熊貞瓊

（國(guó)網(wǎng)四川都江堰市供電有限責(zé)任公司 四川成都市都江堰 611830）

供電企業(yè)調(diào)控運(yùn)行崗位階段式培訓(xùn)探析

熊貞瓊

（國(guó)網(wǎng)四川都江堰市供電有限責(zé)任公司 四川成都市都江堰 611830）

人力資源是企業(yè)的第一資源，現(xiàn)代管理必須注意發(fā)揮“人”的作用，圍繞“人”來構(gòu)筑企業(yè)的核心能力?，F(xiàn)在是信息化時(shí)代，為了面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型個(gè)人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型車間。目前的供電企業(yè)的調(diào)控運(yùn)行大部分存在人員結(jié)構(gòu)性缺員矛盾的問題。人員分配上存在一些問題，有豐富經(jīng)驗(yàn)懂技術(shù)的人才相對(duì)較少，出現(xiàn)了兩頭薄弱的現(xiàn)象，這將阻礙了今后創(chuàng)新科學(xué)的發(fā)展。企業(yè)為了能夠快速的發(fā)展，就必須有一套科學(xué)合理的階段式培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

存在問題；培訓(xùn)內(nèi)容；效果

1 引言

調(diào)控中心職工在考核晉級(jí)過程中缺乏科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)度值班長(zhǎng)、正、副職的考核主要依靠年限，他們只要考上了，就能一直干到退休?；谡{(diào)度值班長(zhǎng)、正、副職的比例有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)技術(shù)水平再高的后來的青年人也只能甘居副職。所以，急需一套科學(xué)完善的培訓(xùn)、考試和考核機(jī)制來打破這種靜態(tài)方式的競(jìng)爭(zhēng)。按照知識(shí)的層遞結(jié)構(gòu)進(jìn)行分階段學(xué)習(xí)、考評(píng)和進(jìn)階的階段式培訓(xùn)為動(dòng)態(tài)績(jī)效管理機(jī)制提供了科學(xué)依據(jù)。

傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)有“形”無“實(shí)”存在很多弊端，如缺乏規(guī)劃、與需求缺乏聯(lián)系。為了提高企業(yè)的效率和效益以及為了避免不必要的人力、物力、資源的浪費(fèi)，每年都會(huì)對(duì)各個(gè)單位的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行梳理分析和修改，引導(dǎo)其科學(xué)高效的開展培訓(xùn)活動(dòng)和教學(xué)設(shè)計(jì)。

2 調(diào)控運(yùn)行崗位階段式培訓(xùn)主要做法

調(diào)控中心成立領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下面設(shè)立四個(gè)工作組：思想政治工作、動(dòng)態(tài)管理工作、考試、考核工作、績(jī)效監(jiān)督工作。領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)制定關(guān)于動(dòng)態(tài)管理及調(diào)控崗位階段式培訓(xùn)方面的實(shí)施細(xì)則。思想政治小組負(fù)責(zé)在調(diào)控運(yùn)行崗位階段式培訓(xùn)過程的思想政治宣傳教育工作，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)人員的思想動(dòng)態(tài)，并能夠仔細(xì)分析、引導(dǎo)員工，走出困境。動(dòng)態(tài)管理工作小組的職責(zé)就是一種督促檢查工作，負(fù)責(zé)執(zhí)行動(dòng)態(tài)管理小組做出的各項(xiàng)決策，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和組織協(xié)調(diào)各個(gè)班上的工作，并按時(shí)保質(zhì)保量上報(bào)管理統(tǒng)計(jì)工作?？?jī)效監(jiān)督小組的職責(zé)是負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作，如果有員工違反上級(jí)文件規(guī)定精神的做法，及時(shí)的對(duì)這些人提出改進(jìn)措施和建議，當(dāng)實(shí)施過程中出現(xiàn)問題時(shí)，能夠及時(shí)提出解決的措施以及辦法，根據(jù)法律來調(diào)解出現(xiàn)的勞動(dòng)爭(zhēng)議問題。

階段式培訓(xùn)是按照知識(shí)的層遞結(jié)構(gòu)進(jìn)行分階段學(xué)習(xí)、考核和進(jìn)階的培訓(xùn)方法。共分為六個(gè)階段：設(shè)備接觸（準(zhǔn)備）、設(shè)備認(rèn)識(shí)（入門）、設(shè)備了解（初級(jí)）、電網(wǎng)熟悉（合格）、電網(wǎng)控制（成熟）、電網(wǎng)研究（專家），每個(gè)階段都有詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容和考核的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)歷前五個(gè)階段可以使新進(jìn)入調(diào)控運(yùn)行崗位的人員培養(yǎng)成生產(chǎn)技術(shù)人員，到那時(shí)你將會(huì)擁有豐富成熟的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。要想成為調(diào)控專業(yè)的專家，就必須經(jīng)過第六個(gè)階段。階段式培訓(xùn)是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的動(dòng)態(tài)管理的培訓(xùn)方式，每個(gè)階段培訓(xùn)完的考試成績(jī)都會(huì)記錄在檔案里，這將成為以后員工進(jìn)職的參考依據(jù)。

調(diào)控運(yùn)行人員能夠根據(jù)自身情況選擇進(jìn)入“階段式現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)”的相應(yīng)階段，選擇完之后到領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行確認(rèn)和登記。但是對(duì)于新入職的員工必須從第一階段開始。

各階段過關(guān)內(nèi)容具體如下：

（1）設(shè)備接觸是階段式培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段，主要是進(jìn)行安全思想教育，從而了解設(shè)備的一些基礎(chǔ)知識(shí)如：主要參數(shù)、運(yùn)行方面的基礎(chǔ)知識(shí)和知道配網(wǎng)智能開關(guān)運(yùn)行優(yōu)勢(shì)等；熟悉系統(tǒng)方面的應(yīng)用功能，自己能夠調(diào)節(jié)變壓器的接頭、拉合斷路器等工作；能夠看懂一些記錄和結(jié)論如調(diào)控運(yùn)行的各類值班記錄。經(jīng)考核小組考試、審核，給出是否進(jìn)段的結(jié)論。

（2）設(shè)備認(rèn)識(shí)階段是階段式培訓(xùn)的入門階段，其主要內(nèi)容為掌握設(shè)備的參數(shù)、各類記錄的填寫規(guī)范、各類數(shù)據(jù)在調(diào)控系統(tǒng)中的查詢方法；了解事故處理流程；能夠熟練應(yīng)用進(jìn)行調(diào)度的術(shù)語，能夠默寫220kV電網(wǎng)連接圖的全部?jī)?nèi)容以及非常熟悉配網(wǎng)正交圖的接線方式。經(jīng)考核小組考試、審核，給出是否進(jìn)段的結(jié)論。

（3）設(shè)備了解階段是階段式培訓(xùn)的初級(jí)階段。掌握設(shè)備、保護(hù)配置工作的原理以及電網(wǎng)方面的正常、特殊運(yùn)行方式和關(guān)于電網(wǎng)的注意事項(xiàng)等。通過利用經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)和配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行巡視，對(duì)單條線路潮流情況進(jìn)行分析，可以調(diào)用故障錄波器、繼電保護(hù)的事故記錄。可以對(duì)單一線路、開關(guān)等停送電操作票進(jìn)行正確填寫。了解設(shè)備事故處理方面的原則。經(jīng)考核小組考試、審核，給出是否進(jìn)段的結(jié)論。

（4）電網(wǎng)熟悉階段是階段式培訓(xùn)的合格階段。能夠?qū)ε湔{(diào)檢修申請(qǐng)單和操作指令票進(jìn)行審查和能夠填寫操作指令票，并能夠指揮變電運(yùn)維人員進(jìn)行正常的操作。相關(guān)單位在其的正確指揮下能夠處理跳閘和接地的事故；在配網(wǎng)線路跳閘后，根據(jù)事故記錄能夠確定故障類型和故障區(qū)間；掌握自動(dòng)裝置和保護(hù)的工作原理和功能；經(jīng)考核小組考試、審核，給出是否進(jìn)段的結(jié)論。

（5）電網(wǎng)控制階段是階段式培訓(xùn)的成熟階段。當(dāng)電力系統(tǒng)進(jìn)行震蕩時(shí)知道其的震蕩周期、電壓和電流的變化規(guī)律以及由此帶來的危害；熟悉在不同運(yùn)行方式下繼電保護(hù)、自動(dòng)裝置的整定原則。能夠發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)并能夠?qū)ζ溥M(jìn)行排查，以及電網(wǎng)各類原件的使用狀況；經(jīng)考核小組考試、審核，給出是否進(jìn)段的結(jié)論。

（6）電網(wǎng)研究階段是階段式培訓(xùn)的專家階段。通過在進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行電網(wǎng)時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)難題，提出科學(xué)合理和符合實(shí)際情況的改進(jìn)方案；能夠?qū)彶榛ㄊ┕るA段初設(shè)、施工等圖紙，通過根據(jù)已經(jīng)確定的驗(yàn)收啟動(dòng)方案，能夠組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收投運(yùn)工作；具有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)調(diào)度工作流程和故障處理技能進(jìn)行創(chuàng)新，不能一成不變，撰寫關(guān)于電網(wǎng)調(diào)度方面的論文、專注和自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，并能夠在國(guó)外和國(guó)內(nèi)發(fā)表；最后專家組對(duì)其進(jìn)行考評(píng)，合格者授予年度專家稱號(hào)。此榮譽(yù)作為調(diào)控中心向公司、省公司推薦優(yōu)秀專家人才的依據(jù)。

階段式培訓(xùn)主要分為兩個(gè)主要部分：前五個(gè)階段和第六個(gè)階段。調(diào)控運(yùn)行人員可以根據(jù)自身的掌握程度選擇第一次進(jìn)入的階段，課時(shí)完成之后，參加由公司組織的過關(guān)考試，經(jīng)考試通過之后，可以進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)。在完成前五個(gè)階段的考核通過后，可以申請(qǐng)第六個(gè)階段（專家階段）?？荚嚭涂己苏伎偝煽?jī)的比例為4：6。對(duì)于崗位人員依據(jù)考核和考試的結(jié)果，每3個(gè)月進(jìn)行一次轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)考試、月度考試、季度定期考試占總成績(jī)的3：4：：3。如果員工階段式培訓(xùn)考試不及格，在接下來的三個(gè)月將會(huì)下浮兩級(jí)的獎(jiǎng)金系數(shù)。

階段式培訓(xùn)應(yīng)該按照培訓(xùn)工作的相關(guān)要求，將培訓(xùn)的資源用到需要用的地方，充分考慮企業(yè)的相關(guān)需求，將實(shí)的精神落實(shí)到工作中來，為人才的發(fā)展拓寬道路，為國(guó)家為企業(yè)培養(yǎng)出更多的技術(shù)性人才，彌補(bǔ)存在的缺點(diǎn)，更好的為社會(huì)服務(wù)。

3 調(diào)控運(yùn)行崗位階段式培訓(xùn)的實(shí)施特點(diǎn)及其效果

3.1 實(shí)用性強(qiáng)

調(diào)控運(yùn)行崗位階段式培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和電網(wǎng)運(yùn)行方式緊密結(jié)合，這樣員工就可以與實(shí)物打交道培訓(xùn)完就可以直接投入到工作中。這樣就提高了職工的操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，無論是在質(zhì)量還是在效率上都有很大的提高，節(jié)約了大量的人力、物力和財(cái)力，減少了不必要的開支。

3.2 系統(tǒng)性強(qiáng)

調(diào)控運(yùn)行崗位階段式培訓(xùn)分為準(zhǔn)備、入門、了解、熟悉、控制、專家六個(gè)階段，每個(gè)階段都有詳細(xì)的內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，人員可以根據(jù)自身對(duì)業(yè)務(wù)的掌握程度選擇相應(yīng)的培訓(xùn)階段，不同層次的人員都會(huì)很適合，具有系統(tǒng)性、科學(xué)性和高效性的顯著特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，在調(diào)控中心內(nèi)部員工都有很強(qiáng)的求知欲，都不想落在別人的后面，開展活動(dòng)如每周學(xué)習(xí)2h，自己對(duì)自己施加壓力，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有很大的提高。

3.3 打破傳統(tǒng)的績(jī)效考核模式

調(diào)控運(yùn)行階段式培訓(xùn)是一種與動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合的培訓(xùn)方式，階段式培訓(xùn)檔案里會(huì)記錄員工的每個(gè)階段的考試成績(jī)。這些成績(jī)將是以后輪崗、晉升副值、正值、調(diào)度值班長(zhǎng)的參考依據(jù)。它是一種每3年進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)管理考核的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)在于可以重點(diǎn)選拔年輕人員，來補(bǔ)充調(diào)控員分配不均的現(xiàn)實(shí)情況，這樣做不僅可以解決調(diào)控運(yùn)行人員結(jié)構(gòu)性缺員的矛盾還可以使員工對(duì)于學(xué)習(xí)的積極性提高，一舉雙得。

4 結(jié)束語

只有不斷的學(xué)習(xí)才能緊跟時(shí)代的步伐，現(xiàn)在是信息化時(shí)代，為了面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型個(gè)人、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型車間。我們只有踏踏實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印的把培訓(xùn)當(dāng)成學(xué)習(xí)，我們的企業(yè)才能長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展，才能把我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。要想企業(yè)永遠(yuǎn)保持鮮活，就必須不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累以及不斷的創(chuàng)新。員工在進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)控運(yùn)行崗位階段式的培訓(xùn)后，他們就會(huì)有明確的學(xué)習(xí)目的，就會(huì)做到學(xué)習(xí)內(nèi)容與日常工作緊密結(jié)合。通過這次培訓(xùn)不僅可以提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還能為員工提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。任何事情都是不斷發(fā)展變化的，都需要不斷改進(jìn)完善，階段式培訓(xùn)也是這樣，所以我們需要繼續(xù)研究和不斷完善階段式培訓(xùn)的內(nèi)容，為的就是其與調(diào)控運(yùn)行專業(yè)能夠緊密的結(jié)合在一起。

[1]劉增昕.供電企業(yè)調(diào)控運(yùn)行崗位階段式培訓(xùn)探析[J].中國(guó)電力教育，2014，01.

[2]王佼佼.知新致遠(yuǎn)崇實(shí)篤行—南方電網(wǎng)公司黨校2013年干部培訓(xùn)工作掃描[J].中國(guó)電力教育，2014，01.

TM73

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1004-7344（2016）25-0027-02

2016-8-23

熊貞瓊（1965-），女，漢族，專科，主要從事調(diào)度、調(diào)度安全管理工作。