許媛+石佳靚

本文針對新聞出版企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用面臨的問題，從行業(yè)層面、行業(yè)一企業(yè)協(xié)同層面以及企業(yè)層面等多個角度，探索新聞出版產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的發(fā)展路徑，以期為我國新聞出版產(chǎn)業(yè)提供參考。

我國新聞出版產(chǎn)業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級的重要時間窗口，正確理解、合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)，有利于及時抓住戰(zhàn)略機遇、突破轉(zhuǎn)型障礙、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。目前國內(nèi)大部分新聞出版企業(yè)正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用探索，構(gòu)建的內(nèi)容資源數(shù)據(jù)庫、圖書門戶網(wǎng)站、社交平臺和運營平臺都能夠在一定范圍內(nèi)收集到用戶行為數(shù)據(jù)和內(nèi)容資源數(shù)據(jù)。然而，從大數(shù)據(jù)的發(fā)展來看，新聞出版行業(yè)在數(shù)據(jù)的開放性、流動性、交互性尚存不足。本文從新聞出版行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)與企業(yè)之間的多重視角，嘗試為我國新聞出版產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略掃清路障。

一、優(yōu)化行業(yè)環(huán)境，營造綠色數(shù)字出版

新聞出版行業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略能否真正落到實處，與整個行業(yè)環(huán)境都有著密不可分的關(guān)系。目前企業(yè)普遍面臨網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化產(chǎn)品盜版、法律法規(guī)不完備、行業(yè)標準不統(tǒng)一等問題，單個新聞出版企業(yè)并不能夠憑借一己之力解決。整個新聞出版行業(yè)的大環(huán)境亟待改善，綠色的、安全的數(shù)字出版環(huán)境將成為大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定長遠發(fā)展的外部保障。

（一）數(shù)字版權(quán)保護

我國的數(shù)字版權(quán)保護問題始終未得到徹底有效的改善，極大的影響文化和版權(quán)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為制約我國數(shù)字出版健康發(fā)展的瓶頸。除了相關(guān)部門繼續(xù)加強數(shù)字版權(quán)保護法律法規(guī)的建設(shè)，構(gòu)建更加健全的數(shù)字版權(quán)法規(guī)體系之外，在進行數(shù)字版權(quán)保護時，應(yīng)當對數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)籌考慮，建立分工合作、共同保護數(shù)字版權(quán)的模式，形成互利共贏的機制。

（二）行業(yè)標準精細化

行業(yè)標準的建設(shè)是大數(shù)據(jù)新聞出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基，行業(yè)標準的制訂為數(shù)據(jù)的流通與統(tǒng)一邁出了重要的一步。在制定新的行業(yè)標準時應(yīng)當考慮適應(yīng)大數(shù)據(jù)新聞出版的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢，真實、客觀地反映大數(shù)據(jù)新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況，在做標準修訂時，應(yīng)當注重服務(wù)決策、引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，強化大數(shù)據(jù)增值

大數(shù)據(jù)時代，對于新聞出版產(chǎn)業(yè)來說意味著一個全新的產(chǎn)業(yè)格局，不僅強調(diào)文化內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)的多樣性，更強調(diào)的是將知識服務(wù)于用戶。強化產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與增值，其實質(zhì)是凸顯內(nèi)容產(chǎn)品與知識服務(wù)的價值增值，打造出新聞出版企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（一）變革傳統(tǒng)新聞出版模式

大數(shù)據(jù)時代的新聞出版企業(yè)，必須有變革傳統(tǒng)出版模式的魄力和勇氣，能夠主動“革自己的命”，強化“內(nèi)容+服務(wù)+用戶體驗”的互聯(lián)網(wǎng)模式。上海報業(yè)集團從用戶的角度人手，推出新一代財經(jīng)商業(yè)新聞網(wǎng)站“界面”，讓用戶能夠參與到選題會、投稿及爆料的環(huán)節(jié)當中，互動性大大增強。大數(shù)據(jù)時代，只有不斷開拓空間，不斷與新模式、新渠道、新方法融合，新聞出版業(yè)才能夠煥發(fā)生機。

（二）引導(dǎo)新聞出版企業(yè)細分市場，進行分層次的產(chǎn)業(yè)布局

在大數(shù)據(jù)出版時代，全媒體出版并不一定適合所有的出版商，應(yīng)當著力引導(dǎo)大中小型出版社分層次、分領(lǐng)域、分版塊的產(chǎn)業(yè)布局。各新聞出版企業(yè)在整合數(shù)據(jù)撬動利潤杠桿，建立大數(shù)據(jù)新聞出版平臺的同時，也要有平臺劃分的意識。出版企業(yè)需認清內(nèi)容資源的優(yōu)勢，大眾出版企業(yè)應(yīng)當更關(guān)注受眾市場，在大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)模型建立的幫助下，對不同的用戶進行精細的劃分，定向新書推薦和廣告投放，從而使營銷精準有效。而定位在專業(yè)出版領(lǐng)域的出版企業(yè)，則需要以專業(yè)內(nèi)容產(chǎn)品為導(dǎo)向，強化數(shù)據(jù)資源庫以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)，尤其要對數(shù)據(jù)平臺的內(nèi)容資源進行垂直整合，開展定制業(yè)務(wù)，提供專業(yè)化、個性化的服務(wù)吸引受眾。

（三）設(shè)立大數(shù)據(jù)新技術(shù)、新模式、新應(yīng)用試點

在國內(nèi)技術(shù)水平、資金配備、人才層次較為完善的新聞出版企業(yè)或者基地設(shè)立大數(shù)據(jù)新技術(shù)、新模式、新應(yīng)用的試點，有利于加速大數(shù)據(jù)實踐落地的進程，對大數(shù)據(jù)新技術(shù)在全國范圍內(nèi)的推廣有著借鑒意義，同時推動傳統(tǒng)經(jīng)營模式的創(chuàng)新。

尤其應(yīng)當在新試點中從標準推廣、技術(shù)規(guī)范、盈利模式、資本結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)組合這幾個層面進行實際的探索。行業(yè)標準與技術(shù)規(guī)范，要與試點的實踐相結(jié)合進行不斷地修正和完善，在試點實踐的過程當中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，有助于標準的應(yīng)用推廣。新試點也應(yīng)當對大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來的新聞出版業(yè)新盈利模式進行探索，對資本結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)組合進行多樣的嘗試，以尋求經(jīng)濟效益最大化，重點關(guān)注諸如個性化服務(wù)的收費、精準廣告投放等盈利方式。同時，鼓勵在新試點中建立統(tǒng)一的“數(shù)據(jù)池”，將企業(yè)建立的數(shù)據(jù)庫對接到統(tǒng)一的平臺之上，為建立國家層面的數(shù)據(jù)共享交換平臺提供參考。

三、兩條宏觀路徑：新聞出版企業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

行業(yè)環(huán)境的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整是我國新聞出版行業(yè)布局大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要外部條件。這些外部因素為大數(shù)據(jù)理念的普及和大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施提供了根本而必要的土壤。回歸到新聞出版行業(yè)的組成實體——新聞出版企業(yè)，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施成效依賴于作為其承擔主體的新聞出版企業(yè)，因此，鑒于目前新聞出版行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀，提出以下兩條大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施路徑供相關(guān)企業(yè)參考。

（一）漸進式：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中布局大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)

大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是深入的數(shù)字化。新聞出版企業(yè)依托循序漸進式的發(fā)展思路，其關(guān)鍵之處在于分析企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用實踐階段發(fā)現(xiàn)、培育具有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d大數(shù)據(jù)實體。通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用點帶動企業(yè)大數(shù)據(jù)出版產(chǎn)業(yè)線，進而輻射至整個企業(yè)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)在出版企業(yè)內(nèi)容資源、營銷方式、管理模式上的階段化逐步滲透。

同時，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程當中布局大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)當注重加強與產(chǎn)業(yè)鏈各方的分工合作，以彌補自身在大數(shù)據(jù)背景下的技術(shù)研發(fā)、用戶資源等的缺口。一般地，出版企業(yè)要善于利用自身的內(nèi)容資源和產(chǎn)品策劃的優(yōu)勢，在技術(shù)研發(fā)與平臺運營的短板問題上，多與具備技術(shù)研發(fā)和電子商務(wù)優(yōu)勢的數(shù)字平臺運營商尋求合作的機會。同時與較為成熟的網(wǎng)絡(luò)書店平臺合作，借靠網(wǎng)絡(luò)書店的龐大用戶數(shù)據(jù)，彌補新聞出版企業(yè)在用戶數(shù)據(jù)上的不足。位于數(shù)字出版上、中、下游的不同市場主體與各方的分工合作，不僅能提高產(chǎn)業(yè)效益，還能夠促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的繁榮。

（二）跨越式：在大數(shù)據(jù)出版新業(yè)務(wù)中另起爐灶

大數(shù)據(jù)時代強調(diào)的是移動互聯(lián)網(wǎng)的思維模式，在新聞出版行業(yè)也不例外。既然互聯(lián)網(wǎng)“內(nèi)容+服務(wù)+用戶體驗”的新模式與傳統(tǒng)出版業(yè)的“作者+出版社+印刷+書店+讀者”冗長低效的流程模式相互造成阻礙，不妨給數(shù)字出版（大數(shù)據(jù)出版）一個另起爐灶的機會，使其脫離傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)，參照互聯(lián)網(wǎng)的模式進行業(yè)務(wù)運營，賦予其更多的話語權(quán)。

大數(shù)據(jù)新聞出版脫離了傳統(tǒng)新聞出版企業(yè)之后，在業(yè)務(wù)模式上，強調(diào)以滿足受眾需求為中心，注重用戶體驗，強化大數(shù)據(jù)平臺的經(jīng)營和管理。同時不斷試錯，促進大數(shù)據(jù)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。充分運用新技術(shù)新媒體新手段，進行內(nèi)容產(chǎn)品的優(yōu)化，在運營中快速迭代。脫離了傳統(tǒng)的新聞出版產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)出版所存在的體制限制也將大大減少。通過體制的創(chuàng)新，將員工的發(fā)展與新聞出版企業(yè)的發(fā)展緊緊捆綁，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新激情，讓一切有利于大數(shù)據(jù)新聞出版的資源充分涌流。

（三）兩條路徑的聯(lián)系與區(qū)別

在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施思路的選擇上，究竟?jié)u進式發(fā)展和跨越式發(fā)展孰優(yōu)孰劣，并無絕對的定論，而要以不同新聞出版企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展條件來確定。兩者都是從企業(yè)自身的角度進行的探討，其最終的目的都在于幫助企業(yè)找到切合實際的新聞出版大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的路徑。它們之間既有著密切的聯(lián)系，也存在著一定的區(qū)別和差異。

跨越式的發(fā)展大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略更重視速度，而漸進式的發(fā)展則更強調(diào)量力而行。大數(shù)據(jù)出版脫離傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)，突出“破”字當頭。越是迅速地打破舊的新聞出版模式，也就是更加迅速而全面地在新聞出版產(chǎn)業(yè)中滲透互聯(lián)網(wǎng)“內(nèi)容+服務(wù)+用戶體驗”的新模式。同時，跨越式意味著非均衡，在不同的實施方向上有所側(cè)重。而漸進式的發(fā)展強調(diào)穩(wěn)定，其推進速度慢、力度小，更能贏得企業(yè)不同階層的支持和參與。漸進式發(fā)展大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略在進行深度的數(shù)字化建設(shè)、完善信息系統(tǒng)建沒、建立內(nèi)容數(shù)據(jù)資源庫等方面更為重視，是實現(xiàn)“數(shù)字化”到“數(shù)據(jù)化”平穩(wěn)過渡的關(guān)鍵所在。

四、打破內(nèi)部瓶頸，加速新聞出版大數(shù)據(jù)落地

加速出版大數(shù)據(jù)落地，首先需要認清新聞出版企業(yè)內(nèi)部存在的阻礙。在技術(shù)方面，企業(yè)的數(shù)據(jù)規(guī)模不大，價值密度偏低，技術(shù)人員流動性大，缺乏復(fù)合型人才，因而難以做到技術(shù)與內(nèi)容的完美融合?？梢哉f，國內(nèi)企業(yè)目前在人才、資金、數(shù)據(jù)、技術(shù)上都尚有欠缺，惟有填補缺漏，克服障礙，才能加速大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略落地。

（一）打造有利于大數(shù)據(jù)發(fā)展的企業(yè)環(huán)境

1.深入推進數(shù)字化，逐步完善信息系統(tǒng)建設(shè)。大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略和數(shù)字出版戰(zhàn)略不是相互對立的，高水平的數(shù)字化是大數(shù)據(jù)應(yīng)用于新聞出版企業(yè)運營的重要前提，深層數(shù)字化才能將內(nèi)容產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，形成企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心——內(nèi)容數(shù)據(jù)資產(chǎn)。企業(yè)應(yīng)當從軟硬件等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)和加工兩個維度進行深度數(shù)字化建設(shè)。此外，各新聞出版企業(yè)還應(yīng)當逐步完善信息系統(tǒng)建設(shè)。由此有利于建成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)整合共享、業(yè)務(wù)有效協(xié)同的新聞出版大數(shù)據(jù)新格局。

2.數(shù)字化新業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)齊頭并進。在大數(shù)據(jù)的背景之下，用戶的閱讀習(xí)慣和選擇習(xí)慣必然發(fā)生改變，因此決定了數(shù)字化新業(yè)務(wù)的發(fā)展形式、內(nèi)容載體和銷售渠道等的改變。新聞出版企業(yè)應(yīng)當不斷順應(yīng)消費者的需求，利用移動互聯(lián)網(wǎng)拓展出版物銷售渠道，使傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)與數(shù)字化新業(yè)務(wù)達到新的平衡。

3.突破管理困境。在大數(shù)據(jù)實踐的起步階段，大多數(shù)新聞出版企業(yè)會面臨在同一個新聞出版系統(tǒng)中，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)字業(yè)務(wù)并行的情況，在這種形勢下，企業(yè)應(yīng)當注重兩種模式的“平衡管理”。在政策扶持、組織架構(gòu)、人才配備、資金保障等多個方面達到平衡，確保數(shù)字業(yè)務(wù)不受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的干擾，同時不會因為并行的模式造成企業(yè)管理上的混亂。

（二）企業(yè)操作層面的具體舉措

1.積極擁抱大數(shù)據(jù)思想。從企業(yè)層面全面提高對于大數(shù)據(jù)的認識，將其融入企業(yè)文化當中。首先，領(lǐng)導(dǎo)層需要主動擺脫傳統(tǒng)出版的思維方式，積極吸收大數(shù)據(jù)的思維與理念，主動培養(yǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)思維模式。其次，需要在企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)常貫徹大數(shù)據(jù)的理念。

2.多種方式募集資金。在我國的新聞出版企業(yè)當中，大數(shù)據(jù)項同主要來源于財政補貼，因此，政府需要繼續(xù)加大對大數(shù)據(jù)項目的財政補貼，然而，政府的財政投入畢竟是有限的，必須建立以企業(yè)為主體的多元投資體系。企業(yè)可以進行股份制改造，積極創(chuàng)辦大數(shù)據(jù)新聞出版開發(fā)投資公司，通過發(fā)行債券和股票，面向社會和企業(yè)內(nèi)部籌集資金。

3.擴大數(shù)據(jù)規(guī)模，盤活企業(yè)大數(shù)據(jù)。日前國內(nèi)新聞出版企業(yè)存在數(shù)據(jù)分散、規(guī)模不大、數(shù)據(jù)種類繁多但價值密度低、數(shù)據(jù)的存儲存在延時的現(xiàn)象，各出版企業(yè)仍處在數(shù)據(jù)采集、處理的初級階段。針對以上問題，各新聞出版企業(yè)應(yīng)當早日擺脫被動的局面，擴大數(shù)據(jù)規(guī)模，盤活企業(yè)的大數(shù)據(jù)。

（1）擴大數(shù)據(jù)規(guī)模。目前各新聞出版企業(yè)的數(shù)據(jù)大部分來源于其內(nèi)部數(shù)據(jù)，主要為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。由于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集及分析處理難度較大，因此被大多數(shù)新聞出版企業(yè)選擇性忽視了。

各新聞出版企業(yè)需要從收集外部數(shù)據(jù)、邊界數(shù)據(jù)中尋找擴大數(shù)據(jù)規(guī)模的突破口。與掌握用戶數(shù)據(jù)以及交互數(shù)據(jù)的第三方網(wǎng)站合作，不失為獲得用戶數(shù)據(jù)的一種途徑，但數(shù)據(jù)安全與經(jīng)營的風險也是企業(yè)需要權(quán)衡的關(guān)鍵所在。因此，新聞出版企業(yè)可以調(diào)整角色定位，由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映鰮?，依靠各新聞出版企業(yè)的內(nèi)容優(yōu)勢，打造專業(yè)化的大數(shù)據(jù)采集平臺。大數(shù)據(jù)采集平臺的建設(shè)應(yīng)當注重用戶數(shù)據(jù)刻畫的粒度更加精細，平臺的建立可以依靠社區(qū)化、用戶牛成內(nèi)容、知識服務(wù)等特色吸引用戶，繼而獲得外部數(shù)據(jù)以及邊界數(shù)據(jù)。

（2）盤活新聞出版企業(yè)大數(shù)據(jù)。為了保證企業(yè)火數(shù)據(jù)的活性，應(yīng)當建立細分的專業(yè)化的內(nèi)容資源數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)之上，還應(yīng)建立提供知識服務(wù)的專業(yè)化平臺。這樣才能夠為各新聞出版企業(yè)帶來更多的價值。

4.“找得到人，留得住人，用得好人”。新聞出版企業(yè)應(yīng)當要求現(xiàn)有的從業(yè)人員積極更新知識結(jié)構(gòu)，主動學(xué)習(xí)，同時還要注重培養(yǎng)新型復(fù)合型人才，推動新聞出版產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

出版社想要“找得到人”，掌握作者資源，可以采取與中學(xué)、高校合作，孵化作者的方式。為了鼓勵數(shù)字出版部門在大數(shù)據(jù)項目上創(chuàng)造更多的利潤，可以采取積極的數(shù)據(jù)出版人才獎勵政策。“用得好人”需要鼓勵跨行業(yè)跨部門的合作，促進人才的交流。

5.注重技術(shù)與內(nèi)容的有機融合，實現(xiàn)內(nèi)容再造升級。傳統(tǒng)新聞出版企業(yè)在布局大數(shù)據(jù)出版的過程中，與第三方技術(shù)公司合作，已經(jīng)走出了技術(shù)和內(nèi)容融合的第一步。企業(yè)應(yīng)該更多地關(guān)注技術(shù)和內(nèi)容資源真正的融合，而不僅僅把技術(shù)當做內(nèi)容的搬運工。此外，將新聞出版單位與技術(shù)公司定期聚集在一起，舉行大數(shù)據(jù)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新應(yīng)用的路演，就可以為內(nèi)容和技術(shù)的融合提供平臺和可能。

大型出版企業(yè)想要涉足大數(shù)據(jù)應(yīng)用，也可以通過兼并收購的方式。大數(shù)據(jù)出版領(lǐng)域，對于成熟的技術(shù)公司的兼并收購，其實質(zhì)在于攫取人才和技術(shù)的資源，既做好內(nèi)容創(chuàng)意又注重技術(shù)支撐?？缧袠I(yè)以及跨區(qū)域的并購，尤其是結(jié)合大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的資源整合，將為新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展找到新的增長點。