷神是賣本的,事實(shí)上雷神是賣包的。從鎧甲包、電競鼠標(biāo)、機(jī)械鍵盤、電競坐椅、電競耳機(jī)、拉桿箱、訓(xùn)練服,玩家完全可以用雷神外設(shè)來全副武裝。做到以上這些,雷神就可以被稱為強(qiáng)大的游戲硬件廠商,但雷神還別出心裁地玩家提供了抱枕、肥皂、泡面、襪子等小玩意,每樣都透露著濃濃的人文關(guān)懷。
著眼未來路凱林看來:“雷神的未來發(fā)展不僅局限于游戲硬件市場,而是要打造游戲玩家的“一站式”服務(wù)平臺。在未來,針對游戲玩家延伸出來的生意空間非常大,目前便有游戲硬件、游戲周邊、游戲競技、游戲主播、電競賽事、電競培訓(xùn)、游戲視頻、游戲社交、游戲傳媒和游戲分發(fā)等領(lǐng)域,每一個都有巨大的潛力,都值得雷神深度耕耘?!?