“第一次聽說EAP”

Q：《軍工文化》

A：石葉，某軍工科研院所青年科技工作者

Q：作為國家軍工行業(yè)的工作者，肩負著軍工科研任務，在工作中您是否存在著工作壓力，這些壓力主要集中在哪些方面？您通過何種方式緩解壓力的？

A：壓力肯定是有的，主要原因是目前單位正處在快速發(fā)展的重要時期，院里的年輕人非常多，每年大約有20多名新員工，平均到每個科室有3～4人。同時，院里的老同志也逐步退休，基本形成了一個少數(shù)經(jīng)驗豐富的專家?guī)ьI年齡梯度不大的一大群年輕人的團隊工作模式。由于年齡差距不大，重要崗位有限，年輕人之間的競爭比較激烈，由此造成的工作壓力還是很大的，大家有強烈的進取心，希望得到重視。我緩解壓力的方式，主要是參加各種體育運動，一周參加兩次羽毛球活動。平時晚上不忙的話就看一些娛樂節(jié)目，周末跟朋友小聚等。

Q：軍工企業(yè)相較于普通企業(yè)具有保密性強、工作任務集中等特殊性，而和諧美滿的家庭能夠為工作的順利進行提供堅實的后盾。您如何平衡工作與家庭的關系？當兩者沖突時，您如何疏導家人情緒？

A：目前我們單位的工作是完全公開的，跟國際的合作也十分頻繁，基本上不存在保密性問題；單位實驗期間會實行一定的加班制度，休息時間就比較少。因為現(xiàn)在還是單身，作息不是什么問題。跟家人通過電話聯(lián)系相對也比較頻繁，家庭關系不復雜，容易平衡。目前還沒有體會到工作和家庭的矛盾問題，還沒有想過要如何處理這方面的問題。

Q：企業(yè)對員工的日常關懷和心理疏導對提高工作效率、改善工作氛圍具有重要的促進作用。您所在的企業(yè)開展了哪些活動來關心員工的心理健康、緩解員工工作壓力？您是否參與過此類活動？您認為效果如何？對企業(yè)發(fā)展效果如何？

A：單位每年會舉行一次全院的羽毛球比賽，一次趣味運動會，組織一次春游活動。工會設立了很多協(xié)會，包括羽毛球、乒乓球、足球、籃球、網(wǎng)球、桌游等協(xié)會。我參加了其中的絕大部分活動，運動是能夠緩解日常工作壓力的。企業(yè)開展這些活動，在一定程度上給大家的業(yè)余時間提供了更多的選擇。當然也不是所有的員工都喜歡參加這些活動，可能還有其他可以改進的方法。

Q：EAP，又叫員工幫助計劃，是企業(yè)為員工提供的系統(tǒng)的、長期的援助與福利項目；通過專業(yè)人員對組織以及員工進行診斷和建議，提供專業(yè)指導、培訓和咨詢。您是否了解這項服務，您最期望這類服務為您提供哪些類型的咨詢服務？

A：這是第一次聽說這個名詞。希望能夠提供一些心理輔導，以及處理家庭人際關系方面的輔導。

Q：您期望企業(yè)在為員工提供關懷服務時，在形式和內(nèi)容上還有哪些提高空間？您有哪些建議？

A：單位在身體健康的檢查上做得比較到位，對心理健康的關懷可能還需要進一步加強，快節(jié)奏的工作及生活方式或多或少會導致心理亞健康，應該著重關心員工的心理健康問題。