□賀麗

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基于精益管理理念試飛院新聞宣傳工作全面升級

□賀麗

精益管理是現(xiàn)代科學基礎管理模式之一，其核心是消除浪費、創(chuàng)造價值，在新聞宣傳工作中持續(xù)推進精益管理能夠有效提升試飛院新聞宣傳工作價值體現(xiàn)，是試飛院新聞宣傳工作的必然選擇。近年來，試飛院黨委結合院新聞宣傳的發(fā)展歷程、改革實踐，運用精益管理理念，力推新聞宣傳工作融入中心任務，取得了有益的實踐成果。

新聞宣傳工作需要與精益管理理念相融合

精益管理是詹姆斯沃麥克（James Womack）和丹尼爾·瓊斯（Daniel Jones）精辟的著作《精益思想》中的核心思想，可概括為在生產過程中消除浪費、創(chuàng)造價值。精益管理具體包含五項內容，顧客確定價值、識別價值流、價值流動、拉動、盡善盡美。

“顧客確定價值”就是以客戶的觀點來確定企業(yè)從設計到生產到交付的全部過程，實現(xiàn)客戶需求的最大滿足?！白R別價值流”的含義是在價值流（是指從原材料轉變?yōu)槌善贰⒉⒔o它賦予價值的全部活動）中找到真正增值的活動?！皟r值流動”要求創(chuàng)造價值的各個活動（步驟）流動起來，用持續(xù)改進等方法在任何批量生產條件下創(chuàng)造價值的連續(xù)流動?！袄瓌印本褪前纯蛻舻男枨笸度牒彤a出，使用戶精確的在他們需要的時間得到需要的東西。

多元化媒體形勢的發(fā)展促使試飛院新聞宣傳工作跟緊時代步伐。當前，社會媒體行業(yè)發(fā)生了巨大變革，主要變革就是新媒體的出現(xiàn)，尤其是“自媒體”現(xiàn)象的出現(xiàn)。職工信息接受渠道更加豐富，多元化社會思潮不斷沖擊，使得新聞宣傳工作的復雜性和維度大大提高，需要面對和處理的各種復雜問題也大大增加。僅靠傳統(tǒng)的院周報和周電視新聞并不能滿足職工對試飛院信息的需求和職工思想、輿論引領的要求。這就要求，新聞宣傳工作必須緊跟時代步伐，拓展管理方式，結合試飛院實際探索手機、網絡新媒體的運用，不斷拓展宣傳平臺。

隨著試飛資源的不斷整合，航空工業(yè)自主創(chuàng)新的不斷深化，武器裝備研制需求的不斷提高，試飛事業(yè)也步入了快速發(fā)展的新常態(tài)。年度科研經營任務持續(xù)增多，工作亮點層出不窮、典型團隊、案例、任務隨處可見，凝心聚力促發(fā)展的新聞宣傳要求愈加迫切。這就要求，新聞宣傳工作提升管理理念，把握宣傳重點實現(xiàn)重拳出擊，密切聯(lián)系一線快速反應，拓展方式方法深化宣傳效果，才能避免在眾多新聞宣傳任務中“打亂仗”和“眉毛胡子一把抓”。

新聞宣傳精益管理其實就是用精益管理理念來科學、合理地組織與配置新聞宣傳工作資源。從根本上來說，是通過優(yōu)化院各類新聞宣傳的資源配置，保持新聞宣傳價值導向的連貫性，最終實現(xiàn)新聞宣傳工作對內成為戰(zhàn)略思想宣貫的平臺，對外成為宣傳企業(yè)品牌形象的窗口。

新聞宣傳精益管理是精益管理理念跳出生產經營圈融入管理工作的延伸，而精益管理理念也是新聞宣傳精益管理的核心思想。二者是管理內容與實施方式一一對應的關系。

精益管理理念融合試飛院新聞宣傳工作的探索

結合當前“自媒體”時代的宣傳需求和院新聞宣傳工作變革需求，試飛院以新聞宣傳發(fā)展歷程、改革實踐為基礎，融入精益管理理念實踐探索，力推新聞宣傳工作融入中心，促進院整體發(fā)展。

強化整體策劃，識別客戶需求。以新聞宣傳工作的客戶社會大眾、企業(yè)、職工三者的需求為重點，做到重拳出擊，策劃新聞宣傳工作。試飛院里建立了宣傳工作研討會制度，成立了宣傳工作小組，在充分識別客戶需求（新聞宣傳工作必須充分融入中心）的基礎上，確定年度“宣傳菜單”，做到院新聞宣傳工作整體策劃。定期組織研討近期試飛院工作重點、成果等宣傳內容，分析宣傳方式方法，實時確定階段宣傳重點，并跟蹤宣傳效果。先后策劃推出了試飛文化、優(yōu)秀團隊、最美試飛人、院慶55周年等主題宣傳。

探尋把握輿情，識別增值活動。把握工作重點，識別新聞宣傳工作中的增值內容，強化主動作為，掌握工作規(guī)律，提高新聞宣傳服務效能。為及時掌握試飛院各單位工作和型號任務規(guī)律和動態(tài)輿情，搭建了“聯(lián)系基層和型號工作平臺”，在工作過程中識別新聞宣傳增值活動（宣傳亮點）。派駐工作人員在院內各單位和重點型號辦“點對點”服務，及時做好與聯(lián)系單位、型號辦之間的動態(tài)信息傳遞和工作推進，實現(xiàn)了重要輿情共享。通過跟進各單位工作亮點和型號任務推進規(guī)律，提前謀劃挖掘宣傳點，推出重量級宣傳成果。

改進工作方式，創(chuàng)造宣傳價值，結合用戶需求組織新聞宣傳工作。試飛院積極開拓新媒體，致力于滿足當前宣傳分眾化的需求，實現(xiàn)了新聞宣傳工作價值流動。比如，創(chuàng)建院黨委手機報，既滿足了當前媒體信息的及時性又拓展了宣傳對象范圍；開創(chuàng)了職工微電影，自主拍攝的首個微電影既迎合了當前青年職工的喜好，也拓展了宣傳工作方式；結合院團委微信平臺開展了視頻新聞傳播，實現(xiàn)了院新聞宣傳直接面對微信群廣大職工；報紙仍然發(fā)揮領軍作用，引領院內輿論；電視在日常新聞傳播之余，制作專題片貼近職工，引起共鳴；電子刊物、OA網論壇分占院園區(qū)網宣傳的一席之地，滿足了園區(qū)網用戶的宣傳需求。目前院內“兩報一臺，一網一端”全媒體融合的新聞宣傳大格局已基本形成。

提高宣傳質量，做到按需投入。快速挖掘新聞宣傳點，強化獨家新聞，認清、拓展單項工作宣傳價值，推動宣傳需求拉動。院新聞宣傳以中心工作、各單位、廣大職工需求為投入，堅持媒體發(fā)揮引領作用，強化獨家新聞內涵，在做到動態(tài)消息報道同時，深化媒體記者“走轉改”，深入試飛院各條戰(zhàn)線，主動掌握科研、經營工作宣傳需求，“采編”挖掘新聞點，撰寫各類深度報道和評論文章，受到各單位認可；外派記者赴試飛外場開展宣傳，形成“深度報道+專題片”的組合拳，受到型號和廣大職工認可；同時，形成了一批有社會影響力的院技術、管理發(fā)展亮點報道和獨家新聞。有力的提升了試飛院品牌形象，打造了新聞宣傳媒體品牌，實現(xiàn)了在精確的時間收到精確的效果，推動宣傳需求拉動。

完善管理制度，規(guī)范宣傳過程。結合企業(yè)實際，不斷完善新聞宣傳管理制度，挖掘從業(yè)人員潛力，用流程和制度來提升工作效率和效果，最終實現(xiàn)新聞宣傳工作標準化作業(yè)，力求達到盡善盡美。我院首先在媒體業(yè)務單元首推了工作量化考核機制，將媒體人員按照業(yè)務類別區(qū)分，嚴格做到按個人撰寫稿件、拍攝工作量等任務進行考核，做到合理化分配，大大提高了媒體人員積極性。同時依據對外宣傳管理規(guī)定和宣傳工作保密管理規(guī)定，形成對外宣傳工作標準，具體規(guī)范和指導對外宣傳具體工作和管理。還在積極推行著業(yè)務管理模塊化、標準化、數據化管理，整理、分析新聞宣傳工作規(guī)律和經驗，按照具體流程，不斷強化新聞宣傳規(guī)范管理。

精益管理理念融合試飛院新聞宣傳的體會與思考

經過精益管理理念融合試飛院新聞宣傳工作的具體實踐，新聞宣傳工作成效顯著，增強了新聞宣傳隊伍的快速反應能力、打破了新聞宣傳業(yè)務單元溝通壁壘、推進了新聞宣傳工作的科學管理，提升了新聞宣傳工作整體精益管理能力和水平，發(fā)揮了輿論引領作用。

增強了新聞宣傳隊伍的快速反應能力。通過一系列精益理念融合的新舉措，試飛院里基本搭建了立體化的新聞宣傳工作格局，橫向為從部門人員到各單位領導再到每名宣傳員的各類角色參與，縱向為機關部門到各單位、型號辦再到每個科室的全方位滲透，將新聞宣傳工作觸角探至院里的各個角落，做到了新聞宣傳隊伍與各單位對接、與型號經營任務對接和一線各類信息的及時收集，有效提升了新聞宣傳工作者判斷分析能力和一線宣傳需求快速反應能力。

打破了新聞宣傳業(yè)務單元溝通壁壘。新形勢下，提高新聞宣傳工作水平必須充分調配各類資源，集中各方力量。通過新聞宣傳精益管理實踐，在戰(zhàn)略層面打破了試飛院新聞宣傳各業(yè)務單元的溝通壁壘，粘合了新聞宣傳管理職能與媒體資源，實現(xiàn)了提前謀劃全局，調動了媒體記者和業(yè)務工作者積極性，使各項宣傳工作發(fā)揮組合拳效果，實現(xiàn)新聞宣傳工作成果精品化、系列化和深度化。

推進了新聞宣傳工作的科學管理。工作流程的規(guī)范化，最終實現(xiàn)標準管理是精益管理理念的內在要求。通過一系列制度的建立和有效的實施，試飛院新聞宣傳工作逐漸趨向標準化。業(yè)務工作量化考核制度整頓了媒體從業(yè)人員工作風貌，打破不合理的“平均分配”現(xiàn)象，強化了人員主動采、編意識，凝聚了媒體隊伍的向心力；對外宣傳標準實現(xiàn)了對外宣傳工作的統(tǒng)一規(guī)范管理。

新聞宣傳融入精益理念的有效實踐，推動了試飛院新聞宣傳技術快速發(fā)展，全面升級，傳播渠道日趨多樣，發(fā)展壯大了主流輿論主導權，促進了試飛院新聞宣傳工作科學發(fā)展。今后，應進一步推進新聞宣傳精益管理創(chuàng)新，加快構建傳輸快捷、覆蓋廣泛的新聞傳播體系，強化新聞宣傳工作標準化，才能最終實現(xiàn)新聞宣傳工作的“盡善盡美”。