馬亮

1990年，我國紡織品服裝出口額為16.89億美元，2010年則達到了2067.38億美元，隨著我國紡織服裝對外貿(mào)易的發(fā)展，幾十年間成為全球紡織品服裝第一大生產(chǎn)國和出口國。銷量上去了，產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗成為一件重要的事情。

而質(zhì)量標準各地不同，歐洲標準與美國標準也有所區(qū)別，如何才能更好地適應(yīng)外國標準呢？一個比較好的方法就是直接采購當?shù)匮邪l(fā)生產(chǎn)的檢驗儀器，這樣就使得出口產(chǎn)品的紡織企業(yè)對外國的標準更加適應(yīng)。

而研澤貿(mào)易有限公司正致力于為企業(yè)解決這樣的問題。日前，記者采訪了研澤貿(mào)易有限公司總經(jīng)理蘇權(quán)發(fā)，由他為讀者介紹研澤貿(mào)易有限公司的初心與發(fā)展。

專注儀器30年

距離1996年公司成立，已過去近20年，蘇權(quán)發(fā)在上海分公司接受了記者的采訪。而據(jù)他說，他最初與檢測設(shè)備結(jié)緣是30年前的事情了。

上世紀80年代，蘇權(quán)發(fā)從香港理工大學(xué)畢業(yè)，便進入實驗室工作，幾年間積累了豐富的經(jīng)驗，當時香港和內(nèi)地的紡織服裝企業(yè)做出口產(chǎn)品時，需要將產(chǎn)品送檢，以期達到出口當?shù)貥藴省?/p>

伴隨著改革開放的進一步深入，部分紡織服裝企業(yè)開始做大做強，漸漸有企業(yè)希望建立自己的實驗室，不少人開始詢問蘇權(quán)發(fā)關(guān)于儀器采購的事情。

“做某項檢測需要用到什么設(shè)備？”“這個設(shè)備是哪家生產(chǎn)的比較好呢？”“這種設(shè)備價格大概是多少？” 蘇權(quán)發(fā)發(fā)現(xiàn)，向他詢問這種問題的企業(yè)越來越多了。

國內(nèi)的紡織企業(yè)單獨購買國外的檢測儀器有很多困難，在這種情況下，蘇權(quán)發(fā)萌生了自己創(chuàng)辦公司，代理銷售檢測儀器的想法，終于，1996年蘇權(quán)發(fā)在香港創(chuàng)辦了研達有限公司，并于1998年成為英國James H.Heal&Co Ltd的香港和中國總代理。

2001年，國內(nèi)市場需求旺盛，于是蘇權(quán)發(fā)又成立了上海研澤貿(mào)易有限公司；兩年后，廣州分公司也成立了。

為什么選擇代理James H.Heal公司的產(chǎn)品呢？

蘇權(quán)發(fā)介紹說，這家公司在1872年成立于英格蘭，已有140多年的歷史，是現(xiàn)今世界上最著名的紡織測試儀器制造商，有著豐富的研發(fā)經(jīng)驗。

據(jù)了解，James H.Heal目前是歐洲地區(qū)最主要的測試用儀器銷售商，同時也幫助英國其他制造商生產(chǎn)高質(zhì)量的測試用產(chǎn)品。這家公司的產(chǎn)品不僅質(zhì)量可靠，而且產(chǎn)品線齊全，從最簡單的掌上器材到精密的數(shù)控設(shè)備都有生產(chǎn)。

現(xiàn)在，James H.Heal超過75%的產(chǎn)品用于出口，并在2002年再次受到英國政府嘉獎。

通過代理James H.Heal公司產(chǎn)品，研澤所銷售的儀器變得十分廣泛，包括各類物理性能測試儀器、色牢度測試儀、尺寸穩(wěn)定性和織物外觀測試設(shè)備、燃燒性能測試儀、計算機配色系統(tǒng)、對色燈箱及各類測試耗材等等，這些產(chǎn)品均符合各類國際測試標準。

專業(yè)服務(wù) 客戶為先

用戶直接向廠商購買，與在研澤購買儀器有什么區(qū)別呢？

蘇權(quán)發(fā)說：“最重要的就是節(jié)省了購買的時間。”

國際采購流程繁多，據(jù)蘇權(quán)發(fā)介紹，如果紡織企業(yè)自行購買，那么整個購買周期至少需要一個月，而且廠家對部分設(shè)備只供應(yīng)經(jīng)銷商，單獨購買根本買不到。

“通過研澤貿(mào)易有限公司，將大大縮短購買時間。” 蘇權(quán)發(fā)說著，指向貨架上的耗材，“比如這些用量比較大的產(chǎn)品，我們就先買下來，如果國內(nèi)企業(yè)有需要，在下單后可以直接通過快遞發(fā)給用戶，非常方便快捷。”

不僅如此，研澤對售后服務(wù)也十分重視，在這方面，它成為了國內(nèi)紡織企業(yè)與國外儀器生產(chǎn)企業(yè)溝通的紐帶，蘇權(quán)發(fā)介紹說，現(xiàn)在的研澤團隊擁有多名資深專業(yè)銷售工程師和服務(wù)工程師，可以為客戶提供全方面的完善服務(wù)，包括實驗室設(shè)計和籌建、檢測儀器的選用、品質(zhì)管理、培訓(xùn)、技術(shù)顧問和售后服務(wù)等。

在品質(zhì)監(jiān)控方面，研澤能夠協(xié)助企業(yè)制定品質(zhì)管理手冊，對品質(zhì)管理及控制人員進行培訓(xùn)，處理品質(zhì)投訴。而協(xié)助設(shè)立實驗室方面，研澤還可以根據(jù)顧客提供的運作資料，設(shè)計符合未來發(fā)展所需要的化驗室，并建立專業(yè)水平的實驗室管理及運作系統(tǒng)。

除了實驗室運作外，研澤還可以幫助解決其他與生產(chǎn)有關(guān)的品質(zhì)管理問題，提供課堂式培訓(xùn)課。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來大量著名企業(yè)的長期采用和支持，蘇權(quán)發(fā)說：“比如東華大學(xué)，SGS、香港理工大學(xué)、BV、H&M、廣東溢達等，這些都是我們的用戶?！?/p>

為了給客戶更多的選擇，現(xiàn)在的研澤貿(mào)易有限公司還在繼續(xù)尋求更多的國外檢測儀器生產(chǎn)商，希望與之進行合作，這一戰(zhàn)略目前已收到了顯著成效，如美國惠而浦縮水率試驗機，X-Rite對色燈箱，瑞典Wascator歐洲標準用縮水率試驗機等。

這些儀器雖然品牌不同，但同樣都受到了市場的廣泛認可。

“比如X-Rite的燈箱，它是美國最大的標準光源專業(yè)生產(chǎn)商，有世界上最先進的模擬標準日光光源技術(shù)。再比如惠而浦的縮水率試驗機，美國AATCC標準制定用這家企業(yè)特定型號的洗衣機和干衣機作為標準。研澤的優(yōu)勢就是知道什么樣的檢驗儀器是最適合企業(yè)的，從而解決紡織企業(yè)在質(zhì)量方面的后顧之憂?！?蘇權(quán)發(fā)說。endprint