李永明 于海瑞

（煙臺(tái)南山學(xué)院健康學(xué)院 山東 煙臺(tái)市 264000）

論在線教育的發(fā)展

李永明 于海瑞

（煙臺(tái)南山學(xué)院健康學(xué)院 山東 煙臺(tái)市 264000）

在線教育即 e-Learning，或稱遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)，現(xiàn)行概念中一般指的是指一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)概念相似。阿里、網(wǎng)易、優(yōu)酷、騰訊、金山詞霸等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司都已涉足在線教育領(lǐng)域。而在國(guó)外，網(wǎng)絡(luò)在線教育平臺(tái)“可汗學(xué)院”風(fēng)靡世界。

根據(jù)教育投資機(jī)構(gòu)藍(lán)象營(yíng)發(fā)布的研究報(bào)告，2015年中國(guó)教育科技的投資總額已超過(guò)美國(guó)成為全球第一，近四年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)32%?？萍荚诮逃械臐B透率正在增加，教育信息化的潛力巨大，下一代 教育創(chuàng)業(yè)的發(fā)力點(diǎn)將變?yōu)閬?lái)自技術(shù)和教研領(lǐng)先，從而創(chuàng)造更高的價(jià)值。在線教育作為教育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新勢(shì)力，2016年也亮點(diǎn)頗多。本文從以下幾個(gè)方面來(lái)分析。

一、K12領(lǐng)域的發(fā)展

K12（kindergarten through twelfth grade，指從幼兒園到十二年級(jí)）領(lǐng)域蘊(yùn)藏著巨大的金礦，2014年出現(xiàn)了題庫(kù)類的產(chǎn)品和公司，2015年的O2O平臺(tái)，2016的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司，猿輔導(dǎo)，瘋狂老師等機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新價(jià)值和成長(zhǎng)速度成為兩個(gè)關(guān)鍵的因素。猿輔利用猿題庫(kù)積累的大量用戶練習(xí)數(shù)據(jù)，以及在數(shù)據(jù)挖掘和人工智能上的技術(shù)積累，由系統(tǒng)自動(dòng)生成專門的講義，使教師有針對(duì)性的根據(jù)學(xué)生的水平因材施教。瘋狂老師主推明星教師，單月課耗過(guò)億，勢(shì)頭兇猛。但其中發(fā)展最好的仍然為黃岡中學(xué)網(wǎng)校。2003年左右，北大附中、清華附中、北京五中、天津一中等七八十所國(guó)內(nèi)知名的中學(xué)都做了網(wǎng)校。利用黃岡中學(xué)的名校品牌與教學(xué)資源，黃岡中學(xué)網(wǎng)校切入了中小學(xué)在線教育這個(gè)被汪建宏稱之為“有大勢(shì)”的行業(yè)。公開數(shù)據(jù)顯示，2011年，中國(guó)中小學(xué)補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)規(guī)模有2740億元，而網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)在2012年的市場(chǎng)規(guī)模約為700多億元。2012年，黃岡中學(xué)網(wǎng)校將其所創(chuàng)辦的學(xué)路公司以股份置換形式合并了其東家太奇公司的黃岡中學(xué)網(wǎng)校項(xiàng)目。一年內(nèi)，黃岡中學(xué)網(wǎng)校增加了數(shù)億元的營(yíng)收，加盟分校增至200多家，有近100家直營(yíng)分校。營(yíng)收邁上10億級(jí)的臺(tái)階。名師+名校+同步教學(xué)+在線輔導(dǎo)是中小學(xué)在線教育行業(yè)的主流路徑，黃岡中學(xué)網(wǎng)校也毫不例外，但是它在線下設(shè)有自己的體驗(yàn)店，是一個(gè)“智能學(xué)習(xí)中心”，有電腦、圓桌、學(xué)習(xí)顧問(wèn)、學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，家長(zhǎng)可以和學(xué)習(xí)顧問(wèn)一起類似沙龍一般地進(jìn)行交流和溝通。黃岡中學(xué)網(wǎng)校極力想把產(chǎn)品、商業(yè)模式、學(xué)習(xí)做得標(biāo)準(zhǔn)化。一個(gè)教育產(chǎn)品并不在于有多創(chuàng)新，而在于其對(duì)這個(gè)行業(yè)能構(gòu)成多大的顛覆性。在這種情況下能夠做到年收入10億，對(duì)行業(yè)的發(fā)展有一定的參考意義。

二、語(yǔ)言類在線教育的發(fā)展

ABC360上半年B輪融資1億，同樣是在線外教一對(duì)一平臺(tái)，同樣是菲利賓外籍老師，ABC360的發(fā)力重點(diǎn)在于后端運(yùn)營(yíng)、研發(fā)，提供更切合用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。英孚、新東方這樣的傳統(tǒng)教育巨頭也開始加緊布局在線教育。

滬江模式的價(jià)值在于通過(guò)大量的專業(yè)內(nèi)容獲得用戶，解決了在線教育流量獲取的難題，降低了獲客成本。過(guò)億的用戶量變現(xiàn)則采取C2C+B2C+B2B2C組合商業(yè)模式。從最早的論壇到在線培訓(xùn)，口碑和內(nèi)容在在線教育中含金量頗高。

值得注意的是，簡(jiǎn)單地將課表、教材搬上互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行毫無(wú)差異性的單向填鴨式教學(xué)，或像其他電子商務(wù)網(wǎng)站那樣賣賣“學(xué)習(xí)卡”和課程光盤，這是教育利用互聯(lián)網(wǎng)科技的第一次勇敢嘗試。遺憾的是，這種“傳統(tǒng)”模式在“個(gè)性化為王”的時(shí)代對(duì)學(xué)習(xí)者幾乎不具任何吸引力，而且容易被復(fù)制，很難構(gòu)建穩(wěn)定的盈利模式。然而，科技的進(jìn)展為樂(lè)觀的人們打開了一扇新門：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和社交媒體正在引發(fā)教育創(chuàng)新的第二波爆發(fā)，滬江網(wǎng)校開發(fā)了大量的APP手機(jī)軟件，和ipad版本，充分的利用了碎片化時(shí)間，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自身也隨之發(fā)展壯大。在移動(dòng)式平臺(tái)上利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)將是無(wú)時(shí)無(wú)刻和無(wú)處不在的。未來(lái)誰(shuí)占據(jù)了用戶的手機(jī)，誰(shuí)就占據(jù)了市場(chǎng)。

三、職業(yè)教育類的發(fā)展

通過(guò)在線方式，靈活的，低成本的學(xué)習(xí)新的職業(yè)技能。學(xué)生可以通過(guò)直播、自適應(yīng)等技術(shù)提高學(xué)習(xí)效率，并通過(guò)新的在線學(xué)位完成職業(yè)能力認(rèn)證。這樣的學(xué)習(xí)閉環(huán)正在職業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)嵺`。專注于提供編程教育服務(wù)Udacity在去年宣布完成1.05億美元的D輪融資，并且估值達(dá)到10億美元，進(jìn)入獨(dú)角獸的行列。Udacity采取的就是以上閉環(huán)的學(xué)習(xí)方式。相比 Udacity的全英文教學(xué)，國(guó)內(nèi)統(tǒng)一賽道的極客學(xué)院則顯得更接地氣，二者無(wú)論從培訓(xùn)方向到形式都如出一轍。通過(guò)線上圖書館的形式極客學(xué)院上線2年注冊(cè)用戶突破了300萬(wàn)，線上新型大學(xué)的培訓(xùn)方式則讓用戶變現(xiàn)的方式更加多樣。成立于2010年的CreativeLIVE主要向創(chuàng)業(yè)者提供攝影、商業(yè)、設(shè)計(jì)等培訓(xùn)課程，在全球擁有近100多萬(wàn)名學(xué)生。

中國(guó)大學(xué)生畢業(yè)面臨的是知識(shí)的結(jié)構(gòu)性欠缺，即大學(xué)生并沒(méi)有學(xué)到走向社會(huì)、走向職場(chǎng)的必要技能，這方面的知識(shí)需求很大，所以做職業(yè)培訓(xùn)和考證培訓(xùn)是條道路。MOOC 以知識(shí)的了解和初步掌握為目的，以現(xiàn)視頻的展示形式，為廣大用戶提供了便利。但對(duì)于職業(yè)技能培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，其內(nèi)容供給方存在問(wèn)題：如果內(nèi)容由傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)提供，網(wǎng)絡(luò)上的廉價(jià)學(xué)習(xí)將沖擊其線下銷售，其面臨著左右手互搏，目前在 MOOC 網(wǎng)站上掛出免費(fèi)課程的機(jī)構(gòu)更多是出于營(yíng)銷目的—這絕不是 MOOC 網(wǎng)站能夠存活的基礎(chǔ)；如果內(nèi)容由個(gè)人提供，則其質(zhì)量堪憂，劣幣最終驅(qū)逐良幣，網(wǎng)站將逐漸沒(méi)落。

隨著社會(huì)的加速演變，技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，學(xué)習(xí)模式將會(huì)從在校學(xué)習(xí)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)。未來(lái)的發(fā)展或許不僅僅是文憑的獲取，更重要的技能的獲取。如果得到用戶的終身使用，不僅僅對(duì)于用戶是及其重要的，更不止于對(duì)某一家在線教育的發(fā)展，更重要的是對(duì)于整個(gè)行業(yè)的巨大推動(dòng)。

四、兒童早教類的發(fā)展

兒童早教這個(gè)賽道從“鯊魚公園”為代表的內(nèi)容衍生到家園溝通軟件，創(chuàng)新的內(nèi)容和方向愈加多樣化。貝聊是一款家園溝通軟件，上半年宣布完成由威創(chuàng)股份和啟迪教育領(lǐng)投的過(guò)億 B輪融資。專注于提供家園共育服務(wù)。接受程度高，重在啟迪心靈和服務(wù)，相對(duì)K12賽道，內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)要求不高，VR的興起和融入和更加細(xì)分的服務(wù)將會(huì)是新的發(fā)展熱點(diǎn)。

互動(dòng)和交流已成為在線教育的真意，其背后不乏科學(xué)依據(jù)。研究表明，人的情緒會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生廣泛影響，比如開心的情緒有利于新創(chuàng)意的產(chǎn)生，而沮喪則使人們更關(guān)注解決具體問(wèn)題。

教學(xué)方式并不是影響學(xué)習(xí)效果的唯一因素，還有很多因素會(huì)影響學(xué)習(xí)者的熱情與學(xué)習(xí)效果，比如學(xué)習(xí)的目的、壓力和強(qiáng)度等。對(duì)于兒童早教，如何引起兒童的興趣與熱情，從玩樂(lè)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，吸收知識(shí)，比學(xué)習(xí)本身更加的重要。

在線教育是慢事業(yè)，財(cái)富只是教育方面的一方面，更深入的了解教育培訓(xùn)行業(yè)的特殊性，尊重行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，尋找具有教育行業(yè)特色的在線道路是所有賽道選手的必修課。如果把傳統(tǒng)學(xué)校教育稱為教育1.0，2005年左右出現(xiàn)的網(wǎng)校為教育2.0，那么眼下基于互聯(lián)網(wǎng)+的在線教育則是教育 3.0。在線教育，特別是移動(dòng)在線教育，是未來(lái)很重要的發(fā)展方向。這是一條漫長(zhǎng)而遙遠(yuǎn)的道路，絕不適用于既往互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播、快速奠定用戶基礎(chǔ)、快速成功法則。

李永明，男，主要從事高等教育研究和管理

于海瑞，男，,主要從事企業(yè)教育研究與管理