梁菊芬

（大唐桂冠合山發(fā)電有限公司 廣西合山市 546501）

社會不正之風(fēng)與公共關(guān)系

梁菊芬

（大唐桂冠合山發(fā)電有限公司 廣西合山市 546501）

本文首先從基礎(chǔ)理論角度分析了社會風(fēng)氣和公共關(guān)系，繼而根據(jù)我國現(xiàn)在，結(jié)合當(dāng)前環(huán)境描述了當(dāng)前社會的不正風(fēng)氣，本質(zhì)上講，當(dāng)前社會的不正風(fēng)氣，是我國轉(zhuǎn)型階段不可避免的問題，本文從公共關(guān)系的角度出發(fā)，以政府部門在社會的角色為例證，結(jié)合公共關(guān)系與社會風(fēng)氣的辨證關(guān)系，提出政府部門在公共關(guān)系工作內(nèi)容方面如何對社會良好的導(dǎo)向作用。

社會風(fēng)氣；公共關(guān)系；導(dǎo)向

我國現(xiàn)處于社會主義轉(zhuǎn)型時期，改革開放之后，在市場環(huán)境之下，經(jīng)濟固然飛速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平有了很大的提高，但是在發(fā)展同時，由于市場經(jīng)濟本身的價值規(guī)律特點作用，人們對利益的追逐心里日益加劇，加之我國法律法規(guī)尚不完善，社會風(fēng)氣出現(xiàn)了一系列令人擔(dān)憂甚至令人膽寒的問題，并且普遍存在社會的各個階層，這些問題，不僅影響了社會秩序，而且還制約了我國的全面發(fā)展。

1 當(dāng)前社會不正之風(fēng)

1.1 造假文化盛行

市場經(jīng)濟是資本主義發(fā)展而來的產(chǎn)物，然后競爭機制的引入，就要求企業(yè)盡可能地節(jié)約成本將利益最大化，即個人主義、利己主義的擴大化，因為改革開放以來，人們的生活質(zhì)量逐漸有了提高，隨之增長的對財富的渴望也被放大，個人主義空前高漲，導(dǎo)致一些人為了個人利益而放棄集體利益，無視社會公德社會秩序，在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動中，使用假冒偽劣產(chǎn)品，嚴重危害了人民大眾的利益，其嚴重程度從近年來被頻頻曝光的造假事件中就可見一斑。造假風(fēng)暴屢禁不止反而愈演愈烈，假奶粉、假酒、皮鞋果凍、地溝油、食品安全問題等現(xiàn)象出現(xiàn)讓人民群眾心寒，而假唱、假文憑、假政績等現(xiàn)象，不僅影響了社會的公平性，也影響中國的國際聲譽，山寨也已然成為中國的代名詞[2]。

1.2 人心冷漠道德缺失

當(dāng)前社會大眾普遍有較強的自我意識，自我意識被放大到一定限度之后，就導(dǎo)致極端利己主義的出現(xiàn)社會道德感責(zé)任感的喪失，進而出現(xiàn)了見難不幫、見死不救的現(xiàn)象，在四川地震中的“范跑跑”成為了這一冷漠典型代表引起了全民的反思和討論：而給全世界帶來震撼、給全中國帶來反思的廣東佛山“小悅悅事件”更血淋淋的展示了我國人民的冷漠，給了我們一個沉重的打擊，經(jīng)過行人的視而不見，人心的麻木讓人膽戰(zhàn)心驚，小悅悅的死亡不僅令人扼腕嘆息，更需要讓我們反思這種冷漠的社會風(fēng)氣，小悅悅的離去是整個社會的悲傷，如約翰·鄧恩所說：“每個人的死亡都是我的哀傷，因為我是人類的一員。所以，不要問喪鐘為誰而鳴，它就為你而鳴！”一個國家，絕不可能在架空道德精神文明建設(shè)的情況下，單憑發(fā)展經(jīng)濟促成社會發(fā)展。而目前，針對“老人摔倒該不該扶”這一問題的激烈討論，再次顯現(xiàn)當(dāng)前社會風(fēng)氣中道德缺失、人心冷漠的問題。

1.3 拜金主義和炫富、仇富心理

所謂拜金主義就是盲目崇拜金錢、把金錢價值看作最高價值、一切價值都要服從于金錢價值的思想觀念和行為?！庇砂萁鹬髁x而衍生的炫富、仇富心理是導(dǎo)致社會不良風(fēng)氣的主要原因。市場經(jīng)濟下的GDP中心論，雖然激發(fā)了人們創(chuàng)造財富的動力，但是也解放了人性當(dāng)中自私貪婪、貪圖享樂的一面，“官二代”“富二代”的炫富行為和橫行霸道，“郭美美”、“表哥”等炫富行為，他們的不勞而獲，他們帶領(lǐng)的炫富浪潮，表現(xiàn)了中國當(dāng)前社會的一種扭曲的社會心理。

2 公共關(guān)系與社會風(fēng)氣的聯(lián)系

對于一個組織來說，公共關(guān)系所指向的公眾范圍很大，政府部門在社會環(huán)境系統(tǒng)中的一舉一動都會對其產(chǎn)生直接或間接的影響[3]。所以說，政府部門作為組織機構(gòu)的一種，其社會文化，經(jīng)營發(fā)展等，能夠通過公共關(guān)系作用于群眾，并對社會風(fēng)氣有導(dǎo)向作用。政府部門依法治國會給社會堅定的道德感染力，大型的公益事業(yè)也能散播一種道德風(fēng)尚，因為政府部門的行為會對社會產(chǎn)生顯著影響，政府部門的道德也在一定程度上反映社會的道德水平，政府部門的社會角色隨著擴大，就無可避免地須承擔(dān)社會責(zé)任。這種責(zé)任是不斷在增大，首先社會要求維持自身富裕與文化的發(fā)展，社會等外在因素對政府部門的影響日益增大，政府部門權(quán)力增大對社會風(fēng)氣影響就越大，以及社會理念的進步，所有權(quán)與支配權(quán)的變化等都要求政府部門必須承擔(dān)更大的社會責(zé)任。

3 如何利用公共關(guān)系改善社會不正風(fēng)氣

3.1 從政府部門的公共關(guān)系角度談改善社會風(fēng)氣

首先，政府部門應(yīng)該以普遍道德價值觀為基礎(chǔ)，貫徹國家生產(chǎn)安全標(biāo)準的要求，收集、遵守和國家相關(guān)的法律法規(guī)，政府管理層要切實遵紀守法、維護道德準線，并能督促官員遵守法律法規(guī)，從執(zhí)政方針、宣傳文化上培養(yǎng)官員的風(fēng)氣，并用自身的影響去改變依法治國的理念，例如可以通過要求行政管理部門嚴格執(zhí)行國家各項規(guī)定，要定期檢查各級行政部門的執(zhí)法力度，堅決維護銷售合規(guī)商品、打擊并銷毀假冒偽劣產(chǎn)品，杜絕官商勾結(jié)、警匪一家等事件，通過手段來提高社會的風(fēng)氣底線、道德標(biāo)準，消滅掉不正之風(fēng)的生存空間。

政府的力量可以維護、建立良好的社會風(fēng)氣，可以引導(dǎo)社會的發(fā)展，政府是社會的旗幟標(biāo)桿，人民的政府是可以帶頭杜絕不良風(fēng)氣，如偽造、賄賂、訛詐、制定霸王條款、惡意欠賬、違法違約等，政府部門就應(yīng)該更加嚴格的審查自身，甚至貫徹執(zhí)行遠高于國家強制標(biāo)準的管理規(guī)定，這樣就會產(chǎn)生一系列的良性反應(yīng)，比如在官員防腐倡廉上、提倡為民辦實事好事等。在政府部門的帶動下，可以形成大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)配套辦公體系，這樣能最大程度上壓縮道德水平低、風(fēng)氣差的政府官員的生存空間，促使他們向好的風(fēng)氣轉(zhuǎn)變，重誠信，做人民的貼心政府。

3.2 從社會大眾的公共關(guān)系角度談改善社會風(fēng)氣

政府部門可以通過公共關(guān)系中的傳播職能作用于大眾，傳播學(xué)中有一套基本的傳播原理也稱“拉斯韋爾程式”，即“五w模式”。（誰）Says what（說了什么）in Which channel（通過什么渠道）to whom（向誰說）with what effect（影響了誰）。在“拉斯韋爾程式”模式中，可以看到事實和受眾在新聞傳播中的決定作用。傳播是公共關(guān)系的核心職能。與公眾有緊密關(guān)系的政府部門更可以發(fā)揮自身覆蓋面廣、影響力強的優(yōu)勢，從文化、概念、理念、潮流等方面引導(dǎo)社會、加強自身的行業(yè)道德，豎立積極的社會風(fēng)氣，不傳播謠言、尊重事實，引導(dǎo)正面的積極的風(fēng)氣，積極響應(yīng)慈善公益活動，例如舉行為災(zāi)區(qū)的募捐活動，以及對公益事業(yè)的投資贊助，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)社會和政府的共贏。比如宣傳媒體部門，應(yīng)該制作有利于社會和諧進步的電影等藝術(shù)作品，避免對觀眾產(chǎn)生負面的消極影響，如暴力、欺詐、色情、毒品等有可能使人道德淪喪、風(fēng)氣萎靡的后果，文化傳播管理部門應(yīng)當(dāng)嚴格按照國家對文化的要求，對廣大群眾尤其是青少年和兒童進行文化保護，尤其在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)謠言要及時辟謠，用自身行動辟謠，越是影響力大的宣傳資料和圖片，越應(yīng)該謹慎嚴格，規(guī)模較小、影響力小的宣傳信息也同樣一樣嚴格維護企業(yè)風(fēng)氣、社會風(fēng)氣，將風(fēng)氣建設(shè)納入到社會文化和價值的建設(shè)中，拒絕冷漠，關(guān)心他人。

4 結(jié)語

政府部門在改善社會風(fēng)氣的努力過程中，也會提高政府官員管理水平、，更有利于社會的發(fā)展和成長，發(fā)展壯大的國家又能在維護、改善社會風(fēng)氣中發(fā)揮更大的作用，形成穩(wěn)定、健康的良性循環(huán)。

[1]李道全.公關(guān)關(guān)系學(xué)[Z].北京：經(jīng)濟科學(xué)出版社，2013.

[2]盛美真，李維昌．近20年來中國近代社會風(fēng)尚研究述評[J]．思想戰(zhàn)線，2011（03）：127.

[3]黃洪雷.構(gòu)建社會主義和諧社會與公共關(guān)系[J].經(jīng)濟師，2011（02）.

C912.3

A

1004-7344（2016）25-0332-01

2016-8-17

梁菊芬（1981-），女，壯族，廣西壯族自治區(qū)來賓人，助理工程師，本科，從事工會工作。