朱輝杰

2015年 11月 3日，二 /三維設(shè)計(jì)、工程和娛樂軟件提供商歐特克有限公司（下簡(jiǎn)稱“歐特克”）在第十七屆中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)上展示了完整的“未來智造”解決方案，歐特克的展位設(shè)立在“智能制造”專區(qū)的核心位置，頗為引人注目。時(shí)隔兩天，11月 5日，主題為“設(shè)計(jì)·創(chuàng)領(lǐng)·未來”的 2015歐特克 AU中國(guó)“大師匯”盛大開幕，來自兩岸三地的 1500多名工程專家和設(shè)計(jì)師齊聚上海灘，這不僅是自2008年以來規(guī)模最大的一屆 AU大師匯，更是中國(guó)境內(nèi)、智造領(lǐng)域最大的年度盛會(huì)。11月，“智造”的焦點(diǎn)在上海，而上海這個(gè)舞臺(tái)則給了歐特克。

歐特克的“未來智造”之路

自 1982年歐特克公司創(chuàng)建開始，就被深深烙上了CAD的印記。不論是二維時(shí)代的 AutoCAD，還是三維時(shí)代的 Inventor，均得到了工程師和設(shè)計(jì)師的普遍應(yīng)用。甚至曾有一段時(shí)間，從業(yè)者口頭的“CAD”，直接和歐特克的核心產(chǎn)品 AutoCAD劃等號(hào)，而行業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的交互標(biāo)準(zhǔn)格式就是 DWG和 DXF。CAD技術(shù)的演進(jìn)、發(fā)展和應(yīng)用，給歐特克提供了源源不斷的動(dòng)力。

近三年來，全球工業(yè)界開始加速迎接 4.0革命，中國(guó)也開始積極推進(jìn)“制造 2025”規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化、綠色化和工業(yè)化進(jìn)入了加速和深度融合期，產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制造、管理、銷售和服務(wù)等環(huán)節(jié)日益加強(qiáng)交互、協(xié)同，歐特克開始嘗試用“未來智造”詮釋這一系列的變化，并將旗下眾多工業(yè)軟件串聯(lián)起來，服務(wù)于進(jìn)軍智造時(shí)代的企業(yè)用戶。

如果回顧最近十年的歐特克發(fā)展之路，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)歐特克在智造之路上的自我進(jìn)化。

在解決方案的完整性上，歐特克不斷強(qiáng)化 AutoCAD、Inventor和 3DMAX等傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)，還陸續(xù)引入了創(chuàng)意設(shè)計(jì)階段的解決方案，如 Alias，仿真分析環(huán)節(jié)的解決方案，如Moldflow、PlassoTech、ALGOR和 CFD等，以及數(shù)字制造階段的 Delcam系列解決方案，已經(jīng)形成了面向產(chǎn)品全生命周期的解決方案能力。

歐特克參與數(shù)字化虛擬設(shè)計(jì)和制造的賽車，輪轂、底盤等構(gòu)件大量使用三維打印技術(shù)，設(shè)計(jì)過程體現(xiàn)了歐特克的“智造”模式

面向行業(yè)、專業(yè)用戶的個(gè)性和共性需求，歐特克陸續(xù)整合各個(gè)單元軟件，以面向特定行業(yè)、特定業(yè)務(wù)的套件形式提供集成化、一體化的完整解決方案，讓用戶需求成為推動(dòng)歐特克發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

在云平臺(tái)、移動(dòng)技術(shù)和社交技術(shù)融合戰(zhàn)略方面，歐特克憑借超凡的魄力和強(qiáng)大的執(zhí)行力，積極研發(fā)和推廣各種云應(yīng)用，促進(jìn)其解決方案在云端的融合，不遺余力地推進(jìn)“軟件即服務(wù)”策略。如今，AutoCAD360毫無疑問已經(jīng)是最流行的云 CADAPP，歐特克的 PLM360、CAM360、FUSION 360等 APP也贏得了越來越多用戶的青睞。

那么，“未來智造”對(duì)于制造企業(yè)而言，意味著什么呢？簡(jiǎn)言之，“未來智造”將帶來四個(gè)方面的改變。

第一，在設(shè)計(jì)階段，工程師能更好、更快地做出正確的設(shè)計(jì)決策。利用歐特克的 CAE仿真分析技術(shù)幫助工程師預(yù)測(cè)產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)工藝性，進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。利用歐特克的 PLM系統(tǒng)，從生產(chǎn)制造、終端用戶等環(huán)節(jié)獲取生產(chǎn)工藝、物料備件乃至功能需求分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

第二，在設(shè)計(jì)和試驗(yàn)試制、制造階段，工程師可以突破結(jié)構(gòu)、材料和工藝的限制。利用基于新型工程材料的三維打印技術(shù)，加速和優(yōu)化產(chǎn)品試制。利用數(shù)控編程、機(jī)器人編程技術(shù)，甚至結(jié)合增材制造技術(shù)，完成復(fù)雜結(jié)構(gòu)的高速、安全加工。

第三，工程師可以構(gòu)建數(shù)字化的虛擬產(chǎn)品，并和真實(shí)的物理世界交互、相連。歐特克的 FUSION系統(tǒng)融合了從CAD到 CAE和 CAM的全流程，并在虛擬空間實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化，可以創(chuàng)建完整的虛擬樣機(jī)。同時(shí)，依靠交互式虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，工程師能更真實(shí)地進(jìn)入虛擬空間，建立現(xiàn)實(shí)和虛擬的關(guān)聯(lián)。

第四，設(shè)計(jì)工程師、制造工程師甚至終端用戶，基于云技術(shù)，在產(chǎn)品全生命周期中，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的全面“社交化”協(xié)作。上下游工程師之間、終端用戶和工程師之間都將建立更緊密的聯(lián)系，從而加速和優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)面向用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品智造。

積極走進(jìn)云時(shí)代，以用戶需求驅(qū)動(dòng)的日益完善的 PLM解決方案，幫助用戶提高生產(chǎn)率、生產(chǎn)力和優(yōu)化生產(chǎn)流程，這給了歐特克立足 CAD、進(jìn)軍“未來智造”的底氣。未來的五年，“未來智造”將加速進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐，設(shè)計(jì)軟件行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式也許將徹底改變。

演進(jìn)：從經(jīng)典時(shí)代到互聯(lián)設(shè)計(jì)時(shí)代

筆者在 20世紀(jì) 90年代初成為制造企業(yè)的一名工程師，恰好經(jīng)歷了中國(guó)設(shè)計(jì)的幾代演變。圖板、丁字尺和藍(lán)圖代表了經(jīng)典的工程語言時(shí)代，二維的手動(dòng)繪圖成為工程師之間的特殊語言。AutoCAD代表了二維數(shù)字化設(shè)計(jì)時(shí)代，紙面的工程圖變成了數(shù)字化的文件，工程師們開始嘗試參數(shù)化、自動(dòng)化設(shè)計(jì)。歐特克的 Inventor是三維設(shè)計(jì)時(shí)代的代表，在設(shè)計(jì)、驗(yàn)證和試驗(yàn)的全流程（甚至產(chǎn)品全生命周期）建立完整的數(shù)字樣機(jī)，成為這一時(shí)代的重要目標(biāo)。

實(shí)際上，中國(guó)的很多制造企業(yè)目前還處在第二或第三時(shí)代，個(gè)別領(lǐng)先的企業(yè)開始嘗試超越第三時(shí)代。歐特克在工博會(huì)和 AU大師匯期間，為我們展現(xiàn)了下一個(gè)時(shí)代的景象。

在第四個(gè)時(shí)代，產(chǎn)品的全生命周期都呈現(xiàn)高度的互聯(lián)網(wǎng)化，從需求的獲取、規(guī)劃、定義和管理開始，產(chǎn)品的方案設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，仿真優(yōu)化和虛擬試驗(yàn)、測(cè)試，數(shù)字化制造和生產(chǎn)管理，直至產(chǎn)品的交付、使用和服務(wù)，一切都基于互聯(lián)網(wǎng)保持高度的協(xié)同和交互。在產(chǎn)品從數(shù)字化模型走向物理樣機(jī)的過程中，依靠不斷發(fā)展的數(shù)字樣機(jī)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，設(shè)計(jì)師、工程師乃至最終用戶可以看到、聽到、觸到“未來的產(chǎn)品”，從而進(jìn)行分階段、多目標(biāo)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。最終用戶的需求在產(chǎn)品成型的早期階段就成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，個(gè)性化需求得到最大化的尊重和滿足。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和制造資源圍繞業(yè)務(wù)流程，形成云端的信息源和知識(shí)庫(kù)，不僅能降低設(shè)計(jì)工作的門檻，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，促進(jìn)全流程的協(xié)同，而且利用計(jì)算機(jī)的“智能”，還有助于實(shí)現(xiàn)突破性的產(chǎn)品創(chuàng)新。

我們?cè)撛趺捶Q呼這個(gè)新的時(shí)代呢？“未來智造”是歐特克描述這個(gè)新時(shí)代的概念模型，而筆者個(gè)人也愿意從工程師、設(shè)計(jì)師的角度出發(fā)，稱其為“互聯(lián)設(shè)計(jì)”時(shí)代。聽起來是否和天書奇談一樣呢？事實(shí)上，歐特克已經(jīng)提供了很多成型的解決方案，并與用戶企業(yè)相配合，進(jìn)行了大量具備新時(shí)代特征的探索。

在本屆工博會(huì)期間，歐特克展示了工程師利用 Configuration360將設(shè)計(jì)方案實(shí)時(shí)展示給終端用戶，并獲取需求，完成交互設(shè)計(jì)；工程師之間利用 FUSION360在云端進(jìn)行設(shè)計(jì)協(xié)同，實(shí)時(shí)討論方案，完成交互設(shè)計(jì)、樣機(jī)生產(chǎn)和產(chǎn)品推廣，而 Spark平臺(tái)的 3D打印機(jī) Ember直接將設(shè)計(jì)方案變成了實(shí)物；依靠 ART移動(dòng)捕捉設(shè)備和沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，用戶直接進(jìn)行身臨其境的產(chǎn)品交互體驗(yàn)；Delcam的 Powermill驅(qū)動(dòng)機(jī)器人進(jìn)行高效的柔性加工……這些都是互聯(lián)設(shè)計(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用，歐特克已將其推到了實(shí)用階段。歐特克的“AutodeskInventor+Fusion360：從桌面到云端全面支撐工業(yè)創(chuàng)新”項(xiàng)目，還獲得了工業(yè)設(shè)計(jì)類的金獎(jiǎng)。

企業(yè)實(shí)際應(yīng)用也實(shí)現(xiàn)了突破。在 AU大師匯上，上海振華重工集團(tuán)股份有限公司副總裁山建國(guó)，介紹了振華重工利用歐特克解決方案實(shí)現(xiàn)重裝備產(chǎn)品的一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、精細(xì)化、輕量化和美觀化的過程，并展現(xiàn)了振華重工的工業(yè) 4.0愿景。

據(jù)了解，依托歐特克的數(shù)字化技術(shù)，振華重工的“海洋工程裝備智能制造綜合標(biāo)準(zhǔn)化試驗(yàn)驗(yàn)證”項(xiàng)目已經(jīng)入選工信部 2015年智能制造專項(xiàng)項(xiàng)目。另?yè)?jù)歐特克大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)李和良介紹，“歐特克與振華重工合作，不斷嘗試新的技術(shù)，如自動(dòng)化的設(shè)計(jì)技術(shù)、面向配置的設(shè)計(jì)等。未來，振華重工還將努力讓設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)更好地支持市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)和仿真的一體化應(yīng)用，以支撐振華重工的六化建設(shè)”。

另一個(gè)有趣的案例來自“居然之家”——家裝行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，歐特克正在利用美家達(dá)人、Seek和 BIM等相關(guān)軟件，幫助居然之家建立面向用戶、設(shè)計(jì)師、家裝市場(chǎng)和材料供應(yīng)商在內(nèi)的云服務(wù)平臺(tái)，基于可視化的三維虛擬空間，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、一體化的設(shè)計(jì)和裝修過程。這是互聯(lián)設(shè)計(jì)時(shí)代非常典型的“個(gè)性化設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)”應(yīng)用場(chǎng)景，看起來離我們也并不是太遙遠(yuǎn)。

歐特克：改變商業(yè)模式，注重用戶體驗(yàn)

無論是“未來智造”還是“互聯(lián)設(shè)計(jì)”，都不僅僅是工業(yè)界和制造企業(yè)自身的變化，而是整個(gè)生態(tài)環(huán)境的演進(jìn)。作為“未來智造”解決方案的提供商，歐特克也是生態(tài)環(huán)境中的一部分，也必須做出改變。除了上文我們提到的豐富各單元產(chǎn)品、整合業(yè)務(wù)套件之外，歐特克還將做出商業(yè)模式的重大調(diào)整。

在 AU大師匯上，歐特克公司全球銷售與服務(wù)高級(jí)副總裁史蒂夫·布盧姆（SteveBlum）在演講中提到：“歐特克正在從傳統(tǒng)的軟件許可銷售模式轉(zhuǎn)為 Subscription合約發(fā)售模式”。據(jù)筆者了解，自 2016年 8月 1日起，多數(shù)歐特克的設(shè)計(jì)與創(chuàng)作套件及非套件產(chǎn)品的新商用許可將僅通過 Subscription合約發(fā)售（2016年 1月 31日之后，歐特克不再提供新的永久許可購(gòu)買選項(xiàng)），Subscription合約提供多年期、年度或季度計(jì)劃。這意味著，用戶以后要使用歐特克的軟件產(chǎn)品和云服務(wù)，將采用“即用即付”的方式，而不是一次性購(gòu)買 License。

我們不得不佩服歐特克的決心和魄力，在技術(shù)類工業(yè)軟件領(lǐng)域，能如此徹底地執(zhí)行“軟件即服務(wù)”商業(yè)策略的，并不多見，因?yàn)檫@意味著短期內(nèi)軟件新 License的銷售收入會(huì)減少。

對(duì)此，歐特克顯然有獨(dú)特的考量。歐特克制造業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)開發(fā)部門高級(jí)總監(jiān) StephenHooper在接受筆者采訪時(shí)表示：“‘未來智造反映了整個(gè)制造業(yè)所面臨的顛覆式變化，歐特克也必須做出調(diào)整，除了提供個(gè)性化設(shè)計(jì)、衍生式設(shè)計(jì)等革新的設(shè)計(jì)平臺(tái)外，我們基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)全流程的社交化和移動(dòng)化，為用戶提供完整的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái)，并圍繞平臺(tái)持續(xù)豐富和推廣新的產(chǎn)品和服務(wù)。為此，我們必須改變現(xiàn)有的商業(yè)模式。短期看，期限許可模式會(huì)對(duì)歐特克的銷售帶來一定影響，但從長(zhǎng)期看將給用戶帶來諸多價(jià)值。軟件變?yōu)椤?wù)后，我們會(huì)更關(guān)注用戶的滿意度，加強(qiáng)與用戶的溝通，了解他們的功能需求和升級(jí)期望，不斷對(duì)進(jìn)行產(chǎn)品的更新和迭代。從這些角度來看，用戶應(yīng)用軟件的初始成本和風(fēng)險(xiǎn)更低了，滿意度也會(huì)得到提升，未來將有更多用戶采用歐特克的技術(shù)?！?/p>

據(jù)筆者了解，從宣布新的 Subscription合約計(jì)劃開始，已經(jīng)有超過 40%的客戶來自 Subscription訂閱。為幫助用戶順利完成過渡，歐特克還提供了一系列靈活的購(gòu)買計(jì)劃，幫助用戶向 Subscription合約無縫過渡。

歐特克軟件研發(fā)中心工程總監(jiān)李華則認(rèn)為，“Subscription授權(quán)模式代表著軟件發(fā)展的方向，為了保持客戶的續(xù)約率，我們要在客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)方向做得更好，這對(duì)歐特克來說是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。對(duì)用戶而言，不管是過去直接購(gòu)買 license的方式，還是 Subscription授權(quán)模式，改變的只是客戶的付款方式，歐特克的產(chǎn)品沒有任何改變，這是最重要的?！?/p>

事實(shí)上，在 AU現(xiàn)場(chǎng)，筆者親眼看到了 Subscription合約模式帶了的積極變化。歐特克軟件研發(fā)中心的開發(fā)人員和工程師們主動(dòng)接觸終端用戶，非常細(xì)致的了解其應(yīng)用體驗(yàn)和對(duì)新版本軟件的功能期望，這些工作在往屆 AU大會(huì)上并不是重點(diǎn)，而現(xiàn)在則成為了重中之重。因?yàn)橛脩舻臐M意度將直接影響續(xù)約率，而這是未來歐特克內(nèi)部考核的重要指標(biāo)。

軟件商業(yè)模式的變遷，對(duì)技術(shù)應(yīng)用的影響其實(shí)微乎其微，但歐特克卻給自己加上了“用戶體驗(yàn)至上”的緊箍咒，這對(duì)于用戶而言，是好呢，還是好呢，還是好呢？

記者手記

第一次接觸 AutoCAD還是 20世紀(jì)的 90年代，那時(shí)DOS系統(tǒng)下的命令行交互繪圖模式曾經(jīng)把筆者折磨得半死。時(shí)間一晃快 20年了，設(shè)計(jì)的方法、手段和工具天翻地覆，而歐特克一路走來，從幾款軟件到上百款軟件、套件和專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，仍然是工程師最親密的“伙伴”。相比 PLM行業(yè)的其他解決方案供應(yīng)商，以“設(shè)計(jì)軟件工具”起步的歐特克似乎更接地氣，輕概念而重實(shí)用，也更愿意傾聽工程師的聲音。歐特克每年的 AU大師匯更像是兩岸三地各行業(yè)設(shè)計(jì)師、工程師的大“Party”，這實(shí)在難能可貴。不可否認(rèn)，中國(guó)制造業(yè)最近幾年來，確實(shí)遇到了一些困難，歐特克在這時(shí)候改變商業(yè)模式，主動(dòng)降低應(yīng)用成本，注重用戶體驗(yàn)，真正幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量、優(yōu)化增強(qiáng)產(chǎn)品功能，乃至扶植企業(yè)進(jìn)行各種創(chuàng)新突破。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這不僅是用戶企業(yè)得實(shí)惠、求發(fā)展的機(jī)會(huì)，更是歐特克進(jìn)入新時(shí)代的機(jī)遇。 IM