王銘楓雙鴨山市人民醫(yī)院

分析醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障

王銘楓
雙鴨山市人民醫(yī)院

通過對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障處理及維護(hù)方法的研究，從中可以了解計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院的管理工作中發(fā)揮了巨大的效用，因此，正確處理醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障，對醫(yī)院計算機進(jìn)行及時有效的維護(hù)，防止計算機故障的發(fā)生，加強相關(guān)工作人員的計算機安全意識，為醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行提供保障。本文主要分析醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障類型以及處理方式，最后提出醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的具體維護(hù)方法。

醫(yī)院；計算機；網(wǎng)絡(luò)；故障

前言

醫(yī)院的信息化建設(shè),能夠更好的加強對醫(yī)院各個部門的管理力度以及簡化相關(guān)的工作程序,通過信息化手段,有助于醫(yī)院各部門的協(xié)調(diào)以及統(tǒng)一,改變了傳統(tǒng)醫(yī)療程序所造成的醫(yī)院程序滯后、不準(zhǔn)確的被動局面,能夠很快的發(fā)現(xiàn)問題,并做出預(yù)防。醫(yī)院信息化手段的的應(yīng)用不僅增強了內(nèi)部管理和監(jiān)督,同時也帶來了更高的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,但是在醫(yī)院系統(tǒng)信息化的同時,計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成為了很重要的問題。

1　醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障類型及處理方式

1.1端口故障及處理方式

端口故障是指鼠標(biāo)、鍵盤、USB端口、串并口等出現(xiàn)的問題，主要是由于插頭的接觸不良、端口的物理故障等造成的。對端口故障的處理方式通常是進(jìn)行仔細(xì)觀察其他設(shè)備的信號燈是否正常，確定該設(shè)備是否能夠正常工作，從而判斷端口是否出現(xiàn)故障，另外還可以通過其它端口來檢查計算機的運行是否正常，以此來有效的判斷端口故障。

1.2路由器故障及處理方式

路由器故障是指路由器出現(xiàn)問題造成計算機網(wǎng)絡(luò)不能夠進(jìn)行正常運行，在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)使用過程中，這類故障比較常見，而且發(fā)生的頻率較高。對路由器故障的處理方式普遍使用排除替換法，既簡單方便又能高效的解決故障，將路由器通過網(wǎng)線與主機連接，對路由器進(jìn)行常規(guī)設(shè)置，當(dāng)主機能夠進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)通信，就說明路由器是完好的，如不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，則說明路由器出現(xiàn)了問題，應(yīng)該及時更換新的路由器，保障計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

1.3病毒故障及處理方式

上述故障是醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的物理常見故障，而病毒故障醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的邏輯故障，在計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展過程中，越來越多的計算機病毒產(chǎn)生，造成用戶的信息和資料的泄漏，對用戶造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)損失，醫(yī)院在應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過程中也受到病毒的威脅，對醫(yī)院的信息和經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重?fù)p失。在對其處理的過程中常使用安裝病毒檢測軟件和殺毒軟件進(jìn)行處理，以此來提高計算機網(wǎng)絡(luò)的防病毒能力。

2　醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的具體維護(hù)方法

2.1對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的硬件進(jìn)行維護(hù)

運用集群管理軟件對數(shù)據(jù)存儲設(shè)備、服務(wù)器等兩臺服務(wù)器進(jìn)行全面的集群化管理，其中任意一臺服務(wù)器如果發(fā)生故障，另外一臺服務(wù)器就可以通過光纖實時檢測到其故障，同時實現(xiàn)自動接管發(fā)生故障的服務(wù)器的全部服務(wù)。醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)的信息量較大，不僅含有醫(yī)院整體的財務(wù)數(shù)據(jù)，還有醫(yī)院整體的臨床醫(yī)療信息。因此在對其維護(hù)的過程中，要立足于兩臺光纖交換機進(jìn)行兩臺大容量存儲設(shè)備的使用，利用兩臺服務(wù)器進(jìn)行有效連接，將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同時儲存在兩臺設(shè)備中，保證信息系統(tǒng)在線路發(fā)生故障的時候能夠繼續(xù)正常運行。另外，工作站的維護(hù)是醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)中的工作量最大的維護(hù)工作，因此，要對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行改善，注重計算機使用環(huán)境的防塵、防潮、散熱等，保證計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

為了減少病毒在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)中的傳播的幾率，在維護(hù)的過程中，要根據(jù)相關(guān)信息保密的管理要求，嚴(yán)格管理和控制計算機的終端外設(shè)端口，及時更新和升級計算機的殺毒軟件，對客戶端的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行實時監(jiān)控，在發(fā)生異常情況時進(jìn)行及時處理，必要時對客戶端的網(wǎng)絡(luò)鄰居功能進(jìn)行屏蔽，定期的對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的終端進(jìn)行強制性殺毒，若發(fā)現(xiàn)病毒文件、可疑病毒源應(yīng)快速處理，以此來保障醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行，促進(jìn)醫(yī)院的辦公效率的提升。

對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的硬件進(jìn)行維護(hù)的過程中，還應(yīng)對計算機的交換機、電源網(wǎng)卡、集線器、網(wǎng)線、路由器進(jìn)行仔細(xì)的檢查，及時排查出發(fā)生故障的硬件設(shè)備，另外還要對內(nèi)存、硬盤、顯示器等進(jìn)行檢查，進(jìn)行及時的維護(hù)和設(shè)備更新。同時還要主義對計算機硬件設(shè)備的清潔工作。

2.2對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的軟件進(jìn)行維護(hù)

對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的軟件進(jìn)行維護(hù)需要組建相應(yīng)的備份域服務(wù)器、主控域服務(wù)器，采取域管理終端服務(wù)器操作系統(tǒng)。醫(yī)院內(nèi)部工作人員在對文件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問的時候應(yīng)通過賬號進(jìn)行登錄訪問，對登陸賬號的密碼進(jìn)行保密性設(shè)置，加大密碼的復(fù)雜性，并定期更換，防止密碼泄漏造成的信息泄漏，實現(xiàn)終端機的良好管理。同時建立穩(wěn)定、可操作性強的操作系統(tǒng)，并采取相應(yīng)的補丁分發(fā)、策略更新等措施，保證計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行，降低計算機故障對醫(yī)院造成的用戶信息泄漏和經(jīng)濟(jì)損失。另外在醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)中還需要設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)邊界的保護(hù)，進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，防止醫(yī)院外部人員對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)終端的濫用，或建立IDS系統(tǒng)和侵入監(jiān)測系統(tǒng)?？梢圆扇∠鄳?yīng)有效的防范措施，如對計算機網(wǎng)絡(luò)的暢通進(jìn)行及時的檢查、安裝專業(yè)的殺毒軟件和防火墻、定期備份醫(yī)院相關(guān)的注冊表、對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行加密等等，以此來保障醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行。

3　結(jié)語

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活進(jìn)入信息化時代，更多的信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到生產(chǎn)生活的各領(lǐng)域中，而計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使人們的生活對其越來越依賴，無論是學(xué)習(xí)、工作、生產(chǎn)活動都離不開計算機，在這種趨勢下，醫(yī)院在各項工作中也逐漸應(yīng)用將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高了醫(yī)院各項工作的效率和水準(zhǔn)，但計算機網(wǎng)絡(luò)的常見故障對醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行造成嚴(yán)重影響，因此，要加強對其維護(hù)和故障處理，保證醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

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