王豪　龔微　熊鎮(zhèn)

摘 要：在高速發(fā)展的信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底改變?nèi)藗兊纳钆c工作方式，提高了人們獲取信息資源的能力。大學(xué)生是當(dāng)今社會(huì)最具活力的群體，互聯(lián)網(wǎng)也在深刻的影響著他們，從網(wǎng)絡(luò)獲取優(yōu)質(zhì)信息資源已經(jīng)成為大學(xué)生活的重要組成部分。建立一個(gè)服務(wù)于大學(xué)生的專屬網(wǎng)站，提供豐富多彩的信息資源已經(jīng)成為建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)的重要課題，本文通過(guò)對(duì)N元素大學(xué)生專屬網(wǎng)站進(jìn)行研究與探討，提供相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，希望對(duì)校園服務(wù)網(wǎng)絡(luò)起到促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：N元素網(wǎng)站；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，幾年來(lái)，以百度hao123、2345網(wǎng)址導(dǎo)航、校園網(wǎng)為主導(dǎo)的服務(wù)型網(wǎng)站發(fā)展迅猛，但在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)下的大學(xué)生服務(wù)領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)還沒(méi)有進(jìn)一步得到完善。專門(mén)針對(duì)某個(gè)群體的網(wǎng)站仍舊甚少，特別是針對(duì)大學(xué)生的導(dǎo)航更少，然而大學(xué)生這是一個(gè)強(qiáng)大的群體，他們的需求是我們想象不到的龐大，這里存在著一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。

一、營(yíng)銷(xiāo)策略概述

N元素大學(xué)生專屬服務(wù)網(wǎng)站以4C為營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，以4P為營(yíng)銷(xiāo)策略和手段。4C理論以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)要素：顧客、成本、便利和溝通。它強(qiáng)調(diào)客戶需求與期望，要把顧客的滿意度放在第一位，產(chǎn)品要滿足顧客需要，降低顧客的體驗(yàn)成本，產(chǎn)品與服務(wù)在開(kāi)發(fā)時(shí)要考慮客戶的承受力，要充分注意客戶體驗(yàn)過(guò)程中的便利性，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通。4P指的是產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)。這一理論認(rèn)為，在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合中如果具有恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品與價(jià)格策略，渠道策略與促銷(xiāo)渠道，那么這將是一個(gè)機(jī)成功的營(yíng)銷(xiāo)組合，企業(yè)的目標(biāo)會(huì)實(shí)現(xiàn)。

在4C理論的指導(dǎo)下，N元素網(wǎng)站要與大學(xué)生建立一種密切的動(dòng)態(tài)關(guān)系，關(guān)注并滿足大學(xué)生的需求，采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

二、N元素網(wǎng)站面臨的市場(chǎng)環(huán)境

中國(guó)導(dǎo)航網(wǎng)站市場(chǎng)經(jīng)過(guò)5年多的發(fā)展，目前已經(jīng)開(kāi)始逐步由大型的分析信息集合轉(zhuǎn)向個(gè)性化、區(qū)域性、爭(zhēng)對(duì)性。根據(jù)《2014年全球社交、數(shù)字和移動(dòng)》報(bào)告顯示，中國(guó)有13.5億人口，其中互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民比例為44%，達(dá)5.9億人。面對(duì)如此大的網(wǎng)絡(luò)用戶，未來(lái)的導(dǎo)航依舊存在很大的發(fā)展空間，但是想要在這不成熟的市場(chǎng)突出自己，就要擁有自己的特色。

從hao123之家、2345網(wǎng)址導(dǎo)航、一搜、搜搜、360導(dǎo)航等等，這些大型導(dǎo)航網(wǎng)站再到區(qū)域性的網(wǎng)站，南寧百姓網(wǎng)、58同城網(wǎng)等等，我們可以看出導(dǎo)航網(wǎng)站的爭(zhēng)對(duì)性和區(qū)域化將成為最大的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，而網(wǎng)站的特色，將是如何留住用戶的最大策略。

三、N元素網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)策略

1.產(chǎn)品策略

N元素大學(xué)生專屬服務(wù)網(wǎng)站要明確市場(chǎng)定位、打造大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的品牌風(fēng)格，網(wǎng)站建設(shè)要仔細(xì)調(diào)查，詳細(xì)分析大學(xué)生對(duì)各類(lèi)信息的需求，為網(wǎng)站確立鮮明的風(fēng)格，爭(zhēng)取N元素大學(xué)生網(wǎng)站更長(zhǎng)的生命周期，在網(wǎng)站的規(guī)劃建設(shè)過(guò)程中，要找準(zhǔn)方向，集中全力發(fā)展核心板塊業(yè)務(wù)。

2.營(yíng)銷(xiāo)模式

在N元素網(wǎng)站建設(shè)的初期，我們采取以點(diǎn)帶面的營(yíng)銷(xiāo)方法，由廣西民族大學(xué)逐步向南寧市擴(kuò)展。

⑴電子和紙質(zhì)名片營(yíng)銷(xiāo)

采用傳統(tǒng)的傳單宣傳方式，在大學(xué)生密集的自習(xí)室、宿舍、圖書(shū)館等地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單地介紹，紙質(zhì)名片上有網(wǎng)站的網(wǎng)址、網(wǎng)站官方微信的二維碼，大學(xué)生通過(guò)手機(jī)微信App掃一掃，便可關(guān)注N元素的微信公共平臺(tái)，進(jìn)行各種信息資源的搜索與交流。

⑵交換鏈接營(yíng)銷(xiāo)

和相思青果等各個(gè)學(xué)院的官方網(wǎng)站合作，以交換鏈接的形式推廣網(wǎng)站，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

⑶病毒營(yíng)銷(xiāo)

N元素網(wǎng)站也需要采取病毒營(yíng)銷(xiāo)方式。我們會(huì)采取易信、QQ、微信、微博、人人網(wǎng)等宣傳形式，建立N元素網(wǎng)站的公用賬號(hào)，宣傳介紹N元素網(wǎng)站，通過(guò)微信我們可以把網(wǎng)站鏈接給我們的好友，進(jìn)行口碑宣傳，通過(guò)好友的口碑相傳提高網(wǎng)站的知名度。我們也可以將有趣的圖片或流行的小游戲的附件以email的形式發(fā)送給所在群的相關(guān)好友，并希望他們幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。

（4）積極參與贊助學(xué)校活動(dòng)

如今大學(xué)校園社團(tuán)活動(dòng)豐富多彩，大學(xué)生會(huì)根據(jù)自己的興趣選擇相應(yīng)的社團(tuán)、N元素網(wǎng)站會(huì)積極參與校園活動(dòng)，并根據(jù)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，適當(dāng)?shù)馁澲鷮W(xué)?；顒?dòng)，讓更多的大學(xué)生了解N元素網(wǎng)站，提高N元素網(wǎng)站的知名度。同時(shí)我們會(huì)找其他各校的同學(xué)，進(jìn)行高校間的聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)而推廣N元素網(wǎng)站。

（5）合作熱門(mén)網(wǎng)站

N元素網(wǎng)站要和本地的熱門(mén)網(wǎng)站如南寧新聞網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行合作，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。在網(wǎng)站的論壇上發(fā)布廣告，論壇廣告成本低且同學(xué)們易于接受，宣傳效果會(huì)很明顯。

（6）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)

N元素校園網(wǎng)站可通過(guò)開(kāi)設(shè)微博、微信公共賬號(hào)，讓大學(xué)生積極參與進(jìn)來(lái)，網(wǎng)站建設(shè)者及時(shí)地發(fā)布最新教育信息、娛樂(lè)新聞、考證就業(yè)等信息。同時(shí)網(wǎng)站要定期對(duì)參與熱情較高的用戶進(jìn)行有獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送一些小禮品，從而激發(fā)大學(xué)生參與網(wǎng)站的積極性，從而提高網(wǎng)站的知名度與點(diǎn)擊率。

（7）人員推銷(xiāo)

在網(wǎng)站建設(shè)初期，我們要采取人員推銷(xiāo)方式，網(wǎng)站建設(shè)者要深入大學(xué)生群體中，面對(duì)面的請(qǐng)教，通過(guò)此途徑我們能更好了解網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)與不足，知道哪些地方需要改進(jìn)，了解大學(xué)生都需要什么樣的信息，從而使N元素校園網(wǎng)站貼近大學(xué)生的日常生活。

3.全國(guó)同步推廣

（1）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

在對(duì)N元素校園網(wǎng)站進(jìn)行基于搜索引擎優(yōu)化，主動(dòng)登陸到搜索引擎的網(wǎng)站，力爭(zhēng)取得較好的自然排名。在國(guó)內(nèi)主流搜索引擎百度，谷歌對(duì)關(guān)鍵詞付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名推廣。

（2）互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)我們每日的專題模塊，發(fā)起與我們網(wǎng)站的相關(guān)討論，根據(jù)來(lái)訪者提出的意見(jiàn)進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，對(duì)于優(yōu)質(zhì)意見(jiàn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)要給予來(lái)訪者一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。開(kāi)展微信搶紅包活動(dòng)，發(fā)布N元素網(wǎng)站的相關(guān)話題，先回復(fù)話題的同學(xué)先得獎(jiǎng)，進(jìn)行微信朋友圈分享鏈接7有獎(jiǎng)活動(dòng)，誰(shuí)分享的多就會(huì)獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）網(wǎng)站建立后將同步在全國(guó)推廣

以推薦美文的形式做成鏈接形式，貼在各個(gè)論壇上，并不斷地更新。充分利用訪問(wèn)量較高的名人博客、電影評(píng)論、文章評(píng)論、特點(diǎn)新文，搶到沙發(fā)發(fā)我們的宣傳鏈接和刷屏。同時(shí)頁(yè)面設(shè)置：如果您覺(jué)得我們的網(wǎng)站不錯(cuò)，麻煩推薦把她給您喜歡的朋友之類(lèi)的提示。

4.價(jià)格策略

對(duì)于N元素校園網(wǎng)站的價(jià)格策略，我們將分為三個(gè)階段：

在網(wǎng)站建立初期（2014年7月初至2015年7月）屬于我們網(wǎng)站推廣期，暫時(shí)屬于不盈利的狀態(tài)。這一階段主要是網(wǎng)站的推廣工作，通過(guò)多渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略，努力打出網(wǎng)站的名聲，提高在大學(xué)生中的知名度，增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。

在網(wǎng)站的中期（2015年7月至2016年7月），在經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)推廣以后我們通過(guò)幫商家投放廣告獲取一定的費(fèi)用，費(fèi)用是通過(guò)訪問(wèn)量和點(diǎn)擊量收費(fèi)（點(diǎn)擊量0.5元/次）。除此我們還可以申請(qǐng)google AdSense以及百度廣告聯(lián)盟獲取廣告費(fèi)用。

在網(wǎng)站的成熟期（2016年7月以后），采取競(jìng)標(biāo)的方式招集廣告商入駐，價(jià)格高者位置居先。以及部分資源收費(fèi)閱讀和相關(guān)信息發(fā)布也收費(fèi)（資費(fèi)由資源類(lèi)型定，同時(shí)也由信息閱讀和訪問(wèn)量收取，0.5元/次）。

四、總結(jié)

N元素大學(xué)生專屬服務(wù)網(wǎng)站立足大學(xué)校園，以服務(wù)大學(xué)生為宗旨，力圖為大學(xué)生提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)可靠的教育信息平臺(tái)。筆者從N元素網(wǎng)站面臨的市場(chǎng)環(huán)境入手，運(yùn)用當(dāng)前流行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4C理論，提出了推廣N元素網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略，以期N元素校園網(wǎng)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，真正為大學(xué)生服務(wù)。

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