苗鴻冰

2015年的服裝消費市場是怎樣的一種局面？企業(yè)家們心知肚明。了解自己，也需要了解行業(yè)，更想了解他人。同在一個戰(zhàn)壕里的品牌企業(yè)，在面對電商強大的攻勢壓力下，行業(yè)同仁都是怎么想、怎么做的呢？

今年的雙11全球超過200個國家和地區(qū)參與，阿里巴巴呈現(xiàn)出了一個新商業(yè)生態(tài)體，數(shù)字經(jīng)濟和線下商業(yè)融合。蘇寧、銀泰、北汽、首旅集團等千余商家，打通用戶管理、商品管理和服務(wù)、物流等全方位的渠道，并且聯(lián)動全國超330個城市的18萬家商場或門店，共同參與雙11狂歡。未來商業(yè)環(huán)境分析這個命題是個決定我們品牌命運的命題。未來的消費市場是誰的天下？實體店和電子商務(wù)未來的格局會是怎樣的呢？

我今天來是帶著一個學(xué)習(xí)的心態(tài)來的，特別要感謝大家。我覺得面對互聯(lián)網(wǎng)熱潮，在座的各位都比較難受，為什么難受呢？從我21年前離開中石油開始創(chuàng)業(yè)做這個品牌。當時是鄧小平南巡講話，十一屆三中全會以后，形成了一個下海潮，我們就下來選擇了這個行業(yè)。為什么選擇這個行業(yè)呢？因為當時這個行業(yè)沒有品牌，市場的蓬勃發(fā)展給了我們一個很好的機會，讓我們能夠通過自己誠實勞動和努力從而發(fā)展起來，這是我選擇這個行業(yè)的非常重要的原因，當然還有一個重要的原因是我們喜歡，正是因為你喜歡，所以付出的一切你都不會有怨言。做了20多年以后，讓我真正感受市場在發(fā)生一點點變化是在五六年前，作為我們這樣一代服裝企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人開始很認真的思考，怎么轉(zhuǎn)型？其實我們沒有一個非常得體的一個方式方法。甚至于我可以很形象的說，在這兩三年里很多人都對互聯(lián)網(wǎng)的這種商業(yè)模式都不很適應(yīng)。不適應(yīng)的這種原因不是我們不學(xué)習(xí)而是因為從開始創(chuàng)業(yè)我們就沒有把品牌做成一個低端的，以價格優(yōu)勢取勝的一個定位。當時在中國的消費文化里是以高檔為榮的消費文化。我們這些品牌是伴隨著中國經(jīng)濟改革開放和商業(yè)的繁榮而成長起來的，大家都說要轉(zhuǎn)型，讓一個真正的服裝品牌轉(zhuǎn)型成一個互聯(lián)網(wǎng)的形式，其實那都是“害人”的。但是我經(jīng)過幾年的思考和探索摸出了一個門道，我們一定要知道我們是誰，我們的定位是什么。我認為有幾個方面的變化：

一、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型變化。產(chǎn)品格調(diào)不能丟，定位是什么就是什么，不能隨波逐流，只不過我們在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上應(yīng)該進行一個調(diào)整，讓我們的產(chǎn)品更好一些，絕不可以降低我們產(chǎn)品的質(zhì)量，欺騙消費者，比如說“性價比。

二、營銷模式創(chuàng)新的變化。如以前我們砸錢在時裝周、拍攝大片上，但現(xiàn)在這種模式并不適合當前的銷售模式，我們要把錢放在實在的地方去，并且在速度上的轉(zhuǎn)型，要真正做到“快準狠”，比如：自媒體模式；

三、營銷渠道的變化。以前是把產(chǎn)品放在高大上的地方去，而現(xiàn)在我們把產(chǎn)品放在這些地方，但是卻沒有人，所以根本沒有意義，所以一定把產(chǎn)品放到有人的地方去。

四、管理模式的變化。以前是團隊的追尋平衡的，但現(xiàn)在團隊更需要追求平衡與充滿活力。而互聯(lián)網(wǎng)有互聯(lián)網(wǎng)的模式和風(fēng)格，而讓我們做溫飽型生意，我們做不了，我們的顧客群體在精神層面上有所改變，所以應(yīng)該有自己的風(fēng)格，注重消費者的真正需求，必須轉(zhuǎn)型，以前一直在說體驗，而我們從來沒有真正的做好體驗，做好體驗主要是要在視覺上、嗅覺上、營銷方式上做好改變，讓顧客想要停留，想要購買的意愿。這些是互聯(lián)網(wǎng)對我們服裝行業(yè)的啟發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)真的有很多牛人，很能煽動人的情緒，但不要忘了我們是干什么的，一定不能讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)給忽悠了，我們必須要有自己的定位，要有自我的認識！我就不信了你們能光著上街。