牛東方 周 淼（東北大學(xué)110819）

基于邊緣交互設(shè)計的平靜感獲取研究

牛東方 周 淼（東北大學(xué)110819）

當(dāng)今交互設(shè)計趨于多元化的發(fā)展趨勢，數(shù)碼產(chǎn)品橫行，給用戶的感官刺激是巨大的。在這種大背景下，用戶對于日常生活的平靜感需求尤為凸顯。文章分析了平靜感在當(dāng)今交互設(shè)計領(lǐng)域的重要性，并基于邊緣交互設(shè)計的交互行為特點進行分析，闡述邊緣交互如何使用戶獲得內(nèi)心的平靜，在使用產(chǎn)品過程中中處于一種平和、放松、隨性的感知狀態(tài)，從而歸納出相應(yīng)的交互行為設(shè)計原則。

產(chǎn)品交互設(shè)計；邊緣交互；注意負(fù)擔(dān)；平靜感

本文為教育部中央高校基本科研業(yè)務(wù)費（N140303007）。

一、平靜感對產(chǎn)品交互設(shè)計的重要性

平靜感概念的提出源于普適計算時代平靜技術(shù)的發(fā)展。如果到處都是計算機，最好讓它們處于非妨礙狀態(tài)，也就是當(dāng)用戶正在使用計算機時，用戶仍舊處于安定和控制之中。在日常生活中，人類總是具有平靜和活躍兩種需求，信息技術(shù)更多的關(guān)注點在如何激發(fā)用戶，使其處于活躍的狀態(tài)，而使信息化產(chǎn)品更多時候是平靜的敵人，手機、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)新聞、電視、多媒體傳媒廣告頻繁的沖擊我們的生活。平靜技術(shù)與其他信息技術(shù)最大的區(qū)別：不是吸引用戶的注意力，而是更多的讓用戶將注意力置于邊緣，在使用科技產(chǎn)品的同時，使用戶有更多的時間關(guān)注自己，導(dǎo)致真正的平靜和舒適。平靜技術(shù)的發(fā)展，平靜感的概念在交互設(shè)計領(lǐng)域的提出，使交互設(shè)計產(chǎn)生了新的發(fā)展方向，可以有效解決科技和人類之間的矛盾，讓用戶在享受科技帶來便利的同時不失去自己固有的生活，真正的讓技術(shù)為人服務(wù)。

二、基于邊緣交互設(shè)計獲得平靜感的途徑

邊緣交互也是基于平靜技術(shù)發(fā)展而被提出，并成為交互設(shè)計領(lǐng)域的一種設(shè)計理論和方法。邊緣交互應(yīng)用注意力分配有中心（center）和邊緣（periphery）的區(qū)別。注意力實際是在兩者之間來回移動。我們用“邊緣”表示我們被調(diào)節(jié)到?jīng)]有明顯的注意力中心的狀態(tài)。實際上人們在大部分的時候的思維和注意力都是處于邊緣的狀態(tài)。例如，通常我們在駕駛汽車時，將注意力集中在道路、收音機和乘客，而不是引擎的噪音，這時引擎發(fā)出的聲音不是人感知不到，而是這部分信息處于人的注意力邊緣。但一個異常的噪音會立即引起人的注意，即刻將噪音調(diào)節(jié)到注意力中心，待清楚異常噪音的產(chǎn)生原因之后，又會很自然的重新將這部分信息置于注意力邊緣。產(chǎn)品邊緣交互設(shè)計就是對人的這種可以將注意力中心和邊緣自然轉(zhuǎn)換的能力加以利用，對用戶使用產(chǎn)品時注意力的中心和邊緣進行設(shè)計，將更多的信息置于邊緣部分，需要時可以自然的在邊緣與中心之間進行注意力的轉(zhuǎn)換，置于邊緣的信息可以包括更多的細(xì)節(jié)，并容易使用戶將其與熟悉的事物相聯(lián)系，從經(jīng)驗性上幫助用戶理解產(chǎn)品，并可以產(chǎn)生模糊的定位感，從而使用戶達到更加自然地使用產(chǎn)品的既定任務(wù)和目的。

三、基于邊緣交互獲得平靜感的交互行為設(shè)計原則

1.邊緣交互行為的自然性

自然交互行為是基于多通道交互行為（Multimodal Interaction Behavior）的。自然交互方式必須以人為中心,通過用戶研究并運用各種設(shè)備及交互技術(shù),使用戶通過他們在日常生活中已掌握的技能及其習(xí)慣方式與產(chǎn)品進行自然的交互?；蛘呤褂脩敉ㄟ^符合認(rèn)知習(xí)慣的方式能夠快速學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品的使用方法。簡言之就是能使人與產(chǎn)品達到自然交流的交互方式。用邊緣交互理論來講就是在多通道交互行為的前提下，運用經(jīng)驗行為的交互方式。

2.邊緣交互的直觀性和邏輯性

做到交互行為的直觀性和邏輯性是產(chǎn)品邊緣交互行為設(shè)計的本質(zhì)要求。產(chǎn)品的語言符號對于用戶的下一步的行為操作具有很重要的指示作用。清晰的語言符號使用戶能夠通過直白的造型語言，去引導(dǎo)他們利用本身認(rèn)知具有的邏輯性實現(xiàn)既定任務(wù)。而模糊的語言符號給用戶帶來的行為影響是負(fù)面，如今不少產(chǎn)品的語言符號的缺失，導(dǎo)致了用戶在使用產(chǎn)品的時候產(chǎn)生了行為上的疑問。用戶在邊緣交互行為中借助于概念、判斷、推理等思維形式能動地反映客觀現(xiàn)實然后與產(chǎn)品進行交互，這就在同一個維度上減輕了用戶的認(rèn)知和行為負(fù)擔(dān)，使用戶行為在自然交互的前提下，最大化的靠近邊緣交互方式。這就從產(chǎn)品的角度減少了用戶行為的無目的性，從而使用戶獲得平靜感。

3.邊緣交互行為的創(chuàng)造性

滿足用戶的最深層次的隱性需求需要設(shè)計師的交互產(chǎn)品的創(chuàng)造性。創(chuàng)造性思維是一種開創(chuàng)性的探索未知事物的高級復(fù)雜的思維，是一種有自己的特點、具有創(chuàng)見性的思維，是擴散思維和集中思維的辯證統(tǒng)一是創(chuàng)造想象和現(xiàn)實定向的有機結(jié)合，是抽象思維和靈感思維的對立統(tǒng)一。然而由于廣大用戶需求的轉(zhuǎn)變，隱性需求對于不同的用戶來說不盡相同，正如英國文藝復(fù)興作家莎士比亞（William Shakespeare）所說，一千個人心中有一千個哈姆雷特。運用創(chuàng)造性思維創(chuàng)造性的改變產(chǎn)品交互的行為模式，讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中，得到不一樣的體驗，從而達到用戶深層次的滿足，成為了用戶獲得平靜感的重要途徑。

四、結(jié)語

在信息化的時代，各類產(chǎn)品的交互手段異常豐富。更有甚者，到了注意中心泛濫，給用戶造成認(rèn)知、行為障礙的程度。本文以用戶獲得平靜感為最終目的闡述了邊緣交互對于現(xiàn)階段交互設(shè)計發(fā)展的重要性。利用注意力分配理論分析了邊緣交互行為的特點，邊緣交互也是使用戶獲得平靜感的最佳途徑。并以此為根據(jù)總結(jié)獲得平靜感的邊緣交互行為設(shè)計原則，推動了邊緣交互設(shè)計在現(xiàn)實中的發(fā)展和應(yīng)用，使用戶在嘈雜的產(chǎn)品交互市場中獲得平靜感。

[1]孫傳祥.基于自然交互方式的移動終端產(chǎn)品交互設(shè)計研究[D] .山東大學(xué)，2012.4.

[2]汪大偉.現(xiàn)代主義風(fēng)格的UI設(shè)計之興起[J].現(xiàn)代裝飾（理論），2012（9）.

牛東方，博士，東北大學(xué)講師，主要從事產(chǎn)品交互設(shè)計以及汽車交互界面設(shè)計。